汤口印象工程总结.doc

浅谈分公司、办事处发展的几点建议张 灿改革开放28年多来各行各业蓬勃发展，伟大祖国国民经济不断繁荣，人民生活不断提高，到处呈现出一派欣欣向荣的景象。中华民族是勤劳、勇敢、智慧的民族，中华民族的建筑业历史很悠久。自从秦砖、汉瓦直到现代社会的高楼大厦林立，祖祖辈辈无不用自己的聪明才智创造出一个又一个人间的奇迹。80年代中期建筑业开始走向市场，逐步成为我国国民经济发展的一个重要组成部分，也是某些地区经济发展的一大资助产业。建筑行业大大小小的施工队伍遍及全国每一个城乡角落, 建筑市场的激烈竞争也变得越来越残酷。在这僧多粥少、强手如林的竞争大潮中我们如何能“立于不败之地”,能够把分公司这块“蛋糕”做强做大，这是我们每一个建筑企业分公司管理人员必须深思的棘手难题。就我在黄山分公司（办事处）所了解的公司、分公司（项目部）内部与建设单位、主管部门等各方面的综合情况来分析，我们在黄山所干工程的影响程度从诸方面分析在市场开拓、甲乙双方领导人相互接触、相互交流的感情上等等暂时是立住了脚跟。但只是一个开端，比如说我们的工程质量、施工安全、工期进度、劳动力管理、成本管理等等，是一个很复杂的运作过程，我们要想把工程管理好，使之走上良性循环，不是简简单单凭我就能说得很清楚的。总之困难摆在面前，我们必须要面对，要清醒的认识，千万不能掉以轻心，必须要制定出切实可行的管理方案，周密的计划。现实存在的某些棘手问题甚至是发展中的致命问题，它时刻制约项目部、分公司乃至于总公司的发展，我们必需要迅速警醒，要立即行动起来群策群力扫除发展中的障碍。黄山工程由于从开工到放年假（春节）时为止，时间短没有发生多少工程量，没有产生明显的经济效益，也没有什么成绩可总结。下面我从几个方面谈谈我对分公司（办事处）今后发展几点建议，只是提出我个人的观点，有不当之处恳请各位领导与同仁批评指正：一、合理用人、有效用人建筑行业由改革开放初期走向市场的初级水平，发展到现在已经具备成熟与提高的新的格局。说实在的任何一个行业的竞争都不外乎是人才的竞争，我们分公司（项目部）以及总公司最缺乏的关键人才，是施工现场的管理人才。无论是从项目经理、技术负责人、施工员、质检员、预算员、测量员、试验员、安全员、机械检修员、材料采购员、材料保管员、会计员、生活管理员等等，都缺少具有良好素质教育与职业道德、具备专业知识水平、高度责任心、身体健康的这类人才。如何选择有用的人才，合理有效用人，这是一门很深奥的科学，值得我们所有管理者去研究、探索的课题。分公司（总公司）发展首先要从选拔人才入手。假如本单位没有这类人才时就要从社会上招聘或从同行业其它单位挖掘优秀人才。挖掘了这类人才后能否为本公司产生直接经济效益与社会效益，或者为本公司在某些方面作出贡献？分公司（总公司）就目前的状况而言，有必要在各种制度的基础上对有用之人另行一种特殊的方式区别对待，等到适当时期，也就是认为是成熟时期再另行调整。纵观社会的发展，任何一个社会、任何一个国家、任何一个组织、任何一个团体，要想调整他的政策、制度都不会是那么一帆风顺的，都会有来自于方方面面的压力、很多的不理解不接受，甚至是对作干的势力发生。我们的伟人邓小平在改革开放初期就提出了，中国的发展要分三步走的宏伟构想：第一步是东部地区的发展（沿海11个省市）；第二步是西部大开发（13个省市自治区）；第三步是中部开发（8个省市自治区）。并且提出了一个很大胆的理论：让一部分地区一部分人先富起来，先由局部个人的富裕，再由局部的地区富裕、局部的省份富裕；以此带动多数人富裕，带动多数地区、多数省份富裕，最终达到整个社会的共同富裕。因为就我们国家的国情而言，采用了局部发展是一个很高明之举，才能将有限的资金得到充分的利用，假如采用全面发展就有可能哪一方面都发展不起来。