《雅居乐薪酬体系》PPT课件

1 明确组织架构 职位分析 职位说明书 职位评估 职等架构 固定薪酬制度 整体奖酬策略 变动奖金制度 建立以职责及市场行情为基础的薪酬制度的做法及步骤 全面薪酬审计 2 项目阶段回顾 项目启动及组织调研 1 1项目计划及启动1 2组织现状调研 实施辅导 4 1方案实施计划4 2方案实施的持续沟通和培训研讨 薪酬体系优化 3 1薪酬体系审计及薪酬策略明晰3 2优化固薪结构3 3优化基于业绩表现的浮动薪酬体系3 4高管年金计划设计3 5薪酬方案实施辅导 组织梳理及职位管理 2 1梳理组织部门2 2明晰关键职位职责2 3辅导完成职位说明书2 4职位评估 构建职等架构 项目前六周我们已经完成了部门职责的梳理 工作分析 128个标杆职位评估及建立职等架构 薪酬体系审计等工作 房地产培训 刘老师加微信 手机Q 602170315期待着与您合作 3 目录 职位及薪酬审计阶段的工作回顾职位职等体系总结薪酬审计框架及审计的整体发现薪酬策略的初步建议附录 薪酬审计6视角分析经营财务成本视角管理者 员工 环境视角市场竞争力视角劳动群体视角 页码 3 46 1618 5052 6264 133 房地产培训 刘老师加微信 手机Q 602170315期待着与您合作 4 新的职等架构 基于GGS评估 以职责为基础 职等 按照岗位在公司中所发挥的角色和职责确定 也作为员工在公司中职业生涯的发展道路 每职等包含若干职级职级 按照岗位对公司的相对贡献确定 员工在职等中的职级将根据员工的能力 年资 绩效而确定职位 也称职衔 岗位 如总建筑师 主任建筑师 建筑师 助理建筑师 高级招聘专员等都是职位名称 基于职责的职等架构特点新职等架构包括职等和职级 共20级各级确定以职责为基础 根据每一职位对组织的重要性与贡献价值 通过GGS GlobalGradingSystem 评定职位职级通过对职责的要求 反映对学历和经验的要求 作为任职标准相同职责 对应相同职级 员工职级的调整基于个人职位的晋升或调动 或者职位本身职责定义发生变化职级对应一个薪酬范围 员工薪酬的确定基于其个人的业绩表现采双轨制度 兼顾专业职与管理职的双轨生涯发展需求 雅居乐现有职等架构职等架构包括9类不同的职位序列 划分为3大类行政级别和21个职级 行政级别 根据职衔和专业层级确定 如部门经理 主任 主管等 职级 的细分确定考虑项目的规模 影响范围 管理复杂度 人员的技能等进行分级 为高级或初级相同职责 不同的分级 分级不体现职位本身的价值行政级别直接链接到薪酬和福利 5 基于职责的职等架构能够反映职位对于企业的相对价值 鼓励员工专业成长和展现优秀业绩 职级基于职位实际担负的职责反映职位对企业战略目标实现的价值职级晋升基于职位的晋升 激励员工专业上的成长 承担更重要的职责持续展现优秀绩效的员工可以获得更高的薪酬 激励员工表现优秀业绩 相同职级 差异化的薪酬 相同价值的职位 对应相同职级 6 经过职位评估建立了雅居乐集团以职位价值为基础而非职衔确定的职位体系 保证内部公平性 注 由于篇幅原因 此处仅列出部分标杆职位和职等 雅居乐职位评估结果 职等架构 7 根据雅居乐集团组织架构 职业发展路线及行业惯例 划分4类职位类别 并规范职衔 针对雅居乐集团的特点 我们建议将职类区间与职衔进行链接 实现职衔的标准化 真正担负管理工作的职位 才设置管理职衔 否则统一为专业类或文职 服务类职衔 8 对职等职衔体系的补充说明 1 项目负责人 具体的职等视项目的大小而定 总经理 负责大型的项目或多个项目 2个以上 副总经理 负责中小型项目 单个 2 副职的一般情况及处理方式 情况1 副职称谓 但非实体职位 职位实际承担正职的职责及汇报关系 由于 1 资历经验能力与职位存在一定差距 2 出于内部人才晋升和激励的需要 处理方式 在职等体系中 按照评估结果的职位职级 比如M3 给予下端职等 10 和副职职衔 待能力发展到位后 可晋升到该职级的高端职等和正职称谓 情况2 实体职位 职位实际承担副职的功能 在管理功能上是正职的助手 分担部门的部分管理职责 汇报给正职 处理方式 按照职位职责评估结果匹配相应的职等及相应的职衔 情况3 分管型的副职 1 主要分管若干个方面的具体业务 拥有某些方面的经营决策权 属于高级管理层 2 部门内部分管某个特定专业领域的 属于中 基层管理处理方式 1 分管若干职能模块的高层管理 在职等体系中已经设置了相应的职级 M2 视个人能力等情况匹配到相应的职等 2 部门内分管专业领域的 按照职位职责评估结果匹配相应的职等及相应的职衔 3 专业通道 专业类的P4及P5的设置是为了提供专业人员的发展空间和建立其晋升通道 在目前及未来短期内可能暂时没有这些职位 具体的职位设置和发展晋升的操作需要进一步分析不同职位族类型的特质和根据整体职业生涯规划而设计选择不同的发展晋升的方式和途径 4 文职类 A1 部门级通用文员 A2 部门经理级秘书 A3 副总裁级秘书 A5 总裁 董事副总裁级助理 9 雅居乐人岗匹配 套级 的原则基于职位评估结果 对现有员工的职等进行初步的匹配 做为薪酬审计的基础 在职者的职责范围 是判断其职等的主要标准 对于重新定义的职位 则需要判断在职者的职责是否在1年内达到该职位的要求 如果1年内可以达到 则可以将员工个人职等定为职位职等 如果1年内不能达到 