防止家用电器烧坏技术知识问答(修改版).doc

防止家用电器烧坏技术知识问答手册 防止家用电器烧坏技术知识问 答 手 册毕节供电局2011年9月引言防范客户家用电器不因供电质量问题烧坏，对体现供电企业优质服务有着举足轻重的影响。根据95598呼叫中心的信息统计，2011年1月以来我局因供电原因引起低压用电客户家电烧坏事件频发，防范引起用户家电烧坏的电力运行事故发生，是目前广大农电工作人员必须引起重视的问题，为帮助大家做好事故原因分析，切实采取有效防范措施，控制引起用户家电烧坏的事故发生。现将引起家电烧坏的事故原因及相应防范措施的有关知识归类总结和分析，以知识问答的形式进行整理，以供大家参考。在整理的过程中，参考了很多文献资料，也得到了有关人士的指导，但因本人理论知识和实践经验所限，还是难免有误和存在不足，请批评指正，也请大家在实际工作中加以补充和完善，以便更好地总结经验，搞好配电网管理，提高配电线路安全运行水平，有效控制引起用户家用电器烧坏事故的发生。二一一年九月二十八日联系人 毕节供电局农电管理部：喻正典目录第一部分：用户家电烧坏的基本原因1、低压用户家用电器烧坏的原因是什么？2、对用户供电的低压配网是什么供电系统？怎样对低压照明用户供电？3、为什么在低压配电网供电系统中零线（中性线）断路会引起各相负载电压异常？第二部分：引起家用电器烧坏的故障现象及起因4、引起低压用户家用电器烧坏的配电网故障有哪些？5、发生低压三相四线制配电线路零线（中性线）断线的事故现象是什么？6、发生低压三相四线制配电线路零线断线事故的起因有哪些？7、低压三相四线制配电线路零火线接反的事故现象是什么？8、低压三相四线制配电线路零火线接反事故的起因是什么？9、低压三相四线制架空配电线路零火线互碰的事故现象是什么？10、引起低压三相四线制架空配电线路零与火线互碰事故的起因是什么？11、同杆架设或变台上的高低压线路10kV导线断搭在低压三相四线线制线路导线上的事故现象是什么？12、引起同杆架设或变台上的高低压线路10kV导线断搭在低压三相四线线制线路导线上事故的起因是什么？13、为什么在低压线路长、变压器过负荷、低压三相负荷严重不平衡的情况下，10kV变压器发生的高压侧断线缺相故障会引起用户家用电器烧坏？10kV变压器发生的高压侧断线缺相的起因是什么？14、配电变压器高低压绕组发生匝间短路故障的现象及起因是什么？15、两个低压单相用户接户线共用零线断线故障的现象是什么？16、两个低压单相用户接户线共用零线断线的故障起因是什么？第三部分：防范引起用户家用电器烧坏的配网事故发生的措施17、防范低压三相四线制配电线路零线（中性线）断线故障发生的措施有哪些？18、防范三相四线制配电线路零火线接反事故的发生的措施有哪些？19、如何防范低压三相四线制架空配电线路零火线互碰事故的发生？20、如何防范同杆架设或变台上的高低压线路高压导线断搭在低压三相四线线制线路导线上的事故发生？21、如何防范10kV配电变压器高压侧断线缺相引起的用户家用电器烧坏事故？22、如何防范配电变压器高低压绕组匝间短路引起的用户家电烧坏事故发生？23、两个低压单相用户接户线共用零线断线故障引起用户家用电器烧坏的防范措施有哪些？第一部分：用户家电烧坏的基本原因1、低压用户家用电器烧坏的原因是什么？答：因家用电器一般都是额定电压为220V的单相用电设备，由低压配电中一相火线与中性点通过零线形成回路单相供电，其工作电压范围一般在170V至250之间；当低压供电电压质量畸变异常，家用电器承受电压在260V以上、160V以下时，因家用电器（电热设备和白炽灯等）的输出功率与电压的平方（U2）成正比，电压偏高至260V以上时，输出功率大大增加，家电工作电流也大大增加，家用电器（电热设备的电阻和白炽灯灯丝等）将因发热量超过其允许值而烧坏；家用电器因电压过低不能正常工作，电流过大，大部分电能转化为热量，家用电器在这种低电压状态下工作就会烧坏，例如空调、微波炉、电视机承受50-60V电压，会因长时间工作损坏。