毛泽东的58年大跃进，就是采用的全面发展，全国上下齐头并举，导致了资金不足逼迫下马，给我们全国人民带来了灾难，在中国历史上应该是一个惨痛的教训。再说我们用人与邓小平的三步发展理论有什么关系？我的意思是说：第一步我们紧缺的是第一线的管理人才；第二步是要培养（或招聘）合格的分公司经理或项目经理；第三步总公司高层领导班子的管理体制、管理水平、管理能力、综合素质、团队配合能力大部分不适应集团公司的管理模式。那就要求领导必须要做到知人善任合理、有效用人，也就是不论是什么专业、什么层次的人只要公司录用就要有“为我所用”的概念，做到使受聘人“人尽其才”给便要的宽松环境。 1、对所聘用人才要给予充分的信任，并为其提供用武之地。对已经录用的员工，领导对什么样的人使用什么样的用人方法，要灵活运用用人技巧。香港大学有位心理学博士生导师，在企业高层管理论坛讲过：“你把下属当人看，他会把自己当牛使，你把下属当牛用，他会把自己当人看”，这是用人的辩证原理，是上下级相互之间信任的基础。领导者要在下属心目中有较高的威望与信任度，使既定的各项计划能在特定的环境与时间里通过下属的努力去完成，能产生较理想的社会效益与经济效益，这就是合理、有效用人达到的效果。充分发挥人的才智，上下级配合默契是实现既定理想目标的保证。大家同来自于动物界，同在这个现实的世界中生活，这就决定了大家都有一些共同的本性，即人性。把握人性、利用人性，正是千般技巧、万种方式的源泉。 人性是什么？“人性就是自私。”美国著名心理学家马斯洛认为：人类在社会生活各个领域的动机，均来源于若干始终不变的、遗传的、本能的需要，即人的基本需要。我把马洛斯的“人性理论”详细的阐述给大家听听：马斯洛将人的基本需要按顺序分为五大类。1、生理需要（食物、睡眠、性生活等）；2、安全需要（生命、财产安全有保障）；3、归属和爱的需要（涉及给予爱和接受爱）；4、尊重的需要（自尊和来自他人的尊重）；5、自我实现的需要（促使潜在能力得以实现的趋势）。根据马洛斯的“人性理论”这就要求我们领导者在聘用人员时有必要结合以上5点来衡量用人水准。最起码我们从三个方面去平衡：即安全需要（生命、财产有保障）；尊重的需要（来自上下级他人的尊重）；自我实现的需要（使自己的潜能得到实现，有用武之地）。就我本人所见所闻，我们单位在这几点上比较欠缺，也就是“随便用人”。我们结合社会的发展，中国的企业近几年处于转型期，相继出台了很多的法律、条例、政策等等。对各个企业，尤其是私营企业面临的是莫大的考验。企业要想发展就得用能人，有才华、有能力的专业人才就得用高薪给予报酬，否则很难找到既不要待遇高，又有高尚的品德、较高的才能、很专的技术、有高度责任心的人才。人才的竞争是非常激烈的，看看现在的市场行情，就“不能找廉价劳动力，应该找有才能的贤才，给予其丰厚的报酬，让其挑大梁，让其充分施展自己的才能”。马洛斯的“人性理论”中海贯穿了：高级需要以低级需要为基础，当某种基本需要得到满足，他会走向更高的层次，会因更高级的需要产生动力。由于社会环境与条件的改变，高层次的需要也可以占主导地位，这就是人性。用人要得当，企业领导人就要学会用人，要用人才，杜绝用奴才。要用综合素质高、有道德修养、有专业知识、有品质、有能力、有责任心的人才。知人善任是领导必需具备的用人本领，尽量能使每个岗位都有得力干将，就会减少许多不必要的麻烦。毛泽东的哲学著作矛盾论中阐述了这样一个规律：世界上任何事物都是既对立又统一的，对立统一规律存在于一切实物的发展、变化之中，解决问题要抓矛盾的主要方面。处理实际发生的矛盾，就要看彼此是依赖面大，还是对立面大，抓矛盾的主要方面。作为领导就不能感情用事、意气用事，感情用事、意气用事最终会导致失败。用人也是如此，只要人才有我所用之处，就去用他的长处。在市场经济高度发展的今天，对立统一规律也就成为企业领导人处理很多复杂问题的所掌握的一门理论工具。