但组织可以允许 则考虑设立较初级的职位 将员工职等定位较初级职位的职等 原则上 个人职等调整的范围应该在该职位所处职位序列确定的职级范围内 经验和学历不应该是判断是否胜任的标准 经验和学历是对职位职责要求的反映 经验和学历 是任职标准的一部分 新员工定薪时 依据经验和学历的差异确定在薪酬带宽的不同区间 对于能够胜任该职位 而学历经验不足的员工 其职级仍应定为该职位的职级 年资不应该是判断是否胜任的直接标准 未来年资的差异可以通过年度调薪来体现 年资越长 调薪机会越多 10 职级体系的维护 职级体系是一项常态的工作 在建立之后需要定期的维护 例如 当企业发生以下情况时 需要重新评估职位职等 新建企业需建立职等结构企业购并或重组薪酬失去内部公平性营运策略或业务目标发生重大变化 当职位和职责发生变化时 可由任职者报告部门经理 再由部门经理向人力资源部提出重新评估职位的申请 职位管理是一个动态的过程 当公司的外部和内部环境发生变化时 职位会新增或削减 其职能和职责也会改变 这时就需要重新进行评估 一般情况下 集团每年进行一次职位管理体系的回顾 由公司的薪酬管理委员会负责 有些公司这项职责由人力资源部负责 由公司的薪酬管理委员会召集相关人员进行职位评估 并将结果上报企业高层审批后生效执行 职级体系的维护政策 11 职等调整原则 职等调整基于职位职责的调整 12 对现有职位职等体系运作的观察 雅居乐集团的职位职级体系 问题 观察1 没有真正建立起专业发展通道 多数应该是专业人员的职位仍通过传统的管理序列获得晋升 按行政级别确定的职等和给薪 不能够体现各个岗位对公司的相对贡献体现在管理职位的职衔上如XX主管 但从承担的职责看并没有管理职责 而且主管 主任职位之间的差异并没有充分体现 观察2 雅居乐的组织结构复杂 层级划分比较多 副职的情况较多 职衔多但差距小 容易导致员工注重追求职衔的提高而非自身能力的提高副职的设置较多 情况不一 造成管理序列上层级过多 造成员工的发展晋升缓慢 资料来源 雅居乐集团 在进行职位分析及职位评估的过程中 我们看到雅居乐集团现有的职位职等体系在实际运作中仍以职务体系为主 部分职位的管理职责比较模糊 行政级 督导级 员工级 总裁副总裁总监 副总监经理 副经理高级专业人员主任 副主任主管 副主管初级专业人员一般员工 7级 4级 4级 13 观察一 虽然按照职位类别设置了不同的职位序列 但专业通道并没有发挥真正作用 很多职位从事专业技术的工作 但是给予管理类的职位 从管理序列的设置来看 在集团的晋升通道过长 存在过多基层主管的职位 表现为最低职位的设置为督导级的副主管虽然设置了技术类的通道 但是与管理通道序列之间互相重合过多 专业序列没有真正的发挥作用多数应该是专业人员的仍通过传统的管理序列获得晋升 体现在管理职位的职衔上如XX主管 但从承担的职责看并没有管理职责 存在的问题 在集团过多执行层面的基层主管的职位的设置 与总部应该以提供专业支持和管理决策为主的定位不符合 员工仍然是在传统的 单一的管理序列上实现职务晋升 并未体现出双轨制的目的与优势未能建立鼓励专业能力发展的文化 发挥专业通道的作用员工的福利与职务挂钩 而不是以职等划分 存在内部公平性的问题 影响 根据职位的特性进行职位分类 区分职位晋升通道真正承担管理职责的员工在管理通道上发展同时鼓励员工在同一个岗位往精深方向发展 及通过专业通道同样可以实现发展和晋升规范管理通道和专业通道的职位职衔员工的薪酬福利与职级挂钩 而不是与职务直接对等 建议 Back 14 观察二 雅居乐的组织结构复杂 层级划分比较多 副职设置较多 需要区别不同的情况处理 集团 区域及项目各部门各职位序列的副职普遍较多有些副职承担正职的职责 由于资历能力等原因挂副职职衔有些副职的设置是分管职能的需要有些是作为人才储备的需要而设置有些副职存在和其他管理岗位职责重叠 存在的问题 问题的关键在于组织的功能和结构失调管理序列上层级过多 造成员工的发展晋升缓慢给员工心理上造成负激励的效果职位说明书的汇报关系容易混淆 不明确 影响 区分副职设置的原因和情况 考虑副职设置的必要性对于实际承担正职职责的情况 但年资和能力尚不到位的 不需要特别设置一个副职的对应职级 建议仍给予正职职衔 能力绩效的差距通过两种方式解决 1 在职位对应的职级体系中采用低端职等 2 薪酬给付在在该职级对应的薪酬区间的低端对于由于部门职责及管理幅度过大的而需要设置副职分担正职的工作量的情况 才设置实质性的副职职位 职责需要与正职能够体现差异 建议 Back 15 目录 职位及薪酬审计阶段的工作回顾职位职等体系总结薪酬审计框架及审计的整体发现薪酬策略的初步建议附录 薪酬审计6视角分析经营财务成本视角管理者 员工 环境视角市场竞争力视角劳动群体视角 页码 3 46 1618 5052 6264 133 16 薪酬审计的两个关键点 薪酬与策略的联结 薪酬对员工的价值 公司在奖酬资源的运用上 是否把钱花在刀口上 17 整体奖酬策略的关键角色是联接经营战略与人才策略 吸引保留核心人才 平衡考虑外在奖酬与内在奖酬 实现资源分配的最佳化 华信惠悦薪酬审计框架 全面审视现有薪酬体系的有效性 确定企业整体薪酬策略 18 雅居乐薪酬审计分析的相关说明 本报告是基于以下市场数据进行分析 本次薪酬分析选取的市场数据 