2011年5月物流师全国统一考试真题2011-2013

1 2011 年年 5 月物流师全国统一考试 二 月物流师全国统一考试 二 1 判断题 每题判断题 每题 0 5 分 共分 共 30 分 正确的涂分 正确的涂 A 错误的涂 错误的涂 B 1 供应链上的企业 根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流 任何来自于上游的产品不论是何种形态 我 们都称之为是原材料的供应物流 BAABA 2 对于生产企业来讲 即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环 只有将产品及时销售出去 生产企业才 能获得利润 3 生产物流管理的目标是将正确的产品 在正确的时间 以正确的方式 按照正确的数量 以正确的成本 送到正 确的地方 交给正确的人 4 约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言 它指出企业有哪些活动是必须进行约束的 从而更有效地实现 企业的目标 5 物流系统模型化是物流合理化的重要前提 因为模型化有助于解决对被抽象的实际来进行系统的分析 6 生产过程的平行性是指同一组设备和工人 在生产组织形式基本不变的条件下 适应加工不同产品的生产能力 并且能保持高的生产率和良好的经济效益 BAAAB 7 如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题 一般来讲 应该在既定的客户服务水平和一定的 物流服务成本之间找到一个平衡点 8 供应链管理的主要内容包括 供应 生产计划 物流和需求等 9 主生产计划 MPS 是生产物流计划的核心内容 是生产物流计划和管理的依据 10 德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己的建议 11 在竞争性谈判中 谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一 BABBA 12 对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量 13 安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动 在仓库中经常保持的最低库存数量 14 DRP 在逻辑上是 MRPII 的扩展 但是这两种技术之间存在着根本性的差异 15 倒序排产是指将 MRP 确定的订单完成时间为起点 然后安排各 道工序 找出各工序的开工日期 进而得到 MRP 订单的最晚开工日期 16 物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标准 AAAAB 17 所谓业务流程是指为顾客共同创造价值的相互衔接的一系列活动 又称价值流 18 当前业务流程理论具有一个极重要的特点是 强调人们的关注焦点集中到企业内在的核心因素上 而不是片面 地关注企业的外部环境 19 在 SLP 方法中 将研究工程布置问题的依据和切入点归纳为 P 产品 Q 产量 R 工艺过程 S 辅助部门 T 时间 5 个基本要素 20 SLP 方法基本上是动态的 其布置设计和生产系统具有适当的弹性柔性能紧随市场变化及时地 适度地进行调 整 21 BRP 的概念是指对企业的业务流程进行根本性的在思考和彻底性的再设计 从而是企业在成本 质量 服务和 速度等方面获得进一步的改善 ABAAA 22 实际流动模式常常是由 8 种基本流动模式组合而成的 新建企业时可以根据生产流程要求及各作业单位之间物 流关系选择流动模式 进而确定建筑物的外形及尺寸 23 库存控制是使各种生产库存物资的种类 数量 存储时间维持在必要的水平上 24 库存控制的主要功能是既要保障企业生产经营活动的正常进行 又要通过规定合理的库存水平和采取有效的控 制方式 使库存数量 成本和占用资金维持在最低限度 25 SLP 和 SHA 具有密切的关系 SLP 是 SHA 的前提 而 SLP 只有通过完善的 SHA 才能显示出它的合理性 26 由于服务水平与成本是成正比的 因此在确定物流策略的最终目标时 因考虑在合理的成本条件下提高顾客的 满意度 AABBA 27 当关键设备操作工缺勤时 派其它工人顶上去 只要企业认真考虑这件事情 一个工人掌握多种技能是完全有 可能的 2 28 识别企业的真正约束 瓶颈 所在是控制信息流的关键 29 对于 第三利润源 说 第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者 30 我国联运托盘大多采用平托盘 以便于叉车 货架 仓库的标准化 31 销售物流 又叫分销物流 是指销售过程中的物流活动 AAAAA 32 在标准化形式中 系列化是使某一类产品系统的结构 功能标准化的最佳形式 33 供应链管理是以同步化 集成化生产计划为指导 以各种技术为支持 尤其以 Internet Intranet 为依托 B 34 物流企业的营业税金及附加主要包括营业税 城市维护建设税和教育费附加等 35 VMI 即使供应商掌握用户库存 建立起通畅的信息传输网络 是实施 VMI 的前提条件 36 物流园区具有物流配送中心所有的功能外 还具有商品的检验 口岸等功能 ABAAA 37 物流一体化是物流运作的更高阶段 它强调供应链企业之间的相互竞争 38 销售物流 Distribution logistics 又叫做分销物流是销售过程中的物流活动 是伴随销售而进行的物流活动 具 体是指将产品从下生产线进入流通领域开始 经过包装 装卸搬运 储存 流通加工 运输 配送 一直到最后送 到用户手中的整个产品实体流动过程 39 拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望 