浅谈日常交际中的礼仪.doc

礼仪/职场礼仪 浅谈日常交际中的礼仪 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。以下小编为大家提供浅谈日常交际中的礼仪，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。日常交际礼仪介绍礼仪介绍礼仪概述介绍就是向外人说明情况，是交际场合相互了解的基本方式。通过介绍，可以拉近人与人之间的距离，增深沟通与了解。介绍礼仪的种类介绍一般分为自我介绍、居中介绍、集体介绍和会议介绍四类。1.自我介绍的顺序(1)主人和客人之间，主人先做介绍;(2)长辈和晚辈之间，晚辈先做介绍;(3)男士和女士之间，男士先做介绍;(4)想与对方结识者先自己做介绍。2.居中介绍居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍，也可只介绍某一方给另一方。(1)谁为居中介绍人家庭聚会时女主人为介绍人;社交活动时对口人员为介绍人;公务活动时专业人士为介绍人。(2)居中介绍的礼仪顺序主人与客人之间，先介绍主人;长辈与晚辈之间，先介绍晚辈;上级与下级之间，先介绍下级;职务高的与职务低之间，先介绍职务低的。3.集体介绍(1)集体与集体之间的介绍两个集体，一般是先介绍地位低的，再介绍地位高的。地位低一般是东道主，地位高一般是客人。(2)集体与个人之间的介绍先介绍地位低的，再介绍地位高的。4.会议介绍会议开场人物介绍顺序：举办各类会议开场时，先介绍职位高、权力高的人物，依次再介绍职位低、权力低的人物。介绍注意事项1.为他人介绍时，要注意顺序。应先把男子介绍给女子，把年轻的介绍给年长的，把地位低的介绍给地位高的，把未婚的女子介绍给已婚的妇女，把儿童介绍给成人。2.作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，目视对方。除女士和年长者外，被介绍时一般应起立。在宴会桌上和会谈桌上一般只需微笑点头有所表示即可。3.介绍具体的人，要用敬辞，如“王小姐，请允许我向您介绍一下，这位是刘先生”。同时还应该礼貌用手示意，而不要用手指去指点。日常交际礼仪握手礼仪握手礼仪概述握手礼仪是在交际场合较常使用、适应范围较广泛的世界各国通用的社交礼节。握手礼仪的种类握手礼仪一般包括见面握手礼仪、分别握手礼仪、祝贺握手礼仪、慰问握手礼仪、致谢握手礼仪五类。1.五类礼仪表达的情意(1)“见面”握手，说声“您好!”、“好久不见”等，表示欢迎、问候、友好的意思;(2)“分别”握手，说声“再见!”等，表示依依惜别、亲切的意思;(3)“祝贺”握手，说声“祝贺您!”、“恭喜您!”等，表示诚恳的意思;(4)“慰问”握手，说声“辛苦!”、“受累!”、“早日康复!”等，表示对遭遇不幸的慰问;(5)“致谢”握手，说声“非常感谢!”、“劳您费心”等，表示深深的谢意。2.握手的顺序(1)上下级之间，上级伸手后，下级再趋前接握;(2)宾主之间，客人抵达时主人应向客人先伸手，客人离开时客人先伸手;(3)长辈晚辈之间，晚辈等长辈先伸手之后再握;(4)男士与女士之间，男士等女士先伸手之后再握;(5)已婚与未婚之间，未婚者等已婚者伸手之后再握。握手注意事项1.握手力度应稍许用力，以不握痛对方的手为限。一般握手不必用力，握一下即可。西方人往往轻握一下妇女的手指部分，老朋友可例外。2.握手时间的长短，可根据双方亲密程度灵活掌握。初次见面一般在3秒之内，时间太短误以为傲慢、敷衍。异性握手不宜时间太长。3.握手的标准是行至对方1m处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，手掌与地面垂直，四指并拢，拇指张开与对方相握。4.握手手尖稍稍向下，上下轻轻晃动三四次，随即松开手，恢复原状。握手时神态专注、热情、友好、自然，面带笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。5.握手忌讳脏手、湿手、心不在焉、不脱手套、用左手握、交叉握手、拒绝握手、小动作、紧握、搓手、摇晃、一手抄兜、手持烟等。日常交际礼仪拜访礼仪1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点：(1)自报家门(姓名、单位、职务).(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间.(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后，对对方表示感谢.2、拜访中的举止礼仪：(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音.如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对.(3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐.主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重.主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家