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Windows 系统基础知识系统基础知识 Windows 系统蓝屏处理和解决方案系统蓝屏处理和解决方案 MackJuesson 在使用 Windows 系统时遇到蓝屏 很多用户束手无策 其实蓝屏并不 可怕 下面就给大家讲讲蓝屏的处理方法和解决方案 一 Windows 系统蓝屏的含义 1 故障检查信息 STOP 0 x0000001E 0 xC0000005 0 xFDE38AF9 0 x0000001 0 x 7E8B0EB4 KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 上面一行解释 第一部分是停机码 Stop Code 也就是 STOP 0 x0000001E 用于识别 已发生错误的类型错误 第二部分是被括号括起来的四个数字集 表示随机的开发人员定义的 参数 这个参数对于普通用户根本无法理解 只有驱动程序编写者或者微 软操作系统的开发人员才懂 第三部分是错误名 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者 设备 这种信息多数很简洁 但停机码可以作搜索项在微软知识库和其 他技术资料中使用 2 推荐操作 蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息 有时 推荐的操作仅仅是一 般性的建议 有时也就是显示一条与当前问题相关的提示 一般来说 惟 一的建议就是重启 3 调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘上了 使用内存转储 映像可以确定发生问题的性质 还会告诉用户调试信息是否被传到另一 台电脑商 以及使用了什么端口完成这次通讯 不过 这里的信息对于 普通用户来说 没有什么意义 有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产 小组的问题 会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错 但常常它也只 能查个大概范围 而无法明确指明问题所在 由于工厂全面被迫停止 只有重新整顿开工 有时 那个生产小组会意识到错误 不再重犯 但有时仍然会试图哄抢零件 于是厂领导不得不重复停工决定 不能启动 并显示蓝屏信息 或在进行相同操作时再次出现蓝屏 二 Windows 系统蓝屏的处理方法 1楼 Windows 系统蓝屏信息非常多 无法在这里全面讲解 但他们产生的原 因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序有问题的软件 病毒等 在遇到 蓝屏错误时 应先对下面的方案进行排除 1 重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错 重启后他们会改过自新 注意 此时参见7 查询停机码 2 新硬件 首先 应该检查新硬件是否插牢 这个被许多人忽视的问题往往会引发 许多莫名其妙的故障 如果确认没有问题 将其拔下 然后换个插槽试 试 并安装最新的驱动程序 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检 查一下硬件是否与操作系统兼容 如果你的硬件没有在表中 那么就得 到硬件厂商网站进行查询 或者拨打他们的咨询电话 3 新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动 或安装了某个软件 而它又在系统服 务中添加了相应项目 比如 杀毒软件 CPU 降温软件 防火墙软件等 在重启或使用中出现了蓝屏故障 请到安全模式来卸载或禁用它们 4 检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致 Windows 系统蓝屏死机 因此 查杀病毒必不可少 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏 所以最好再 用相关工具进行扫描检查 5 检查 BIOS 和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题 应该检查并升级 BIOS 到最新版本 同时关闭其中的内存相关项 比如 缓存和映射 另外 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件 还有就是 如果主板 BIOS 无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏 需要对其进行升级 小提示 BIOS 的缓存和映射项 Video BIOS Shadowing 视频 BIOS 映射 Shadowing address ranges 映射地址列 System BIOS Cacheable 