终端会全程策划范文.doc

终端会全程策划范文 终端会全程解析为你实现投入3万、5万成就10万、20万的业绩回报吸引新客人 50、 100、300的惊喜杭州不倒翁化妆品有限公司策划部终端会的目的提高美容院知名度开发新客源（资源整合）稳定老顾客（加深感情）消化库存（回笼资金）前期准备工作 1、根据加盟店实际情况确定会议形式及规模有规模、有实力、有客源的店家明星答谢会有规模、有实力、无客源的店家娱乐联谊会无规模、无实力、有客源的店家讲座式无规模、无实力、客源一般的店家沙龙会形式 2、相关款项与公司沟通确认后安排会议时间 3、与公司各部门做好前期沟通，安排配合会议协助人员整体策划品牌经理、驻店导师前期准备品牌美导、业务后期跟进品牌美导、品牌经理 4、与加盟店沟通详尽会议过程中双方需要配合事项与相互负责事项，尽可能沟通明确，避免会后发生争议影响双方合作！会前准备工作 1、预订会场根据会议规模确定，大小要适宜，最好与到会客人数量大致相符，原则是宁愿让客人没地方坐，也尽量不要有空位要音响齐全、无线话筒、投影仪、白板。 并一定要提前检查效果光线要好，灯光明亮、舞台灯光等通风要好，保证冬暖夏凉会场周围无施工或噪音影响 2、宣传广告宣传会议主题、明星或嘉宾并制作邀请函或门票美容院内外的POP海报、喷绘横幅悬挂（会议主题）根据店家实力可选择煤体或报纸；户外横幅宣传等 3、邀约方式邀请函或门票、电话邀约让老顾客带新顾客并制定奖励政策发传单（异业联盟）可与当地妇联联合可与当地慈善单位合作可与保险公司、大型商场、移动或联通等企事业单位合作可与婚纱影楼、高档女士内衣店、咖啡店、专业发廊等合作 4、邀约话术分解店内邀约（将顾客分类）忠诚老顾客尽量让所有老顾客都了解活动内容、时间、地点，知道对老顾客的答谢政策，并了解会场的礼品赠送，让老顾客进行口碑宣传实惠型顾客强调会议门票或传单的附加值，赠送的礼品和可享受的优惠贪小便宜顾客强调先到会顾客会得到什么礼品，还有大抽奖活动，现场还有惊喜优惠 5、制定促销政策根据美容院客人的消费情况制定合理方案政策要适合大多数客人的消费习惯推出政策的产品要适宜季节消费以组合销售为主或充值卡为主政策要有充分的吸引力，有助于客人的消费，制定好后在店里广为宣传，并打印出来，让顾客人手一份制定邀请函或门票的抽奖奖项和会场优惠方案的奖项门票奖项主要是为了吸引客人到会的一种手段，建议奖品主要以公司产品实物为主，设立 一、 二、三等和幸运奖销售奖项主要为了增加现场销售气氛，在会前销售就可享受此政策，在会议现场进行抽奖 6、美容师奖励针对美容师的邀约人数和销售业绩进行奖励，加强员工的动力、同心协力完成目标 7、培训美容师有真对性的培训产品知识和销售技巧邀请函或门票的销售技巧培训优惠销售政策并理解如何向顾客渲染会议内容、明星或嘉宾整场会议的配合技巧调整美容师心态并鼓舞士气 8、准备节目美容师可准备1-2个舞蹈节目顾客可请1-2个有才艺的客人进行互动表演，增进感情（要提前预订好，准备好道具等） 9、会场物料准备主题横幅一条例魅力女人明星联谊会欢迎横幅一条例热烈欢迎“唐僧”徐少华老师莅临背景喷绘、X展架、宣传挂画等其他更详细见物料表 10、分工员工工作岗位分工签到登记好客人的资料，保管登记处的物料迎宾选形象好、嘴巴甜、笑容甜美的领位带客人进会场，熟悉会场情况，要热情产品保管熟悉产品的员工负责收款开单、奖品发放、物料保管、催场人员、音乐配合、布置会场、撤场人员销售任务分工会前定目标合理分析客人的消费能力，根据美容师能力不同，水平不同作出推测目标，为美容师定任务，并给予奖励，鼓励其努力完成任务会中定顾客现场销售时也把客人进行分组安排美容师负责 11、会前确认会议开始前1-2天再次确认下列工作会议所需物料、展示产品、奖品、资料等舞蹈节目，要通过彩排再次提醒客人进行到场人数确认与会议支持人指定会议流程并召开会前会会中工作 1、布置会场（必须在会议开始前3个小时布置完毕） 2、流程彩排 3、会中要求会议开始前30分钟所有工作人员到位（已吃好饭）服装、发型、妆容、统一规范销售人员主动寻找目标顾客（有消费能力的）配合主持人做好每个细节，并维持纪律会后工作 