2、最好能挖掘“人才项目”的实用人才能挖掘自带项目的人才是符合目前公司发展的战略需要。也是最优化选择人才的发展方向，这类人才具有高度的责任心，还能解决资金不足的问题。资金不足是抑制公司发展的绊脚石，这种方法传统说法是“借鸡下蛋”。我们黄山分公司（办事处）所辖的项目部在2007年度施工产值与效益均不尽人意，其中就有一条原因是因为公司资金不足，在这种情况下公司可能是很无奈的做法，没有走上策，而是走的下策。没有资金购买木模板等周转材料，采用的是变相集资的手法。木工专业分项工程分包给没有劳务施工能力的队伍承包，在办事处、项目部察觉此队伍没有能力要求公司当事人出面协调时，公司领导不是果断有效的处理这班劳务队伍，采用了迂回、挤牙膏等方式与承包人周旋，始终没有明显效果。导致工程进度、质量被木工劳务队伍所牵制，最终只完成目标计划的四分之一。作为总公司本想黄山工程在年终分配的问题上能自给，可是无法向建设单位申请工程款，只能向建设单位说好话，让人家同情，请人家施舍。最终建设单位发扬了人道主义的精神，给我们一部分工程款，不能满足年终的劳务工资、材料费的开支。在公司资金十分紧张的情况下，要求总公司筹措资金解决黄山项目农民工与部分材料商的讨债问题。黄山项目部所暴露的问题也是公司在其它工程中或多或少隐藏而没有暴露的问题。资金不足是工程施工中的一大障碍。在资金不足时，不能把考虑问题的重心偏向劳务队自带机具、材料，而忽视了劳务队伍的人员来源、职业道德、技术素质、管理能力、承包人的责任心等问题。而在实际运转过程中导致机制失灵，工程处于半瘫痪状态，使得施工进度工期严重滞后（只完成计划目标的四分之一）。最终只能赢得了建设单位的不信任、主管部门的另眼看待、分公司（项目部）部分人信心不足产生自卑心理，甚至看着总是这样下去，看不到希望而跳槽。这样就会带来一连串的连锁反应，导致恶性循环。各位领导、各位同仁：我们向建设单位承诺的工程质量、工期进度标准与时间是要靠各个工种在保证工程质量的前提下，按各自的进度计划去完成，最终才能实现总工期的目标。公司在与木工队伍签定承包合同时，没有约定劳动力分阶段的进场人数、技工比例人数、总人数；没有明确木模板周转所用的量（几套）、分阶段进场的节点时间。在施工过程中木工小老板舍不得投入周转材料，周转材料的数量不足、技术劳动力严重不足、技术工人比例失调，造成所设计的进度计划与实际施工进度差距盛远、施工质量低劣，形成指挥失控、每次监理例会承诺的旬进度计划次次落空，使项目部的承诺总不兑现。假如清醒的算一下，象这种情况损失的资金比购买木模板所用的钱还要多，导致这种局面还损坏了中江公司的名声。这种赔了夫人又折兵的被动行为应该是一个惨痛的教训。在这个问题上充分说明了两种不称职的人遇到一起，一是公司签订劳务合同的主管，二是劳务承包人。象这类人给别人造成损失没有伤害到自己的切身利益，一点都不会心疼。3、选择德才兼备有良好综合素质的人才为承包人这里我讲个小故事：元朝有个文人叫胡石塘，很有些才华，在当地颇有些名气，但不拘小节。后来，他胸有成竹地到京城应聘，元世祖忽必烈亲自召见了他。上朝时，胡石塘的斗笠戴歪了，但自己却一点也没有察觉。元世祖问他道：“你平常所学的是哪些学问？”胡石塘自豪的回答道：“全是治国平天下的道理。”元世祖笑他说：“你连自己的斗笠都戴不好，还谈什么要治国平天下呢？”结果，忽必烈没有任用他。这就说明一个道理，现在市场上流行一本书叫细节决定成败，要想做领导、做管理者必须要掌握接人待物的礼节礼仪，提升个人的品质。失礼不仅会使人才华贬值，而且也会使金钱贬值。我再讲一个小故事：一家小剧院的老板，以非常低的价格买到了大仲马的一个非常好的剧本。另一家大剧院的老板很不服气，因为他曾出两倍的高价，但大仲马却没有卖给他。