图书馆到成渝两地高校图书馆学习考察报告

图书馆到成渝两地高校图书馆学习考察报告熊 剑 为进一步强化图书馆员工的服务意识和服务理念，提高服务质量，同时也为新校区图书馆的建设提供有价值的建议和参考意见，图书馆于6月19日6月21日、6月26日6月27日组织两批共12人次分赴川、渝两地的四川理工学院、四川大学江安校区、四川国际标榜职业学院、西南大学、重庆大学等5所高校的图书馆进行了考察学习。图书馆重点考察了5所学校的图书馆的馆舍布局、功能分区、人员构成、管理制度、资源建设，并与5所院校图书馆领导和同仁们就图书馆服务工作进行了深入交流，听取了他们在新校区图书馆建设中应坚持的指导思想、基本原则、建设思路的建议和意见。一、5所高校图书馆基本情况1四川理工学院图书馆四川理工学院图书馆馆舍总面积33500平方米，读者座位6300个，印刷型文献总量207万册，电子图书211万册，各类国内外数据库及自建数据库40余个。分为办公室、文献资源部、读者服务部、现代技术与信息咨询部、文献检索教研室。有正式职工57人，本科及以上学历37人，大专17人；具有高级职称10人，中级职称29人，初级职称10人。馆藏文献中以理工科藏书为主。在化学化工、机械、电子、生物工程、盐文化等学科文献收藏较完整较有特色。四川理工学院图书馆实行一校三馆的管理模式，由汇东、黄岭、营盘三个馆组成，其中汇东馆为中心馆，主要收藏理工类文献，实行“藏、借、阅、咨、研”一体化的统一门禁管理模式；黄岭馆馆藏主要以基础文献为主；营盘馆馆藏主要以管理类、政法类、艺术类文献为主。另外，校内还设立有13个系、所资料室。四川理工学院图书馆构建了先进的自动化平台，建立了以大型关系数据库为核心的先进的自动化管理系统，实现了图书采访、分编、典藏、流通、期刊及读者查询的自动化、网络化。馆内拥有专用服务器9台，各类计算机500多台，磁盘阵列系统3套，存储容量80T。图书馆WEB主页24小时全天开放，集成了公共目录检索、本地镜像及远程数据库检索、网上续借、预约、在线咨询、资源信息动态发布、新书通报、网上荐书、虚拟咨询、读者信息查询、联机编目、学科导航、科技查新、文献传递、特色库等功能。2四川大学江安校区图书馆四川大学江安校区图书馆2005年建成，位于双流县境内，馆舍面积25300平方米，由加拿大著名设计师阿穆莱德先生设计。外形为现代而时尚的火炬，主色调为浅褐色，与周围环境较为搭配。馆藏以综合性、基础性为特色。实行以读者为中心的“藏、借、阅、咨一体化”的服务模式。馆内安装了上千个数字化接口，完全实现无线上网。分为技术中心、办公室和读者服务部，馆内拥有电子资源260多种，还建设有特色文库，珍藏具有重大价值的图书和文化遗产，以及本校教师和校友的优秀作品。馆内有正式员工29人，外聘员工20人，学生组成的图书馆志愿者服务队500余人。图书馆的保卫和清洁工作由物管公司负责。平时全馆仅开通一进口一出口，读者凭借图书卡进出图书馆，进口设立还书处，出口设立借书处，进出口中间设立咨询台，为读者提供咨询服务。3四川国际标榜职业学院图书馆四川国际标榜职业学院图书馆标榜图书馆分为中文图书馆和外文图书馆，中文图书馆2864.6平方米，外文图书馆190平方米，总面积3054.6平方米。标榜图书馆现有馆藏文献133万册，其中纸质文献有：中文图书24.6万册,外文图书4万册，电子图书104万册; 纸质期刊202种，报纸56种,“中国学术期刊全文数据库”电子期刊8759种。整个图书馆座落在梨树、桃树、李树、柑桔树之中，充满了浓郁的田园气息。四川国际标榜职业学院图书馆中文图书馆分为老馆、新馆、博雅精舍三部分，设计为三种不同风格建筑。图书馆大门采用中国传统的木质雕花厅堂六扇格门，配以褐红色的墙体、木质门槛、青石板地面。中文图书馆老馆又是川西古典家具博物馆的书房主题体验区，形形色色的木质雕花书柜整齐有序地摆放，八仙桌、条桌、方书桌、书案等各式各样的书桌琳琅满目，书柜上配以宫灯，书桌上配有六棱灯，书桌旁摆放着形式各异的太师椅。中文图书馆新馆则是欧洲哥特式建筑，共3层。博雅精舍则是一座仿明清川西民居风格的古典院落，由七个书阁组成，以收藏四库全书的七座藏书楼命名。七阁之间遍植梨树、李树，树下摆放桌、椅，配以四方宫灯。