40 客户关系管理 Customer Relationship Management CRM 是指通过管理客户信息资源 提供客户满意的产 品和服务 与客户建立起长期 稳定 相互信任 互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略 41 CRM 是一种先进的管理理念 以客户为中心 注重与客户的及时交流与沟通 注重客户关怀 AAAAA 42 物流线路指所有可以行使和航行的陆上 水上 空中路线 狭义仅指已经开辟的 可以按规定进行物流经营的 路线和航线 43 客户服务目标的确定 客户服务水平 是销售物流规划的首要任务 了解客户的真实需求是关键 需要进行大 量的沟通和调查分析 44 第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务 即迅速 高效 低成本和人性化服务等 45 不同的企业客户 自己企业不同的发展阶段 会有不同的客户服务水平 是动态变化的 要灵活应对 制定分 阶段的计划 46 层次分析法 Analytic Hierarchy Process 简称 AHP 是将决策总是有关的元素分解成目标 准则 方案等层次 在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法 AAABA 47 一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效 48 物流企业的资产水平高低直接决定物流企业是否有能力继续扩张 能否抵御外来风险 49 固定成本是指其成本随着业务量的增减变动而发生变动的成本 50 车辆成本分析是指通过对车辆的固定期限内的总运营成本及总的载货量进行分析 来检验物流车辆的利用率是 否达标的一种方法 51 物流企业在车辆管理中 通过设定标准 R 值来控制车辆成本与装载量的关系 当运费率偏低时 表明企业的车 辆装载量偏低或者车辆成本偏高 BABAA 52 第三方物流企业的专业化和规模货运作既能保证物流服务质量 又能降低企业经营成本 53 物流企业为了使客户满意 应向客户提供最优的服务 54 为了确保对物流服务进行定量控制和评估 物流标准要表达清楚 具有量化指标 55 物流服务内容和标准一旦建立应该在一定时期内保持不变 56 与传统的物流系统相比 供应链管理环境下的物流信息主要具有信息来源广 动态性特别强和信息流量大 种 类多的特点 AAAAA 57 供应链管理是指对生产与流通过程中涉及的提供产品及服务的上 下游企业所形成的网络结构的管理 58 国多式联运适用的法律法规主要有 海商法 和 国际集装箱多式联运管理规则 59 第四方物流将是第三方物流的发展趋势 B 60 QR 是指在供应链中 为了实现共同的目标 零售商和制造商建立战略伙伴关系 利用 EDI 等信息技术 提高 客户服务水平 3 2 单选题 每题单选题 每题 1 0 分 共分 共 40 分 每题只有一个正确答案分 每题只有一个正确答案 61 以下哪项不属于生产物流的范畴 CBBAD A 在制品储存 B 在制品库存控制 C 原材料采购 D 原材料领取及配送 62 在制品库存管理属于 A 供应物流 B 生产物流 C 销售物流 D 回收物流 63 加工活动和物流活动是生产系统的 没有加工 生产系统就失去存在的意义 没有物流 生产系统将会停顿 A 两个独立部门 B 两个支柱 C 下属机构 D 重要环节 64 生产物流也可以称为 A 在制品物流 B 产成品物流 C 原材料物流 D 分销物流 65 生产物流管理的目标不包括 A 正确的时间 B 正确的产品 C 正确的方式 D 正确的利润 66 1977 年 美国著名的生产管理专家奥利夫首先把 A BCAD 定义为制造资源计划 B A MRP B MRPII C ERP D JIT 67 把客户需求和企业内部的生产活动 以及供应商的制造资源整合在一起的一种全新管理方法 被称为 A A ERP B MRPII C MRP D JIT 68 一套良好的看板管理体系可以成为 物流管理模式的有力支撑体系 A CRM B TMS C JIT D WMS 69 EIQ 分析是利用 E I Q 三个物流关键要素 来研究配送中心的 为配送中心提供规划依据 A 需求特征 B 物流成本 C 中转仓库 D 服务水准 70 在进行配送中国心规划时 首先必须确定配送中心的 和客户群 不同类型的配送中心其规划的重点和方 法会有很大的区别 A 物流策略 B 服务水平 C 市场定位 D 服务范围 71 在生产过程中 零部件标准化程度较高 并可以事先制作的 在接到定单之后 将有关的零部件装配成顾客所 需要的产品 这种生产方式属于 B DDAA A 备货型生产 B 按订单装配 C 按订单生产 D 按订单设计 72 经济生产批量模型的总成本公式中不涉及 A 生产成本 B 生产准备成本 C 库存持有成本 D 缺货成本 73 网点布局模型通常是以 为目标函数 A 库存成本最低 B 运营成本最低 C 运输成本最低 D 系统总成本最低 74 物流园区是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点 它除了具有集散效应和规模效应外 还具有 A 整合效应 B 快速反应效应 C 综合节能效应 D 高技术开发效应 75 作为企业客户服务一部分的物流服务 最终要通过 体现出来 A 顾客的满意度 B 企业的收益 C 运作绩效 D 企业信誉度 76 物流客户服务具有三个基本特点 其中的缺货频率 满足率和发出订货的完成情况是 所要考虑的三个性 能指标 AAACB A 产品的可得性 B 灵活性 C 服务的可靠性 D 运作绩效 77 物流管理的最终目标是 D 以提高企业信誉 使企业获得更大的利润 A 