于是，这位大老板满怀怨气到大仲马的住处拜访。一见面，他连帽子也没有脱下，就气势汹汹的质问大仲马：为什么以那么低的价格把剧本卖给那个小老板，而自己出了两倍的价钱竟空手而归？大仲马笑了笑说：“其实你的那位同行一点力气都没费。”“那是为什么？”“因为他说与我交往是他的荣幸，并且每次见面他都礼貌地脱下帽子。”大家知道吗？礼貌，有时比才华、金钱更有力量，更能解决问题。现场项目承包人员的道德修养尤为重要，有少数人根本不懂得礼貌，因为他们从小没有接受过良好的教育，平时从不注重自身修养的培养。以前我了解有许多项目承包人欺骗公司，蒙骗甲方与监理，不认真抓工程质量、进度、安全，侥幸心里十足，做不好的工序总有一千个理由，搞歪门邪道，甚至将能盈利的项目工程搞到亏损无法收摊子的地步，而自己从中浑水摸鱼捞好处，富了个人，穷了公司。象这类人我们必须要给予打击，批评教育，死不改悔者要从本公司清除出去。还有那种没有能力的人为了掩饰自己的不足之处，往往会自吹自擂，说以前在某某地方干得如何好，而不谈自己现在的工程抓的如何差，骗取昏君领导的信任，误了承包人自己，同时也误了公司的工作计划，损害了工程的经济效益、社会效益，也耽误了几班劳务人员经济利益，这种人害人害己害公司的人，必须受到公司领导的惩罚。聪明的领导都会选择德才兼备、年轻化、专业化、知识化、有经验、会管理的贤才安排到主要岗位（尤其是生产第一线）。决不会任人唯亲，而是任人唯贤。一切要从公司发展的角度出发，建立丰富的人才资源网络。有高度责任心的人作为承包人，这种人能独立处理很多事务，而不会给公司施加压力，不会添乱，有奋发向上的精神和高度的事业、责任心。二、加强管理知识，强化内部管理1、项目承包人要树立信心大多数的人成功至少不能缺少三个因素：第一是想像力、自信心，也就是计划目标。没有目标就等于在海洋里航行没有航标灯一样，没有前进的方向，是很愚蠢、很危险的行为。伟大的人生从憧憬开始，那就是自己要做什么或要成为什么样的人的理想。例如爱迪生的理想是做发明家，贝多芬的理想是做音乐大师，拿破伦的理想是做军事家等等。你心中要是高悬这样的远景，就会奋斗不息，就会增加动力，浑身有使不完的劲。项目承包人如果从一开始你自己心中认定要失败，那么这个项目肯定不会成功。你自信能够成功，成功的可能信就大为增加。比如我们的承包合同所约定的条款也就是一个远大的目标。在施工中还有进度目标、质量目标、安全目标等，有了经过科学计算、反复论证的目标计划，在操作过程中必须去按照计划目标完成，若有偏差再进行必要的调整，认准你既定的目标去奋斗，世上无难事，只怕有心人。第二是常识。美国画家惠斯勒最初想做军人。后来因为他化学不及格，从军官学校退学。他说：如果硅是一种气体，我应该已经是少将了。在确定自己的人生方向时，要时常检讨自己；在设定你的目标时要多用点心思，从自身条件出发，不要不切实际的漫天狂想。为了实现自己的目标，首先自己要具备上知天文、下知地理、对自己的下属以及劳务队伍全面了解。对当地的水文地质、对勘察设计文件、设计要求、规范要求、合同质量工期要求、主管部门、现场监理对工程的要求要完全了解。对当地材料售价、供应数量、供应时间、必需要进行调查、收集、考察等掌握第一手资料，使得在既定计划时尽可能完善、具体、切合实际、操作可行。承包人必须具备工程施工管理知识，也就是：劳动力组织与安排、技术、质量、工期、安全、成本、机械使用、公共关系等全方面的知识。第三是勇气。一个人真有个性、有本事，对他认定的事情就会有足够的信心。有了信心就会产生积极的心态，他就能珍惜目标、常识、勇气的价值，他会知道怎么运用，会给他带来什么样的结果。如果一个人不靠奋斗就想发财，他可能会遭到无情的打击；如果他从不付出却想享乐，肯定会自讨苦吃；如果从不关心别人却期望高朋满座，无异于痴人说梦。要知道成功是一点一滴积累起来的，成功总是青睐于勇敢的人。