基于华信惠悦2007年房地产行业调研数据库中选择30家公司房地产及19家物业作为比对参考市场 在2007年数据的基础上对市场数据进行调整至2008年7月1日2007年房地产数据参考日期为2007年4月1日 故对数据进行调整的时期为15个月数据的调整采取2007 2008年行业实际薪资增长率为房地产2 物业9 扣除CPI之后的净增长 雅居乐薪酬分析数据及信息来源 以雅居乐项目组提供的2007年全年的职位信息及薪酬数据以雅居乐高管访谈 中层及基层员工座谈会 小型问卷调查收集的信息 19 雅居乐的数据 共有10814笔员工的有效数据 说明 由于雅居乐行政5级以上人员的薪资无法提供 该薪酬审计报告不包含5级以上 即GGS职等16以上 职位 20 薪酬目标对比市场 房地产 上海新鸿基房地产 上海 有限公司和记黄埔地产 上海 有限公司上海港汇房地产开发有限公司中海发展 上海 有限公司绿地集团房地产事业二部华润置地 上海 有限公司金地集团上海公司上海招商局房地产有限公司上海合生房地产开发有限公司 北京北京万科企业有限公司北京万通先锋置业股份有限公司北京阳光100置业集团有限公司北京中海地产有限公司富力 北京 地产开发有限公司和记黄埔地产 北京 有限公司金地集团北京公司合生创展集团北京地区公司招商局地产 北京 有限公司 深圳 广州金地 集团 房地产开发有限公司金地集团深圳公司广州万科房地产有限公司招商局地产控股股份有限公司深圳华侨城房地产有限公司合生创展集团有限公司合生创展集团有限公司广州分公司雅居乐置业集团有限公司香江控股股份有限公司佳兆业地产 深圳 有限公司和记黄埔地产 深圳 有限公司和记黄埔地产 广州 有限公司 说明 来自2007年4月房地产行业薪酬调研数据2007 2008年实际薪资增长率因素已经进行调整 房地产的薪酬比对公司名单 21 薪酬目标对比市场 物业及会所 北京 上海金融街控股股份有限公司中海发展 上海 有限公司金地集团上海公司新鸿基房地产 上海 有限公司和记黄埔地产 上海 有限公司华润置地 上海 有限公司绿地集团房地产事业二部嘉里建设管理 上海 有限公司上海合生房地产开发有限公司 深圳 广州深圳华侨城房地产有限公司和记黄埔地产 深圳 有限公司和记黄埔地产 广州 有限公司金地 集团 房地产开发有限公司招商物业有限公司合生创展集团有限公司广州分公司广州万科房地产有限公司雅居乐置业集团有限公司香江控股股份有限公司深圳长城投资控股股份有限公司 说明 来自2007年4月房地产行业薪酬调研数据2007 2008年实际薪资增长率因素已经进行调整 物业 会所的薪酬比对公司名单 22 薪酬市场竞争力 Compa Ratio 员工薪酬 市场薪酬P50值 薪酬的组成部分的定义 总固定薪酬 TotalGuaranteedCash TGC 变动奖金 VariableBonus VB 年度绩效奖金 总现金收入 TotalCash TC 基本固定薪酬 BasicGuaranteedCash BGC 员工12个月的基础工资 固定奖金 津贴 Allowance AL 膳食津贴 职位津贴 加班津贴 总固定薪酬 TotalGuaranteedCash TGC 员工固定可以获得的现金收入 本次报告将采用固定薪酬 总现金收入两项内容进行分析 23 分位值 Percentile 同一职等中的市场薪资数据由高到低进行排序得到 示例 薪酬竞争力相关的名词解释 分位值 Percentile 薪资比率 Compa ratio 薪资比率 Compa ratio 个人与标竿市场同职等之固定薪资水准相比之竞争力情况 以百分比表示 公式 24 目录 职位及薪酬审计阶段的工作回顾职位职等体系总结薪酬审计框架及审计的整体发现薪酬策略的初步建议附录 薪酬审计6视角分析经营财务成本视角管理者 员工 环境视角市场竞争力视角劳动群体视角 页码 3 46 1618 5052 6264 133 25 薪酬审计的整体发现总揽 说明 具体的数据及行业趋势分析详见后页 26 薪酬审计的整体发现总揽 说明 具体的数据及行业趋势分析详见后页 27 薪酬审计的整体发现总揽 说明 具体的数据及行业趋势分析详见后页 28 主要发现1 雅居乐处于快速发展 较高的利润率表现出良好的经营绩效 而总体薪资支付水平却较同行低 且员工流失率高于行业水平 企业整体经营状况较好 利润率远高于市场P75水平 表明企业有良好的组织效率和人工成本支付能力 而人均的薪酬成本只略高于市场的P25水平 仍有一定的涨薪基础和空间 雅居乐的生产力水平较好而薪酬支付的水平却远低于市场中间水平 相比同业其他公司的薪酬定位 雅居乐的薪酬在市场的定位与生产力水平不相匹配 而员工整体的流失率高于行业水平 主要发现 薪酬作为重要的激励手段 应标竿市场 并根据公司经营业绩进行相应调整 重点在于明确薪酬定位及标杆对象 优化薪酬结构 调整固浮比例 强化薪酬的激励作用 建议改善措施 主营业务净利润率 人均薪酬成本 Back 29 主要发现2 雅居乐薪酬总成本高于行业的中间水平 而人均的营业收入则远低于行业P50水平 表明人均效率有待提高 雅居乐2007年薪酬总成本占营业收入比重2 7 略高于市场P50 薪酬成本的投入相较行业不低 而雅居乐集团2007年人均营业收入则低于市场P50水平 人均效率较低 表明目前组织人员编制庞大 不够精简 主要发现 从人才管理的角度综合性地考虑提高人力资本质量的措施 