求职技巧培训

劳工与劳动力发展部 再就业服务评估 简历撰写研讨会 再就业服务评估 主题概述 一般指导 初步调研 标题 目标表述 教育经历 职业经验 时序型 功能型 复合型 推荐人 什么是简历？ 简历是您以往经历、拥有能力以及取得成就的总结。 简历不是对您在以前的工作岗位上所做事情的罗列。 简历必须显示您对新雇主的价值 。 一般指导 长度 ： 最好将入门级简历内容限制在 一页打印纸 的长度内 。 简历的各部分陈述信息要尽量简洁 。 字体 ： 字体不要小于 10 磅 ， 也不要大于 12 磅 。 纸张 ： 使用 8 1/2” x 11” 20 磅的纸 。 使用激光打印机或优质的喷墨打印机打印 。 使用边框和项目符号 ， 但要掌握分寸 。 初步调研 查找 一般工作信息 要求的资格和技能 关键价值和词汇 企业使命表述等 查找位置 在线企业调研 贸易期刊、杂志和新闻稿 工商名录 专家教授 企业宣传手册 个人信息 将您的姓名 、 永久居住地址 、 电话号码和电子邮件地址写在简历的显著位置 。 不要使用昵称介绍自己 。 如果有网址或传真号码 ， 写入简历 。 您的名字应该与众不同！ 某约翰 史密斯 1234 史密斯路 # 134 简历市，田纳西州 (555) 999标表述 我建议尽量清晰简洁： “ 应聘 司的财务顾问一职 ” 这会让雇主感觉您愿意在这个职位工作。它不会令雇主感到您求职漫无目的，而是有自己专注明确的目标。 资格表述概要 考虑 4能突显您 价值 的关键成就、技能、能力！ 先概要表述您的综合技能。 再添加一些软技能来丰富您的简历。 资格部分概要 示例： 资格概述 2 年出色的客户服务专业经验。 规定期限内协调及完成多个项目的能力。 善于与顾客和客户建立和保持合作伙伴关系。 积极进取、热衷奉献的高效团队合作者。 教育经历 对于近期准备寻找实习工作或者暑期工作的大学毕业生或在读学生来说 ， 此部分很重要 。 从最高学历开始 ， 包括就读的大学 、 已取得或即将取得的学位 、 主修课程 、 辅修课程 、 平均绩点 、 课程完成日期等信息 。 教育经历 会计学准学士 预期时间 2007 年 大雾山学院，简历市，田纳西州 平均成绩 (： 修课程平均成绩： 程概述： 不要求 般原则：如果超过 包括在内。 要说明您学校使用的平均分标准。 相关课程 列出的相关课程要具有以下特点： 有助于使您脱颖而出 为您提供了专业技能或知识 考虑在简历的教育部分包括此信息。 仅包括主修或辐修的附加课程。 按名称而不是按数字排列课程。 例如： 西班牙语（ 4 学期） 计算机科学 商务写作 商业法 伦理课 工作经历 包括您之前从事过的工作，其在某种程度上与您寻找的职位相关。可以是有偿工作也可以是志愿工作。 简历的这部分要有创造性，尽量描述并强调最相关的经历。 思考在其它工作中取得的 成绩 ，而不是罗列出全部工作！ 专业经验 酒店实习 1999 年 5 月 1999 年 8 月 假日酒店，拉格纳希尔，加州 监督食品的规划、生产、准备及快速交付 协助培训和招聘经验丰富的新员工 营造健康向上的就餐环境 包括公司名称、地址、工作头衔、日期及职责等信息。 使用空格和项目符号使这部分内容便于阅读。 使用动词短语强调您的职责。 动词短语 酒店实习 （ 1999 年 5 月 1999 年 8 月） 假日酒店，拉格纳希尔，加州 监督 食品的规划、生产、准备及快速交付 协助 培训和招聘经验丰富的新员工 营造 健康向上的就餐环境 动作短语有助于丰富您的简历以及帮助别人更好地了解您的资历。 从专业角度考虑您的资历。 使动词的时态保持一致 酒店实习 1999 年 假日酒店，拉格纳希尔，加州 监督 食品的规划、生产、准备及快速交付 协助 培训和招聘经验丰富的新员工 营造 健康向上的就餐环境 通过并列结构使您的说明便于阅读。 