降低物流成本 B 提高物流效率 C 提高竞争能力 D 满足用户需求 78 销售物流是企业物流的一个重要环节 与企业的销售系统配合 共同完成企业的销售任务 基于 的销 售物流承担了承上启下 沟通整个供应链的作用 A 供应链 B 市场 C 费用 D 价值链 79 仓库是存储货物的场所 在所有的仓库里豆贴着这样的指示牌 仓库重地 严禁吸烟 这属于战略控制防御 4 中的 A 回避控制 B 人员控制 C 行为控制 D 事前审查 80 供应商评选的操作步骤第一步是 A 建立供应商评选小组 B 分析市场竞争环境 C 评选供应商 D 实施供应链合作关系 81 企业业务流程是指 为顾客共同创造价值的相互衔接的一些列活动 又称 CAADB A 资金流 B 信息流 C 价值流 D 物流过程 82 推动企业流程再造的 是顾客 竞争和变化 A 主要动力 B 主要思路 C 核心力量 D 主要原则 83 对于物流系统来说 需求信息与供应信息都是动态信息 而物流技术 物流标准 物流政策等都是相对静态的 信息 这些信息可称为 B A 共享信息 B 基础信息 C 买方信息 D 卖方信息 84 是物流成本管理的中心环节 A 物流成本核算 B 物流成本控制 C 物流成本预算 D 物流成本分析 85 在系统集成时 要解决技术上的问题 如合用性 可取性 响应时间 满足要求的功能 以及容易操作等 这 实际是 A 问题 A 信息集成 B 技术集成 C 共享集成 D 组织人员集成 86 一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能按照预想的那样 甚至无法达到设想的要求 它会受到诸如地 区 政治 文化 经济等因素的影响 因此在供应链设计时要注意与 的关系 CBDBD A 物流体统设计 B 企业再造工程 C 环境因素 D 先进制造模式 87 QR 利用 EDI 等信息技术 采用 以实现缩短交货时间 减少库存 A 小数量连续补货 B 多批次 少批量补货 C 以订单生产方式 D 大批量 少批次 88 成功进行 QR 活动的前提条件是 A 必须改变传统的经营方式 B 必须与供应链各方建立伙伴关系 C 必须开发和应用现代信息处理技术 D 供应方必须缩短生产周期 降低商品库存 89 BPR 就是以 为中心 打破传统的组织分工理论 提倡组织变通 员工授权 顾客导向及正确地利用信息 技术 A 业务过程 B 组织管理 C 物流成本 D 快速反应 90 在配送中心的全部作业中所占的比例最大 最耗费人力和时间的作业是 A 装卸搬运 B 配送 C 入库 D 分拣 91 可行性研究是投资运作程序的重要阶段 投资项目的成败与否 出来不可抗拒的因素外 主要取决于可行性研 究的 21123 A 速度 B 内容 C 强度 D 质量 92 在 横向一体化 的管理思想下 强调每个企业的 这也是供应链管理的基本特征之一 A 核心竞争力 B 关键产品 C 特殊技术 D 增值服务 93 为了做好物流成本的日常控制 企业按仓储 运输 包装 装卸和流通加工等物流作业环节来寻找物流技术的 创新 以此来控制物流成本 此时 企业是以 作为成本控制对象的 A 物流成本的形成阶段 B 物流服务的不同功能 C 物流成本的不同项目 D 物流成本的不同构成 94 品项数量 IQ 分析时 主要了解各类 的分布状况 分析货品的重要程度与运量规模 可用于仓储系统的 规划选用 储位空间的估算 并将影响拣货方式及拣货区的规划 A 货品特性 B 货品数量 C 货品出货量 D 货品进货量 95 按 80 20 规则分类 普通供应商是指 A 数量 20 的占价值 20 B 数量 20 占价值 80 C 数量 80 占价值 20 D 数量 80 占价值 80 96 开发客户方式由于针对性强 适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业 43234 A 网络 B 广告 C 品牌 D 电话 5 97 预测方法有定性预测 时间序列分析 因果联系法和 A 回归分析 B 德尔菲法 C 模拟 D 专家意见法 98 代表处于其生命周期的很早或很晚的低需求量物品与大多数的维修零件 水平的需求 B 趋势性需求 C 间歇性需求 D 周期性需求 99 对供应商进行评价时 其能力要素主要包括质量 服务与响应 可获得性及 价格 B 速度 C 成本 D 准时性 100 对供应商进行评价时 一般对其能力和 两个方面进行评价 A 价格 B 服务 C 成本 D 积极性 三 多选题 每题多选题 每题 1 5 分 共分 共 30 分 每题至少有二个或二个以上的正确答案分 每题至少有二个或二个以上的正确答案 101 生产物流管理的内容包括 A 确定物料需求的时间和数量 B 确定所需物料的来源 C 物料的接收以及仓储管理 D 物料的库存计 划和控制 E 生产线的物料配送的时间 数量和地点 102 下面哪些属于流程型的生产类型 A 化工 B 造纸 C 制药 D 炼油 E 家电 F 制糖 103 组织生产过程的基本要求包括 连续性 B 平行性 C 比例性 D 均衡性 E 准时性 F 柔性 104 项目物流的特点包括 A 项目物流以服务项目为目的 项目结束 项目物流也随之结束 B 项目物流就是物流项目中的物流部分 C 项目物流多为一次性活动 重复性较少 D 项目物流具有特殊性 经常需要特种车辆和工具才能完成 105 企业制定物流战略的意义主要体现在 等方面 A 提高物流效率 B 降低成本 C 改进服务 D 提高利润水平 E 提高企业的物流战略地位 106 运输方式的服务特征包括 等内容 A 价格 B 运输时间及其变化率 C 灵活性 D 便利性 E 灭失与损坏 107 企业的业务流程设计要遵循和满足 的基本要求 A 价格 B 产品质量 C 服务质量 D 产品数量 E 响应速度 108 通过 EIQ 分析 可以得到许多有用的信息 