外文图书馆位于雍福居，在空间分布上既有相对独立的阅览区，各个阅览区又相通，能充分满足不同类型读者的需要。作为外文图书馆组成部分的西式咖啡吧，体现出浓郁的欧式情调。4.西南大学图书馆西南大学图书馆现有馆舍面积3万余平方米，在建中心图书馆建筑面积约3.6万平方米。分为办公室、文献资源部、技术支持部、读者服务部、特藏部、信息咨询部。图书馆130人员工中，正高职称3人，副高职称25人，中级职称102人，其中博士10余人，硕士30余人。图书馆纸质文献累积262万余册，电子文献累积726万余册；磁盘阵列达到147TB，拥有IBM机架服务器19台。藏书涵盖社会科学和自然科学多学科、多专业领域，其中尤以古籍善本、抗战文献资料及教育学、心理学、农业经济管理等藏书为特色，特别是抗战时期大后方出版物为海内外珍本。西南大学图书馆拥有中外文数据库80多个；拥有终端检索机、查询计算机600余台，为读者提供网上浏览、查询及光盘检索；设立了信息咨询部、特藏部及科技查新工作站；建立了经济管理分馆、竹园学生园区阅览室、师范教育阅览室等。图书馆年均接待到馆读者115万余人次、平均每年借还图书150万余册（次）。图书馆还面向全校学生开设文献信息检索课及新生入馆教育、信息检索培训、专题讲座等。图书馆是学校教学、科研的重要支柱和全面培养学生综合素质最重要的“第二课堂”。4.重庆大学虎溪校区图书馆重庆大学虎溪校区图书馆位于虎溪校区中心区，外形像一本摊开的书，一双合托起的手掌。2010年6月运行，建筑面积3.6万平方米，30余万册藏书，提供800多个阅览座位。一楼设有借还处（大厅兼有师生休息功能）、查阅室、茶餐室、影音播放室、电子阅览室，二、三、四楼为纸质图书阅览室，五楼为期刊阅览室，六楼为特色馆藏室、研讨室。图书馆员工40多人，学生助理100余人。重庆大学虎溪校区图书馆属于重庆大学图书馆分馆，主要功能为读者服务。二、五所院校关于图书馆建设、管理、服务的经验（一）要建立以服务为宗旨的核心理念考察学习的5所高校图书馆领导都强调一个问题，那就是图书馆应坚持服务为宗旨。西南大学图书馆李森馆长“把图书馆建成学院依赖、部门需要、学生喜欢”的服务理念具有普遍代表性。5所院校图书馆基本坚持除了提供良好的借阅服务外，更延伸到图书馆为校领导提供专题文献检索服务，为教学和科研提供专题文献服务，为教学和科研提供情报服务的功能。4所本科院校图书馆则在各二级院系设置了若干专业馆，使图书馆的服务直接延伸到一线。（二）加强教育和引导，完善激励机制，形成脚踏实地和甘于奉献的工作作风5所高校的图书馆领导都谈到一点，图书馆属于教辅部门，本质上说是以服务为生存之本。图书馆由于其自身特点，其地位、待遇等方面与其他部门相比的确有一些差距，必须加强思想教育，树立有为才有位的工作理念，在员工中形成务实和甘于奉献的思想。要加强激励机制建设，真正形成人人争先的局面，避免人浮于事、得过且过的情况。（三）构建合理的图书馆服务和建设的专业队伍 四所本科院校图书馆的员工基本以专业技术为主，且学历和职称都较高，专业能力比较突出，因而他们为各自学校领导层和教学、科研部门能提供的技术服务就越多，参与层次也越高。像西南大学图书馆，正高职称有3人，副高职称25人，中级职称102人，其中博士10余人，硕士30余人。他们的研究能力和技术服务能力就很突出，参与二级学院的程度较深，收到的重视程度就更高。（四）图书馆应注意形成功能完善、层次分明的楼层布局几所院校图书馆在设计时都有一个共同之处，就是让图书馆兼具四大功能：休闲娱乐空间、学习交流空间、学术交流空间和管理技术空间，并按照这4个层次和重心进行布置。形成了功能分区明显、各具特色又相互联系的架构，为学生提供了功能较为完善的分区，能完全满足学生不同的阅读乃至生活需要。西南大学李森馆长就说：“我们的图书馆一楼设置了就餐场所、茶吧、电子阅览室、休息室，二到五楼是不同功能的阅览区，六楼以上是研究学习区，只要学生到图书馆里来，一天之中无需走出图书馆，学习、生活、休息都完全能满足其需求。”（五）要有自身鲜明的特色馆藏特色馆藏是指图书馆根据本馆所处的地理位置、历史传统及其主要读者群的需要，在收集文献资料过程中有意识的选择并逐渐形成的具有一定特点和优势的馆藏体系。