建立一个模板，按照它填写。 在上例中，所有的动词都是并列的： “ 监督 ” 、 “ 协助 ” 和 “ 营造 ” 都采用的是 动词过去式。 活动和荣誉 包括您可能与未来雇主谈论或为您提供了宝贵经验或技能的 相关 活动和荣誉。 专业 /技术技能 包括您的特殊技能，例如计算机技能、外语能力或军旅生涯。 详细描述您的特殊技能；说出您知道的计算机程序，学习外语的时间或参军的日期。 您可能需要创建一个 技术资格 部分。 设计简历 简历设计要突出您的特殊技能、优点以及取得的成就！ 使用您认为最能突显您个人资质的设计风格组合： 考虑职位、雇主和行业。 最常用的简历风格有： 时序型 功能型 复合型 想象力型 /创造型 时序型简历风格 按照时间顺序编排您的教育和工作经历，从最近的经历开始。 此风格最适合工作经历与所申请职位接近的人或没有职业空档期的人。 请参见宣传册范例。 功能型简历风格 按照工作类型编排经历。每个经历下面都要给出具体的例子。 突出与所寻工作有直接关系的经历。 忽略与您申请工作关系不大的经历。 按照重要程度而不是时间顺序编写。 功能型简历风格 关键资格： 技术技能： 熟练使用 及 熟练使用 件及操作系统 客户服务技能 3 年以上提供高效客户服务的专业经历 以专业优质的方法处理棘手的客户投诉 根据时间合理安排客户要求，满足各个客户的需求 功能型简历风格 强调您能做什么而不是您在 哪里 工作过。 将您的技能向申请的职位靠拢。 此风格非常适合从各种不相关的经历中获得了宝贵技能的人： 学生 转行者 复合型简历 顾名思义，复合型简历就是功能型简历和时序型简历的综合。 可以灵活列出一些关键技能，但要详细列出职业经历。 请参见宣传册范例。 可通过以下方式查找技能：查看招聘启示、在 调研等。 推荐人 一般来说，不要在简历中列举您的推荐人的姓名和地址。 只需注明“ 如需要，可提供推荐人 ” 选择专业的推荐人，而不是名人推荐（如可能）。了解您和您工作的雇主和专家是最好的推荐人。 推荐人页 玛丽 史密斯博士 商务系 教员 院 加州 92692 (949) 555 包括： 您推荐人的 名字、头衔、地址和电话号码 。 在推荐信上写下任何信息前要征询推荐人是否同意。 考虑为您的推荐人提供一份您的简历，让他们做好与雇主谈话的准备。 使用与简历相同的标题！ 简历研讨会 恭喜您！ 您已经了解了 “ 简历研讨会 ” 。 劳工与劳动力发展部 再就业服务评估 业指导： 职业中心服务 指导内容 什么是 资源中心 接触雇主 人才招聘会 技能培训 了解空缺职位 就业准备信息 关系网 推荐服务 什么是 修订过的 工作人员登记和再就业服务计划。 1993 年 11 月 24 日， 1993 年失业补偿修正案（计划书 103）被写入法律，该修正案修正了社会安全法案 ( 根据计划书 103的规定，州政府必须确定哪些申请人可能会滥用正常的 业保险）以及哪些人将从求职服务机构中受益，从而成功过渡到新工作岗位。 什么是 此外， 1995 年 6 月 12 日生效的 0a) 要求被选中的申请人参加登记 /再就业服务，无正当理由不得缺席。 2009 年美国经济复苏与再投资法案（计划书 111提供了一种解决办法（资金），可以对我们的州计划进行再次评估，并对改进过的 划做了必要的完善。现代化的 划可以追踪参与者制定职业发展和求职计划时取得的成绩。 如果与您的求职计划不符，可能会使您的失业福利中断，更多相关信息请咨询当地 查员。 什么是 因此现在我们是 全新的名字，同一个目标 . 采用全新的研究和统计模式排列申请人，以此决定哪些人选有可能滥用 利，以及哪些人选在接受重点服务后会获得积极的成果。 接着申请人会收到参加就业指导的通知。州政府办公室会对申请人的资格进行审核。 凡符合研究和统计模式的申请人都不能入选 什么是 如果您正在查看本页面，那么您极有可能已经入选 那您现在该做什么呢？ 