系统 BIOS 缓冲 Video BIOS Cacheable 视频 BIOS 缓冲 Video RAM Cacheable 视频内存缓冲 6 检查系统日志 在开始 菜单中输入 EventVwr msc 回车出现 事件查看器 注意检 查其中的 系统日志 和 应用程序日志 中表明 错误 的项 7 查询蓝屏代码 把蓝屏中密密麻麻的 E 文记下来 接着到其他电脑中上网 进入微软帮 助与支持网站 地址在本吧的重要链接中 在左上角的 搜索 知识库 中输入停机码 如果搜索结果没有适合信息 可以选择 英文知识库 在 搜索一遍 一般情况下 会在这里找到有用的解决案例 另外 在 baid u Google 等搜索引擎中使用蓝屏的停机代码或者后面的说明文字为关 键词搜索 往往也会有以外的收获 这个大家肯定都知道了 8 最后一次正确配置 一般情况下 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后 这时 Windows 系统提供的 最后一次正确配置 就是解决蓝屏的快捷方 式 重启系统 在出现启动菜单时按下 F8键就会出现高级启动选项菜单 接着选择 最 后一次正确配置 9 安装最新的系统补丁有些蓝屏是 Windows 系统本身存在缺陷造成的 应此可通过安装最新的系统补丁 三 Windows 系统蓝屏死机分析及解决方案 Windows 系统使用过程中 经常会遇到蓝屏的现象 对于初学者来讲 好象就是一场电脑灾难一样 不知所措 其实只要了解其原因之后 对 症下药即可 造成蓝屏的原因有很多种 总体可以概括为以下几种 1 屏幕显示系统忙 请按任意键继续 1 虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 虚拟内存是 Windows 系统所特有的一种解决系统资源不足的方法 其 一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2 3倍 而一些发烧友 为了充分利用空间 将自己的硬盘塞到 满满的 忙记了 Windows 这个苛刻的要求 结果导致虚拟内存因硬盘 空间不足而出现运算错误 所以就出现蓝屏 要解决这个问题好简单 尽量不要把硬盘塞得满满的 要经常删除一些系统产生的临时 文件 交换文件 从而可以释放空间 或可以手动配置虚拟内存 选择高级 把虚拟内存的默认地址 转到其他的逻辑盘下 这样就可以避免了 因 虚拟内存不足而引起的蓝屏 2 CPU 超频导致运算错误 超频对于发烧友来说是常事 所以由超频所引起的各种故障也就在所难 免了 超频 就本身而言就是在原 有的基础上完成更高的性能 但由 于进行了超载运算 造成其内部运算过多 使 CPU 过热 从而导致系 统运算错误 有些 CPU 的超频性能比较好 但有时也会出现一些莫名 其妙的错误 建议 CPU 要超频时 散热工作一定要做好 最好装一个 大的风扇 再加上一些硅胶之类的散热材料 2 内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 这时个最直观的现象 因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到 根本启动不了计算机 画面提示出内存有问题 问你是否要继续 造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致 这 时候只有换过另外的内存了 3 遭到不明的程序或病毒攻击所至这个现象只要是平时我们在上网的 时候遇到的 当我们在冲浪的时候 特别是进到一些 BBS 站时 可能 暴露了自己的 IP 被 黑客 用一些软件攻击所至 对互这种情况最好就 是在自己的计算机上安装一些防御软件 再有就是登录 BBS 等共众场 合时要进行安全设置 隐藏自己 IP 4 系统的臃肿所至 例如 Windows 系统系统上安装的应用软件太多 尤其是那些随系统启 动的应用程序 往往在系统启动过程 中 会出现蓝屏现象 这种情况 大多是由于应用程序共享内存冲突影响的 所以大家最好不要把应用程序 加入启动组 5 光驱在读盘时被非正常打开所至 这个现象是在光驱正在读取数据时 由于被误操作打开而导致出现蓝屏 这个问题不影响系统正常动作 只要再弹入光盘或按 ESC 键就可以 以上是常遇到的情况 或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机 出现蓝屏 不管怎样 遇到这类问题后 应先仔细分析问题发生的原因 然后再着手解决 希望以上几点能给朋友们有所帮助 2010 12 21 20 11 回复 MackJuesson 附录 28个常见的 蓝屏 故障代码的排查信息 错误名称 0 x0000000A IRQL NOT LESS OR EQUAL 故障分析 0 x0000000A 错误表示在内核模式中存在以过高的进程内部 请求级别 IRQL 访问其没有权限访问的内存地址 这个错误一般是因 为硬件设备的驱动程序存在 BUG 某些软件或硬件与 