黑石电商-电子商务代运营服务项目介绍-TY

第三方电子商务代运营服务项目介绍 ByBlackStone 目录 中国电子商务网购市场现状分析 2010年中国网民人数已经达到4 57亿 其中网购人数已经达到1 6亿 网购普及率达到35 1 数据来源 CNNIC 中国电子商务网购市场现状分析 2010年中国电子商务交易额达到4 5万亿元 其中网上零售市场交易规模达到4980亿元 比2009年增长89 占社会消费品零售总额的3 2 数据来源 艾瑞 中国电子商务网购市场现状分析 2010年B2C交易额达到630亿元 比2009年增长181 3 数据来源 艾瑞 2004 2012中国B2C市场交易额走势 中国电子商务网购市场现状分析 经过十多年的发展 中国B2C市场渡过成长期开始进入发展的黄金时期 各种传统行业企业大量涌入B2C市场 网络销售将越来越成为传统企业的重要营销战略 中国电子商务网购市场现状分析 淘宝商城经过3年多的发展 2010年销售额达到300亿元 占国内B2C将近一半的市场份额 是目前国内最大的B2C平台 中国电子商务网购市场现状分析 自淘宝商城建立以来 包括联想 惠普 优衣库 迪士尼 Kappa 乐扣乐扣 JackJones等众多品牌在淘宝商城开设的官方旗舰店 受到了消费者的热烈欢迎 2010年11月11日淘宝商城独立域名上线光棍节促销盛况日营业额达到9 36亿元人民币 中国电子商务网购市场现状分析 迄今为止 淘宝商城已经拥有超过1 8亿买家 15000个商户 20000个品牌 传统企业的电子商务之路 企业B2C是一种趋势 线上线下整合营销 提升曝光率 淘宝力推的网上分销平台销量及影响力不断增长 将近2亿的买家群体 连续5年100 增长的网购市场 消费习惯的转变 网络渠道展示正在颠覆传统营销推广 市场对B2C的预期很高 预测200 的高增长 传统企业的电子商务之路 B2C市场争分夺秒 迅速增长期 抢市场先机 竞争压力 B2C高速发展 电子商务越来越受到消费者认可 网购不断普及 市场增速快 每个企业都不想错过B2C带来的商业机会 市场竞争程度从低到高 而人气积累也需要一个过程 注定了B2C是一个越早进入就越占先机的市场 同类商品的竞争对手已经陆续在线上进行B2C模式销售了 你还在等什么 渠道突破 传统渠道趋向饱和 而竞争激烈导致利润下降 B2C作为新销售渠道的开拓 由助于缓解销售压力 提升目标达成率 推广资源 越早与B2C平台合作就越容易得到 平台广告资源的集中倾斜 社会舆论的广泛关注与推广 传统企业的电子商务之路 网店运营包括了策划 设计 客服等诸多方面 需要专业的团队 目前电子商务人才非常紧缺 未必能在短时间内找到合适的 办公场地 办公设备投入等费用 外聘摄影费用 设计费用 以及组建专业团队的工资费用 由于人员不一定专业 涉及对淘宝规则的熟悉 经营推广模式的摸索等诸多问题 需耗费大量时间 然而时间却是最为宝贵的 传统企业的电子商务之路 人员成本 硬件成本 最基本配置店长兼营销策划1名 4000 12 4 8万网店维护与推广1名 3000 12 3 6万销售客服2名 2000 12 2 4 8万 提成另计 UI美工设计1名 4000 12 4 8万最基本的配置也要18万 还不包括物流环节 最基本配置电脑5台 5000 5 2 5万办公场地费用办公用品费用水电 宽带硬件费用加起来至少要10万 还不包括摄影等业务的部分外包费用 1 营销策划2 广告推广 电子商务代运营服务的主要内容 1 货物仓储2 物流配送 资金平台 1 7 16h售前客服 产品销售 2 售后客服3 增值服务 1 网店建设 UI设计2 软件开发 ERP系统对接 整合 IT服务 客户服务 物流服务 营销服务 电子商务代运营服务的主要内容 PS 根据网店的销售增长情况 随时增加人员配置 从黑石电商淘宝营运本部抽调业务精英组成项目运营团队 团队成员均具备超过3年淘宝网店运营 营销及服务经验 是一支专业 高素质 高效率的服务团队 为什么选择黑石电商 政府发改委指定电子商务重点扶持企业得到摩根士丹利等多家风险投资机构关注 与淘宝网 拍拍网 当当网类目负责人保持良好合作关系各项B2C平台促销推广优先资源淘宝淘拍档第三方服务平台认证商家 80多人专业运营团队超过5年网购平台运营经验多名顶尖网店运营 操作高手专业数据分析人员提供销售分析预测 淘宝商城相机类目第三名 黑石数码专营 淘宝网手机多个单品销售第1名 魅族M8等 成功策划论坛口碑营销 2010芬兰高乐苹果配件威锋网人气炒作 单品月销量从零到400个 打造爆款 魅族M8 富士A175 索尼TX1 富士mini7 GollaG784 淘拍档注册服务商 淘拍档注册服务商 合作模式 流程 分工 品牌商 淘宝商城网店 消费者 1 品牌商在淘宝设立品牌旗舰店 专卖店 专营店2 黑石电商负责网店运营服务 网店建设 维护 售前售后客服 营销推广等 3 品牌商对网店订单进行物流配送 货款回收4 品牌商对网店经营进行监督 合作模式 流程 分工 合作模式 流程 分工 物流 现金流 营销 服务 合作模式 流程 分工 月固定服务费 销售佣金 主要用于支付项目运营团队固定工资支出 协议签订后付 按当月销售金额的百分比计算销售佣金 次月5日前结算 10 月支付宝到账总额 服务保证金 主要用于由于品牌的质量引起的问题及销售佣金是在次月支付的 黑石电商之路 进驻拍拍商城 当当网 增设淘宝黑石数码专营店 与京东商城 唯品会等网站确立战略合作关系 电商团队33人 年销售额5700万元 淘宝商城相机类销售第三名 月销售数码相机突破4000台 月销售额突破700万元 入驻淘宝分销平台 入驻淘拍档第三方平台并开展第三方代运营服务 电商团队47人 设立电子商务部门 建立独立B2C商城A爱购网 开始B2C业务 进驻淘宝商城 开设富士专卖店 松下专卖店 三星专卖店 柯达专卖店 与广发