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员工行为规范教育心得体会:银行从业人员应始终对制度心存敬畏 银行从业人员应始终对制度心存敬畏自从参加总行组织的员工行为规范教育活动以来,脑海里始终萦绕着一个词,那就是“敬畏”。翻阅词典,里面的解释比较简单,“又敬重又害怕”;在百度里面搜索“敬畏”的释义,解释为“敬是严肃、认真的意思,指做事严肃,免犯错误;畏指慎,谨慎,不懈怠”。结合此次员工行为规范教育活动,笔者觉得百度里面的解释更贴切,作为金融工作者,讲究的就是严肃、认真、谨慎,特别是在制度面前,我们始终应该保持一种敬畏的态度。“不依规矩不成方圆”,对于银行这个高风险的行业来说,规范更是显得尤为重要。现今社会,由于各种诱惑越来越多,内外部安全形势十分严峻,给银行的风险防控工作带来了前所未有的压力,银行从业人员面临的各类风险也相应加大。为防范和规避各类风险,上级行出台了一系列各项规章制度和操作规程,通过制度对各类风险进行硬性控制。内部规章制度既是对各项业务设置的一道“高压线”,也是为全行员工撑起的一把“保护伞”。“十案九违规”,纵观警示教育片中的案例,几乎无一例外都与违规操作有关,无视制度规定,有章不循,违规操作是各类金融案件的诱因,有人因为违规操作断送了自己的职业生涯和大好前程,有人因为藐视制度、胆大妄为而身陷囹圄,代价是沉重的,教训是深刻的。然而,在日常工作中,仍有极少数员工无视制度的严肃性,“以人情代替制度,以信任代替制度,以陋习代替制度”的现象时有发生,心存侥幸,觉得自己多年都是那样,也未产生什么严重后果,因此依然我行我素,视制度为儿戏,放松对自己的要求,讲人情,图方便;有的甚至认为内部管理制度制约了业务发展,在业务操作时打制度的擦边球,还美其名曰为客户着想,为业务发展着想。殊不知,如果没有安全做保障,银行的业务发展根本就无从谈起。其实,每一项制度的出台、每一次流程的改进,都是为了防范有可能出现的风险,为了堵塞安全漏洞,为了促进业务又快又好的发展;有些制度出台的背后甚至已经有人为之付出了沉重的代价,是形成风险或案件后亡羊补牢的一种补救措施。制度是刚性的,但如果执行不到位,所有的制度规定都只是一纸空文。总行下发的员工违规行为处理规定就是对员工执行规章制度的一种约束,员工违规行为处理规定建立和完善了“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”三位一体的员工行为规范管理体系,涵盖全行业务的方方面面,对员工在从业过程中的各类违规行为制定了相应的处罚规定,包括违规积分、批评教育、取消行内专业资格、日常处理和行政处分等,无论是哪一种惩治措施,违规员工都要为自己的违规行为付出相应的代价。因此,我们一定要加强员工行为规范学习,熟知“规范、禁止和处罚”的相关内容,并始终对各项制度规定心存敬畏,秉承“做事严肃,免犯错误;谨慎,不懈怠”的原则,严格要求自己,依法合规操作,使自己的从业行为不触碰制度的“高压线”,不偏离
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