提升人员的能力和人均效率 从而提升人力成本的支出效率 建议改善措施 薪酬总成本占营业收入比重 Back 30 市场的调查的结果显示 不同规模的公司在薪酬策略上略有差异 薪酬的总体定位较高 雅居乐应该根据自身的业务发展及人才策略采取适合的薪酬定位 在薪酬策略上 不同类型的公司不尽相同 多元化大型的房地产公司普遍采用高基本工资 低奖金 高福利的策略 专业化大型房地产公司大多采用中等基本工资 直线型奖金 中等福利的政策 小型房地产公司普遍采用低基本工资 加速型奖金 低福利 佣金的政策 总体上来说 50 的开发商将整体薪酬的市场定位在P75位置 各企业都加大了对人力资本的投入以期更好的网罗和保留人才 数据来源 华信惠悦2007年薪酬调研 不同类型的公司的薪酬策略 31 主要发现3 房地产整体的固薪及全薪市场竞争力较低 总体水平处于市场P10分位 集团统一调整市场定位 在内部使得薪酬资源合理分配 在外部确保合理的薪酬竞争力 对核心职能和关键管理人才有所倾斜 增加该类人才的薪酬竞争优势 为吸引和保留核心人才打下基础 主要发现 建议改善措施 公司整体来看 大部分职等的固薪和全薪均处于市场中位水平以下 整体的回顾趋势均处于市场P10水平左右 从员工层级看 相比而言 一般员工层中低职等员工 2 3职等 及高层管理 14 15职等 薪酬竞争力相对较高 而中基层管理及专业人员的薪酬竞争力较差 Back 32 外部竞争力分析 房地产集团总部薪酬回归趋势与实际付薪散点分布 ChartV 3TotalGuaranteedCash固薪 集团总部 分析发现 集团总部的固薪水平总体上处于目标市场的P25 P10之间 全薪的总体趋势基本与市场P10吻合 高层管理人员的变动奖金具有较强的竞争力 各层级的固薪酬竞争力分别为 一般员工级 1 6 84 基层管理 专业人员 7 11 75 中层管理 11 13 92 高级管理 14 15 154 各层级的全薪酬竞争力分别为 一般员工级 1 6 85 基层管理 专业人员 7 11 69 中层管理 11 13 89 高级管理 14 15 181 固薪和全薪均呈现一般员工及高层管理的固薪竞争力相对较好 3 14 15职等个别人员固薪甚至远高于市场P90水平 具有很强的市场竞争力 而基层管理及专业人员则较低 7 13职等员工大部分员工普遍低于市场P25水平 值得关注同一职等上 某些级别存在的薪酬差距很大 比如3 8 12职等 ChartV 4TotalCash全薪 集团总部 33 外部竞争力分析 房地产区域薪酬的回归趋势与实际付薪散点分布 ChartV 5TotalGuaranteedCash固薪 区域 ByHierarchy 分析发现 区域的固薪水平总体上接近目标市场的P10水平 全薪的总体趋势则基本与市场P10吻合 显示一些职等的变动奖金的竞争力相对较好 各层级的固薪酬竞争力分别为 一般员工级 1 6 73 基层管理 专业人员 7 11 76 中层管理 11 13 73 高级管理 14 15 84 各层级固薪竞争力差异不大 但整体竞争力比总部略低 各层级的全薪酬竞争力分别为 一般员工级 1 6 72 基层管理 专业人员 7 11 70 中层管理 11 13 78 高级管理 14 15 103 固薪和全薪均呈现一般员工及高层管理的固薪竞争力相对较好 而基层管理及专业人员则较低 7 10职等员工大部分员工普遍低于市场P25水平 个别职等如3 15职等固薪与全薪普遍高于市场P50 11职等的员工部分员工固薪高于P75 同一职等上 某些级别存在的薪酬差距很大 比如6 9 12职等 ChartV 6TotalCash全薪 区域 34 外部竞争力分析 房地产项目公司的薪酬回归趋势与实际付薪散点分布 ByHierarchy ChartV 7TotalGuaranteedCash固薪 项目 分析发现 项目的固薪及全薪的总体趋势均低于市场P10之下 整体薪酬竞争力低于总部及区域 各层级的固薪酬竞争力分别为 一般员工级 1 6 61 基层管理 7 11 68 中层管理 11 13 71 高级管理 14 15 114 呈现层级职等越低 竞争力相对较低趋势各层级的全薪酬竞争力分别为 一般员工级 1 6 86 基层管理 7 11 65 中层管理 11 13 77 高级管理 14 15 142 高层管理的薪酬竞争力相对较好 而基层管理及专业人员则较低个别职等如7职等部分员工固薪与全薪高于市场P75 同一职等上薪酬的差异普遍非常大 尤其在5 8 12 13职等 而相邻职等之间差异不明显 ChartV 8TotalCash全薪 项目 35 ChartIX 4TotalCash全薪 集团总部 外部竞争力分析 集团物业回归趋势与实际付薪散点分布 ChartIX 3TotalGuaranteedCash固薪 集团总部 分析发现 集团总部的固薪的总体趋势在低端职等低于市场P10而延伸到高职等则接近P25水平 全薪的总体趋势与固薪一致 中层管理 11 12职等 的固薪竞争力分布在市场P25及P50 但是全薪竞争力分别在市场的P25及P50以上 显示变动奖金的竞争力较好 一般员工 5职等 及基层管理 8 9 的固薪及全薪水平均在P10以下 竞争力较弱 36 外部竞争力分析 区域物业薪酬回归趋势与实际付薪散点分布 ChartIX 5固定现金 区域 