Windows 不兼容 引起的 如果遇到0 x0000000A 错误 建议尝试以 最后一次正确的配置 方式启动 Windows 并检查一下最近有没有安装或升级过任何系统更 新 硬件设备的驱动程序 BIOS Firmware 及应用软件等 如果有的 话 请将最近更新过的应用软件及硬件设备逐一卸载 恢复到之前可以 稳定运行的版本 看看问题能否解决 错误名称 0 x0000001A MEMORY MANAGEMENT 故障分析 0 x0000001A 错误表示内存管理遇到了问题 这个错误一般 是因为硬件设备的故障引起的 如果遇到0 x0000001A 错误 建议检查 一下最近有没有安装过新的硬件设备或驱动程序 如果有的话 请将最 近安装过的硬件设备或驱动程序逐一卸载 看看问题能否解决 另外 如果是在安装 Windows 时遇到0 x0000001A 错误 请检查一下计算机的 内存容量及规格是否符合 Windows 的要求 参考资料 关于0 x0000001A 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB2 82504 错误名称 0 x0000001E KMODE EXCEPTION NOT HANDLED 故障分析 0 x0000001E 错误表示 Windows 检测到一个非法的或未知的 进程指令 这个错误一般是因为内存发生故障引起的 或者与0 x000000 0A 错误相似 表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别 IRQ L 访问其没有权限访问的内存地址 如果遇到0 x0000001E 错误 建议 2楼 首先检查一下软件及硬件兼容性 看看最近有没有安装过新的应用软件 硬件设备或驱动程序 如果有的话 请将最近安装过的软件及硬件逐 一卸载 看看问题能否解决 其次 请检查一下蓝屏故障提示中是否提 到问题是由 WIN32K SYS 文件引起的 如果是的话 那么很可能是远 程控制类软件引起的故障 参考资料 关于0 x0000001E 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB2 75678 错误名称 0 x00000023 FAT FILE SYSTEM 故障分析 0 x00000023错误表示采用了 FAT FAT32文件系统的磁盘驱 动器遇到了问题 这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的 例如磁盘错误 文件错误 磁盘碎片过多 磁盘读写过于频繁 存在 体积过大的文件 中断要求封包 IRP 受到了损坏等 如果遇到0 x000 00023错误 建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面 检测 看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误 其次请暂时关闭 所有可能在后台对磁盘驱动器中的数据进行操作的软件 例如杀毒软件 数据备份软件等 再其次请执行 SFC SCANNOW 命令 检查一下 Windows 系统文件 SystemRoot system32 Drivers FASTFAT SYS 是否受到了损坏或丢失 最后请在 Windows 中重新安装一下主板驱动 程序提供的 SATA 或 IDE 控制器驱动程序 参考资料 关于0 x00000023错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB29 0182 错误名称 0 x00000024 NTFS FILE SYSTEM 故障分析 0 x00000024错误表示采用了 NTFS 文件系统的磁盘驱动器遇 到了问题 这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的 其触 发原因与0 x00000023错误基本相同 如果遇到0 x00000024错误 可以 参考0 x00000023错误的解决方案 在检查系统文件时 请检查 Syste mRoot system32 Drivers NTFS SYS 是否受到了损坏或丢失 错误名称 0 x0000002E DATA BUS ERROR 故障分析 0 x0000002E 错误表示系统内存存储器的奇偶校验遇到了问题 这个错误一般是因为内存发生故障 包括系统内存 显存 各种缓存 硬件设备驱动程序试图访问错误的内存地址 计算机遭到了病毒 木马 间谍软件 广告软件 流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的 如果遇到0 x0000002E 错误 建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁 盘驱动器进行全面检测 看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误 