人生是一场旅行，一去不返。所以在有限的生命历程里，一定要善待自己的生活，认清自己的实力，从事自己认定的工作，积极努力去完成。2、和谐友善待人，重视人性化管理尊重别人就是尊重自己，使自己成为一个有品质、高尚的人。事实上一个人的内心很容易温暖，也许就只是一个小小的微笑就能使对方感觉温罄和快乐，从而友善地对待你。只有善意对人，才能得到对方同样善意的回报。俗话说得好：你的播种决定你的收获。在人际交往中，别人对你的态度取决于你对别人的态度。就项目部低层管理来说，被管理者都是些文化层次不高、人员来自五湖四海，生活方式劳动习惯也不一样、其中有些人很粗鲁、也很野蛮，在工作中很难沟通。对于这些最低层的劳动者来说，我们也必需要尊重他们，尊重他们的人格、尊重他们的劳动成果，经常与他们沟通，关心他们的工作、关心他们的生活，关心他们的家庭情况，合理解决他们的困难与疾苦，进一步联络感情，达到分公司（项目部）上下团结，使之成为召之即来，来之能战的一个整体。项目工程不是一个人能完成的，而是要靠一个团队。只有项目部大家团结一致，同心协力，优势互补才能成功。还要发扬互助精神，自己有方法的人不是天才，只有教会别人去怎么做的人才是真正的天才，因为这是一个只有帮助别人成功，自己才能成功的事业。帮助别人就是帮助自己，我们管理人员要人明白这个哲理。项目承包人必须要严于律己，宽以待人，对于自身修养不够的人来说，做到这一点比较困难。但你起码可以做到善待别人、善待同事、善待朋友、善待员工。直到你习惯成自然，可以毫不迟疑地漾起微笑，善待所有陌生的人群时，你将不再抱怨别人冷漠的眼神，不再对陌生人不屑一顾，因为你已经淹没在陌生人善意的笑容里。这里我又要提及到：你把下属当人看，他会把自己当牛使，你把下属当牛用，他会把自己当人看，这是用人的辩证原理。下属会以你为核心，不讲条件的为你去卖力。还有千万不要让小事牵着鼻子走。要有战略眼光，要从高层面上看待每一个细节问题，要从大事着眼，从小事着手。往往有些人抓不住问题的主流，为一些鸡毛蒜皮的小事大动干戈。有些问题的恼怒80是自己造成的。所以要冷静，要理解别人，那样我们会少很多烦恼。情绪激动时，请冷静下来！要承认生活是不公正的。作为一个项目负责人必须懂得顺应环境，这种顺应并不等于完全屈服，而是不惜多做些迂回甚至退几步，目的只在于取得最后的胜利，而不是莫名其妙地“自动出局”。请牢记：在各种非难面前唱主角的该是你自己的理智。拥有不绝望、不放弃的心态，就能使一个人将自己的弱点积极地转为最强的动力。这种转化的过程有点类似焊接金属：如果有一片金属破裂，经过焊接后，它反而比原来更坚固。这就是因为高度的热力使金属的分子结构排列得更为紧密的缘故。三、领导是管理管理者的能手管理是一门实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。有人这样问：“智商与情商那个重要”，智商高的人对某个技术问题有一种钉子的钻研精神，时常会发生钻牛角尖的行为，大多情况不善于主动与人交往。情商高的人会主动积极与人交往，会善于用人，不善于自己抓得很具体，更不会牺牲休息时间去研究、钻研技术。我们同学中成绩一流的是打工者，成绩二流的往往当上了老板。因为他们的成功在很大程度上是因为他们善于为人处世，会有效说话，推销自己。社会学家分析幸福的家庭并不一定是妻子貌美如花，丈夫英俊潇洒，幸福的家庭正在于双方彼此尊重体谅，关系融洽和谐。美国著名企业家戴尔卡耐基曾经这样说：一个人的成功只有百分之十五是依靠专业技术，而百分之八十五是依靠人际交往、有效说话等软科学本领。人生活在社会中就不得不与人交往，就不得不注重人际关系，而人际关系的技巧正是与人交往的润滑剂。但人际关系技巧可以说千变万化，会因人、因时、因地而异。我们究竟怎样才能娴熟的运用它呢？