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文档简介

1/8行政人事部工作总结(1500字)行政人事部XX年工作总结暨XX工作规划XX年我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的部门服务理念;和“主动,耐心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对XX年工作进行规划。一、XX年工作概况:人力资源管理方面:A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次,全年在各工厂有效调体在%,低于目标5%。B.员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳动合同签订率100%。员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人次,处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理2/8的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。奖惩管理:全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效。C.薪酬和福利方面:员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。图1为SMT工厂单机直接人工成本月度趋势,图2为组装工厂单机直接人工成本月度趋势。福利在公司高层的重视下,XX年度员工对公司福利满意程度比较高,福利方面重点开展了逢年过节对员工发放慰问品、组织开展群体活动等。D.培训方面:行政人事部在XX年编写了员工入职培训教程和考核试卷等,对所有在职人员和新入职人员进行公司企业文化、公司规章制度、安全生产、消防等方面的培训;组织所有女工进行了“关爱健康”知识教育。E.日常事务管理方面;3/8建立和健全了人力资源信息管理体系,每天输出人力资源日报、每月对人力资源和薪资趋势进行分析,为公司领导科学决策提供了相应的基础依据。企业文化发展方面:A.在“用文化凝聚人心,用制度克服人性,用激励刺激热情”文化宗旨基础上,形成了“团队、激情、协作、创新”的核心价值观作为企业精神,引导企业员工积极奋进。B.通过开展优秀员工户外活动、电影放映、拔河比赛、篮球比赛、员工劳动技能大赛、优秀宿舍评比等各种活动,丰富员工业余文化生活,拓展员工视野。行政后勤保障:对部门相关人员工作进行合理调配,保障工作均衡,提高行政服务效率,年初订立了部门职责分配和部门分工,并不断结合实际的进行调整,顺利完成了公司相关工作,具体总结如下:A宿舍及餐厅管理:通过开展员工意见调查,宿舍和餐厅卫生检查等,初步建立了宿舍和餐厅管理的相关准则,宿舍管理方面并取得了一定成效。B.办公用品管理:建立了办公用品管理制度,采取月度计划管理,严格采购、库存、领用管理,有效降低了办公用品费用4/8C.公司通讯管理:有计划的落实了公司电话管理、网络管理和集群网短号管理等相应工作。D.公司电力与维修管理:在电力与维修管理方面,建立了完善的维修报修管理秩序,确保生产、生活的日常维修和每日巡查保养机制,并逐步推行节能管理,强化相关节能措施。E.更衣柜、工衣、工鞋管理:建立和完善了相关管理制度,并实行,取得了一定的效果,降低了使用和维修成本。F.费用核算:每月准时的在10号前完成公司各项费用核算工作,并总结和制定了相应的核算办法。G.采购管理:本部承担大部分零散物资的采购管理工作,采购过程中严格按照非生产类辅助物资管理办法实施管理。基本满足了各部门的采购需求,建立和完善了采购进度报表、采购价格分析表等相关信息。F.基础设施:建立了基础设施管理台账和设施档案。初步具备了设施维修基本知识,能对一些简单设施实施维修活动。G.车辆管理:严格按照车辆管理制度完善车辆档案、运行日志、车辆费用消耗控制、车辆保养等项目,确定了车辆安全管理守则,保障了全年车辆安全运营无事故。H.内部保卫:执行公司规章制度,认真做好工作安排,完善保安队伍管理和保安措施管理。基本保障全年安全无重大事故。5/8J.安全生产:完善安全管理机制,组织实施安全生产培训,建立企业安全管理档案。通过定期的安全检查,确保全年无重大安全事故出现。公司管理运作方面顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。二、工作不足:年工作重点:人力资源方面:组织结构和岗位责任:细化各部门部门组织机构,人力资源标准培训,完善岗位说明书和岗位责任制,目标是达到机构精简,管理扁平化,尽可能的垂直管理.6/8人力资源招聘:按照公司各部门新的人力资源编制要求,尽可能的满足各部门人力资源配置的要求,落实招聘过程的跟踪服务和新员工入职的快速服务.、薪酬管理:完善员工薪资结构,结合公司实际和国家法律法规,进行薪酬体系调整,实行科学公平的薪酬制度;加强日常核算和日常考勤监督管理,确保每月10日前完成薪资数据输出.完善公司人力资源管理制度,修订员工手册,加强手册执行力.完善福利制度,完善优秀标兵评选和优秀班组评选形式及奖励形式,更大程度的激发员工比学赶超的工作干劲.加强培训,全面开发人才:加强人力资源的培训,积极开展员工各形式培训.激发全体员工学习热情.沟通与企业文化:在入职沟通,离职沟通和意见征集的基础上,组织开展在岗沟通、专题沟通等沟通文化,塑造员工心灵沟通之窗;加强企业文化活动的组织实施和文体活动开展,积极的培育“团队,激情,协作,创新”的企业精神源泉,创建和谐的管理文化氛围。日常工作,日常员工仪容管理、纪律管理、8S开展、社保办理、就业登记、人事档案管理等各项日常工作进一步的提高及时性、准确性、监督管理性等。全面提高人力资源服务员工的职业能力和职业素质。7/8后勤保障和安全生产:加强宿舍管理员工参与力度,加强员工宿舍环境管理,组织开展大扫除活动,提高员工生活质量;加强员工投诉最多的餐厅管理,调整就餐结构,强化推动餐厅生存变革,提高员工满意度;加强管控,降低成本:办公用品、辅助物料、通讯、水、电、固定资产和低值易耗品的采购、用量、使用、维修、保养、档案的管理,提高行政服务的专业化水平和降低采购及库存成本。加强车辆安全管理和文明驾驶,确保全年无事故,车辆无人为故障。适当选择保养机构,降低维修和保养成本。加强保安队伍建设,强化保安队就是公司的军队力量,平时多练兵、多沟通,塑造优秀团结的保安队伍。加强公司信息化建设和保密管理,提高办公效率,确保公司机密不外泄。加强安全检查和检查结果整改跟踪,落实安全生产责任制,确保全年无事故。总之,XX年行政人事部各职能版块,将从XX年03月建立各服务版块可量化统计的质量目标,例如人员招聘率、员工流失率、员工内部成长比

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