ByHierarchy 分析发现 区域的固薪的总体趋势在低端职等的一般员工 5职等 及基层管理 8 9 级别低于市场P10而延伸到高职等则接近P25水平 全薪的竞争力在低端职等的竞争力低于P10 而在中层管理12及13职等则均有较好的竞争力 分布接近P50和远高于P75 由此显示中层管理级别的变动奖金水平比市场高 ChartIX 6总现金收入 区域 37 外部竞争力分析 物业公司薪酬回归趋势与实际付薪散点分布 ByHierarchy 分析发现 项目的固薪及全薪的总体趋势均处于市场P10之下 竞争力较低 公司回归线倾斜度与市场曲线差异较大 曲线呈现较为平缓 显示公司薪酬水平与职位价值对应关系与市场不吻合 除了一般员工层个别职等 比如1 2职等 部分员工全薪水平在P50以上 13职等的中层管理级别的全薪高于P75 其他所有职等员工的固薪及全酬普遍在在P10以下 竞争力较弱 ChartIX 8TotalCash全薪 项目 38 主要发现4 雅居乐薪酬内部普遍呈现同级员工之间薪酬差异非常大 不同级别之间的薪酬差距不明显 存在着明显的内部不公平性 设计合理的薪酬架构并由集团统一原则进行薪酬管理建立以绩效导向的薪酬调整及年度回顾机制 逐步改善同职等薪酬支付差距过大的问题 对职等上现有人员薪酬水平较低的情况通过首次调整及后续年度薪酬调整逐步纳入薪酬架构 主要发现 建议改善措施 同级员工之间薪酬差异非常大不同级别之间的薪酬差距不明显 薪酬重叠较多 有些职等出现倒挂 无法体现出不同职等职位价值的差异 存在着明显的内部不公平性 ChartI 1PayDispersion 酒店 Agiledataregressed SalaryGrade GGSGrade Back 39 内部公平性分析 薪酬比率分布比例 分析发现 房地产的固薪竞争力低于市场中位水平 即Compa ratio 100 以下的员工比例高达93 全薪为85 且以低于60 的人员数量最多物业及会所的固薪竞争力低于市场中位水平 即Compa ratio 100 以下的员工比例高达97 全薪为82 以80 90 的人员数量最多薪资比例分布区间较宽 表明内部薪酬支付的差距非常大 两极分化情况比较明显 ChartVI 9PayDistributionbyCompa ratioRange房地产整体 理想状态的薪资分布比例 理想状态的薪资分布比例 ChartVI 9PayDistributionbyCompa ratioRange物业整体 40 主要发现5 薪酬资源在职能之间的分配差距较大 分配需要根据公司发展策略进一步的完善 房地产 一些关键核心的职能的薪酬相比平均水平的高低比例与市场趋势及职能的定位存在差异 不利于关键人员的激励保留 比如中层的营销管理人员及基层的建筑设计人员 应根据市场的趋势及公司目前的发展战略对于关键职能的定义对关键职能有所倾斜 将资源向核心的职能倾斜 主要发现 建议改善措施 Back 41 主要发现5 薪酬资源在职能之间的分配差距较大 分配需要根据公司发展策略进一步的完善 物业及会所 一些关键的职能的薪酬相比平均水平的高低比例与市场趋势及职能的定位存在差异 资源的倾斜性及分配方面需要关注 比如保安及园艺职能 应结合市场趋势及公司的业务重点对关键职能有所倾斜 对于非核心的职能 则需要考虑资源分配的有效性 主要发现 建议改善措施 Back 42 主要发现6 某些核心职能固薪和全薪均缺乏竞争力 不利于对核心人才的吸引和保留 核心职能全薪大致分布在市场P10 P25左右 市场竞争力较低 特别是对于人才发展和储备的7 13职等核心职能人才更是缺乏市场竞争力 对于关键核心人才群体 采取差异化的多元薪资结构及激励策略 及更有竞争力的薪资定位以吸引 激励和保留核心且稀缺的业务人才 主要发现 建议改善措施 举例 Back 43 主要发现7 中高层及一般员工的浮动薪酬均占比高于市场趋势 而房地产的基层管理人员比例则偏低 物业的一般员工比例略高 房地产的薪酬组合与市场的趋势较接近 除了基层管理人员 其他各层的浮动薪酬占比均比市场略高 基层管理 专业人员级别的浮动比例相比市场较低 可适当进行调整物业的薪酬组合与市场的趋势较接近 各层级浮动薪酬占比均比市场高 在一般员工级可能存在激励空间和管理弹性过大 造成绩效管理成本过高和基层员工收入稳定性相对较差的情况 标竿市场 优化薪酬结构 采取从低层级向高层级浮动占比逐渐提高 体现浮动薪酬对高阶管理职位的激励空间 主要发现 建议改善措施 PayMix市场趋势 房地产 PayMix市场趋势 物业 44 主要发现8 薪酬与绩效链接不够紧密 不同绩效表现的员工薪酬竞争力水平差距不大 奖金的发放未有效拉开高低绩效的差异 从薪酬与绩效的链接来看 不同绩效表现的员工薪酬竞争力水平差距不大变动奖金发放的在各个绩效等级上的差异化程度较小 高绩效与低绩效未拉开差距 薪酬对于绩效表现的激励性不足 绩效考核结果拉开差距薪酬标竿市场 调整奖金系数 绩效奖金发放和年度调薪基于绩效评价结果 适当拉开绩效高低者的薪酬差异 主要发现 建议改善措施 Back 45 主要发现9 高管希望薪酬应与市场接轨 并反映绩效和能力的差异 对关键人才起到保留激励作用 员工普遍对公司工作氛围和品牌认同度较高 期望薪酬具有竞争力及内部公平性 人才需求重点伴随着雅居乐的迅猛发展 项目规模快速扩张 