对配送中心的规划和改善具有重要意义 EIQ 分析对于配送中心规 划的作用可以概括为 A 选择供应商 B 得出配合物流系统特性的物流系统模块 C 可以了解物流特性 D 选择物流设备 E 仿真分析 109 从 上世纪 80 年代末代如今 在世界范围内 起了供应链体系构筑的浪潮 在全世界范围内形成产销联盟大趋 势 而这种发展态势表现最为明显的是供应链管理的 A 快速反应法 B 拉式供应链 C 推式供应链 D 有效客户反应法 E 有效性供应链 110 ECR 的特征主要表现在 A 应用现代信息处理技术 B 先进的补货联盟 C 管理意识创新 D 供应链整体协调 E 涉及范围广 111 在供应链管理下的物流管理具有 的特性 A 整体性与快捷性 B 先进的技术性 C 完整的基础设施 D 多样性与动态性 E 人性化 112 近年来 出现一种对顾客进行分类的新方法 即按照 进行分类 这种方法可以使制造商对不同顾客进 行更为深入 更有价值的分析和研究 A 需求量大小 B 到货时间要求 C 执行难易度 D 产品特征 E 商家的销售理念 113 企业如何选择适当的运输方式队伍物流运作是一个非常重要的问题 影响运输方式选择的因素很多 通常是保 证运输安全的前提下 在从 等具体项目来考察 A 货物运输量 B 货物品种 C 运输期限与距离 D 运输成本与批量 E 货物对运输的要求 114 对运输恭敬地选择 不能只从费用的角度出发 还必须综合考虑 等方面 6 A 经济性 B 实效性 C 迅速性 D 便利性 E 安全性 115 一个企业对市场变化响应速度的快慢 决定了能否保证在顾客要求的时间内提供产品 而响应速度主要取决于 A 货物的运输时间 B 产品交货时间 C 新产品开发时间 D 储存时间 E 配送时间 116 物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析 A 物流市场分析 B 消费者分析 C 物流产品分析 D 企业身身分析 117 物流管理人员差旅费属于 物流运作成本 B 物流管理成本 C 人工费 D 一般经费 E 特别经费 118 从物流活动的各子系统来看 物流法律法规的内容可以分为以下类型 A 流通相关的法律法规 B 仓储内部作业相关的物流法规 C 装卸搬运相关的物流法规 D 运输交接作业相关的物流法规 E 与口岸相关的法律法规 119 生产企业的物流系统化改造的目标有 A 可以规范供应商管理 B 切实提升生产效率 C 准时化的配送 D 提升生产量控制的精确度 E 降低料成本的同时提升了效率 提高了企业物流服务水准 120 需求空间设计的内容包括 计算存储区需求面积 B 平均库存量的确定 C 确定物品存放方式 D 估算其他区域面积 E 仓库总面积的确定 第二部分第二部分 一 一 情景问答题 请简要回答下面的问题 本类题型共情景问答题 请简要回答下面的问题 本类题型共 6 道小题道小题 40 分 分 某国产家电品牌企业为了推广新的 3D 平面电视机 制定了新的销售计划 销售计划的主要思想是 1 利用 5 1 节日期间 各大商场及专卖场的销售旺季 进行一次全国性的降价促销活动 2 计划在 5 月开始 推行重点城市的 VIP 客户真情体验与抽奖服务 3 销售经理签名售机与与抽奖活动 4 继续在二线城市发展专卖场 请问 如果你是 这个家电品牌企业物流事业部的执行经理 你怎样配合这次 3D 平面电视机的推广活动 7 分 一个传统的大型运输物流企业正在召开关于 12 5 期间企业的发展定位的讨论会议 会议参与方是企业的中层以 上的干部及一个物流咨询机构的相关人员 企业方觉得传统的运输行业因为受到较多的限制 比如竞争对手恶性竞 争 油价 人力成本上升很快 市场变化大等等原因 使得企业在 12 5 期间的发展面临了很大的局限性 企业应该 重点做的是稳定 强化内功 而不是扩张 物流咨询机构认为企业应该抓住 12 5 我国经济从外向型经济转为内需型 经济的契机 布局长远 进行一次大的战略转型 向多功能的现代物流企业转型 请你自己拟定你的角色定位 进 行一个简短的会议讲话 要求 要有理有据 重点突出 7 分 1 12 5 规划中经济转型对物流的要求与机会 2 目前公司作为传统运输企业遇到的困难 同质化严重 恶性竞争 油价 人力成本上升很快 市场变化大等等 3 根据自己的优势转型为现代物流公司提供综合物流运输服务 咨询 报关 综合运输 配送等 会得到的利益 和前途 4 公司转型改革要点和可能遇到的困难 7 3 A 运输公司承担了一项大型化工厂的大型设备的运输任务 化工厂设备里面有从日本进口的一个直径 4 5 米 长 度 35 米 重量 256 吨的反应器 此化工厂位于湖南岳阳 如果你是 A 运输公司的业务经理 你会怎样实施此项 目 6 分 4 亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图 原本只在当地设有一座配送仓库 随着公司业务向全美各地的高速拓展 仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈 于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库 并且每当新建一 座仓库 公司都要对全部设施重新做需求供给分析 请问亚马逊网上书店这样做的主要目的可能是什么 7 分 5 万达物流公司是一家拥有 20000 多平米仓库的物流企业 主要从事仓储和区域配送服务 其储存和配送的产品全 部为快速消费品 公司市场部的王经理听说许多物流企业开展了一项 仓单质押融资 的业务很受客户欢迎 还 能促使公司的业务量增加 所以 王经理也希望公司能开展这项业务 并准备和相关银行洽谈 你认为万达物流 公司目前能开展 仓单质押融资 业务吗 为什么 7 分 6 某物流企业为了提高企业的业务量 