工作流程审批管理规定

第三层次文件修改标识：0受控状态受控分发编号文件编号：ZG/YP 3 10 007-2014 工作流程审批管理规定（D版）发布日期：2014年12月09日 实施日期： 2014年12月09日 1 目的1.1 提高公司业务流程处理的规范化和及时性，强化审核审批环节责任意识，提升工作效率、提升执行力。1.2 加强业务工作事前沟通，增强业务工作策划的准确性与科学性。2 使用范围广西南宁玉柴马石油润滑油有限公司（简称南宁公司）、广西北海玉柴马石油高级润滑油有限公司（简称北海公司）所有OA业务审批流程。3 职责3.1 管理部3.1.1 公司工作流程归口管理部门，负责建立和完善工作流程管理机制。3.1.2 组织工作流程增减和修订工作，对职能部门提出的流程增减及修订进行审核。3.1.3 工作流程审批执行的监督、考核、通报。3.2 信息部3.2.1 对经批准的各职能部门的工作流程予以实现电子化。3.2.2 负责监控工作流程审批环节的进程，按月统计报备管理部。3.3 各职能部门3.3.1 建立、健全职责范围内的工作流程。3.3.2 组织业务工作的事前沟通，发起业务流程。4 工作要求4.1 流程发起4.1.1 业务流程发起单位，必须于流程发起前，组织相关单位或人员，对流程业务内容进行有效沟通或评审。4.1.2 业务流程发起单位必须根据业务内容选准对应的专项工作流程，对无专项工作流程的可以走通用报告审批流程。4.1.3 流程发起人必须填写流程提醒，明确每一个环节的审核审批人。格式要求：环节名称（处理人姓名）环节名称（处理人姓名），其中环节名称必须与流程图中环节名称一致。4.2 期量要求4.2.1 南宁公司政策类、销售类和费用类工作流程，每个环节处理的时间不超24小时；下班时间到达的工作流程，从下一个工作日上班时点开始计时（遇周未或节假日时间，紧急流程必须按要求及时处理）。4.2.2 南宁公司、北海公司除4.2.1外其他业务审批流程每个环节的处理时间不超12小时；下班前2小时内到达的流程，环节处理时间不超工作时间8小时（工作时间指公司规定的上班时间）。4.2.3 工作计划、通报、分析报告发布时间按对应制度要求期量标准发布。4.3 过程沟通4.3.1 流程发起单位必须对流程各环节进行有效监督和督促，流程到达某环节时，必须以电话或其他有效方式通知该环节处理人。4.3.2 流程环节处理人需要进一步调研或完善方案的，必须OA给予明确处理时间节点答复。4.4 监督统计4.4.1 信息部每月前5个工作日内完成上月度工作流程审批情况监控，并将监控结果OA提交到管理部。4.4.2 管理部对超期量要求处理的流程环节进行核实，流程环节处理人提供OA邮件等有效沟通凭证。4.4.3 管理部不定期以正式发文方式对工作流程审批情况发布通报。5 考核标准5.1 流程环节处理超过期量标准的考核100元/次，流程发起人连带考核10元/环节。6 记录6.1 信息部工作流程审批监控记录。6.2 超期量工作流程审批考核通报。7 修改记录页修改记录页ZJ