负载承受电压异常的主要因素是相线与另一相线上的家用电器形成串联回路，两相上的负载串联承受相间线电压，家用电器因过流发热温度超标而烧坏。2、对用户供电的低压配网是什么供电系统？怎样对低压照明用户供电？答：（1）对用户供电的低压配电网是三相四线制供电系统。配电变压器低压侧为星型连接电路，三个相绕组的端头（变压器低压绕组三个端头）引出三根导线、中性点引出一根导线至变压器低压桩头，由变压器桩头引出四根线安装的低压供电线路，即称为低压三相四线制供电系统。（2）在三相四线制供电的低压配电线路上接一根火线（相线）、一根零线对低压照明用户供电，其电压在220V左右，所以在正常供电时家用电器承受220V左右电压。3、为什么在低压配电网供电系统中零线（中性线）断路会引起各相负载电压异常？答：在低压三相四线制供电系统中，零线（中性线）的作用就是当不对称的负载接成星形连接时，各相单相用户负荷共用零线，就是星形的连接，中性线（零线）能使其每相的电压保持对称（在三相基本平衡的情况下，各相电压基本相等），此时，若偶然发生一相断线，也只影响本相负载，而其他两相的电压仍然不变。但在各单相用户共用零线的低压三相四线制供电系统中，若零线（中性线）因事故断开，在三相负荷不平衡时，将引起各相电压畸变，使各相负载的电压异常，即通过断开的零线使每两相负载串联形成回路承受线电压,而实际上，负荷大多是不平衡的，在此串联回路中，三相负载电阻不一样，回路中的两相负荷上的电流相同，但负荷功率不同，所以两相负荷的电阻也不相同，因为R（电阻）=U2/P（电压的平方除以负荷功率），因此负荷较小的一相负载电阻大，电压也高，可达260V以上，负荷大（电阻大）的一相负载电压降低，在160V以下，这样用户家用电器因电压异常而依次烧坏，最后剩下的一相负载因前两相上负载烧坏后电路不通而停电。第二部分：引起家用电器烧坏的故障现象及起因4、引起低压用户家用电器烧坏的配电网故障有哪些？答：当配电网发生以下故障时，低压各相负载电压将发生异常，用户家用电器承受异常电压而烧坏：（1）低压三相四线制配电线路零线（中性线）断线故障；（2）低压三相四线制配电线路零火线接反事故；（3）低压三相四线制架空配电线路零火线互碰事故；（4）同杆架设的高低压线路10kV导线断搭在低压三相四线线制线路导线上。（5）在低压线路长、变压器过负荷、低压三相负荷严重不平衡的情况下，10kV变压器发生的高压侧断线缺相故障。（6）配电变压器高低压绕组发生匝间短路的故障。5、发生低压三相四线制配电线路零线（中性线）断线的事故现象是什么？答：大量烧坏用户的白炽灯、日光灯、电视机、电脑等电器设备，部分用户日光灯不亮，部分白炽灯发红，三相电机工作正常。用户侧相间线电压（火线对另一相火线）测量正常，但各相相电压（火线对零线）异常：分别在280V左右、250V左右、140V左右，零线电流大，可据此初步判断零线（中性线）故障。6、发生低压三相四线制配电线路零线断线事故的起因有哪些？答：发生低压三相四线制配电线路零线断线事故有以下起因：（1）施工原因零线导线受损，出现断股现象，导线机械强度不够，导线断股处发热。（2）施工原因零线接头（包括变压器零线桩头跳线搭接）接触不牢固、不可靠，接触不良发热烧断。（3）零线导线线径小，因老化锈蚀发热烧断。（4）零线导线线径小，导线因过负荷发热烧断。