决定参加某个物流项目的招标 但是由于该业务部的经理王先生是第一次主 持投标 并不了解投标的相关知识 请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容 6 分 二 二 论述题 本类题型共论述题 本类题型共 3 道小题道小题 30 分 每题分 每题 10 分 分 1 请你谈一谈对 不同生产方式以及生产工艺中 生产物流管理所采用的方法和手段是不同的 这句话的理解 2 因为日本的地震 造成了日本一大型电子芯片生产企业的停产 导致我国 A 企业的生产受到了极大的影响 为了 弥补因日本供应商停产带来的损失 我国 A 企业高价向美国同类的电子芯片供应商紧急订货 以前 A 企业强调的 是简约型的供应链 所以 供应商选择时考虑的因素只是和日本企业建立战略合作关系 通过这次事故 你认为在 生产企业的供应商选择时 主要考虑的因素包括哪些 3 近些年 随着我国物流业快速发展 信息技术在物流业应用越来越广泛 许多物流企业都比较重视信息化工作 请阐述物流企业信息化的原则 3 三 综合案例题 请结合所提供的案例回答问题 共三 综合案例题 请结合所提供的案例回答问题 共 1 题题 30 分 分 从企业物流向物流企业的转型从企业物流向物流企业的转型 近几年来 物美超市得到迅速发展 他以 物美价廉 为销售理念 招来不少回头客 生意越做越红火 在我 国零售业中占有一席之地 物美集团副总裁于剑波认为 物流有门槛儿 包括技术门槛 模式门槛和投资门槛 会 讲很多竞争对手挡于门槛之外 他们通过对国外零售业物流发展道路的考察 发现国外很多零售企业都将物流外包 给第三方运作 而我国物流业贴别是零售业物流才刚起步 有能力的第三方物流企业还不多 从长远来看 物流市 场蕴含着巨大商机 于是物美萌发了创办第三方物流的想法 他们凭借已经建立起来的先进的 IT 系统和强大的物流 中心 成立了具有第三方物流性质的 鼎立三通物流公司 该公司对内是物美的配送中心 对外则是一家独立的第 三方物流企业 鼎立三通物流公司的成立 放映出了物美集团给物流事业的定位 建企业物流转成物流企业 是 8 物流中心实现由成本中心向利润中心的转变 目前 鼎立三通除了给物美超市进行配送之外 已经开始向社会提供第三方物流服务 甚至将业务配送延伸到 了一些竞争对手的卖场 作为企业物流 总部对它的考核指标主要有送货及时率 配送额指标 送货满足率 库存 周转率等几项 但是作为独立运作的物流公司 考核指标在这几项之外 还要加上税前净收益 请分析下列问题 1 你认为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗 为什么 2 物美创办了第三方物流企业后 通过何种方式来保证公司业务的扩展和利润 3 物美创办了第三方物流企业 重点要开展哪些工作 20122012 年年 1111 月物流师全国统一考试月物流师全国统一考试 A A 卷第一部分 卷第一部分 注意注意 本次卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上 答案写在本试卷上一律无效 本场试卷共包含 三类试题的 120 道题目 共计 100 分 一 判断题 本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案 你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂 A 错误的涂 B 共 60 题 30 分 每小题 0 5 分 1 销售物流管理的目标是保证销售物流有效合理的运行 既扩大市场 提高客户服务水平 又降低成本 提高物流 工作效率 1121221111 2 库存管理的目标就是为了实现成本的最优化而把库存压缩到最低限度 3 ABC 分类法中 C 类是年度货币量最高的库存 这些品种可能只占库存总数的 15 但用于它们的库存成本却占 到总数的 70 80 4 物流组织和业务流程的规划应从企业供应链管理的全局角度出发进行系统综合的考虑 关键是在保障企业物流总 成本最低的情况下 达到物流作业的顺畅 高效率和较高的服务水平 5 订购成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本 是企业未来实现一次订购而进行的各种活动费用的总和 它与订购次数无关 所以它属于固定成本 6 物流总成本包括供应链中的库存 运输和设施成本之和 随着设施数目的增加 物流总成本先增后减 7 实现零库存的根本途径就是实施准时化作业 如准时化采购 准时化生产 准时化配送 准时化销售 8 最低总成本法克服了最低单位成本没有考虑到整个计划期间优选的问题 9 库存具有实物和财务属性 在企业中 这二者既相互分离又相互联系 10 联合库存管理 JMI 是在 VMI 的基础上发展起来的上 下游企业权利 责任平衡和风险分担的库存管理模式 11 有效消费者反应 ECR 是一种技术 不是一种概念 B211112112 12 EIQ 分析法可以用来找出成本和收益之间实际的关系模型 13 企业订单管理宗旨就是充分利用现有资源及创新 在成本最优情况下 向客户提供最好的服务 14 销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平 而确定物流服务水平的方法取决于企业的物 流策略 15 共同配送指企业在安排车辆完成配送任务时 充分利用车辆的容积和载重量 做到满载 是降低成本的重要途 径 16 对于流通加工合理化的最终判断 是看其是否实现社会的和企业本身的两个效益 而且是否取得了最优效益 17 当企业拥有多种产品线时 可以按产品的特点 销售水平 设置相同的库存 相同的运输方式以及不同的储存 地点 9 18 物流外包能否顺利实施和成功关键是物流企业外包活动进行的监控和控制是否到位 19 