其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查 看看计算机是否 遭到了病毒 木马 间谍软件 广告软件 流氓软件等恶意程序的攻击 再其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试 推荐使 用 Windows Memory Diagnostic MemTest 等检测软件 最后请打开 机箱检查一下硬件设备的连接是否牢固 参考资料 关于0 x0000002E 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB2 18132 错误名称 0 x0000003F NO MORE SYSTEM PTES 故障分析 0 x0000003F 错误表示内存管理遇到了问题 这个错误一般是 因为内存执行了错误的 I O 输入 输出 操作 存在 BUG 的硬件设备 驱动程序错误地使用了内存资源 某个应用软件被错误地分配了大量的 内核内存等原因引起的 如果遇到0 x0000003F 错误 建议检查一下最 近有没有安装过新的应用软件或硬件设备驱动程序 如果有的话 请将 最近安装过的应用软件 特别是磁盘优化软件及杀毒软件 或驱动程序 逐一卸载 看看问题能否解决 错误名称 0 x00000044 MULTIPLE IRP COMPLETE REQUESTS 故障分析 0 x00000044错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题 这个 错误一般是因为硬件设备驱动程序存在 BUG 或安装不正确引起的 如 果遇到0 x00000044错误 建议检查一下最近有没有安装过新的硬件设 备或驱动程序 如果有的话 请将最近安装过的硬件设备或驱动程序逐 一卸载 看看问题能否解决 错误名称 0 x0000004E PFN LIST CORRUPT 故障分析 0 x0000004E 错误表示 I O 输入 输出驱动程序结构遇到了问 题 这个错误一般是因为硬件设备或驱动程序存在 BUG 或安装不正确 引起的 如果遇到0 x0000004E 错误 建议首先执行硬件兼容性检测软 件对所有的硬件设备进行全面检测 看看是否存在硬件兼容性问题 以 及硬件设备是否支持 Windows 其次请暂时禁用所有的文件系统筛选驱 动程序 例如杀毒软件 数据备份软件等 另外如果是随机或是试图启 动应用软件时遇到0 x0000004E 错误 请取出额外的内存 并对计算机 中的随机存取内存 RAM 进行测试 参考资料 关于0 x0000004E 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB2 91806 错误名称 0 x00000050 PAGE FAULT IN NONPAGED AREA 故障分析 0 x00000050错误表示内存管理遇到了问题 这个错误的可能 原因较多 一般是因为内存发生故障 包括系统内存 显存 各种缓存 某个应用软件存在兼容性问题 特别是远程控制类软件及安全防护 类软件 NTFS 卷有所损坏 硬件设备存在故障等原因引起的 如果遇 到0 x00000050错误 建议尝试以安全模式启动 Windows 看看安全模 式中有没有问题 0 x00000050错误比较常见的原因是应用软件兼容性 问题 如果以安全模式启动 Windows 后不会遇到0 x00000050错误 那 么内存发生故障 NTFS 卷损坏 硬件设备存在故障等其它的可能原因 基本可以被排除 这时可以检查一下最近有没有安装过新的应用软件 特别是远程控制类软件及安全防护类软件 如果有的话 请将最近安 装过的新应用软件逐一卸载 看看问题能否解决 反之 如果以安全模 式启动 Windows 也会遇到0 x00000050错误 那么有可能是内存发生故 障 NTFS 卷损坏 硬件设备存在故障等原因引起了0 x00000050错误 通常需要综合其它故障信息判断故障原因 错误名称 0 x00000051 REGISTRY ERROR 故障分析 0 x00000051错误表示 Windows 注册表或者系统配置管理器 遇到了问题 这个错误一般是因为 Windows 注册表或系统配置管理器 发生了错误的修改 或者 Windows 因为硬盘存在磁盘错误无法访问注 册表文件引起的 如果遇到0 x00000051错误 建议首先执行磁盘扫描 程序对 Windows 的系统分区进行全面检测 看看 Windows 系统分区是 否存在磁盘错误或文件错误 引起 Windows 无法访问注册表文件 其 次请检查一下最近有没有对 Windows 注册表进行了错误的修改 如果 以前曾经备份过注册表 请尝试恢复 Windows 注册表 如果没有备份 过注册表 请重新安装 Windows 参考资料 关于0 x00000051错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB28 