（5）带电拆除三相四线线路，先剪断了零线；带电搭接低压线路时，最后搭接零线。（6）低压架空线路导线弧垂过大，工艺质量差，因大风或其它原因造成零线与相线短路烧断。（7）树倒压断低压架空配电线路零线导线。（8）低压架空配电线路对地距离不够，车辆（或其它物件）撞断零线导线。（9）大风、雷雨等外力因素使零线断线。7、低压三相四线制配电线路零火线接反的事故现象是什么？答：两相火线上的用户家用电器烧坏，剩余一相火线上的用户能正常用电。用户侧相间线电压（火线对另一相火线）测量异常：其中有两个相间线电压等于220V左右，一个相间线电压等于380V左右；各三相相电压（火线对零线）异常：分别为380V左右、380V左右、220V左右。可据此初步判断零火线接反。8、低压三相四线制配电线路零火线接反事故的起因是什么？答：发生低压三相四线制配电线路零火线接反事故的起因是：（1）对低压三相四线制配电线路更换时，安装人员大意，搭接错误。（2）新装或更换低压三相四线制线路时，拆除和安装前，没有认真核对零、相线，并作好标识，造成对电源零线认定错误。9、低压三相四线制架空配电线路零火线互碰的事故现象是什么？答：低压三相四线制架空配电线路零火线互碰的事故现象是：（1）零火线互碰时，互碰相以外的两相上的用户家用电器烧坏，互碰相上的用户家用电器因电压低不能使用。（2）零火线互碰时，造成互碰火线相上的负载承受电压低，其余二相电压升高，升高的相电压可高达270V左右，互碰相降低至170V左右及以下。（3）可能因低压三相四线制架空配电线路零线与火线（相线）互碰短路而烧断零线，引起并发事故。10、引起低压三相四线制架空配电线路零线与火线互碰事故的起因是什么？答：低压三相四线制架空配电线路零火线互碰事故的起因是：（1）因农村架空线路多为裸导线，在低压三相四线制架空配电线路相线与零线相间距离不够，导线弧垂过大，因雷雨、大风或其它外力因素使导线摆动互碰。（2）低压三相四线制架空配电线路对地（或建筑物）距离不够，因树枝或过路车辆等外部物件使其摆动互碰。（3）架空导线绑扎不牢固，导线从瓷瓶上弹出，造成互碰。（4）铜、铝导线绑扎连接接触不良发热烧断。（5）开山发炮高空坠物砸断10kV导线。11、同杆架设或变台上的高低压线路10kV导线断搭在低压三相四线线制线路导线上的事故现象是什么？答：同杆架设或变台处的高低压线路10kV导线断搭在低压三相四线线制线路导线上的事故现象是：造成10kX高压进户，引起用户家电烧坏、房屋起火、人身触电事故。另外，10kV导线断搭在低压线路导线上形成短路，导致变压器烧坏、低压线路导线烧断。如果零线首先烧断，将引起并发事故。12、引起同杆架设或变台上的高低压线路10kV导线断搭在低压三相四线线制线路导线上事故的起因是什么？答：引起同杆架设或变台上的高低压线路10kV导线断搭在低压三相四线线制线路导线上事故的起因是：（1）10kV架空配电线路过长，导线截面较小，致使线路阻抗过大，当线路中、末端因自然等外力因素发生短路时，造成10kV架空配电线路断搭在低压三相四线线制线路导线上，变电站配电线路之速断保护未迅速动作。（2）由于树与导线长期接触相摩断线。（3）导线钳压接工艺不良及压线卡子质量不合格导致断线。（4）雷击致使变台处（包括令克）高压跳线烧断。（5）因大风暴雨，树枝补风吹断砸断导线。（6）导线弧垂过小，因寒冬气温低，导线收缩造成断线。13、为什么在低压线路长、变压器过负荷、低压三相负荷严重不平衡的情况下，10kV变压器发生的高压侧断线缺相故障会引起用户家用电器烧坏？10kV变压器发生的高压侧断线缺相的起因是什么？