【毕业学位论文】（Word原稿）公司产品管理系统的研究与开发-软件工程

硕士学位论文 （ 专业 学位） 公司产品管理系统 的研究与 开发 姓 名： 学 号： 所在院系：软件学院 职业类型：工程硕士 专业领域：软件工程 指导教师： 校外教师： 二一三年三月 A in 2013 公司产品管理系统的研究与开发 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存 、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘要 随着网络信息技术的不断发展， 公司产品管理系统 已经成为一个 公司 企业 进行产品 销售 以及开展网络信息交易的新型管理工具，也成为 衡量公司 市场竞争力的重要指标。 公司产品管理系统 是以公司产品 交易业务 需求为基础，以网络信息技术为支撑，为公司及企业提供 网上商品交易 数据信息的综合管理和综合使用的有效方法 。伴着电子商务平台的兴起，许多公司 通过具有网上交易功能的管理 系统 展示并销售自己的产品。这 不仅加强 了 公司的管理效率，同时也拓展了公司与外部市场的展示和交互。 本 课题从最初的 公司产品管理系统 概念入手，开发了以网上交易平台为核心的 公司产品管理系统 。分析了公司 商品销售的业务 逻辑特点后，从实际操作人员调查开始，总结详细的需求内容，设计并搭建了实用性及扩展性强的 架，最终实现了具有企业特 色的，易于学习、易于理解、易于操作而且实用性强的 公司产品管理系统 。 本文 的 第一章结合了 公司产品管理系统 的研究现状及背景，确定了具有网上交易功能的 公司产品管理系统 开发的重要性。第二章阐述了开发 公司产品管理系统 过程中的研究 并 使用的关键技术和相关基础技术。第三章着重强调了 公司产品管理系统 的前 后台功能模块及每个模块的具体操作流程。第四章详细介绍了系统的架构设计、功能设计、技术架构层次和数据库的设计。第五章 中 展示了 系统 的实现效果。 第六章 概括了 研究过程中遇到的困难、解决方法及最终成果，并展望了未来研究的方向 。 关键词： 公司产品管理系统 ， 电子商务 ， 网上交易平台 ， I of a to it a of an of s is on to by of by is to of s to In a is of we do a a SH it is to In of we to in of of in of we of in of 硕士学位论文 目录 录 第 1 章 绪论 . .究背景及意义 . 1 内外研究现状 . 2 究内容 . 3 文结构 . 3 第 2 章 相关技术基础 . 5 件需求分析和设计方法 . 5 构 . 5 键技术与算法 . 7 页技术 . 7 密算法 . 7 类检索 . 8 合检索 . 8 计图表 . 8 第 3 章 公司产品管理系统需求分析 . 9 别涉众与用例 . 9 众定义 . 9 例识别 . 9 能性需求分析 . 10 能划分和定义 . 10 台展示用例描述 . 12 台管理用例描述 . 19 功能性需求分析 . 29 户界面需求 . 29 品质量需求 . 29 . 29 计约束 . 30 第 4 章 公司产品管理系统设计 . 31 统架构及功能设计 . 31 体架构设计 . 31 能设计 . 32 同济大学 硕士学位论文 目录 系统技术架构层次 . 46 统数据库设计 . 47 据库需求分析 . 47 据库表设计 . 48 据库 . 54 第 5 章 公司产品管理系统实现 . 57 术选型 . 57 发环境及工具 . 57 统 环境描述 . 57 台展示子系统功能实现 . 58 户登录 . 58 户注册 . 59 理个人信息 . 61 回密码 . 61 品浏览 . 62 闻浏览 . 63 品订购 . 