2501 错误名称 0 x00000077 KERNEL STACK INPAGE ERROR 故障分析 0 x00000077错误表示 Windows 无法在虚拟内存或物理内存 中找到需要使用的内核数据 这个错误一般是因为硬盘存在磁盘错误或 文件错误 所需的相应数据受到了损坏或丢失 计算机遭到了病毒 木 马 间谍软件 广告软件 流氓软件等恶意程序的攻击等原因引起的 如果遇到0 x00000077错误 建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘 驱动器进行全面检测 看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误 其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查 看看计算机是否遭 到了病毒 木马 间谍软件 广告软件 流氓软件等恶意程序的攻击 参考资料 关于0 x00000077错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB31 5266 错误名称 0 x0000007A KERNEL DATA INPAGE ERROR 故障分析 0 x0000007A 错误表示虚拟内存中的某些内核数据无法被读入 内存 这个错误一般是因为内存发生故障 虚拟内存页面文件存在坏簇 计算机遭到了病毒 木马 间谍软件 广告软件 流氓软件等恶意程 序的攻击等原因引起的 如果遇到0 x0000007A 错误 建议首先执行磁 盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测 看看磁盘驱动器是否存 在磁盘错误或文件错误 其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面 检查 看看计算机是否遭到了病毒 木马 间谍软件 广告软件 流氓 软件等恶意程序的攻击 错误名称 0 x0000007B INACCESSIBLE BOOT DEVICE 故障分析 0 x0000007B 错误表示 Windows 在启动的过程中无法访问系 统分区或启动卷 这个错误一般是因为 Windows 的系统分区存在磁盘 错误或文件错误 主板的 SATA 或 IDE 控制器驱动程序受到了损坏或安 装不正确 计算机遭到了病毒 木马 间谍软件 广告软件 流氓软件 等恶意程序的攻击等原因引起的 如果遇到0 x0000007B 错误 建议首先执行磁盘扫描程序对所有的磁盘 驱动器进行全面检测 看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误 其次请执行安全防护类软件对计算机进行全面检查 看看计算机是否遭 到了病毒 木马 间谍软件 广告软件 流氓软件等恶意程序的攻击 最后请为 Windows 重新安装一下主板驱动程序提供的 SATA 或 IDE 控 制器驱动程序 另外 如果是在为计算机更换了主板之后遇到0 x000000 7B 错误 这是因为新主板与旧主板采用的 SATA 或 IDE 控制器的芯片 不同引起的 请尝试重新安装 Windows 然后重新安装一下适合新主板 使用的 SATA 或 IDE 控制器驱动程序 参考资料 关于0 x0000007B 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB8 22052 错误名称 0 x0000007E SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HA NDLED 故障分析 0 x0000007E 错误表示系统进程遇到了问题 但 Windows 错 误处理器无法准确捕获错误类型 这个错误的可能原因较多 一般遇到 此错误时比较麻烦 如果遇到0 x0000007E 错误 建议检查一下完整的 蓝屏故障提示 看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件 如果在蓝 屏故障提示中看到某应用软件或某硬件设备驱动程序的文件名 问题一 般与相应的应用软件或硬件设备有关 如果在蓝屏故障提示中没有显示 引起错误的文件名 通常需要综合其它故障信息判断故障原因 建议检 查一下 Windows 事件查看器 看看有没有相应的记录 错误名称 0 x0000007F UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP 故障分析 0 x0000007F 错误表示硬件设备遇到问题 这个错误一般是因 为内存发生故障或 CPU 内存 显卡等硬件设备超频过度引起的 如果 遇到0 x0000007F 错误 建议首先检查一下 CPU 内存 显卡等硬件设 备是否经过了超频 如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率 