答：（1）因为在低压线路长、变压器过负荷、低压三相负荷严重不平衡的情况下，10kV变压器发生的高压侧断线缺相故障时，负荷大的相负载承受电压降到160V以下，高压缺相对应的低压相负载承受电压更低，家用电器不能正常使用，部分家用电器因长时间通电烧坏。（2）10kV变压器高压侧断线缺相故障的起因是：跌落式熔断嚣熔管长度不适当、操作不灵活，未可靠接触；跌落式熔断器老化，松动、接触不良，掉落；变压器进线导线线径选型不合理，接不牢固，接触不良发热烧断；跌落式熔断器安装连接不牢固、不可靠，摆动导线脱出；10kV线路架空导线因外力因素断线。14、配电变压器高低压绕组发生匝间短路故障的现象及起因是什么？答：配电变压器高压绕组发生匝间短路的故障现象是：配电变压器高压绕组匝间短路相对应的低压相上电压升高，当高压绕组匝间短路匝数达到一定数量时，低压侧对应相上电压就升高到260V以上，该相上的用户单相家用电器因电压过高而烧坏；配电变压器低压绕组匝间短路时，对应的低压相上电压降低，当低压绕组匝间短路匝数达到一定数量时，低压侧对应相电压就会降低到160V以下，该相上的单相用户家用电器因电压过低长时间通电而烧坏。因为变压器电压比等于：一次侧匝数/二次侧匝数=一次侧电压/二次侧电压，当变压器高低压绕组发生匝间短路时，高低压绕组短路相匝数减少，等于改变了高低压绕组的匝数比，即改变了变压器的电压比，高压绕组短路时，变压器变比减小，低压侧电压升高；低压绕组短路时，变压器变比增大，低压侧电压降低。配电变压器高低压绕组发生匝间短路故障的起因是：（1）变压器质量问题，绕组匝间绝缘性能差。（2）安装变压器前试验工作不到位。（3）未对该变压器进行防雷预试，日常巡视检查不够，未开展日常变压器低压侧电压及负荷测量工作，变压器隐患缺陷未得到及时消缺。（4）有隐患缺陷，及过负荷的变压器，未及时得到更换整改。15、两个低压单相用户接户线共用零线断线故障的现象是什么？答：两个低压单相用户低压接户线共用零线断线故障的现象是：两个低压单相用户中，家用电器功率大的，电阻小，承受电压低（160V左右）；家用电器功率小的，电阻大，承受电压高（300V左右）。两个低压单相用户家用电器功率大的一家，家用电器先烧坏。16、两个低压单相用户接户线共用零线断线的故障起因是什么？答：两个低压单相用户接户线共用零线断线时，两个用户家用电器并联后跨接在两相之间，通过家用电器形成串联回路，承受两相线电压。由于两家用户电器功率不同，两家负荷的等效电阻也不同。因电器功率与电压平方成正比，所以用电功率越大，等效电阻越小，反之则等效电阻越大。在以上串联回路中，电流是相同的，用电功率小的（电阻大），家用电器的端电压就高；用电功率大的（电阻小），家用电器端电压就低，家用电器用电功率小的用户电器先行烧坏。造成此故障的起因如下：（1）一棵电杆上搭接两户及以上低压接户线时，各户接户线的零线未直接接在零线主杆线上，并接后再搭接在主干线上。（2）共用主零线连接点接触不好，连接不可靠断路。（3）共用主零线连接点因锈蚀氧化，接触不良发热烧断。（4）下户线直接搭在电源导线上，未先绑扎在下线电杆瓷瓶上。第三部分：防范引起用户家用电器烧坏的配网事故发生的措施17、防范低压三相四线制配电线路零线（中性线）断线故障发生的措施有哪些？答：低压三相四线制配电线路零线（中性线）断线是引起用户家用电器烧坏事故的主要原因，采取以下措施，可以有效的控制低压三相四线制配电线路零线（中性线）断线故障发生，从而有效的防止供电原因引起的用户家用电器烧坏：（1）搞好施工质量监督，重视零线的施工质量，保证连接点连接牢固，可靠。（2）定期进行负荷测量，平衡调整三相负荷，减少零线中通过的电流。