下文将讲述田纳西州职业中心为您提供的服务。 而且，根据您的 试结果，可能要求您观看的研讨会已经准备就绪。如果您有任何问题，请咨询当地 查员。 *注：田纳西州劳工部网站也向大众（义务性和非义务性）提供 务。 资源中心 我们的资源中心提供可以访问互联网的电脑、复印和传真机、电话和职业资源材料。 我们可提供当地、州、国家和国际人才市场信息。 接触雇主 职业中心通过当地的招聘会和在职业中心举办的招聘活动为求职者提供接触雇主的难得机会，以及雇主工作列表和工作推荐。 求职者可以获取当地雇主的相关信息，为面试和求职做好准备。 人才招聘会 职业中心会定期为雇主提供在我们的办公地点举办招聘会的机会。 同样我们也会赞助并参与一些大型招聘会。 * *请去当地的职业中心了解可提供的服务。 技能培训 职业中心的工作人员可以帮助您查找培训或教育信息，助您迈向更加美好的全新职业。 获取工作清单 求职者可以访问当地和全国职业信息库中的完整工作列表。 职业指导专家也可以为求职者提供帮助，并向雇主推荐合适的人才。 就业准备信息 职业中心提供有关简历撰写、工作搜索、面试技巧等求职准备信息。 每次会议都是为了提高求职者的就业机会。 关系网 职业中心可为求职者提供许多建立关系网的机会，便于他们与其他求职者和当地雇主联系。 职业中心推荐服务 退伍军人计划 ：一名代表会与退伍军人会面，向退伍军人提供人才交流及专业服务。 康复服务 ：此计划为符合条件的身心障碍者提供所需的就业服务。 移民及难民服务 ：仅限于大城市区域，此计划为正在找工作的难民和移民提供帮助。 * 老年工作者 ：此计划为年龄超过 40 岁且正在找工作的低收入工人提供帮助。有一定限制。 * *请去当地的职业中心了解可提供的服务 业指导 恭喜您！ 您已经了解了 业指导。 劳工与劳动力发展部 再就业服务评估 求职研讨会 求职要点 时间和求职 提前规划 自我监督 做好准确记录 调研、调研、再调研 关系网 互联网求职 时间和求职 求职是一份全职工作！ 每周用以求职的时间要一致。不要这周用 40 小时找工作，接下来的两周却一点也不找！ 万事开头难。只要你找到了求职的动力，你便会一直坚持下去。 提前规划 每天和每周都应制定求职规划和求职目标。制定切实可行的目标。 例如，设定搜索时间并制定完成目标。 如果您设定周一上午 9去图书馆调查，您的目标可能是找出可以联系的 10 个新雇主。周二的目标可能是联系周一找出的 10 个新雇主。周二下午 1可以制定为直接电话联系。计划要切实可行，但也要有一定的挑战性。 自我监督 每天和每周结束时检查目标完成情况。如果完成了，鼓励一下自己，然后确定下次是否可以设定更高的目标。 如果没有完成目标，思考原因，然后确定将来该如何改进。也许您的目标不切实际 - 设定的目标太高。从中吸取经验教训，然后制定更切合实际的目标。 让其他人也参与到您的求职中可能为一个好策略。与信赖的朋友交流；让他们监督您的计划执行情况。参与求职俱乐部也可以与其他人讨论求职经验。 做好准确记录 如果您正在认真地进行求职活动，您可能每天会与数百人接触，并创造新的机会。不要仅依靠记忆。您应该拥有一个归档系统并进行维护，就象您制定购物或 “ 计划 ” 表一样。 您可以使用多种系统，包括按字母顺序排列的三孔活页夹、小型袖珍日历表和笔记本。您可以到当地的办公用品店或折扣店挑选。只要使用和维护方便就行。 调研、调研、再调研 研究是您准备工作的另一重要内容。当人们听到 “研究” 一词时，他们脑海中可能就会浮现一个疯狂的科学家在试管、显微镜和本生灯（一种煤气灯）周围忙碌的情景。有些人也会想到无休无止的往返于实验室阅读厚厚的书籍。 求职所需的研究与您想象的完全不同。 调研内容 调研可以像看报纸招聘广告那样简单。