64 台管理子系统功能实现 . 67 户管理 . 67 闻管理 . 68 品管理 . 69 计报表信息 . 72 单管理 . 73 第 6 章 总结与展望 . 75 致谢 . 77 参考文献 . 78 个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成果 . 79 第 1 章 绪论 1 第 1 章 绪论 本章 先介绍了研究课题的背景及意义，并分析了当前的研究现状， 然后 确定了本文工作的主要重点内容，最后概括了其他章节的结构内容。 究背景 及 意义 随着 高 科技产业 的不断 发展，电子信息技术 已经 涉入 了 各大行业， 几乎 全 球大部分的 公司 和 企业都 融入 了电子信息化管理 潮流中 。 如今， 一个 销售产品的 公司能否利用信息新技术手段维护 企业 组织内部 运营 以及开辟网络信息交易新 平台 ， 已 成为衡量 其市场 竞争力的重要指标 1。 在新经济时代，商业体系日趋复杂，公司 商品 与 网络销售 相结合 形成一套专业的企业管理工具，不仅加强 了 公司的管理效率，同时也拓展了公司与外部市场的展示和交互平台。 公司产品管理系统 是以公司 商品交易 业务需求为基础，以网络信息技术为支撑，为公司及企业提供 网上商品交易 数据信息的综合管理和综合使用的 有效方法。 公司产品管理系统 的主要特点为：易理解性， 系统 的结构、功能、逻辑及内容等无歧义并易于使用者理解；易操作性， 系统 的使用者能直观地、便捷地使用系统 中的功能菜单，拥有完备的操作和处理提示信息 功能 ；易用性，在确保 系统的可使用性前提下，不断完善和增加可扩展的新功能 ；针对性， 公司产品管理系统 是 分析不同公司的特点，根据公司管理的不同需求，拟定具有 特定 公司特色的系统 方案，以实现公司内部管理的规范化和统一化 2。 以前的 公司网站 一般都应用于公司内部的管理，作为公司的运营系统、会计系统或库存管理系统等 。 但如今随着网络 的发展， 电子商务等功能已经扩大了管理 系统 的新内容，而且已经达到了质的变化 3。许多公司通过具有网上交易功能的管理 系统 展示自己的产品信息并实现公司 与 用户的直接交易 ，其 包括商业智能、用户资源、 知识 库等服务内容。这种新型的 公司产品管理系统 满足了移动商务环境下公司的创新需求及全球化应用需要， 在紧密连接了公司间及客户的同时， 实现 了 公司企业 营销管理 价值 的 最大化。 本文 在 当前 电子信息化 趋势背景 下，从 最初 的 公司商品 系统 概念入手， 分析商品的特色和特点的前提下， 开发了以 网上交易平台为核心的 公司产品管理系统 。 该系统从 实际操作人 员调查开始， 总结 详细的 用户 需求 分析 ， 应用 构下的 构， 设计并搭建了实用性及扩展性强的框架，开发 了具有企业特色的，易于学习、易于理解、易于操作而且实用性强的 公司产品管理系统 。 同济大学 硕士学位论文 公司产品管理系统的研究与开发 2 内外研究现状 纵观全球的信息 管理 市场，世界各地区 的 发展水平十分不平衡，形成了 以 美国、欧盟和亚洲 为首的 “三足鼎立”局面。美国 是 世界上最早发展电子信息管理产业的国家，同时也是 当前 网上交易平台最为成熟的国家，一直引领着全球各大企业电子信息管理行业的发展。欧盟电子信息管理行业的发展相对 于 美国较晚，但如今也 已经 挺进领先的行 列 中 。而亚洲却是电子信息管理行业的 新宠 ， 尽管 市场发展潜力及当前的发展速度 也在不断扩大和增长，但其所占份额仍不理想，是全球的后续发展力量 4。 当前， 企业电子信息化管理的发展趋势也已经引来 越来越多公司企业 的重视。许多公司 抓住企业信息化管理和销售的契机，发挥电子业务的市场全球化、交易连续化、成本低廉化和资源集约化等优势，开发出 了 趋于成熟的公司电子信息化管理和交易平台。 