电子商务主要是通过网络解决了商品信息传递和商品交易问题 而实际的物流运作与传统的物流运作基本相同 20 销售物流一般是在企业的范围内完成 空间距离的变化不大 其主要目的是保障企业的生产活动顺利开展 它 的关注点事生产本身 更多的服从于生产方式对它的制约与生产工艺和设备紧密联系 21 不同的生产方式决定了物料管理中库存管理方式的不同 不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用 22 按订单装配的生产方式要求 必须有高度复杂的产品配置功能 能够支持有效的并行生产 支持分包制造 有 车间控制与成本管理功能 高级的工艺管理与跟踪功能 多工厂的排程功能 有计算机辅助设计与制造功能 CAD CAM 集成功能与有限排程功能 1221211112 23 离散生产具有较大的不确定性 它的过程是渐进的 潜伏着各种风险 它不像有些事情可以试做 或失败了可 以重来 它具有不可逆转性 24 主生产计划 MPS 详细规定生产什么 什么时段应该产出 它是独立需求计划 同时 主生产计划是生产物 流计划的核心内容 是生产物流计划和管理的依据 25 在制造业中处于生产计划核心地位的是产品结构 也就是产品本身的技术特征 与销售计划的特征是相同的 26 相对需求是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外 因而其数量与出现的概率是随机的 不确定的 模糊 的 27 与汽车消耗零件以及民用品相比较 重型资本货物 轮船 火车 导弹等等 该类生产一般是不需要对任何原 材料 组件等进行预测的 28 在需求模式分类中 趋势性需求显示较为稳定的增长或下降 而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷 29 如果仅仅从生产物流的角度来看 企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作 就是采购部门按照生产 计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理 在某种意义上 采购工作就是企业订单管理工作的一部分 30 采购的报价方法有竞争性谈判和招投标法 其中招标法适用于紧急采购 及时供应某些方面迫切需要的屋子和 服务 31 供应商管理库存 VMI 是一种在供应链环境下的库存运作模式 本质上 它是将多级供应链问题变成单机库 存管理问题 1111112121 32 对于项目生产 供应管理是按照无聊需求计划的内容采用生产平衡线的工具进行供应的监督与管理 对于流水 线作业 则根据项目计划进度网络图计划评审技术进行管理 33 MRP 系统要正确计算出物料需求的时间和数量 特别是相关需求物料的数量和时间 首先要使系统能够知道企 业所制造的产品结构和所有要使用到的物料 34 物料清单是多层次和树状结构的 其最长的一条加工路线就决定了产品的加工周期 35 在能力计划中 工艺线路设计 时间定额以及物资消耗定额是关键的三个要素 其中时间定额是指正确确定物 资需要量 编制物资供应计划的重要依据 36 物资消耗定额分工艺消耗定额和非工艺消耗两部分 非工艺消耗定额是指废品消耗 材料待用损耗 设备调整 中的损耗等 37 传统的 SLP 方法是基于计划推动式生产的方法 而现代企业的生产是基于市场订单需求属于拉动式生产 所以 传统的 SLP 方法不适合现代企业的生产特点 38 JIT 是一种改善生产管理的技术 是用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法 39 约束理论认为生产控制的重点是平衡物流 不是平衡能力 物流平衡使各个工序与瓶颈同步 能力平衡是生产 能力充分开动 40 物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式 A 41 货物仓储风险可以分为静止存放风险和搬运过程风险两种 1121212121 42 仓库管理系统 WMS 主要功能是单据打印和商品信息管理 对货品进行实时动态管理 43 非资产型物流企业比资产型物流企业的抗资信风险的能力强 44 按照服务类型 可以将仓储服务分为保管型仓储和流通加工型仓储 45 商业包装的主要功能是便于运输和保护在途货物 46 仓单融资实质是银行 仓储公司和企业三方之间的一种存货抵押融资方式 47 保税仓仓单质押融资模式同传统仓单融资模式一样 都是先货后票模式 48 项目物流活动多为一次性活动 重复性较少 49 物流企业应用托管呼叫中心 CallCenter 模式会面临建设成本高 系统维护困难 管理灵活性差的问题 10 50 按照国家标准 可以将物流企业分为运输型 仓储型和综合型三种类型 51 物流投标书的制作同方案设计一样 要详细明确 211211111 52 商品群系统存放方法的特点是定位容易 但搬运苦难 库存面积难以确定 53 对客户进行 ABC 分类是为了将企业资源更好地服务于带来最多效益的客户 54 六西格玛的核心思想是利用统计手段 改善日常作业流程 提高顾客满意度 提升企业效率 55 库内动线是指由人或物在仓库内移动形式的一系列的点连接而成的线 56 播种式拣货是针对每一张订单 由拣货员根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过 程 57 根据货物安全管理要求 货品储存期间 要保持包装良好 垛位标识清晰 58 承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具 船舶 飞机 汽车 火车等 并负责安装托运人的指示将货物 运送到目的地的当事人 59 按照我国的 海商法 联运经营人的赔偿责任和责任限额 