组织中需要培养或引入大批的管理人员和技术骨干以应对业务的需求 就短期而言 人才需求重点在于中基层管理岗位和技术类 如设计 工程与预决算当中的骨干人才人才吸引与留置优势 公司品牌形象 公司发展前景 企业文化劣势 员工发展空间 公司地理位置奖酬理念对核心人员予以适度倾斜 与员工分享公司业绩增长奖酬制度原则公平 兼顾内部公平与外部公平 体现出人才的价值有效 有效激励员工 促使其提高个人绩效水平并帮助公司提高业绩及时 对于员工的正面表现给予及时的激励 令其时刻保持高昂的士气奖酬制度改善重点加强薪酬水平与市场的联接程度 稳定关键岗位员工加强员工奖酬水平与绩效的联接程度新老员工奖酬体系的整合针对营销板块设计特别的奖励办法 高管访谈纪要 薪酬水平中基层员工薪酬偏低 以雅居乐的定位来说 至少薪酬应该达到市场的平均水平 人员流失率很高主要还是因为薪酬的竞争力不够未来人才的重点在于技术性人才 但是目前技术人才的薪酬和市场相比明显偏低外地项目的员工薪酬没有考虑当地市场薪酬水平 导致外地项目人才的吸引困难 薪酬结构浮动部分所占总薪酬比例低 并且和绩效的挂钩不是很紧密 激励效果不好 薪酬政策缺乏明确的定薪原则 新进员工定薪的随意性比较大新老员工使用不同的薪酬体系 导致不公平性缺乏科学的调薪机制 现有的调薪机制限制了员工的发展员工的直线领导对于员工调薪的权利过低 无法有效激励下属福利中基层员工福利比较差 按照社平工资标准只是比法律规定的最低要求多一点 养老不能指望公司的社保 医疗门诊的福利有的区域有 有的区域没有 不太公平最基层的员工对于福利不是很重视 而更加关注的是现金收入 员工座谈会摘要 Back 46 主要发现10 房地产整体员工流失率远高于市场平均水平 人力结构上年资在3年以下的员工比例高达86 资深人员比例偏低 员工平均服务年限均低于市场P25水平 不利于人才培养与发展 需要关注人员的稳定性 雅居乐2007年房地产整体员工流失率远高于市场平均水平 关键业务职能工程管理 设计及营销职能员工的流失率均高于市场平均水平 不利于技术力量的培养和稳定发展 年资在3年以下的员工约占总人数的86 比例颇高 原因可能是公司快速扩张或人员流失率高 公司快速扩张 需要面对基层主管管理能力提升及新员工培训问题 而人员流动率高 则要面对人才保留及稳定组织的问题雅居乐的平均服务年限 地产及物业 均低于市场P25水平 资深人员 年资在3 5年以上 比例偏低 容易造成由于人才结构比例不合理而面临潜在的人才断层和组织能力积淀的问题 主要发现 需要重点关注关键人才 从整体奖酬的角度制度针对性的措施以更好保留优秀人才 提供培训 轮岗 升迁等职业发展机会和发展空间 以培养现有员工 建议改善措施 Back 47 薪酬审计的整体发现总结 雅居乐有较强的盈利能力 组织效率较高 但人均效率较低 表明目前组织人员编制相对庞大 不够精简 雅居乐有行业内较高的生产力水平 经营绩效良好 然而薪酬支付的水平却远低于市场中间水平 相比同业其他公司的薪酬定位 雅居乐的薪酬在市场的定位与经营效益水平不相匹配 总体来说雅居乐固酬和全薪均处于市场P10分位水平 薪酬特征呈现一般员工级别中较低职等 2 3 与房地产的高层管理 14 15 及物业的中层管理 12 13 的竞争力相对较高 而基层管理 专业人员级别的竞争力较低 同级员工之间薪酬差异较大 不同级别之间的薪酬差距不明显 无法体现出职位价值的差异 存在着明显的内部公平性问题 薪酬结构方面浮动薪酬比例与市场趋势基本一致 但缺乏与绩效的紧密链接 未拉开高绩效与低绩效的奖金差异 薪酬资源在职能之间的分配相比市场趋势差距较大 同时需要根据公司对关键人才的定义进一步完善将资源更有效向关键人才倾斜 员工对于公司发展前景有信心 归属感较强 同时期望企业在人才培养和发展机制方面能进一步改善 期望给予基层管理者一定的权限以薪酬激励管理下属 总体上 雅居乐的薪酬体系应吸引与保留更好的人才以支持业务战略及人才策略 应重点优化薪酬结构 提升薪酬管理理念 建立以绩效和能力相结合的薪酬激励体系 从而强化激励效用 提升人力成本的支出效率 审计发现总结 48 雅居乐薪酬体系的调整应该以激励为核心 标竿市场 有效运用薪酬资源 吸引 激励和保留企业发展所需要的核心人才 通过薪酬定位及薪酬调整适当提升薪酬外部竞争力 根据经营战略与人才策略 调整薪酬的市场定位 基于职位价值拉开薪酬差距 在内部使得薪酬资源合理分配 在外部确保合理的薪酬竞争力 并对核心职能有所倾斜对职等上现有人员薪酬水平较低的情况通过首次调整及逐年薪酬调整逐步纳入薪酬架构通过架构的调整及薪酬维护逐步改善内部公平性 设计合理的薪酬架构 包括合理的薪酬架构的级差 宽度等 同时建立以绩效导向的薪酬调整及年度回顾机制 逐步改善同职等薪酬支付差距过大的问题 审视和分析现有内部职等上薪酬差距大的原因 采取相应的处理方法建立集团薪酬管理制度 集团统一框架原则 给予区域项目一线管理者适度的管理权限进行调整优化薪酬结构 根据根据市场的趋势及雅居乐目前的发展战略对于关键职能的定义 薪酬适当向核心的职能倾斜 建立多元薪资表进行管理 调整奖金系数 链接将公司 团队及个人绩效 针对不同的群体设置不同的奖金类别提高薪酬管理人员熟练运用薪酬管理的工具和方法 逐步完善企业的薪酬管理体系 薪酬体系改善方向 49 目录 