其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试 推荐使用 Windows Memory Diagnostic MemTest 等检测软件 错误名称 0 x0000008E KERNEL MODE EXCEPTION NOT HAND LED 故障分析 0 x0000008E 错误表示内核程序遇到了问题 但 Windows 错 误处理器无法准确捕获错误类型 这个错误的可能原因较多 一般遇到 此错误时比较麻烦 如果遇到0 x0000008E 错误 建议检查一下完整的 蓝屏故障提示 看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件 如果在蓝 屏故障提示中看到某应用软件或某硬件设备驱动程序的文件名 问题一 般与相应的应用软件或硬件设备有关 如果在蓝屏故障提示中没有显示 引起错误的文件名 通常需要综合其它故障信息判断故障原因 建议检 查一下 Windows 事件查看器 看看有没有相应的记录 错误名称 0 x0000009C MACHINE CHECK EXCEPTION 故障分析 0 x0000009C 错误表示硬件设备遇到了问题 这个错误一般是 因为硬件设备的发热量过大或 CPU 内存 显卡等硬件设备超频过度引 起的 如果遇到0 x0000009C 错误 建议首先检查一下所有硬件设备工 作时的发热量是否在正常范围内 散热器是否工作正常 并注意改善一 下机箱的通风环境 其次请检查 CPU 内存 显卡等硬件设备是否经过 了超频 如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率 参考资料 关于0 x0000009C 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB3 29284 错误名称 0 x0000009F DRIVER POWER STATE FAILURE 故障分析 0 x0000009F 错误表示计算机的电源遇到了问题 这个错误通 常发生在关机 重启 待机 休眠等与计算机电源有关的操作时 一般 是因为电源有问题或 ACPI 高级电源选项配置不正确引起的 如果遇到0 x0000009F 错误 建议检查一下计算机的 ACPI 高级电源选项配置是否 正确 请在主板 BIOS 设置中检查 ACPI 高级电源选项是否已经设置为 Enabled 然后为 Windows 重新安装主板芯片组驱动程序 如果故障 依旧 请使用 替换法 检测计算机的电源及主板是否工作正常 参考资料 关于0 x0000009F 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB3 15249 错误名称 0 x000000A5 ACPI BIOS ERROR 故障分析 0 x000000A5错误表示 ACPI 高级电源选项遇到了问题 这个 错误一般是因为主板 BIOS 不能全面支持 ACPI 高级电源选项引起的 如果遇到0 x000000A5错误 建议到主板制造厂商的官方网站或驱动之 家网站 搜索有没有更新版本的主板 BIOS 如果有的话 请尝试升级主板 BIOS 到最新版本 如果没有更新版本 的主板 BIOS 请暂时禁用 ACPI 高级电源选项 错误名称 0 x000000BE ATTEMPTED WRITE TO READONLY ME MORY 故障分析 0 x000000BE 错误表示硬件设备的驱动程序试图向只读内存 错误地写入数据 这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在 BUG 或 安装不正确引起的 如果遇到0 x000000BE 错误 建议检查一下最近有 没有安装或者升级过任何硬件设备驱动程序 BIOS 及 Firmware 如果 有的话 请将最近更新过的驱动程序 BIOS 及 Firmware 逐一还原 看 看问题能否解决 错误名称 0 x000000C2 BAD POOL CALLER 故障分析 0 x000000C2错误表示内核程序或硬件设备的驱动程序试图进 行错误的内存操作 这个错误一般是因为应用软件或硬件设备驱动程序 存在 BUG 引起的 如果遇到0 x000000C2错误 建议首先检查一下最近有没有安装新的应 用软件或硬件设备驱动程序 如果有的话 请将最近安装过的应用软件 或驱动程序逐一卸载 看看问题能否解决 其次请使用 替换法 检测计 算机的内存及主板是否工作正常 参考资料 关于0 x000000C2错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB31 4492 错误名称 0 x000000D1 DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL 故障分析 0 x000000D1错误表示硬件设备的驱动程序遇到了问题 