如今，以 应用形式开发的管理化 系统 已经如火如荼地在世界各地蔓延。在欧美国家，短短十几年的发展时间里，公司信息化管理产业带 来的营业额已经占商务总额的 1/4。美国的雅虎、电子港湾、美国在线等著名的电子商务公司到 2000 年已经创造了 美元 营业额 ， 而 马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等著名的公司在各自的领域也都取得了不可思议的巨额利润。 当然，除了公司网上的信息化管理和业务扩展技术为众多企业带来新的机会和盈利外，欧美国家优越的经济条件和庞大的网民群体为公司企业信息化管理甚至其他产业的电子信息化发展都创造了良好的环境 4。 与发达的电子信息化发展现状相比，我国的起步虽晚，但发展速度快，发展前景美好。据中国电子商务网统计表明 ，截止到 2012 年年初，国内的网上信息化管理和交易的企业商店有 500 多家，许多传统行业的工业和商业已开始登上网上企业管理化道路。国内知名的 系统 如：新浪网、搜狐、阿里巴巴等 。 而 招商银行、中国银行等 各大商业银行 推出网上银行支付后，更促进了 公司产品 销售过程中 网上交易功能的发展。 当前国内许多公司 的网上 商品交易 的理念层出不穷，种类也络绎不绝，但是并不能掩盖国内发展中的不足和遗漏。企业网上 商品交易 面临着 无穷无尽的成本投入、 不可预测的风险评估 、 环境及技术的困难实施 、 复杂又繁重的系统 维护以及 不断更新的痛苦 升级等难题 。 这 都 让企业在 开展 信息化和选择管理软件时顾虑重重。为了 弥补缺漏，企业又要 不断增大风险因素，扩大失败率， 而 负面案例又影响客户的信任和选择， 所以公司又不得不承诺更多， 导致 不断 地 恶性循环。 所以， 当前是 “ 适者生存 ” 的时代，国内管理软件发展曲折，从公司内部计算机普及，到发展自己独立的管理系统，再到开发可面向用户交互的网络平台， 第 1 章 绪论 3 公司的电子信息化 日趋 复杂。 因此， 在意识到了中西方差异的同时，公司要适应自己真正的发展需求，不要照搬国外经验，要在自己擅长的领域发展，为公司内部人员和客户提供更专业更实用的软件产品和服务 5。 究内容 本论文 基于 日常商品交易业务 之上， 研究 了 国内外一些已有的 公司产品管理系统 ， 结合公司本身具体的业务 情况 ，运用当前较为流行和普遍适用的 的 发架构 ， 设计并实现了具有网上交易功能的 公司产品管理系统 ，具体研究内容如下所示： 司产品管理系统 的现状及趋势， 确定了结合网上交易功能的 公司产品管理系统 开发的重要性及意义 ，并估计系统开发的可行性和初步效果。 逻辑情况，总结使用 公司产品管理系统 的所有用户的 具体需求， 在 后台添加了销售人员新角色。 结系统的功能性需求，确定了前台和后台的具体功能模块 并设计每个功能模详细操作流程 。前台功能主要包括： 用户注册登录 ， 用户浏览产品信息和新闻 信息， 用户按照产品类别、产品系列和新闻栏目查看产品及新闻 信息 ， 用户查看及修改个人信息以及用户购买 产品等 。 后台功能主要包括：管理人员管理用户 信息 、新闻 信息 、产品信息，管理人员统计销售、 统计 注册用户等信息以及销售人员管理订单等。 有的 系统情况，确定系统需要软件和硬件需求，提出系统应满足的 非功 能需求 ，如性能、安全性和可靠性等。 择 发语言，采用 架搭建系统架构，部署架构中的每个功能 模块然后逐步实现。 结数据库实体表和关联表，分析每个表的具体属性及属性字段并设计表间的相关关系得出 。 个系统，不断测试系统功能的准确性和性能的可靠性， 不断美化 系统 的 主 页面及 其他与 用户交互 的 页面。 提出未来的改进方向。 