企业改革实践报告.doc

企业改革实践报告系部名称：管理学院专业：会计年级：2010级班级：会计一班姓名：陈旭学号:1015240132实践单位：天承综合批发商场有限公司实践时间： 2011年7月20日至 2011 年8月20日 共30天为了解现代中小企业改革方式和内容，我利用暑假来到榆林市天承综合商城进行了社会实践活动。榆林市天承综合商城地处长城北路，毗邻汽车北站和大型货运站，交通便利，商圈成熟。 商城是集针织.鞋包.皮具箱包.塑料制品.玻璃器皿.陶瓷.不锈钢.饰品.电子音像产品.婚庆用品.文化体育用品服饰等十多类日用.家居百货为一体的综合性批发商城。 商城已入住了湖北.河南.山西及榆林周边一大部分优秀的代理商和大品牌，品牌有上海晨光文体办公用品，福建茶花塑料制品，广州霸王.追风.蒂花之秀.海飞丝.飘柔等洗发.护发.美发彩妆系列，义务梦娜.原子弹.NBA袜子.运动系列。义乌振汉袜子，义乌舒尔丹内衣，广州富妮来内衣.家居服，广州中山健将内衣，童装，广州老人头皮具.箱包，诸暨洁利雅毛巾，汕头.珠海玩具。广州花城.南京弓箭玻璃制品，东阳新光饰品等国际.国内知名品牌。 商城有专业的停车位，内设中央空调，两部自动扶梯。现代化闭路可视监控系统，自动喷淋消防设施。商城内设200多个精品摊位，统一玻璃底铝塑板框，雕刻水晶字门头，高档次精美装饰，地理位置优越，环境优美，高档次定位的榆林市首家综合性小商品批发商城，是榆林市乃至周边批发行业的首选市场。两年计划采用各类广告投放方式联手众多实力商户，协力打造榆林市首家现代化综合批发商城。榆林市天承综合批发商城秉承“为商城发展负责，为商户发展负责，为商品展示搭建平台，为商业发展疏通渠道”的经营理念，以“诚信，敬业，稳健，创新”为企业灵魂，以“安商，扶商，养商，兴市，共赢”作为企业的经营管理目标，让商户做的安心，舒心，让消费者买的放心，开心我国中小企业在经济发展中具有重要作用，对其界定经过数次变化。现阶段，中小企业除具有规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势外,还存在着技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等重要缺陷。面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战,中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营发展策略,对企业的生存发展至关重要。(一)“小”、“灵”、“快” 与大型企业相比较企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中,特别是小企业, 基本上都是一家一户自主经营,使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏,实行所有权与经营管理权合一,既可以节约所有者的监督成本,又有利于企业快速作出决策。其次,中小企业员工人数较少,组织结构简单,使得在经营决策和人员激励上具有较大的弹性和灵活性,能够对不断变化的市场迅速作出反应，在及时调整经营方向和产品结构中不断获得新的发展。 (二)“小而专”和“小而精” 企业由于自身规模小,人、财、物等资源相对有限,因而往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量,提高生产效率,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看,通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营,走以专补缺、以小补大,专精致胜的成长之路,这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。 (三)小批量、多样化 一般来讲,大批量、单一化的产品生产能够充分发挥巨额投资的装备技术优势,但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求,当出现某些小批量的个性化需求时,大企业往往难以满足。因此,面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求,消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。