职位及薪酬审计阶段的工作回顾职位职等体系总结薪酬审计框架及审计的整体发现薪酬策略的初步建议附录 薪酬审计6视角分析经营财务成本视角管理者 员工 环境视角市场竞争力视角劳动群体视角 页码 3 46 1618 5052 6264 133 50 根据薪酬审计 我们将初步拟定具有 标竿市场 优化结构 链接绩效 服务战略 的薪酬策略 设计类 营销策划 项目管理等人才性紧缺 企业战略 经营业绩 行业特点 企业快速增长的战略 决定企业人才管理必须以激励为核心 企业经营业绩优良 有能力支付有竞争力的薪酬 薪酬理念及策略 基于职位价值 吸引和激励市场高端人才 与市场接轨 建立反映绩效与能力差异的奖酬文化 根据雅居乐的业务发展阶段及人才策略 采用整体 中固薪 高激励 低福利 关键人才适当倾斜的薪酬策略 薪酬设计原则 以职位价值为基础 标竿市场 适当拉开差距 鼓励绩效 关注能力 平稳过渡 成本控制 阶段实施 薪酬体系现状 整体薪酬竞争力一般 内部公平性问题突出 缺乏与绩效的紧密联结 没有拉开差距 激励的有效性不足 51 薪酬策略的初步建议 注 以上薪酬策略设计的原则 需了解确认雅居乐高层的意见 52 薪酬方案关键决策点 薪酬结构 薪酬市场定位 浮动比例 房地产 注 以上薪酬策略设计的原则 需了解确认雅居乐高层的意见 53 薪酬方案关键决策点 薪酬结构 薪酬市场定位 浮动比例 物业及会所 注 以上薪酬策略设计的原则 需了解确认雅居乐高层的意见 说明 建议酒店及球会参照以上浮动薪酬比例 54 薪酬方案关键决策点 薪酬结构 薪酬市场定位 浮动比例 酒店及球会 注 以上薪酬策略设计的原则 需了解确认雅居乐高层的意见 说明 酒店及球会参照物业浮动薪酬比例 55 薪酬策略的初步建议 注 以上薪酬策略设计的原则 需了解确认雅居乐高层的意见 56 在薪酬设计的基础上 将进行初步的薪酬成本测算 57 薪酬架构的初步测算 房地产及物业 房地产 物业及会所 Currency RMB Currency RMB 58 薪酬架构的初步测算 酒店及球会 酒店 球会 Currency RMB Currency RMB 59 薪酬体系及薪酬调整的实施可视公司的经营绩效及预算情况分阶段进行 在目前宏观的经济形势放缓和房地产行业普遍资金紧张的环境下 人力及薪酬成本的增加和支出需要在企业成本控制的考虑内 从雅居乐目前的薪酬水平与新的薪酬体系的差距和成本增加的角度考虑 建议薪酬体系的实施及人员薪酬的调整到位可在考虑经营绩效及财务状况下分阶段实施 I 首次调薪 根据员工的能力 绩效和年资确定该岗位员工应处于的薪酬区间II 确定员工目前薪酬水平与应达到目标水平的差距 计划在2 3年内分次逐步调整到位III 根据经营绩效及薪酬预算情况 分配薪酬调整幅度 图示 60 雅居乐薪酬体系所反映出来的问题并非单一地从薪酬角度直接解决 需要从人才管理的角度综合性地考虑和进行人力资本的优化 雅居乐薪酬总体成本并不低 处于市场中位值 但人均薪酬较低 薪酬的整体竞争力较低 仅为市场P10 P25水平 表明雅居乐人均效率较低 组织不够精简 内部薪酬的支付离散度较大 同职等员工薪酬的差距较大 表明人员的能力和职业化程度存在较大的差异 因此薪酬机制的优化 实现与市场的链接的同时 需要从人才管理的角度综合性地考虑提高人力资本的质量的措施 提升人员的能力和人均效率 从而提升人力成本的支出效率 61 目录 职位及薪酬审计阶段的工作回顾职位职等体系总结薪酬审计框架及审计的整体发现薪酬策略的初步建议附录 薪酬审计6视角分析经营财务成本视角管理者 员工 环境视角市场竞争力视角劳动群体视角 页码 3 46 1618 5052 6264 133 62 经营及财务成本视角 63 经营效益及人均效率指标 雅居乐集团有较高的利润率 表现出很好的经营绩效 而组织人员不够精简导致人均效率较低 净利润率 税前净利润 营业收入 雅居乐集团2007年利润率较高 高于地产行业P75水平 展现出较好的组织效率和发展前景雅居乐集团2007年人均营业收入则低于市场P50水平 人均效率较低 表明目前组织人员编制庞大 不够精简 ChartI 1 64 薪酬支付及运用的有效性 较高的生产力但薪酬定位较低导致流失率高 薪酬的运用的效率有待提高 分析发现 雅居乐具有行业内较高的生产力水平 而薪酬支付的水平却远低于市场中间水平 相比同业其他公司的薪酬定位 雅居乐的薪酬在市场的定位与生产力水平不相匹配在维持雅居乐高绩效的情况下 可以适当提高薪酬的定位 以吸引与保留更好的人才以支持业务战略及人才策略 分析发现 雅居乐的员工流失率相比同业其他公司较高 薪酬 总现金收入 竞争力远低于市场中位水平 Compa ratio61 薪酬运用的有效性较低建议根据雅居乐的人才策略 适当提高薪酬水平 更好地运用薪酬工具以支持未来业务的发展 65 薪资费用支出 薪资费用支出较低 展现出一定得涨薪空间 在维持现有的经营效益的情况下 公司的人力成本投入存在较大的空间 人均薪酬总成本 薪酬总成本 员工总数 雅居乐集团2007年薪酬总成本占营业收入的比重处于市场P50水平 相比雅居乐良好的经营绩效 表明企业仍然一定的涨薪基础和涨薪空间人均固定现金及人均总现金收入均低于市场P50 只略高于市场P25水平 表明雅居乐集团公司的人力资本投入不足 可能导致员工流动率高于市场 并成为优秀人才的吸引 激励与保留的关键制约 ChartI 