像四川理工学院化工类特色馆藏，四川大学江安校区的川大教师和校友的优秀作品馆藏，四川国际标榜职业学院的西南民居家具馆藏，西南大学的古籍馆藏和抗战文献资料馆藏，重庆大学虎溪校区的善本资源馆藏。特色馆藏既是一所学校历史的积淀，也是一个图书馆标志性的成果。建设与自身鲜明特色的馆藏资源是现代图书馆建设的重要内容。（六）优美的读书环境营造优美的读书环境是5所考察院校高度一致的做法，他们都强调用优美的读书环境、高雅的文化氛围、高尚的情趣和品位潜移默化熏陶感染每一位读者。5所院校都根据各图书馆的结构在开间布置、桌椅类型及安放、开放式阅读与相对封闭式阅读空间的设置、讨论区的设置、文化氛围的设置、绿色植物的布置、简易茶吧（书吧）的设计，无不体现出为学生服务、让学生乐而忘返的设计理念。尤其是国际标榜职业学院虽然馆面积不大，但是处处注意了优美环境的营造。整个图书馆座落在梨树、桃树、李树、柑桔树之中，充满了浓郁的田园气息，让人有返璞归真的感觉。读者可在阁中、花前、树下、灯旁读书、学习、交流。三、关于我院新校区图书馆建设的建议（一）科学定位，高起点建设新馆我院新校区图书馆既然要成为学院新校区的标志性建筑，就必须以高起点建设为基本原则。四川理工学院郭馆长指出，高校图书馆是一所高校是否成其为高校的重要标志，泸州职业技术学院新校区图书馆建设应当抓住这一次难得的机遇，一定要按高起点建设成一座现代化图书馆，确保它在未来1020年都不会过时，否则未来恐怕难有这样的机会。因此，我们建议学院在新校区图书馆建设时要根据学院未来相当长一段时间的发展目标，建设一座有自己特色同时又具有现代化功能的图书馆。（二）新馆的设计和布局要合理，功能要完善，体现以人为本的精神川大江安校区图书馆是按照西方图书馆的建设理念设计的，自然通风功能差，对空调配置要求很高，造成现在的成本非常高。一旦空调出现故障，图书馆内就会让人感到憋闷、压抑的，根本不适宜学习。因此，我院新馆设计一定要以实用为基本原则，要达到方便灵活、管理高效、运行经济的目的。新馆内部布局应按照大开间按照学生流量的大小合理布局，人流量多、开放式的区域在底楼，逐次往上。应照顾不同读者的需求，以大开间为基本格局，分类设置全开放式的阅读区、半开放式的阅读区、封闭式的小间研讨或研习区；应在底楼设置方便学生的生活区。此外，书架的排列、桌椅的配置和摆放要充分考虑读者的习惯和心理需求。（三）注意构建浓郁的文化氛围和优美环境建设冬暖夏凉、空气清新、诗情画意、花木美化、热情服务的图书馆物质环境与人文环境，吸引学生、留住学生，让他们在这样平静的环境中不断地得以熏陶。新馆的外部环境要有浓郁的文化气息，应有宽阔的广场，可以设有主题雕塑；配有山石草坪，花坛喷泉；具有景观式特征。室内环境要创造赏心悦目的助读氛围，大厅设计要宽敞、明快，有通透感，进出便利；每一层的公共区域要能够体现休闲性的功能；楼内色彩谐调、风格统一，给人以亲和力。（四）建设信息化、数字化图书馆在现代技术应用方面，要考虑好现在和未来发展的需要，如信息管理自动化系统、数字图书馆系统、多媒体导读系统、视听系统、楼宇自动化控制系统、安全防范自动化系统、公共广播系统等，均要一次性设计安装到位。同时在所有的阅览和公共区域都要留好留足各种信息接点，为读者上网提供便利，使图书馆能够成为电子化、网络化、多功能化的建筑。还要考虑它与各系部的办公室、教学楼、实验室信息联网与服务信息的系统互联。随着电子型、数字型文献传递日益成为文献传递的主流,越来越显示出其存贮空间小的优点,但其阅读空间需求恰需要增大，因此要重点考虑阅览室、电子阅览室等的规划建设。（五）考察学校领导对我院新馆建设的其他建议四川理工学院图书馆郭馆长指出，在当今数字时代，高校图书馆的建设应注意以下几个问题：未来高校图书馆发展的方向是打造数字化图书馆，压缩纸质图书及期刊的采购，着重采购电子资源；应在校园内提供校园网无线上网服务，免费使用图书馆电子资源；电子阅览室主要用于文献信息检索即可，规模不应过大，以降低后期维修成本；馆内空调设备应一步到位，避免产生二次建设费用；注重馆内环境的打造，如家具建设、花木美化、名人名言及风景图画等；图书馆的功能应由教学型图书馆向教研型图书馆转化，并为学科服务，建设小型研讨室，室内应有工具书、投影仪、学科类图书等，并能方便使用电子资源；图书馆