文结构 本文的组织结构如下： 同济大学 硕士学位论文 公司产品管理系统的研究与开发 4 第一章 介绍了 公司产品管理系统 的研究背 景及意义、国内外 公司产品管理系统 的发展现状及问题以及本论文所要研究的内容。 第二章介绍了 开发 本 论文中 公司产品管理系统 的 需要研究 并 使用的 关键技术和相关基础技术 ，为实现此 系统 准备理论基础 。 第三章 主要 介绍 了 公司产品管理系统 业务需求分析，分别从功能性需求和非功能性两个方面介绍。其中着重阐述的功能性 需求 ， 包括 识别涉众与用例 、 分析前台功能需求和后台功能需求的具体描述。 第四章 详细介绍了 公司产品管理系统 设计，包括系统的架构设计、功能设计、技术架构层次和数据库的设计。 第五章 中 展示了 公司产品管理系统 的 实现结果，通过实现的 系统 界面和文字解释展示 主要的系统功能，并提供了部分 实现的代码 。 第六章 是总结与展望，概括了本论文 研究过程中的 困难 、方法及研究成果，并展望了未来研究的发展方向。 第 2 章 相关技术基础 5 第 2 章 相关技术基础 本章 将主要介绍本文工作中使用到的相关技术的综述，包括 软件需求 分析和设计 的 方法、开发架构和关键技术与算法等。 件需求分析和设计方法 软件需求分析 作为一个项目的开端，是对用户需求的可确认的、可验证的基本依据，其主要包括对软件的功能性和非功能性需求的分析。据相关机构的研究结果表明，大部分软件产品 出现 的不正确性、不完整性等问 题 ，其中 80%以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误 所 造成根本性的功能问题尤为突出 6。因此，完全 理解用户对软件 的 需求 是一个项目成功最关键的一步。 目前， 各种各样的 软件需求分析的方法也 相继提出。本系统采用了“有效性软件需求分析三步法” 7方法总结软件需求内容。第一阶段是“访谈式”阶段，通过和具体用户、业务人员及相关领导进行访谈式沟通，了解当前公司现有的软件环境、硬件环境、业务流程、组织架构、公司概况和现有运行的系统等详细信息。第二阶段是“诱导式”阶段，基于 前一 阶段 的结果 ，结合当前的客观环境做出 简单的用户交互界面和功能描述，通过诱导式和启发式方法手段与用户一起讨论流程设计的合理性和准确性等，及时提出修改意见。第三阶段是“确认式”阶段，在前两个阶段基础上，详细具体化流程和数据，提供初步的软件原型向用户清晰展示业务流程、数据表及功能设计等。通过上述三个阶段，本文中的 公司产品管理系统 收集了大量的反馈，总结了较为合理的需求内容，为开发最实用的 系统 奠定坚实的基础。 软件设计 8（百度百科 _软件设计） 将分析事物抽象成不同层次和角度内容，其主要包括概要设计和详细设计两个阶段。 本文采用面向对象的设计方法， 通过模 块化信息及加工方法，依赖抽象、信息隐藏和模块化设计概念，得到对象、操作和消息元素。此方法有效地、详细地确定了设计路线和方法，并实现了代码的可重用性和系统的可扩展性。 构 本 论文采用了当前流行的 构技术层次化构建系统开发架构 9。 同济大学 硕士学位论文 公司产品管理系统的研究与开发 6 采用 术实现的基于 2台的 架 ，把定义标签和信息资源整合到一个统一的框架中 。 有简单易用、敏捷迅速等显著特点，开 发人员不需要自己实现全套的 式，极大地节省时间。 基于使用 性的容器，其为开发人员提供了管理业务对象的一致方法并且 强化了接口编程概念。 数据的持久化到数据库的工具，其对 行轻量级的对象封装，便于开发人员使用对象编程思维来操作数据库。 可以在 可以在 用中使用。 为有助于开发人员在短时间内搭建清晰地、可重复 地 使用 及 便捷 地维护 应用程序， 架主要分为四层： 视图 层、 控制层、 业务逻辑层 和 数据持久层 10。如图所示： 图 构图 过 签，为用户提供与系统交互的媒介。这一层接收用户发送的请求也同时反馈 系统处理请求后传回的结果。 