如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段 则使 用该区段的有关法律法规 即实行统一责任制 60 海运提单是承运人或其代理人签发给托运人 证明货物已经收到 并保证在目的港凭以交付货物的书面凭证 二 单项选择题二 单项选择题 本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案 请在给出的选项中选出正确答案 并在答题卡对 应的题号上正确填涂 共 40 题 40 分 每小题 1 分 61 库存控制管理的定量订货法中 关键的决策变量是 22 A 需求速率 B 订货点和订货量 C 订货周期 D 订货提前期 62 能真正进行库存的预测与管理的只有 A 批量管理 B 单品管理 C 分类管理 D 品项管理 63 运输环节是指运输过程中装卸 包装等活动的数量 下列说法不正确的是 A 每增加一个环节 都会引起费用的增加 B 每增加一个环节 货物完好率等技术指标会下降 C 每增加一个环节 运输时间会受到影响 D 每增加一个环节 运输距离更长 64 对流通加工的正确理解是 A 流通加工由生产企业在产品出厂前完成 B 流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值 C 流通加工的对象多为原材料 零配件 半成品 D 流通加工大多可以被生产加工所代替 65 根据物流作业内容可以将物流计划分为 A 长期计划 短期计划 B 供应物流计划 生产物流计划 销售物流计划 回收与废弃物物流计划 C 运输计划 仓储计划 搬运装卸计划 D 战略计划 作业计划 66 符合 按照确定的周期 确定的商品品种和数量 确定的客户进行配送 这一特点的配送方式是 A 定时定量配送 B 定时定线配送 C 定时定量定点配送 D 及时配送 67 直接影响着物流中心的使用效率 A 产品的属性 B 渠道的长短 C 物流作业量的波动 D 营业规模的大小 68 订单提前期是指 为止的一段时间 A 从产品生产开始收到订货批量 B 从订货开始收到订货批量 C 从产品生产完成到收到订货批量 D 从订货开始到产品生产完成 69 根据已销售或已消耗货物都有储存时间最长的货物 以及仓库中仍储存的货物都是最后购入或产出的货物的库 存计价方式是 A 平均成本法 B 特定成本法 11 C 先入先出法 D 后入先出法 70 销售物流客户服务要素中 属于交易中要素的是 A 组织结构 B 系统柔性 C 订货信息 D 产品跟踪 71 配送路线选择方法中 多个起讫点的路径规划求解方法是 A 扫描法 B 表上作业法 C 逐次逼近法 D 节约法 72 电子商务是 的一个完整的商务活动 A 网上信息传递 网上交易 网上结算 B 网上信息传递 网上结算 物流配送 C 网上交易 网上结算 物流配送 D 网上信息传递 网上交易 网上结算 物流配送 73 在非资产型经营模式中 一个或几个行业提供高集成的物流服务的经营模式被称为 A 功能代理模式 B 综合代理模式 C 缝隙物流模式 D 集中物流模式 74 以下不属于物流企业信息化原则的是 A 围绕信息化的目标进行 B 注重效益原则 C 注重成本原则 D 局部原则 75 要求企业内各个部门之间相互合作 相互利用资源 达到综合服务目的的企业提供综合服务方式的是 A 企业内横向一体化 B 企业间横向一体化 C 企业内纵向一体化 D 企业间纵向一体化 76 下列关于统一授信担保模式的仓单融资描述不正确的是 A 银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司 B 仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务 C 相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中 D 银行不参与仓单质押融资项目的具体操作 77 以下不属于项目物流特点的是 A 以服务项目为主 项目结束 项目物流也随之结束 B 多为一次性活动 重复性较少 C 多为数次性活动 重复性较高 D 具有特殊性 经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动 78 下列几类公司中 以完善的仓储设施 提供最优的仓储服务为其核心竞争力的是 A 仓储型物流公司 B 运输型物流公司 C 流通加工型物流公司 D 综合型物流公司 79 车辆绩效考核的重点考核内容是 A 车辆事故考核 B 车辆维修考核 C 固定绩效考核 D 利用率考核 80 以下内容不属于 PDCA 法中策划阶段步骤的是 A 分析现状 找出问题 B 找出问题发生的原因 C 找出问题发生的最主要原因 D 提出遗留问题并处理 81 以下不属于六西格玛分析工具图例的是 A 直方图 B 曲线图 C 矩阵图 D 鱼刺图 82 一定时期内 企业在物流活动中负债融资所发生的利息支出属于 A 物流管理成本 B 物品损耗成本 C 资金占用成本 D 保险和税收成本 83 以下不属于作业成本和算法的作业内容的是 A 订单处理 B 货物验收 C 货物分类 D 货物配送 84 反映物流企业在一定经营期间物流活动经营成果的财务报表的是 A 负债表 B 利润表 C 现金流量表 D 企业收入核算表 85 制定物资消耗定额的基本方法中 是根据产品的设计结构 技术要求 工艺流程 合理的下料方案来制 定消耗定额的方法 12 A 统计分析法 B ABC 管理法 C 技术计算法 D 经验估计法 86 以下对于生产物流的描述正确的是 A 生产物流一般是在企业的范围内完成 B 物料空间距离变化大 C 与生产工艺和设备关系不大 D 其可控制性和计划性很强 87 生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类 不同的类别决定了不同管理方式 