按不平衡度不应大于15%，零线（中性线）电流不应超过变压器额定电流的25%（Yyno接线的配电变压器）或40%（Yzn11接线的配电变压器）制定调整计划进行调整。（不平衡度%=（最大相电流-最小相电流）/最大相电流*100%）（3）低压配电线路相线与零线采用等截面导线。（4）线路铜铝过度导线连接必须采取有效的铜铝过渡措施。（5）按设计规程要求，加装低压线路零线重复接地，配变容量在100kVA及以下的重复接地电阻不应大于30欧，100kVA以上的重复接地电阻不应大于10欧。（6）零线绝对禁止装设开关和熔断器。（7）加强运行巡视和维修管理，定期巡视检查，重视零线连接点接触不良、树障、导线断股、锈蚀老化等缺陷，一经发现及时消缺整改。（8）一棵电杆上或其它主干线上有两户及以上低压接户线时，各户接户线的零线应直接接在低压线路的零线主干线上，。（9）低压接户线共用主零线连接点要连接牢固、可靠，防止锈蚀氧化，接触不良。（10）加强巡视，发现不符合防范措施要求的接户线，应及时按本防范措施要求整改。（11）开展配电变台及线路连接点测温工作。18、防范三相四线制配电线路零火线接反事故的发生的措施有哪些？答：三相四线制配电线路零火线接反是人为原因，是施工工作不慎造成，目前配电网改造工作多，三相四线制配电线路零火线接反引起的用户家用电器烧坏事故频发，采取以下措施可以有效控制事故的发生。（1）加强施工现场监督和施工质量管理。（2）认真进行现场查勘，做好施工方案，分清零火线，做到对相搭接，更换导线做好标识，原拆原搭。（3）施工前认真做好技术交底，线路施工实施“三检”制，即施工完毕要自己检查、互相检查、工作负责人检查，发现问题及时纠正。（4）做好现场施工配合工作，做好现场检查，做到当日工作，当日验收，不留事故隐患。（5）施工时，若拆除三相四线带电线路，应先剪断火线，最后剪断零线。低压线路带电搭接，应先搭接零线，再搭接火线。19、如何防范低压三相四线制架空配电线路零火线互碰事故的发生？答：（1）低压三相四线制架空配电线路裸导线的架线要符合有关规程规定，导线弧垂不能过大，紧线时应根据导线的设计安全系数、导线材质、导线截面、档距、紧线时的空气温度确定弧垂尺寸，考虑导线初伸长对弧垂的影响。（2）架空导线绑扎必须牢固，横担等金具安装稳固。（3）根据实际，采取可行的防振措施。（4）严把施工、检修质量关，开展自已检查、相互检查、工作负责人检查的“三检”制。（5）加强运行巡视检查，及时消除引发导线摆动的缺陷，如树障、杆塔存在摇动隐患，应及时消缺。20、如何防范同杆架设或变台上的高低压线路高压导线断搭在低压三相四线线制线路导线上的事故发生？答：（1）严把线路架设质量关，保证导线绑扎牢固，防止施工原因损伤导线。（2）重点巡视检查高低压同杆架设线路，及时消除导线断股及跳线接触不良缺陷。（3）线路巡视必须到位，及时发生发现问题，及时消除隐患，提高运行工作质量，确保线路安全运行。（4）根据实际制定线路通道清理计划，不失时机地开展树木修剪工作，以及对危害线路安全运行的其它障碍物的清理。（5）在易受雷击的10kV线路段加装避雷器。（6）铜铝导线连接使用合格的铜铝过渡线夹连接。（7）线路施工，导线弧垂必须符合有关规程要求。（8）绑扎搭接只能用于非承力连接和截面在70mm2及以下的导线。同金属导线，当采用绑扎连接时，其绑扎应选用与导线同金属的单股线，直径不应小于2.0mm2；绑扎必须用钳子带紧，接触紧密、平顺均匀、无硬弯；当不同截面导线连接时，其绑扎长度应以小截面导线为准。（9）根据实际情况，适当加大10kV线路线间距离。21、如何防范10kV配电变压器高压侧断线缺相引起的用户家用电器烧坏事故？答：防范10