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文档简介

BTOC 实验报告实验报告 一 实验目的 一 实验目的 1 体验电子商务的 B2C 交易模式 2 了解网上购物的一般流程 3 了解如何在网上购物 选物 填写订单等 二 实验步骤 二 实验步骤 1 进入德意电子商务实验平台后 点击 网络营销 点击然后点击电子邮件 从而申请首发邮件的账号 2 回到实验室首页 点击网上银行 然后进入网上银行服务前台 申请 网上银行账号 3 返回网上银行 进入网上银行服务的后台 进行开户审批和储户存款 然后就可以去进 行网上交易了 4 进入网上交易 B2C 模式的前台 注册网上购物账号 选择适合的商品 加入购物车 进 入收银台 点击确认 就成功选购了商品 点击下面的网上银行借记卡支付 利用之前审批的支付卡账号 确认付款 交易完成 5 进入网上交易的后台 点击网上客户订单 进行订单受理 生产销售订单 然后返回网 上交易后台首页 点击销售订单 找到目标订单 点击确认 保存 然后再返回网上交易 后台首页进入销售单 找到目标销售单 点击 确认 然后再返回进入发货确认 发货成功 3 实验结论 实验结论 德意电子商务实验平台能成功模拟进行了一次 B2C 模式的交易 4 心得体会 心得体会 通过这节课的电子商务实验 我了解到很多关于电子商务的实践知识 电子商务的运 行模式和运行效率都让我大开眼界 当今世界 网络 通信和信息技术快速发展以及互联网在全球的迅速普及 使得现代 商业模式多样化 电子商务便在这种背景下迅速发展 成为现代商业的重要模式之一 本 次对电子商务的上机操作 使我对电子商务的作用及特征有了更深刻的理解 电子商务 B2C 模式 是企业通过网络针对个体消费者 实现价值创造的一种商业模式 是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一 通俗地说是网上零售 即企业通过 Internet 直接向消费者销售产品和服务的经营模式 由于企业利用网络直销 减少了商品 销售的中间环节 较大程度地降低了企业的成本从而降低商品价格 使得电子商务具有低 成本性 便利性 高效性等特征 B2C 模式一般由三部分组成 为顾客提供在线购物的商场网站 负责为顾客所购商品进行 商品配送的配送系统 负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统 具体来说 一个 完整的交易大都需要七个不同的部门或角色来完成 在本次上机操作中 分别模拟了这七 个角色 商城管理员 商城用户角色 企业销售部 企业采购部 企业财务部 物流部 储运部 这七个部门各有各的职能和特点 商城管理员主要是对商城进行管理 公布商城 信息 企业销售部主要接受商城用户的订单 包括缺货订单 正常订单 退货订单 退货 订单和正常订单的处理较为简单 而缺货订单稍显复杂 总之 在整个电子商务实验过程中 我们都切身感受到了电子商务带给我们的便捷 第一次网上购物虽然要注册填写很
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