其中 属于生产方 式分类中的是 A 流水线生产 B 离散生产 C 备货生产 D 项目生产 88 如果从生产提前期的角度来看各类生产方式 一下描述正确的是 A 备货生产的提前期时间最长 B 按订单设计的提前期最短 C 备货生产的提前期最短 D 按订单制造的提前期最长 89 以下关于流水制造的描述正确的是 A 流水线的生产工艺 生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出决定 B 流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序加工最终装配而成 C 流水制造中产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成 每项任务仅要求企业的一小部分能力和资源 D 流水制造是指在一定的约束条件下 主要是限定时间 限定资源 具有明确目标的一次性任务 90 需求特征可分为水平需求 间歇需求 季节性需求和周期性需求 以下关于需求特征的描述正确的是 A 水平需求代表具有稳定需求的成熟产品 B 趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚前期的低需求量物品与大多数的维修零件 C 间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷 D 趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品 91 在企业采购的组织阶段 采购可采用集中和分散采购两类 其中集中采购的优点是 A 减少企业内部各部门的竞争和冲突 B 能适应不同地区市场环境变化 商品采购具有相当的弹性 C 对市场反应灵敏 补货及时 购销迅速 D 可以提高一线部门的积极性 提高其士气 92 在采购实务中获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用 包括 竞争性谈判和招标采购 其中竞争性谈判的 优点是 A 违反自由竞争精神 助长企业托拉斯垄断价格 阻碍工商业的发展 B 可选择适当的对象 并兼顾供应商以往的业绩 确保采购安全 防范采购风险 C 无限制的独家谈判 容易造成厂家抬高价格 D 秘密谈判的容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会 93 OPT 管理思想具体体现在生产排序原则上 下面是其中原则之一的是 A 重要的是平衡物流 不是平衡能力 B 生产同步化 C 生产均衡化 D 弹性的增减各生产线的作业人数 94 在实际 JIT 系统中 根据需要和用途的不同 看板的种类不同 其中在制品看板是指 A 临时的看板 B 工序内看板 C 工序间看板 D 对外订货看板 95 下面关于准时制生产方式和大规模生产方式特点描述正确的是 A 大批量生产方式的库存管理强调 库存是万恶之源 B 精益生产方式的库存管理强调 库存是万恶之源 C 精益生产方式的库存管理强调 库存是必要的恶物 D 大批量生产方式将生产中的一切库存视为 浪费 96 以下关于在计划评审技术理论中对关键路径描述错误的是 A 关键路径是指网络终端元素的序列 该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间 B 关键路径的工期决定了整个项目的工期 C 任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间 D 一个项目只有一个关键路径 13 97 储位编码有多种方式 以下不属于储位编码方式的是 A 区段方式 B 品项群别方式 C 地址式方式 D 随机方式 98 拣货作业流程的顺序是 A 生成拣货计划 选择合适拣货方式 集中货品 拣取货品 B 生成拣货计划 选择合适拣货方式 拣取货品 集中货品 C 生成拣货计划 拣取货品 集中货品 选择合适拣货方式 D 拣取货品 集中货品 生成拣货计划 选择合适拣货方式 99 国际货物运输代理企业不可以接受委托 代为办理的业务是 A 订舱 B 代办报关 C 货物的监装 监卸 D 协商关税 100 联合国国际货物多式联运公约 以 推定过失 原则来确定联运人的 A 赔偿限额 B 赔偿责任 C 赔偿期限 D 赔偿方式 三 多项选择题 本题型所包含的每道小题都不止一个正确答案 请选出你认为正确的答案 并在答题卡对应的题 号上填涂 有错选的本小题得 0 分 少选但选项正确的可得到相应的分数 共 20 题 30 分 每小题 1 5 分 101 生产物流的职能包括 1234 A 确定物料需求的时间 数量 来源 B 物料的运输管理 C 物料的接收以及仓储管理 D 物料的库存计划和控制 E 生产线的物料配送时间 数量和地点 102 面向订单装配的生产组织方式的主要优势是 12345 A 交货期短 B 库存水平 C 提供多样化性产品 D 实现了大规模定制思想 E 提供定制化产品 103 编制主生产计划时 必须考虑的因素有 123 A 客户订单和预测 B 未完成订单 C 可用物料的数量 D 现有能力 E 管理方针和目标 104 根据供应商评价模型对供应商进行评价时 其中能力要素从 1345 方面来进行评判 A 质量 B 库存容积 C 可获得性 D 服务与响应 E 成本 105 MRP 倒排工序工作步骤中 构成计算工序的交货日期和开工期推算的提前期主要有 345 A 处理时间 B 安排时间 C 作业时间 D 排队时间 E 移动时间 106 生产能力计划中有物资消耗定额确定 其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和非工艺消耗定额 下面属于非 工艺消耗定额的内容有 123 A 废品消耗 B 材料代用损耗 C 设备