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文档简介

工程部管理规定及标准一、工程部管理规定:1、在物业经理的直接领导下,保障管辖区的设备设施的正常运行。2、执行政府部门制定的有关安全法规,建立安全制度,防止发生事故。3、对管辖区内各设施,设备的运行、维修和保养工作。4、各外判工程业务中,作出监督保安并有利于业主及管理公司的利益。5、负责技术资料与设备档案的保管。6、在时间条件许可的情况下,可以有偿服务形式为管辖区内住户进行力所能及的日常维修。7、在市政供水、供电、供气正常情况下,保障管辖区用户的供水、供电、供气的正常。8、对管辖区内住户的装修作监管,确保管辖区楼宇的主体结构完整及施工安全的监督。 二、工程部领班岗职责:1、 贯彻执行管理处制定的各项管理规章制度与相关安全规程,确保由管理处工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。2、执行政府部门制定的有关安全法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。3、对管辖区内各设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行,在各种设备、设施的外判维修业务中,尽力维护管理管理处与业主的利益。4、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案,并组织检查与落实情况。5、负责组织对管理处接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施的完善工作。6、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。7、定期向物业经理汇报工作,完成上级交办的各项临时任务。8、在保证管理管辖区设备运行前提下,制订节能措施,降低能耗。9、负责制定工程部的开支预算,控制工程部各项开支,以保持在预算范围内。10、协助物业经理开展对外业务,参加各种技术交流,努力提高部门的管理水平和业务水平,模范地执行和遵守管理中心的一切规章制度。11、维护管理处和员工合法权益,增强员工的凝聚力。12、制定培训计划,定期对各级员工进行服务意识及技能培训,以提高专业技能和管理服务水准。 13、负责组织本部门质量文件、资料、记录的建立、归档和保存等管理工作。14、完成物业经理交办的其他工作。三、工程部维修岗职责1、工程部领班的直接领导下,负责部门所管辖的公共设备、设施及员工进行管理。2、安排并执行由管理处、工程部管理的公共设备、设施的日常维修工作。3、在时间许可的情况下,不定期组织工程部的员工进行技术和安全生产等知识的交流,提高整体维修技术水平。4、负责做好本班组的维修保养记录和交接班记录等。5、协助管理处对相关外判工程进行监督,检查及跟进验收工作。6、负责班组公用工具的日常管理及申报釆购工作。 7、及时反馈管辖区维修材料、备用零配件的仓存情况及时进行申报购买。8、负责对管辖区内的装修单元的报装修单元进行审批手续。9、不定期对管辖区内装修单元的监督、检查及验收工作。10、及时安排员工对住户的维修单的日常维修。11、每月定期对维修单的统计工作。四、运行领班岗职责1、在物业经理的直接领导下,负责管辖区设备的安全运行维修保养工作。完成、配合工程部的一切工作。2、计划对管辖区设备设施的维修及保养工作。3、不定时对工程部全体技工进行技术交流,提高工程部的技术力量,更有 效地提高工程部的工作效率。4、切实做好设备运行的记录巡查,安排对设备保养运行工作计划。5、管理部门设备的维修运行及保管其他资料的归档,做好设备台帐的工作。五、维修技工岗职责1、负责管辖区范围内公共设施、设备的维修、检查、保养工作,在力所能及,为商户(业户)提供一些小修小补的有偿维修服务。2、遵守员工守则和公司的各项规章制度,认真贯彻“业主至上、服务第一”的宗旨。3、服从上级调度和工作安排,按时按质按量完成工作,注意安全操作,保证维修质量,尽量做到让业主满意。4、遵守维修操作规程,做到高效、优质、安全地完成维修任务。5、努力学习、刻苦钻研,不断总结维修经验,努力提高自身思想素质和 业务技术水平。6、对住户彬彬有礼,微笑服务,以优质服务为公司争创效益。7、注意“工完场清、物尽其用”,节约用料,避免浪费。8、着装整洁,进住户家中需带备鞋套及脱鞋,先按门铃得到许可后方可进入,保持公司良好形象。9、发扬主人翁精神,开动脑筋,积极提出合理化建议,为公司多做贡献。10、积极完成管理处安排的其它工作任务。五、工程管理工作标准5.1工程物业职能授权序号工作物业部部门备注公司物业部工程部1装修管理1.1装修管理办法审批申报1.2物业部装修管理方案备案审批公司内部会议签执行1.3装修方案的审定500平方米物业部审批500平方米物业部备案审批1.4装修过程监控执行按装修手册、物业管理条列、消防法、各施工规范执行;1.5装修竣工验收执行按审核意见和技术变更核定执行验收;2日常管理2.1.工程计划管理审核拟定工程月度计划、物料计划、工程物业收支计划按要求上报;2.2.年度节能降耗方案审批审核申报/执行由物业部形成年度节能降耗实施方案,2.3.基础物业工程督导管理执行由物业部履行工程读到和日常检查,并按要求填写消防安全检查跟踪表,工程综合检查记录表,安防、保洁检查记录表;2.4.工程日常(小修)维修管理-常规采购审批审核申报小修材料按公司采购流程按计划月报,公司行政部实施采购监,物业部监控维修质量(事后验收),物料领用,维修安全管理等,2.4.1.应急(小额:单件价值小于100元)材料采购审批突发事件,应急维修,常用常规材料采购,物业部按月结方式履行采购;2.4.1.年度预算月度采购审批审核申报按公司年度预算标准控制,物业部配合监督;实施采购;2.5.工程大/中修管理审批审核申报/执行按物业管理法规,招投标管理办法筹集维修资金,组织维修和维修验收,物业部跟进维修过程;3专项工程检测、维护3.1.设备定期检测物业部电梯年检审批审核申报/执行按保定市技术监督局关于特种设备定期检测若干规定严格执行提前申报,按时检测,取得合法年检报告;物业部供配电设备高压预测审批审核申报/执行按保定市电力公司高压设备定期检测相关规定执行,取得检测报告,确保物业部供配电设备安全运行;物业部车库执照年审备案申报/执行按保定市物价局车库年审相关规定审核,物价年审;3.2.专项工程维护供配电设备维保审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;消防设施维保审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;中央空调维保审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;中央空调水质处理审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;电扶梯维保审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;外墙清洗和维护审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;生化池维保审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;物业部户外广告维保审批审核申报/执行按招投标管理相关规定执行;4招投标管理4.1.招投标年度计划拟定申报每年年末由公司牵头梳理各物业部工程/物业到期合同,与物业一道确定来年设备维保续约或招标管理方式;委托管理(施工)总额10000元审批审核申报/执行委托管理(施工)总额10000元:采取招投标方式委托施工单位审批组织申报/执行4.2.招标信息发布执行参与4.3.招标实施组织参与4.4.合同签署审批审核申报/执行4.5.合同实施与履行期间月度,季度,年度评估验收执行5改造/扩建/新增工程5.1方案审批审核申报/执行方案报批;请款实施;验收报费;5.2改造工程实施监督执行5.3改造工程验收1000元总工程造价5000元改造工程审批申报/执行按工程建设施工合同和经审定后的方案,技术变更核定单实施验收,物业部负责人及公司分管负责人在竣工验收单上签字确认;总工程造价5000元改造工程审批申报/执行按工程建设施工合同和经审定后的方案,技术变更核定单实施验收,物业部负责人和公司分管领导在竣工验收单上签字确认;6工程整改6.1.开发委托实施整改:取得物业部遗留工程整改授权审批申报6.1.1.零星工程整改:整改施工单位管理执行施工单位施工人员的管理,施工活动的统筹安

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