通过 面完成用户交互界面设计，传送页面请求和接收响应，然后利用 配置文件 收到的请求传送给 理。 理服务组件的 器为 供了业务模型组件 （ 其组件的协作对象数据处理组件（ 实现业务逻辑过程，此外，还为了提升系统性能和保证数据的完整性，提供了事务处理、缓冲池等容视图层（ J q u e r y 、 J a v a S c r i p t 、 C s s 、 J S P 、 X M L 、 D o j o ）控制层（ S t r u t s 、 A c t i o n 控制器 、 S e r v l e t ）业务逻辑层（ S p r i n g 、 B u s i n e s s C l a s s 、 H i b e r n a t e 会话管理 ）数据持久层（ H i b e r n a t e 、 连接池 、 S Q L 查询语言 ） 章 相关技术基础 7 器组件。 过 对象化映射和数据库交互，处理 件请求的数据，并返回处理结果。 采用 构，不仅实现了 离，还实现了业务逻辑层和持久层分离。无论前端如何变化，后端改动极少，而且也不会影响数据库的变化，提高了系统的可复用性和开发效率。 键技术与算法 页技术 本文中 采用了 数据库查询 的 分页技术 对查询反 馈数据进行分页显示， 将数据表中的 数以万计的记录在记录集中显示 ，尤其对搜索功能的结果显示 11。输入搜索关键字（例如：商品名称、商品类别、系列及新闻栏目等）后可能出现大量的反馈记录，通过分页技术方法显示更多的结果。 每次查询过程中，数据库都将所有符合查询条件的记录 导入 结果数据集中，存放在内存里。 果集中的对象为其提供 了 若干分页 技术 处理的 属性（如页面大小、页面数目以及绝对页等）管理分页技术处理的功能。 分页的显示形式一般按照查询结果数量而定。 如果查询所涉及的字段数较少产生了大量的 查询结果记录， 此时 为了提 高页面的使用效率 ， 通常需要分栏显示查询结果 ， 即在分页的基础上每行显示若干条记录。 此外，也可以根据客户的需求，按照规定数目从符合查询条件的记录中分别读取显示。两种显示形式的主要区别在于：前者一次性将所有记录都导入内存中，然后根据指示性依次进行判断分析，实现分页的显示效果；而后者则先根据指示进行判断分析，将规定数目的符合查询条件的记录导入内存中，进而直接打到分页的显示效果。因此，当数据库中的记录数达到 上万甚至更多时，采用第一种方法就要将每一个用户查询页面所获得的所有符合条件的结果记录都放入服务器内存中，然后再进 行分页等处理，这就导致了第一种方法的执行效率将显著低于第二种方法。 本文中采用了第二种分页技术显示形式，通过了解客户的需求，规定了一定的数目显示分页结果，既可以提高操作的执行效率，也可以加快大量用户同时访问时的显示速度。 密算法 ）即信息 摘要算法，是一种 把明文密同济大学 硕士学位论文 公司产品管理系统的研究与开发 8 码通过 数变成 16 或者 32 位看似乱码的密码的 有效加密算法 12。其 在用数字签名软件签署私人密匙前， 允许大容量信息被压缩成一种保密的格式 （就是将一个任意长度的字 节串变换成一定长的大整数）。 基于 基础上添加了“安全 带子”的概念，比其他加密算法更安全。 512 未分组来处理输入的文本，每组又划分为 16 个 32 位子分组。算法输出 4 个 32 位分组，将它们级联形成一个 128 位散列值。 尽管 在一定的瑕疵，但并不影响其主要的安全性能，不足以成为在实际应用中的问题，而且其算法的使用不需要支付任何版权费用，所以在一般情况下， 一种非常优秀的安全的中间技术。 本文中使用 密算法，确保系统登录和商品交易过程中的安全性 。 类检索 分类 检索 13是采用分类法检索各种信息资源内容的方法。其将各种概念按照学科、专业等进行分类排列，用户根据不同的类别范围查找自己需要的信息内容。