报纸广告、互联网和雇主宣传手册都是了解各类雇主需要哪些经验、培训和知识的良好渠道。 通过雇主提出的招聘要求您可以判断自己是否符合任职资格。 面试时，调研获得的信息也会给未来雇主留下深刻的印象。这说明您是抱着认真的态度寻找工作的。 调研的好处 例子： 约翰 正在寻找一份焊接工作，但是他几乎没有一点相关工作经验。在与一家小公司的雇主约定面谈时，他认为没有必要进行调研。完成求职培训后，他认为对雇主进行一番调研也许会有帮助。经过调研后，他去参加面谈。雇主询问的第一批问题之一便是 “ 请介绍一下您对我们公司的了解。 ” 由于做了调研，他所了解的信息给面试官留下了深刻的印象。第二天，约翰就得到了这份焊接工作。 问题范例 对一家公司进行调研后能够回答以下问题 雇主提供什么产品 /服务？ 公司有多少名雇员？ 他们在该领域从业多久了？ 雇主的位置在哪里？有分公司吗？坐公交车能到达吗 雇主的经营理念或企业文化是什么 雇主的财务状况怎么样？盈利吗？ 雇主在最近五年是否进行过裁员？ 公司参与社区服务吗？如果有，是什么？ 关系网 文明社会都有关系网。只是，随着时代变迁，关系网的表现形式随之不同。 在过去，关系网为非正式的而且具有随意性。事实上，大多数人甚至不知道他们已建立起了关系网。 如今的关系网已经变得有章可循，结构严密。每天人们都在使用关系网。而且，越来越多的人已经把建立正式的关系网变成日常工作、生活的一部分。 寻找潜在就业市场 大多数雇主不需要打广告，因为不用打广告就会有很多应聘者 而且，大多数雇主也不想打广告。他们更倾向于考虑由自己信任的员工或同事推荐的人选。 就象找医生或汽修工一样；大多数人都希望通过别人推荐而不是通过广告寻找。 如果是这样的话，求职者如何才能找到这些工作呢？ 直接与雇主联系 以及； 通过 关系网 。 寻找潜在就业市场 通过正式的关系网系统地获取新机会和新信息。这个过程是有组织、有计划地进行的。 关系网是一种人际关系，良好的关系网对双方都有利。 很多人不会使用正式的关系网，尤其是用它找工作。 寻找潜在就业市场 下面是人们对关系网的一些常见顾虑 向别人坦白自己正在找工作让我觉得尴尬。 我觉得这就像是在向他们乞求工作一样。 我不想让人们认为我在利用他们。 现在让我们逐个消除这些顾虑 如今找工作不再象过去一样令人难为情。现在平均每人每五年就要换一份工作。 借助关系网不是在向人乞求。事实上，您不应让别人给您提供工作，您应该寻找能给您带来工作机会的信息。 良好的关系网是一个互惠互利的关系。要学会付出，而不仅仅是收获。 关系网技巧 不要只是等待与人不期而遇。为了实现关系网的唯一目标开始与人联系吧。 制定一个关系网名单。与名单上的每个人进行联系。在名单上添加您遇到的人或您的联系人推荐的人。 设定关系网目标。写下每周计划联系人数的具体目标。定期检查自己的计划实施情况。 经常询问此人是否认识其他您可以联络的人选。询问您与此人联系时是否可以提及她 /他的名字。 定期维护关系网档案。记录每次联系的成果以及有关此人的重要信息。 与每一位可能的人选面谈。 让他知道您非常重视他 /她的信息和专业意见。 做好跟进工作计划。与某人面谈时，计划好下次见面时间。记录在跟进日历上。 答应别人的事，一定要兑现。 要经常表示 “ 感谢 ” 。寄送感谢信或感谢卡。 互联网求职 互联网正迅速成为获取信息、交流和工作的基础工具。它也成为有效求职的一个重要工具。 成功求职需要各种技巧、工具和策略。单凭一种不可能成功。要结合多种方法才能成功。互联网是一座求职资源的金矿。 学会使用互联网的人比不会使用互联网的人有明显的优势。因此，值得花些时间学习使用互联网并将其作为求职的一种方式。 搜索引擎 通过互联网搜寻信息的基本工具就是搜索引挚。搜索引挚使用关键词查找电子目录中的网页和列表。有些搜索引挚搜索的是互联网上一般的信息，而有些则搜索特定的网站。