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文档简介

值班制度最终范文 值班制度 一、为加强我局值班工作，确保值班期间各项工作的正常运转，特制定本制度。 二、值班人员的职责是 (一)承接并办理市内外电话和接收传真； (二)接待外来办事人员； (三)及时承办各种文电、通知； (四)办理领导交办的各项事务； (五)负责值班期间值班室的卫生清扫工作。 三、局机关实行常年昼夜值班制度，值班人员为局机关全体在职男性工作人员（大厅工作人员及长期不在岗人员除外）。 四、值班地点设在局办公楼213房间，值班电话 值班人员必须在规定的值班时间段到岗值班，中午和夜间要在值班室执勤和休息，不得转电话外出，不得空岗（包含夜间）。 五、值班时间。 工作日值班时间中午夏时1130-1400，冬时113013:30；晚夏时1730-次日早830，冬时1700-次日早830。 双休日和节假日值班时间早830-次日早830。 六、值班人员接待外来办事人员和接听、拨打电话，要热情周到，讲究礼貌。 值班期间要严格执行保密制度，重要事项和重要电话要严格保密。 七、值班人员对受理的重要电话和应处理的事项应准确无误地记录于值班记录薄。 对有把握的问题，能自行处理的则自行处理。 无把握、需请示的问题，要及时请示领导并按领导指示妥善处理。 遇有灾情、事故、重大事项和紧急事件，应立即报告单报告领导批示，并根据领导指示，通知有关处室处理。 特别重大的事故和灾情，请示领导后按规定及时上报上级有关部门。 八、值班人员接到会议通知后，应将会议时间、地点、主持人、会议内容、要求参会人员记录在册，并立即向相关领导汇报请示，确定参会人员后应将会议信息准确传达至参会人并将处理结果准确记录在值班记录簿。 九、值班期间，所有工作事项的处理情况都要详细记录于值班记录簿。 值班结束后，值班人员要在值班记录簿上签名。 无值班人员签名的，按空岗处理。 值班人员当班事务要当班办结，搞好交接班。 确实不能当班办结的，值班人员要将未处理完毕的事务向有关人员或下一班值班人员做好交接。 十、值班人员在值班期间要负责维护好值班室的卫生清洁，要保持被褥、地面整洁，物品完好无损。 十一、值班工作施行奖惩制度。 按值班记录薄，每人每班补助五十元，每半年一发。 值班人员迟到、早退或擅离职守的，对当事人予以通报批评并扣发当日补助。 十二、值班期间因工作处理不到位，延报、漏报、瞒报重大情况而造成损失的，将严肃追究值班人员责任并取消当年评先树优资格。 十
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