双赢谈判讲义_试卷.doc

单选题 正确 1.对挑衅的谈判者，哪种应付措施不正确？ 对挑衅的谈判者， 对挑衅的谈判者 哪种应付措施不正确？ a 为了不使己方占下风，可以与之进行口舌之争 b 应避免情绪化的语言 c 可以建议休会，使他的火气消一消 d 对这种人首先要保持冷静 正确 2.你认为下列哪种行为是专业的？ 你认为下列哪种行为是专业的？ 你认为下列哪种行为是专业的 a 发言的时请对方先发言 b 在办公室里和别人手挽手地走 c 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前 d 谈判中用较多的专业术语 正确 3.增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？ 增进或至少不损害双方的利益， 增进或至少不损害双方的利益 反映了谈判的哪个标准？ a 结果明智性 b 谈判有效率 c 谈判的友善性 d 以上都不是 正确 4.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？ 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？ 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫 a 不到最后一刻，不报价 b 签完合同后不要马上离开现场 c 允许对方提出相应的建议或相反的建议 d 鼓励对方，为对方喝彩 正确 5.对合作型谈判理解不正确的是： 对合作型谈判理解不正确的是： 对合作型谈判理解不正确的是 a 合作型反应一般是赞许性的 b 大部分谈判都属于合作型谈判 c 如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作 出合作型反应是恰当的 d 合作型谈判属于谈判层次中的一种 正确 6.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是： 阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是： 阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是 a 前者目标在于胜利，后者目标在于共识 b 前者信任对方，后者不信任对方 c 前者为了友谊作出让步，后者为了友谊要求让步 d 前者给对方恩惠，后者给对方威胁 正确 7.对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？ 对于遭到拒绝的建议， 对于遭到拒绝的建议 以下采取的哪种方法不正确？ a 与对方争论 b 首先要肯定对方的观点 c 寻找共同的利益 d 仔细聆听 正确 8.对于表达能力差，情感度也非常低的人相处时，应该避免做的是： 对于表达能力差， 对于表达能力差 情感度也非常低的人相处时，应该避免做的是： a 在着装上要避免保守和正统 b 与他交流的时候，要摆事实 c 公事公办 d 做事不要过于随便 正确 9.与喜欢发号施令的谈判者相处时，哪种做法应该避免？ 与喜欢发号施令的谈判者相处时， 与喜欢发号施令的谈判者相处时 哪种做法应该避免？ a 以事实说话 b 采取哀兵政策。可以作为弱者 c 对他的权威进行挑战 d 给他两到三个方案供其选择 正确 10.哪一个不是阵地式谈判的特点： 哪一个不是阵地式谈判的特点： 哪一个不是阵地式谈判的特点a 结果不够理想 b 谈判没有效率 c 给友谊带来危险 d 多方参与效果更好 正确 11.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？ 谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？ 谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段 a 第二阶段 b 第三阶段 c 第四阶段 d 第五阶段 正确 12.对设定谈判底线说法错误的是： 对设定谈判底线说法错误的是： 对设定谈判底线说法错误的是 a 设定不同级别的限度 b 达到底线前不能让对方知道 c 底线不能随便更改 d 拟定对方的底线 正确 13.用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程，属于哪种谈判类型？ 用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程， 用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程 属于哪种谈判类型？ a 阵地式谈判 b 理性谈判 c 硬泡型谈判 d 软磨型谈判 正确 14.在谈判中哪种礼仪不正确？ 在谈判中哪种礼仪不正确？ 在谈判中哪种礼仪不正确 a 让对方先发言 b 第一次开会要保持低调 c 尽量多用些专业术语 d 谈判时要准时 正确 15.对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是： 对于摸着下巴在思考的谈判者， 对于摸着下巴在思考的谈判者 应该采取的策略是： a 避开或通过沟通、举止言谈去影响他 b 争取他的合作 c 通过各种方法去吸引他 d 促使他做出决定 单选题 正确 1.对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是： 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是： 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 a 前者浪费时间，后者节省时间 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 b 前者搜集信息全面，后者搜集信息不全面 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 c 前者谈话不容易控制，后者容易控制谈话内容 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 d 前者谈话气氛紧张，后者谈话氛围愉快 正确 2.哪一项不属于专业的行为表现？ 哪一项不属于专业的行为表现？ 哪一项不属于专业的行为表现 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 a 第一次开会保持低调 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 b 让别人先发言 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 c 尽量多听别人的发言 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 d 见面之后，直接进入正题 正确 3.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是： 如果对方的头和眼神朝上， 如果对方的头和眼神朝上 我们应采取的措施是： 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 a 争取他的合作 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 b 避开或通过沟通、举止言谈去影响他 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 c 通过各种方法去吸引他 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 d 通过各种方法不去吸引他 错误 4.下面对 双赢 谈判看法错误的是： 下面对“双赢 谈判看法错误的是： 下面对 双赢”谈判看法错误的是 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 a 从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展 空间 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 b 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 c “双赢”谈判可以使费用更合理，风险更小 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 d “双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输 正确 5.如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是： 如果对方两手抱于胸前， 如果对方两手抱于胸前 应采取的正确措施是： 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 a 避开或通过沟通、举止言谈去影响他 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 b 通过各种方法去吸引他 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 c 争取他的合作 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 d 促使他做出决定 正确 6.增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？ 增进或至少不损害双方的利益， 增进或至少不损害双方的利益 反映了谈判的哪个标准？ 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 a 结