高尔基说过：一个温存的目光，一句由衷的话语，能使人忍受生活给他的许多磨难。和蔼可亲的态度是永远的介绍信。要利用关系来扩大关系，形成一个政企交错的关系网，应该明白关系网是企业竞争力核心的一部分，其关系网也具有高度的机密性，可以把它看成是企业的核心机密之一。中国人自古到今做任何事很重视“天时地利人和”这三个要素，掌握好这三个要素能在商海的竞争浪潮名利双丰收。我们要重视资本运营的目标管理，要量化投资所要达到的最终目标和阶段目标，既要看到眼前，也要放眼长远，同时还要把短期效益与未来的阶段价值结合起来，使资本效益整体上达到最大化。这就迫使我们必须要严格管理，防止质量瑕疵、资金漏洞、安全危机、指挥失灵，更要防止造成连锁反应。我们黄山项目工程在2007年因多种原因就造成了一连串的连锁反应。资金不足错订了木工队伍耽误了钢筋、瓦工、水电队伍影响了总进度建设单位发扬人道主义给少量的工程款农民工年终要工资、材料商要钱、设备租赁商要钱总公司其它项目需要资金支援黄山项目部需要总公司资金支援等等。项目部自身管理也存在较大问题，自身努力不够，项目主要负责人不称职，可能与领导当初考虑的正面因素太多有关，导致决策有偏差。公司当初的决策最好要有反向分析，充分预见后果有无连锁反应，分析不同的要素，反复权衡比较。必要时要估计风险的严重性，想方法加以规避，约束危机，排除隐患。新华书店在热卖一本管理学方面的书籍，叫做细节决定成败细节真的能决定成败吗？我再讲一个故事：美国有位管理学家叫彼得把企业管理比作木桶，他阐述了“木桶原理”，在这里我向大家介绍一下“木桶理论”的原理：一个木桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最短的那块木板。作为企业来讲，管理上有许多环节，如企业战略制定、市场占有、协作伙伴、品牌培植、人才开发、技术培训、财务监控、队伍壮大等等。在这些“木板”中，任何一块木板能不能和其它木板配合好、协调好，都可能决定成败。任何一个部门一个环节都直接影响木桶里所剩下的水的多少，也就是我们企业的经济效益。存在漏洞的木板就是决定企业成败的木板。管理学是一个系统工程，一方面管理的环节非常之多；另一方面为适应时代发展变化的需要，管理的各个环节需要不断地变革，如何使这些变革中的环节丝丝入扣，彼此协调，形成一个整体，是管理者必须时刻加以关注的动态规则。由于外在要求、条件变化、资源配置的不同，这些管理环节不可能同步变革，而发现并解决管理变革中行动较慢或存在问题的环节，那就是堵塞漏洞，找出关键的木板。同时应该提防这块管理中的短板也是时刻变化的。企业的管理就是从战略到细节的过程，涉及许多问题。有些人把企业管理的重点和关键只归结为某个方面：现在的人不好管、现在的生意难做等，是一种偏颇的误导，是懒惰管理思想的表现。所谓的细节决定成败，实际上细节只是最后的环节，是其中的一块木板。另一种情况是：一个企业如果方向错了，也就是战略制定错了，只能是南辕北辙，细节做得在完美也是白费劲。从改革开放至今中国的企业家也不缺少战略。大多缺少的是经过详细考察论证的战略，缺少战略执行过程中对每一个细节的监控和管理。高明的管理者就是使每块木板充分配合，协调起来。做得越好的企业就是应用“木桶理论”越成功的企业。在企业管理中，如何快速地发展短板并把它修好呢？一已之力是有限的，老板的任务不是大小事都得亲历亲为，而是找到合式的人做合式的事，做管理管理者的人。四、知己知彼、站稳脚跟在市场经济环境当中，建筑企业面临的是全国、全球范围内的竞争，如果不求做专、做精、做得更好，很难形成核心竞争力，容易被对手击败。如果铺开了摊子，盲目扩大，搞多元化，就象摊大饼面面俱到，但哪方面都很平淡，或管理实力不足发生负面影响。我们在目前的状况下只有尽可能地集中优势力量各个击破，克服贪大求洋的做法。做一个