1、撤场（清点物品） 2、准备迎接会后客人店内到来的高潮，并配合坐诊老师进行后续销售 3、回访未到现场的老客人致电告知会议的精彩度，约其到店感受新项目或与专家面谈，并可为其保留会场优惠现场交钱的客人通知到店取产品，并感受新项目现场中奖的客人到店领奖，并感受新项目进行连带销售未消费的老客人到店感受新项目，使其接受坐诊服务会后总结附会议销售政策及抽奖样板成功终端会的销售环节会前50%（门票和充值）会中20%（现场销售）会后30%（坐诊促销、新顾客销售）门票销售设定门票的定价为198元，购买门票获赠价值880元大礼包1份 1、获得原价298元任选护理项目（或护理4次） 2、参与会议现场幸运抽奖活动1次 3、有机会获得主讲嘉宾的亲自诊断或生命密码解析 4、获得友情分享卡1张，价值256元，可让朋友来享受等值护理 5、获赠产品1支注 1、赠品也可以根据门票不同定价选择产品、竹炭一洗白套装、魔力挺内衣、美体内衣等 2、一定要在会场领取，这样也会吸引一部分人在现场购票门票幸运抽奖设计抽奖设置如下一等奖1名价值2680元周大生钻戒1枚二等奖2名价值1980元半年卡一张三等奖3名价值1180元肩颈理疗一套幸运奖10名价值238元产品1支现场抽奖以邀请函或门票上的嘉宾姓名和电话号码为凭证会前销售优惠政策充值卡销售金钻至尊卡（13800元）可消费本店任何项目或产品价值18000元赠送价值2380元护理疗程2套赠送价值980元产品赠送价值580元/张，友情体验卡3张赠送本店特色泡浴项目15次获赠会议现场抽奖机会2次赠送主讲大师亲临居所诊断名额1个与“唐僧”徐少华单独合影留念1家人，并获亲笔签名照1张；同桌用餐1人注也可直接送港澳游名额1个翡翠至尊卡（9800元）可消费本店任何项目或产品价值12800元赠送价值1280元疗程1套赠送价值980元产品赠送本店特色泡浴项目5次赠送价值580元/张，友情体验卡2张获赠会议现场抽奖机会1次赠送主讲大师亲临居所诊断名额1个与“唐僧”徐少华单独合影留念1家人，并获亲笔签名照1张注也可直接送港澳游名额1个宝石真情卡（5800元）可消费本店任何项目或产品价值7800元赠送价值1280元疗程1套赠送价值580元/张，友情体验卡2张获赠会议现场抽奖机会1次赠送主讲大师诊断名额1个与“唐僧”徐少华单独合影留念1人，并获亲笔签名照1张玫瑰红颜卡（3800元）可消费本店任何项目或产品价值4800元赠送价值1280元疗程1套赠送价值580元/张，友情体验卡1张获赠会议现场抽奖机会1次赠送主讲大师诊断名额1个与“唐僧”徐少华单独合影留念1人购买产品优惠凡在活动期间购买年卡或护理达到3000元，即可享受 1、赠送组合1套，价值1180元 2、赠送友情护理卡1张，价值580元 3、参加会场消费抽奖1次 4、赠送主讲大师诊断名额1个 5、与“唐僧”徐少华单独合影留念1人凡在活动期间购买年卡或护理达到1280元，即可享受 1、赠送产品1支，价值330元 2、赠送友情护理卡1张，价值580元 3、参加会场消费抽奖1次 4、赠送主讲大师诊断名额1个终端会项目实施方案（双方责任）公司配合 1、会议方案策划，含会议主题确定、会议模板确定、会议规模确定 2、会议主持人邀请并负责费用、会议讲师确定并负责费用、会议表演嘉宾邀请并负责费用 3、会议促销政策制定 4、协助进行异业联盟的洽谈 5、会议邀请函或门票的设计、各种优惠卡的设计，各种宣传资料的设计 6、美容院员工的培训，并协助店家完成会议销售目标 7、配合和指导进行顾客邀约 8、提醒店家准备会议所需物品 9、配合店家落实会场和会场设施 10、负责会议流程掌控和监控整个会议过程美容院配合 1、店内顾客的分析和邀约 2、制定激励政策提高员工积极性 3、落实并执行会议优惠政策 4、负责邀请函或门票等会议所需宣传资料的印刷费用和广告费用 5、承担会议场地费用 6、会议所需物品和奖品的购买 7、提供异业联盟目标单位、配合公司人员洽谈 8、负责会议期间所有工作人员的招待费用 9、店内和会议现场的布置和气氛营造终端会版本及支持标准健康祈福巡演生命密码解析生活中的所有数字能量如何影响我们的人生，惟有解读数字的本质内涵与能量信息，才能开启天赋潜能，完成生命的目标，生命之匙已在你手上，将如何打开？