从整体上看,由于中小企业量大、点多、且行业和地域分布面广,又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势,因此更有利于适应居民日常生活中多姿多态、千变万化的消费需求。 (四)以开发新型小产品为起点,中小企业已经成为成长最快的科技创新力量 现代科技在工业技术装备和产品发展方向上有着两方面的影响,一方面是向着大型化、集中化的方向发展；另一方面又向着小型化、分散化方向发展。产品的小型化、分散化生产为中小企业的发展提供了有利条件。特别是在新技术革命条件下,许多中小企业的创始人往往集管理者、所有者和发明者于一身,对新的技术发明可以立即付诸实践。正因为如此,20世纪70年代以来,新技术型的中小企业像雨后春笋般出现,它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功,迅速成长为如惠普、微软、雅虎、索尼等闻名于世的大公司。企业以其经营方式灵活、组织成本低廉、转移进退便捷等优势，适应着当今瞬息万变的市场和消费者追求个性化、潮流化的要求,因而在我国的经济发展中,中小企业有着举足轻重的地位,发挥着不可替代的作用。现阶段，我国中小企业约有1000万户,产品出口额占全国出口总额的60%左右，缴纳税款约占税收总额的50%。改革开放以来,从农村转移出来的劳动力绝大部分被中小企业所吸纳，现在，中小企业提供了大约75%的城镇就业机会。因此,在我国这样一个人口众多、地域辽阔、各地经济发展水平差别很大的国家,促进中小企业的改革，使其健康发展具有重要的意义。中小企业的存在和发展有它的自身特点和优势,但也要看到,由于长期以来受各种因素的影响,我国的中小企业生产经营普遍面临着一定的发展困境。第一，存在着“小而全”、“小而低”和“小而散”现象。企业规模小、产品技术含量低,且生产能力分散、低水平重复建设的问题突出;加之在体制转轨过程中,不同地区之间盲目攀比、争相上项目,有利可图的产品遍地开花,造成了同业间的恶性竞争,致使相当一部分国内中小企业在目前相对过剩的经营环境中更加步履艰难。第二，人力资本薄弱。从定量界定标准看，中小企业人员数量少，美国不超过500人，巴西不超过250人，我国解放初规定为不超过3000人，人员的整体素质也较差。从定性标准看，中小企业大都是业主自主经营，相对于职业经理人专业知识有限，管理手段、管理体制相对较差。第三，财力、物力有限。中小企业与大型企业相比较，其中一个最大的特点就是它的资产额、经营额较小，在市场竞争中处于弱势地位。更重要的是，中小企业几乎都缺少形象力，中小企业不像大型企业一样财大气粗，可以在一个较长时期内不计成本地从事市场份额的扩张以及品牌形象的铸造。而在市场竞争已由产品竞争经资本竞争过渡到品牌竞争的今天，若没有品牌形象，中小企业哪怕想从事传统的为市场拾遗补缺这一角色也是非常困难的。为使我国中小企业走出困境，适应经济发展和市场竞争的需要,充分发挥其在国民经济中的重要作用,就必须加快中小企业的改革和发展。我认为，主要应从以下内外两方面进行考虑：从外部条件来说，针对中小企业竞争能力较弱的现实，政府应着手扶持中小企业的发展。中小企业在我国的经济发展中具有不可替代的重要作用，因此国家应本着实事求是的原则,采取行之有效的措施帮助中小企业发展壮大。首先，在一个相当长的时期内，应该制订相关政策鼓励各类人才到中小企业就业，并在社会保障、户籍管理等方面给予政策性倾斜。其次，在银行信用评级上，要克服人为低估中小企业的信用等级的情况，把企业的经营规模在评比过程中的权重适当降低。第三，积极帮助中小企业完善会计制度，在纳税人自愿的情况下，税务机关应帮助其从税务咨询公司、会计师事务所等聘请会计人员建账核算。第四，适当降低小规模纳税人增值税率。小规模纳税人由于经济实力有限，在竞争中往往处于不利地位，并且往往由于要负无限责任，使其承担的风险很大，加上税收负担过重，抑制了它的快速发展。从内部条件看，企业首先根据自身的发展状况，及时发现自身存在的问题和不足, 借鉴国际、国内的成功经验，采取切实可行的发展促使，进行有效改革以取得长足发展。主要可从以下方面研究考虑： (一)以取得外部规模经济作为改革选择,走“小而群”的发展之路 缺乏规模经济优势是中小企业相对于大企业所具有的显著不足。而与大型企业专业化的规模经济相区别,中小企业也可以通过地理上的产业聚集,亦即依据外部分工和专业化协作来获得规模经济效应。