掌握这些工具对于在互联网上高效搜索信息非常重要。 互联网上有许多搜索网站。每个网站的重点和使用方法都略有不同。要了解特定搜索引擎的使用方法，请查找 “ 帮助 ” 功能。 您可以通过互联网投递简历、直接与潜在雇主联系以及跟进您的工作机会。 职业调研 信息对于成功求职至关重要，可以通过调研获得信息。您要尽量多了解用人单位、职业和行业的相关情况。 求职时拥有的信息越多越好。信息就是力量。信息可以令您充满信心，并占有主动。 使用互联网调研的好处 在美国发行的所有电话簿都可以在网上获得。您不仅可以找到用人单位的地址，还可以通过点击指示图找到它的确切地点。 集中全力 节省时间和优化决策 事半功倍 提高简历和求职信的效用 为您成功面试做好准备 加强获取最佳工作机会的谈判能力 提高成功求职、工作满意度以及财产安全的机率 令您在求职者中脱颖而出 增加您在新工作中获得成功的机率 互联网使用示例 玛丽 刚刚结束助理护士的培训，正在寻找用人单位。她认为最好的方法就是先在电话簿上寻找疗养院的名称和地址。她在当地的一家“职业中心”通过互联网浏览了一些电话簿。轻而易举地找到了所在区域的疗养院列表和地址图以及网站链接。玛丽就是按照其中的一个链接找到了附近的一家疗养院。上面介绍了这家疗养院的信息和职位空缺。她还找到了负责招聘助理护士的护理部主任助理的名字、电话号码和电子邮件地址。 您要尽量多了解用人单位、职业和行业的相关情况。 在线资源 （调研工作及雇主信息的一站式网站） （信息查找） （求职） （求职） 求职研讨会 恭喜您！ 您已经了解了求职研讨会。 劳工与劳动力发展部 再就业服务评估 面试技巧研讨会 面试 什么是面试？ 您与雇主之间进行的有组织的面谈。 面试就象骑自行车， 熟能生 巧 面试是一种双向选择 雇主试图了解您是否适合这份工作以及他们的企业文化 您也要确认企业环境是否适合您的发展。 面试的类型 电话面试： 用于初步筛选或者缩小求职者的范围。 一对一面试： 最常见的面试类型，您与潜在雇主交谈。 群体或分组面试： 可以同时多人对您进行面试。 随意型面试： 用来了解您在社交场合的反应或表现。 第二轮或现场面试： 允许应聘者参观企业、接触员工以及回答不同员工和 /或管理部门的其它问题。 面试前准备 对职位、公司和行业进行调研。 了解自己并且能清楚阐述技能、优点、取得的成绩以及职业目标。 准备必要的材料（多份简历、推荐信、个人资料 /钢笔、笔记本或记事本、口香糖）。 询问乘车路线和停车位置。 到达 务必留出充足时间到达指定地点（可以在面试日之前踩点）。 尽量提前 10钟到达面试地点，留出时间停车、走路、去厕所或稳定情绪。 打招呼和相互介绍 仅有一次机会给人留下良好的第一印象： 穿着得体 面带微笑 保持目光接触 握手坚定有力 保持镇定和自信 肢体语言： 您传递的是什么信号？ 积极信号 身体前倾 = 感兴趣 微笑 = 友好 点头 = 专心致志 目光接触 = 好奇和专注 消极信号 双臂交叉 = 戒备心理 把玩手指或颠脚 = 紧张或厌倦 目光游离 = 不可靠 身体后倾 = 不舒服 面试问题的类型 标准 / 传统型 主要针对教育经历、工作经验以及职业目标 问题范例 请做一下自我介绍？ 您最大的优点是什么？最大缺点是什么？ 为何选择应聘我们公司？ 您最喜欢上一份工作的哪些方面？最不喜欢哪些？ 您的短期和长期职业目标是什么？ 面试问题的类型 行为问题 这些问题侧重于您在以前环境中的行动和 /或行为。 以前的行为可以作为以后行为的参考 问题范例 请介绍一下您必须做出艰难决定的事件？ 请介绍一下您工期紧急时的工作经历吗？ 团队成员没有尽职时您会怎么做？ 请介绍一下您犯错的经历。从中吸取了哪些教训？ 面试问题的类型 不适合或不符合道德规范的问题 询问您的私人生活或个人背景的问题 有关您的种族、宗教、性取向、残疾