信访工作年终情况汇报.doc[范本]

信访工作年终情况汇报 尊敬的各位领导：下面我就我县的信访工作作一简要汇报：去年，我县认真贯彻中央、省、市关于做好新时期信访工作的指示精神，紧紧围绕“为党的十八胜利召开营造良好的社会环境”这一主题，创新工作机制，加强源头治理，明确工作责任，强化工作措施，全县信访形势平稳可控。去年全年，我县共接待481批4793人次，同时，全县实现了进京非正常重复访、赴省集体访双“零”目标，全市排名第一，受到省、市联席办通报表扬。一、认真推动领导干部接访，进一步实现信访工作重心下移。去年年初，县信访联席会议专门对领导干部接访下访进行了安排部署，县联席办于3月1日印发了怀仁县关于深入开展领导干部大接访活动的实施方案的文件。县委书记、县长每月至少接访一次，其他县级领导由县信访局协调安排，每天至少有一名县级领导坐班接访或带案下访。接访日期间，涉案部门的负责人，司法部门的工作人员全程参与，协助县领导处理信访问题，切实做到了依法接访和依法处理。各乡镇、各单位也开展了大接访活动，每周各单位主要领导至少安排一个工作日接待来访群众，处理信访问题。同时，强化责任追究，对因责任单位及领导接访不力、处置不当而引发群体性事件、赴京非访的，严格追究相关乡镇及单位“一把手”的责任。去年全年，县级领导共接待上访群众86批637人次。集中解决了云中镇王卞庄、新家园镇小峪村、吴家窑镇吴家窑村因地质灾害煤矿采空塌陷的补偿问题；中安化工有限公司、药材公司等企业破产职工安置缴纳“三金”等劳动保障问题；南环路、青年路、一中西区和县医院东区拆迁安置补偿问题。通过县领导大接访，全县信访率明显下降，极大地缓解了社会矛盾。对于暂时难以解决即将成为积案的信访问题，县级领导主动带案下访，约见上访人，找出症结，灵活掌握情况，及时就地解决，大大减少了积案的产生。去年全年，县级领导共下访38次，解决了49批案件。二、深入基层排查和化解矛盾纠纷，把信访问题解决在当地。我们把化解社会矛盾纠纷作为“干部下乡住村”活动的重要内容，全县121个单位的1238名领导干部下乡蹲企、住村蹲点，共排查和化解矛盾138件，为群众解决生产生活问题960多项。同时，各乡镇、村、居委会对排查出有苗头性、倾向性的事件逐一登记，及时化解，力争将矛盾化解在当地。对排查出来，但解决难度比较大的案件，由信访局统一梳理，并由县信访联席会议安排各县级分管领导包案限时处理。对排查出得重点信访人员，各乡镇及有关责任单位派专人进行教育稳控，确保在重大活动时期上访人员不出当地。去年，我县共排查出矛盾纠纷74起。县联席办于8月25日召开信访联席会议并下发了怀仁县关于对重点信访案件实行领导包案的通知，将排查出的重点信访案件逐一实行领导包案，明确了责任主体、责任单位、责任人，制定了各项应对措施，逐一落实了稳控责任，确保事情解决在当地，上访人员稳控在当地。三、集中力量化解信访积案，全力推动“事要解决”。坚持从领导抓起，以责任落实推动信访积案化解工作落实。做到了诉求合理合法的解决到位，诉求不合理不合法的解释疏导到位，生活困难的帮扶救助到位。去年，我县共召开2次党政联席会议和6次信访专题会议，专题研究信访工作，积极推进了信访积案化解。2月29日，我县召开党政联席会议，会议传达贯彻了省、市信访积案化解工作会议精神，分析研判当前信访形势，统一思想认识，调整工作重心，明确工作任务，强化工作措施，努力推进积案化解工作。4月23日，我县召开党政联席会议，会上王智杰书记亲自调处了吴家窑镇吴家窑村煤矿资源整合问题，王卞庄村村民搬迁问题等信访案件。8月17日，吴秀玲县长亲自主持召开全县重点信访案件交办工作会议，会上，就2012年4月以来赴京集体访案件，进行交办并部署化解工作。由于方案得当，措施有力，省交办我县的33件信访积案，息诉罢访30件，报三级终结3件，结案率100。全省119个县区排名第一。市里于5月25日在我县召开了全市信访积案化解工作推进会，对我县的积案化解工作予以肯定和表扬。四、强化综合施治，创新信访工作体制机制。一是全面落实“一把手负责”制。按照 “分级负责，归口办理”的要求，坚持属地管理和谁主管谁负责的原则，依法及时就地解决问题。全县各级各部门认真落实领导责任制，领导包案制，做到了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、上下联动共同抓。同时，把信访工作列入全年经济社会发展考核指标内，与年度目标责任考核挂钩，推行信访工作一票否决制。二是实行包案限时办结制。对于群众集体上访事件，责任单位要由相关领导包案督办、限期解决；对于调查处理的信访事件，原则上在2个月内结案，结案报告必须有主管领导的签字，必须有上访人的意见，做到调查了解事实清楚、适用法规政策清楚、解决措施清楚、造成上访的责任清楚。同时，对于已经调查处理结案的上访问题，相关部门要对上访人定期或不定期进行回访，了解处理意见是否确实，群众是否满意。三是开展信访信息系统应用工作。我们狠抓信访信息系统建设和应用，按照省、市联席会议的要求，配备专业的人员和设备，目前，我县全面使用信访信息系统录入来信、来访、积案化解、复查、复核等信访业务数据。我县信访信息系统应用率100%，录入率100%，方便了群众网上信访。四是实行信访信息共享制。严格执行信访信息收集分析和上报制度，在每个乡镇、重要部门和驻怀单位先后确定专人负责收集、整理、上报群众关注的难点、热点问题，使我们在化解消除基层不稳定的苗头性问题中，做到了信息准确，反应灵敏，介入及时，处理迅速。对于群体性上访、突发性事件，基层工作人员全部能够按规定时限及时上报，不漏报、不迟报、不误报，为我们采取措施，化解矛盾，争取了时间，抢占了主动。同时，按照“宁早勿晚、多劝少激、宽严有度、由表及里