例如,在外界印象中以中小企业为主导的浙江经济发展,它的一个重要背景就是立足于一乡一品、一县一品乃至一市一品,将许多同类企业的生产经营活动集中在某一地区进行,因而使这些企业的生产成本、交易成本随着整个地区产业规模的扩大而不断降低,经济效益大大提高,有效地构成了其在国内和国外市场的竞争能力,形成了具有产业特色的“地区规模经济”,从而有力地带动地方经济发展。 (二)依托大企业、大公司,实施“小而专”和“小而配”的协作化经营战略 一方面,与大型企业通过分工和专业化建立稳定而密切的协作关系,成为大规模、集中化生产体系的组成部分,这是中小企业在激烈竞争中获得生存和发展的最基本途径之一。与大企业协作，既有利于改进专业化生产技术,保证产品质量,又可以使中小企业降低生产经营成本,获得规模经济效益。象美国的福特、通用两家汽车公司各有4万和6.2万家中小企业分别与之建立了各种协作关系,日本的松下、日立、东芝等公司的产品中有70%的零部件也是由中小企业所提供的。当前,随着我国经济增长方式的转变,国内中小企业应当摒弃“小而全”和“小而散”的经营模式,跳出外延式扩张的误区,积极争取成为与大企业生产经营相配套的外围企业,依托大企业的规模经济优势,逐步走上以小补大、以专配套和专、精取胜的良性发展道路。 (三)根据中小企业贴近顾客、贴近市场的有利条件,采取“小而特”的差异化经营战略来进行拾遗补缺 中小企业投入少,经营规模小,生产能力有限，但中小企业点多面广、贴近顾客和市场,可以根据“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我特”的原则来选择那些被大企业所忽略的细小市场进行目标营销。通过突出特色经营和个性营销,着力满足小批量的特殊用户需求,以与众不同的服务或产品特点来吸引消费者,占有那些批量小、个性强、营销微利的市场领域,从而在优胜劣汰的激烈竞争中占有一席之地。在当今国内外消费品贸易中,特色化、多样化、个性化已成为营销方式的主流,中小企业可以凭借其灵活高效的经营机制和显著的经营特色,在满足多样化、小批量的市场需求中呈现优势。 (四)加强融资渠道，有效吸收发展资金如果企业不注重行动起来，加快中小企业的融资改革，使企业做大作强，最后的命运必定是被外资收购或者倒闭，我国的商品零售业就是个鲜明的例子。因此我们必须根据中小企业融资环境现状，采取切实可行的方式解决其融资问题促进其发展。可以考虑从发行债券、海外创业板上市、引进海外资金等方式进行有效融资。（五）积极推行技术创新战略,不断增强企业竞争能力 市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争,不如说是技术竞争。因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的价值增加毕竟是有限的,只有通过技术创新开发的新产品所带来的价值才是无限的。优势的产品、技术和服务,还必须通过合理产权结构和制度设计,引导企业走向一条良性发展的道路。大部分中小企业属于个人或家族私营性质,由于权力的高度集中,企业的工作经常是命令代替计划,随意性太强;随着企业规模的扩大、管理层级的增加,产权制度的缺陷也日益暴露出来。让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动他们的积极性,构建参与型企业文化,能够促进企业形成高度的团队精神,减少决策失误,保证企业的可持续发展。任何公司都要因应大环境的改变，采取必要的改革，才能保持活力，持续运作，达到既定目标。改革分为两种，一是跳跃式创新，一是连续式改善，姑且不论何种改革，成功关键在于建立改革共识，有共通的语言和共有的理念，才可能有共享的传承和经验。 建立共识确实不易，但好的开始是成功的一半，做好意识改革，成功自然更快到来。许多人都是为了反对而反对，对公司较大型的项目活动，譬如5S运动、QCC品管圈活动、ISO认证等，都会全盘否定或采取消极不配合的态度，而成为企业改革的绊脚石。 个人的内在主观意识会影响外在行为的表现。 一般人只要认定某事价值，就会举一百个理由支持它；一旦认定某事不好，也会举数百个理由来证明它的不对。 社会实践让我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。管理者的管理在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!自强自立俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月