分类方法具有良好的层次性和系统性，便于用户快速查找和浏览。 本文中提出了“商品类别”、“商品系列序号”和“新闻栏目” 3 个类别作为分类的范围，便于用户对商品的浏览和检索。 合检索 组合检索 14是用户在组合类别的下拉框中选择要查询的项目，如本文中用户可以选择商品的类别、商品的系列序号和新闻栏目等类别检索项目内容作为基本的检索范围；若无选择的项，下拉框默认为 空白。然后用户再输入检索关键字，点击搜索按钮，系统对数据库的字段进行模糊搜索，搜索结果列表显示在组合搜索下面，以分页的形式显示搜索结果。 本文中在选择了检索类别后，用户可输入关键字检索类别范围内的商品，系统自动检索组合内容都满足的商品或新闻，为用户查找商品提供了便捷的服务。 计图表 统计图表是直观表现数据趋势的有效形式 15。对大量的数据进行统计然后以图表的形式显示给用户，借助系统的计算，方便了用户的分析和调查。 本文中使用了统计图表方式显示 商品 、用户、销量和新闻在每月或者整年的数据情况， 突 出的表现，强烈的对比，为管理人员分析数据、领导人员制定决策提供方便。 第 3 章 公司产品管理系统 需求分析 9 第 3 章 公司产品管理系统 需求分析 公司产品管理系统 的 需求分析工作是软件生存期中起决定性的一步。通过需求分析来全面了解整个 系统 的功能和性能方面的要求，为 系统 设计打下坚实的基础与约束。该部分的目标主要是分析 公司产品管理系统 的 业务 需求，细化该 系统的功能，确定出功能需求，性能需求和运行需求等，从而为系统开发 阶段 提供设计思路，明确开发方向，提高开发效率。 别涉众与用例 众定义 公司产品管理系统 的主要涉众为： 游客 、用户、管理 员以及销售人员。具体职能如下说明： 表 色定义表 角 色 解 释 游客 浏览 公司产品管理系统 ， 查看 系统 展示的新闻信息和产品信息 。 用户 已经注册的用户，登录后，拥有 包括 游客 的所有功能， 还 可以 购买产品 。 管理员 后台 登录 管理系统，管理后台系统，管理 用户信息、新闻信息和产品信息 。 销售人员 后台 登录 管理系统， 管理交易的订单 。 例识别 系统功能用例涉及到 四类 涉众，分别为： 游客、用户 、 管理员 和 销售人员 。但用户的功能包含游客的功能，所以将游客包含在用户中， 具体用例图如下： 同济大学 硕士学位论文 公司产品管理系统的研究与开发 10 图 统功能用例图 能 性 需求 分析 本节的 功能性需求分析是通过 上述 对业务逻辑的理解，涉众角色 的 分析 ，然后确定系统前台及后台的相关功能。 能 划分和定义 本节对系统的功能进行模块划分和具体功能内容定义。 公司产品管理系统 主要 分为 前台 展示和后台管理两大功能模块。前台功能模块包括 浏览产品，浏览新闻，注册用户 等子功能模块 ； 后台管理模块包括产品、用户、新闻等信息管理以及产品订单管理等子功能模块。功能模块图如下： 第 3 章 公司产品管理系统 需求分析 11 图 能模块图 1）前台功能 ： 前台功 能主要为游客和用户浏览信息及用户登录及购买产品等功能，如表所示： 同济大学 硕士学位论文 公司产品管理系统的研究与开发 12 表 台功能模块表 模 块 说 明 优先级 注册功能模块 用户注册信息，成为注册用户 1 登录功能模块 注册用户登录 后 可 购买产品 1 注销功能模块 注册用户退出登录 2 用户信息模块 注册用户查看 个人信息 1 新闻浏览 模块 游客和注册用户可浏览 新闻 信息 1 产品浏览模块 游客和注册用户可浏览 产品 信息 1 产品订购模块 注册用户 可以购买 产品 1 分类检索 模块 游客和注册用户 用户 可分类查看信息 1 2）后台功能 ： 后台功能包括管理员管理信息及销售人员管理订单等功能，如表所示： 表 台功能模块表 模 块 说明 优先级 管理员登录模块