-五行运程无论对是对男性或女性都有强烈的吸引力，俗话说的好不能全信，也不能不信。 对于世界且关于自己的财运、家庭、仕途来说都永远的吸引着我们每个人；那玄机四伏、奥妙万千、人头攒动的场面，抓住了多少女人那颗敏感的心啊！之后3天的驻店促销，更是门庭若市、水泄不通-特别邀请梁景魁法号金刚永航周易研究会讲师居家环境磁场诊断专家香港知名预测学、姓名学、风水学大师课程内容环境气场与家庭运气的关系姓名与人生好风好水、风生水起好运来合作金额49800元支持（梁景魁大师）（超值服务坐诊3天）“快乐转起来”联谊会娱乐专场特别适合引进新客源，欢乐嘉年华联谊会，能拉近消费者与美容院的关系，另外由于明星的出场，每个顾客都愿意带上三二好朋友来参加，在短期内能引进大量新客源，并且由于宣传效应，使您的美容院在当地名声大震，在顾客心中的信赖感也随之加强，让您的客人更稳定的跟随您的脚步前进！合作金额49800元支持（全部演职人员）主持人演职人员督导老师支持10天终端会操作细节方案 1、会议主题确认主标题XXX美容院X周年顾客答谢庆典副标题送自己十分美丽给孩子一个未来 2、商圈及经营现状简要分析、确定邀约方案和赞助方案双方签定好合作协议，并确定会议日期后，公司即成立“（美容院名称）会务筹备小组”，由1名会务经理和2名会务人员组成，全程协助美容院进行会议筹备和执行工作，全力以赴保证会议的成功召开。 会务小组的工作接受品牌经理的领导，并由美容院经理监督工作进展和效果，美容院全体员工则接受会务小组的领导和安排，必须全力配合。 1、商圈调查。 商圈的概念所谓商圈，是指以店铺坐落点为圆心，向外延伸某一距离，以此距离为半径，形成一圆形消费圈。 商圈大小视其业态、规模之不同而有所区分，以美容院这种技术性服务业而言，一般以方圆500M为主商圈，方圆1000M为次商圈。 商圈的形态一般有以下几种商业区、住宅区、文教区、办公区、混合区我们做生意或搞活动必须把自己周边的经营环境调查清楚，根据商圈的形态划分确定我们的促销方案，以求得利益最大化，比如我们的此次的大型活动，因为卖点有社会性的超级记忆法训练和娱乐性的明星晚会，如何将与两者都有关联的单位和机构邀约和宣传到位，成为活动能够成功的重要前提。 通过商圈调查，由会务经理和美容院院长作出正确的联盟方案和营销方案，确定可合作的单位和机构，然后有针对性的上门洽谈和邀约。 提供派单邀约方案；选定合作单位、确定合作方案；确定明星赞助合作单位，确定指定宣传机构，如电视台独家报道权等 2、美容院经理和公司会务经理共同进行员工的培训工作，让全体员工认识到会议的重要性和可操作性，同时要设计比较好的激励政策和目标任务，并向全体员工讲清楚，让员工有充分的、统一的认识 3、公司会务小组人员对美容院员工进行强化培训，针对产品卖点、销售技巧、学习卡推广技巧、顾客邀约技巧、促销组合方案、员工舞蹈等等，使全体员工掌握方法，领会会议精神，并认可此活动对美容院和自己产生的利益，从而全心的投入活动中 3、邀请函/门票的创意及设计例一门票或邀请函正面“”明星联谊会-邀请函（或者美容院感恩答谢会）给自己十分美丽送孩子一个未来价值158元主办单位X X X美容院支持单位X X X妇联X X X青少年宫赞助单位X X X珠宝首饰店X X X婚纱影楼X XX百货大楼特邀嘉宾先生活动地址XXX大酒店活动时间抽奖编号副券抽奖编号门票或邀请函背面凭此门票（邀请函）可在下列机构享受超值优惠 1、XXX影楼等值现金券 2、XXX珠宝店获8折优惠 3、XXX商业广场会员卡1张凭此门票（邀请函）可到主办单位享受下列超值优惠 1、联谊会现场领取惊喜礼品1份 2、现场欣赏明星表演丰富多彩的娱乐节目 3、可享受次专业护理 4、可参与现场抽奖活动一等奖笔记本电脑一台二等奖周大生钻戒1枚，共枚三等奖惊喜例二只需108元，您就可获得以下所有优惠 1、可获得产品一支价值元 