6 66 管理者视角 员工视角 环境视角 67 行业背景 在新的行业政策环境下 房地产企业大规模低价拿地 存量开发等传统盈利模式将受到挑战 要求房地产企业必须强化对核心人才的吸引 激励和保留 土地政策 收取土地闲置税 中低价位 中小套型普通商品住房土地供应占70 加强拆迁计划管理 大盘项目不得分期缴纳土地出让金 资金政策 项目自有资本金比例35 个人住房按揭贷款首付款比例不得低于30 二套房首付不得低于40 税收政策 抑制投机和投资性购房需求 对购买住房不足 年转手交易的 销售时按其售房收入全额征收营业税 同时加强土地增值税的征收 房地产新政聚焦于更严苛的土地 资金 税收政策 对房地产公司盈利模式的挑战 资料来源 华信惠悦调研分析 产品结构 套型建筑面积90平方米以下住房面积所占比重 必须达到开发建设总面积的70 以上 靠地价赢利的比例将会大幅下降 行业整体利润将会下跌 企业必须调整有效的土地获取 利用和开发策略 通过差异化的产品策略 满足客户真实居住需求 获取份额和利润 如何规划在小面积的套型设计 建设有吸引力的产品 同时为了抵抗风险 适度加大自有物业出租的稳定利润 由于土地及资金链压力 房地产开发必须由存量开发走向快速滚动管理 由粗放式管理迈向精细化经营 才能获取利润空间 核心人才需求 土地拓展融资建筑设计市场策划综合性项目管理 管理视角 68 雅居乐发展策略 雅居乐发展战略 以房地产为核心业务 强化组织核心业务能力 推动组织业务战略的实现 雅居乐房地产开发将根据不同地区的市场现状和产品需求 调整产品结构 适当持有投资性物业 分阶段跨区域稳健发展加强房地产市场研究和投资策划能力 提高土地拓展开发能力应根据不同房地产项目特点 结合当前国家经济金融政策 采取多元化融资方式综合性项目管理能力的强化与复制打造以全程营销策划为核心的销售管理体系巩固设计理念的优势 关键战略举措 项目拓展开发复合渠道融资综合性项目管理营销策划建筑设计成本控制 强化核心业务能力 坚持稳健发展的原则 合理安排开发与销售 产品结构 以及投资物业的比例 强化规范化管理 以加强雅居乐的竞争能力 雅居乐房地产开发 雅居乐物业 雅居乐酒店 球会 管理视角 ChartII 1 69 人才需求重点伴随着雅居乐的迅猛发展 项目规模快速扩张 组织中需要培养或引入大批的管理人员和技术骨干以应对业务的需求 就短期而言 人才需求重点在于中基层管理岗位和技术类 如设计 工程与预决算当中的骨干人才人才吸引与留置优势 公司品牌形象 公司发展前景 企业文化劣势 员工发展空间 公司地理位置奖酬理念对核心人员予以适度倾斜 与员工分享公司业绩增长奖酬制度原则公平 兼顾内部公平与外部公平 体现出人才的价值有效 有效激励员工 促使其提高个人绩效水平并帮助公司提高业绩及时 对于员工的正面表现给予及时的激励 令其时刻保持高昂的士气奖酬制度改善重点加强薪酬水平与市场的联接程度 稳定关键岗位员工加强员工奖酬水平与绩效的联接程度新老员工奖酬体系的整合针对营销板块设计特别的奖励办法 高层管理人员从企业管理的角度希望薪酬能与市场接轨 反映绩效和能力的差异 增强关键岗位的薪酬竞争力 支持企业发展 信息来源 核心管理层访谈 华信惠悦分析 高管访谈纪要 薪酬水平应有一定的市场竞争性 同时兼顾内部的公平性针对不同的业务板块需要有不同的的薪资结构薪酬资源应该对关键人才起到保留激励作用薪酬应反映能力与绩效 应基于能力评价和绩效考核 适当拉开差距 高管视角 对薪酬体系的期望总结 管理视角 70 信息来源 骨干员工访谈 骨干员工问卷调查 华信惠悦分析 员工视角 员工对于薪酬体系现状的满意度 薪酬体系问卷调查结果 整体而言 就您所负的职责 您对于薪资的满意度为 您认为目前的薪资组成中 固定薪酬和浮动薪酬的比例合理吗 与公司内从事类似工作性质的人相比 您对您的薪资满意度为 与其他公司从事类似工作性质的人相比 您对您的薪资水平满意度为 大多数员工表示对于薪酬的满意度一般 员工同时认为愿意留任的主要原因是公司工作氛围 品牌和发展前景良好但认为虽然有留任的意愿 但公司缺乏有效的人才管理机制来吸引好的人才 应完善培训体系和员工发展通道 同时能够充分与员工进行沟通 以激励员工发挥人才潜力 对于留任 激励的看法 ChartIII 1 71 信息来源 骨干员工访谈 骨干员工问卷调查 华信惠悦分析 员工视角 员工对于培训及职业发展的看法 问卷调查结果 大多数员工表示清楚在公司的晋升通道并认可晋升评估比较公正 认为留任公司有职业发展的空间 但同时期望为基层员工提供更多轮岗等职业发展的机会 同时表示期望公司提供更多的专业的培训以提高员工的业务技能 对于职业发展的看法 您是否清晰自己的晋升通道 公司在内部晋升过程中 公司提供的培训是否能够满足您业务水平提高的需要 不太够 50 您如何评价自己在公司的职业发展空间 ChartIII 2 72 薪酬水平中基层员工薪酬偏低 以雅居乐的定位来说 至少薪酬应该达到市场的平均水平 人员流失率很高主要还是因为薪酬的竞争力不够未来人才的重点在于技术性人才 但是目前技术人才的薪酬和市场相比明显偏低外地项目的员工薪酬没有考虑当地市场薪酬水平 导致外地项目人才的吸引困难 薪酬结构浮动部分所占总薪酬比例低 并且和绩效的挂钩不是很紧密 激励效果不好 薪酬政策缺乏明确的定薪原则 新进员工定薪的随意性比较大新老员工使用