这个 错误一般是因为硬件设备驱动程序存在 BUG 或安装不正确引起的 如 果遇到0 x000000D1错误 建议检查一下完整的蓝屏故障提示 看看有 没有提到引起错误的具体是哪个文件 如果在蓝屏故障提示中看到某驱 动程序的文件名 则表示相应的驱动程序存在 BUG 或安装不正确 例 如 假设引起0 x000000D1蓝屏故障的文件名为 NV4 SYS 则可能是 n VIDIA Geforce 显卡驱动程序引起的问题 假设引起0 x000000D1蓝屏 故障的文件名为 ACPI SYS 则可能是 ACPI 高级电源选项驱动程序引 起的问题 等等 错误名称 0 x000000EA THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER 故障分析 0 x000000EA 错误表示显示驱动程序遇到了问题 这个错误 一般是因为显卡或显示器的驱动程序存在 BUG 或安装不正确引起的 如果遇到0 x000000EA 错误 建议在 Windows 中重新安装显卡及显示 器驱动程序 看看问题能否解决 如果故障依旧 请使用 替换法 检测 计算机的显卡 显示器及主板的 PCIE 或 AGP 接口是否工作正常 参考资料 关于0 x000000EA 错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB2 93078 错误名称 0 x000000ED UNMOUNTABLE BOOT VOLUME 故障分析 0 x000000ED 错误表示磁盘驱动器遇到了问题 这个错误一 般是因为硬盘存在磁盘错误或文件错误 硬盘数据线或电源线接触不良 或与硬盘的规格不符等原因引起的 如果遇到0 x000000ED 错误 建议 首先执行磁盘扫描程序对所有磁盘驱动器进行全面检测 看看磁盘驱动 器是否存在磁盘错误或文件错误 其次请使用 替换法 检测计算机的硬 盘 硬盘数据线及电源线是否工作正常 硬盘的数据线及电源线是否符 合硬盘的规格 错误名称 0 x000000F2 HARDWARE INTERRUPT STORM 故障分析 0 x000000F2错误表示 Windows 检测到内核层出现了中断风 暴 Interrupt Storm 例如某硬件设备在完成操作之后未能释放其占用 的中断 这个错误一般是因为硬件设备驱动程序存在 BUG 引起的 如 果遇到0 x000000F2错误 建议检查一下最近有没有安装或升级过任何 硬件设备驱动程序 BIOS 及 Firmware 如果有的话 请将最近更新过 的驱动程序 BIOS 及 Firmware 逐一还原 看看问题能否解决 参考资料 关于0 x000000F2错误 可以参考 Microsoft 知识库文章 KB29 0101 错误名称 0 xC0000135 UNABLE TO LOCATE DLL 故障分析 0 xC0000135错误表示 Windows 无法定位所需的 DLL 动态链 接库文件 这个错误一般是因为 Windows 的系统文件受到了损坏或丢 失 或 Windows 注册表受到了损坏引起的 如果遇到0 xC0000135错误 建议检查一下完整的蓝屏故障提示 看看 有没有提到引起错误的具体是哪个文件 如果在蓝屏故障提示中看到某 个 Windows 系统文件的名称 则表示这个系统文件可能已经受到了损 坏或丢失 请尝试手动修复系统文件 如果蓝屏故障提示中没有显示 Wi ndows 系统文件的名称 则可能是 Windows 注册表受到了损坏 请检 查一下最近有没有对 Windows 注册表进行了错误的修改 如果以前曾 经备份过注册表 请尝试恢复 Windows 注册表 如果没有备份过注册 表 请重新安装 Windows 错误名称 0 xC000021A STATUS SYSTEM PROCESS TERMINAT ED 故障分析 0 xC000021A 错误表示用户模式子系统有所损坏 例如 WIN LOGON 或客户服务器运行时子系统 CSRSS 这个错误一般是因为 Windows 的系统文件受到了损坏或丢失 或者 Windows 的安装文件夹 被设置了错误的访问权限等原因引起的 如果遇到0 xC000021A 错误 建议尝试以 最后一次正确的配置 方式启 动 Windows 如果故障依旧 请重新安装 Windows 另外某些存在 B UG 的安全防护类软件可能会将 Windows 的系统文件当作恶意程序查杀 这时将造成 Windows 系统文件被误删除 在启动 Windows 时即出现 0 xC000021A 错误的现象 例如2007年5月 诺顿杀毒软件将安装有 M S06 070更新的中文版 Windows XP 的系统文件 NETAPI32 DLL LS ASRV DLL 误识别为病毒进行了隔离 造成 Windows XP 启动时即出现 0 xC000021A 错误 Windows XP 无法完成启动 在手动恢复了正确的 系统文件 NETAPI32 DLL 及 LSASRV DLL 后方可解