2、可获得亲情卡一张价值元（介绍朋友享受2次任选项目护理） 3、可获得护理卡一张价值元（到美容院享受4次面部护理） 4、可欣赏联谊会现场所有精彩节目和活动 5、可获得代金券1张元 6、XX（消费场所）消费优惠券一张元 7、项目体验券12张价值元（分12个月使用） 8、充值卡12张价值元（分12个月使用） 9、会议现场领取礼品1份 4、邀约流程的设计和执行活动前20天公司筹备人员1名到达美容院进行活动前的协商筹备，获得美容院老板支持和全体员工配合；指导美容院进行会前筹备工作，并和当地青少年宫、教育部门、妇联、学校等事业单位，合作进行终端会的宣传邀约，并进行优惠活动卡的前期推广销售，和婚纱影楼、超市、大型百货等快速消费场所联动促销扩大影响，并可开拓更多客源（设计互动促销方案吸引更多参与单位、扩大客源并实现双赢）。 举例 1、和青少年宫或别的校外辅导班，进行眼部保健洗眼卡的推广，合作的目的主要是增加新客源，所以给他们的提成一定要有吸引力 2、利用会议效应吸引更多的赞助合作单位，既能有效通过客源共享达到增加新客源的目的，又能扩大美容院自身影响力，还可降低美容院筹办的成本，比如设计婚纱机构的消费共享卡，吸引特定单位的合作与支持如何邀约客户1）老客户邀约A、咨询台摆放活动宣传单张，视觉刺激建立第一印象；B、休息区摆放活动宣传报纸，休息区可以坐下来细细阅读；C、FACE SHOW时介绍这次活动卖点及优惠；D、客户服务完建议做“亚健康状态测试”并填写健康分析卡，这一环节是继以上环节后给消费者留下最深刻印象的地方，邀请其参加在*月*日举行的终端会。 E、老客户确认参加后，注意在离开时填写邀请函，留位，以示郑重。 F、在美容院显眼位置悬挂活动相关介绍海报2）新客户邀约A、宣传单张邀约。 在目标客户消费和活动场所针对性地集聚地派单；针对区域客人的夹报宣传。 B、做联动营销，与高档商场、专卖店、社区设置优惠销售券。 C、和妇联、学校等进行合作推广，扩大社会影响D、老客户转介绍。 给予老客户一定优惠，如送几个护理项目等。 E、有新客户确定要来，一定要对方填写邀请函，留位，以示郑重。 F、直接和某些女性为主、有消费能力的单位合作，采用特别的优惠，邀其整体参加，制造人气G、所有派出的邀请函只作为邀约凭证，如果确定参会最好都让到美容院领取门票邀约准备现有客户，分成三类a,美容院会员卡客户b,常客（常来美容院做美容，但不是美容院的客户）c,散客（新近开发的客户、偶尔试用过1次美容院的客户、已经流失的美容院会员卡客户等）2）根据商圈测定，尽量在商圈覆盖范围内邀约客户。 （这部分客户质量的优劣关系着美容院的存亡）3）收集当地效益较好的企事业单位（效益较好银行、政府机关、学校、医院、企业）名单4）主动和当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店等联系，以双赢的方式取得合作。 2、邀约对象美容院已有、现有的客户及其朋友或其推荐的客户。 国企事业单位（银行、政府、学校、医院、企业）的职业女性。 工商个体户女主人。 高尚住宅区的女主人。 另类场合女性（此类客户只建议做单独处理）。 3、邀约方法1）老顾客邀约新客人。 2）与当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店进行联合促销。 3）与物业管理公司联系协助派发邀请函（主要针对商圈覆盖范围内的高尚社区）。 4）在当地晚报（文娱）类报纸上发送软文。 4、邀约教导开始时间提前10-15天左右为宜。 1）会前15天，店外开始悬挂横幅2）前10天，加盟店电话通知老顾客活动举行的时间、地点及活动的主要内容，同时每人送2张邀请函；店内张贴海报。 3）前5天，再一次进行电话跟踪以加强目标群体对此事的印象，在各目标客户积聚地，如高档会所、酒吧、百货结算台进行派单和邀约。 对前来咨询的客户由专人做详细的记录。 4）报纸软文广告开始刊登，电视台进行滚动字幕宣传5）和各目标合作单位再次强化和确定合作意向及人数确认，美容院老板和会务经理亲自再次去拜访各单位领导