2012年全国自考企业管理概论模拟试卷（二）

2012年自考企业管理概论模拟试卷 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 企业筹资的基本要求是讲求资金筹集的（ ）A. 及时到位B. 综合经济效益C. 满足需要D. 适度规模2. 在ISO9000系列标准中，（ ）是标准的导则。A. ISO9000B. ISO9001C. ISO9002D. ISO9003 3. 生产观念强调的是（ ）A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜4. 对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施等的工作是管理的（ ）A. 计划职能B. 组织职能C. 指挥职能D. 控制职能5. 在ISO9000系列标准中，指导企业建立质量体系进行质量管理的标准是（ ）A. ISO9001B. ISO9002C. ISO9003D. ISO90046. 企业管理是在人类社会出现了（ ）之后才产生的。A. 私有经济B. 商品经济C. 市场经济D. 企业7. 管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果是（ ）A. 人本化B. 整体化C. 战略化D. 网络化8. 劳动定额有两种表现形式：时间定额和产量定额。一般来讲，两者之间的关系为（ ）A. 相等关系B. 倒数关系C. 不存在关系D. 正比例关系9. 基本生产单位的组织中，以产品（零件、部件）为对象设置生产单位属于（ ）A. 工艺专业化B. 流水线生产C. 对象专业化D. 工作地专业化10. 企业管理的首要职能是（ ）A. 计划B. 组织C. 指挥D. 控制11. 下列属于企业质量体系中“软件”的是（ ）A. 职责B. 人才C. 专业技术D. 设备12. 企业管理之所以具有二重性，从根本上说，是由于它所管理的（ ）本身具有二重性。A. 经济发展过程B. 生产要素C. 企业生产经营要素D. 生产过程13. 在有关组织结构设置的各项原则中，总的指导原则是（ ）A. 任务目标原则B. 专业分工与协作原则C. 精简机构原则D. 责权利相结合原则14. 按照（ ）划分，可以将企业划分为公有制企业和非公有制企业。A. 生产资料所有制的性质B. 企业所属行业C. 企业组织形式D. 企业使用的主要经营资源 15. 对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施等的工作是管理的（ ）A. 计划职能B. 组织职能C. 指挥职能D. 控制职能 16. 结构工资制中按照员工工作年限计算的工资部分是（ ）A. 基础工资B. 职务工资C. 年功工资D. 奖励工资17. （ ）是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心。A. 战略思想B. 战略重点C. 战略目标D. 战略方针18. 从“工具人”到“社会人”体现了企业管理理论的（ ）A. 人本化思想B. 整体化思想C. 战略化思想D. 网络化思想19. 体现了管理理论在管理活动的时间维度上的延伸的是（ ）A. 人本化B. 整体化C. 战略化D. 网络化20. 全面质量管理所管的范围是指产品质量产生、形成和实现的（ ）A. 某些重要环节B. 基本过程C. 全过程D. 某个环节 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1. 由于企业管理具有二重性，所以，要保证生产过程的顺利进行，企业管理就必须执行两个方面的职能，即（ ）A. 提供工业产品和劳务B. 进行产品销售C. 实现产品价值D. 合理组织生产力E. 维护生产关系2. 全面质量管理的特点是（ ）A. 满足用户需要B. 对象的全面性C. 范围的全面性D. 全员性E. 方法的多样性3. 劳动定额的作用一般有（ ）A. 是促进劳动生产率提高的重要手段B. 是合理组织劳动的重要依据C. 是衡量职工贡献大小的重要依据D. 是分配人员的标准E. 是计划管理、控制成本的重要依据4. 功能的二重性指的是（ ）A. 经济合理性B. 客观物质性C. 适用性D. 主观精神性E. 价值性5. 企业组织变革的总趋势表现为（ ）A. 扁平化B. 网络化C. 柔性化D. 垂直化E. 灵活化三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）1. 人力资源管理2. 企业管理的二重性3. 定额 4、 计算题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)1. 某产品直接材料单位标准成本为：材料耗用量6公斤，材料单价1元；本月生产产品量600件，使用材料3 000公斤，材料价格1.1元，试分析直接材料成本的差异。2. 已知某公司年度末资产总计为22 000万元，其中流动资产为8 050万元，存货为5 200万元。若流动负债为4 000万元，长期负债为2 500万元。求：该企业的流动比率、速动比率及负债比率。(计算结果保留小数点后两位)3. 承上题，计算销售利税率、销售利润率。五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)1. 怎样才能组建好一个企业的战略领导班子？2. 公司制企业有哪些特点？3. 简述企业经营实力分析的内容。六、论述题（本题13分）1. 试述供应链管理与传统管理的主要区别。七、案例分析题（本题15分）1. 海尔的崛起海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短15年的时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌。到1999年海尔产品包括58个门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。而海尔长期成功的企业文化的建设，对海尔的崛起有着举足轻重的作用。以下就是海尔文化的具体体现：（1）美国海尔人：当日的工作决不往后拖！1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也很少有人在这么热的天气里走动。一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的计划中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？！于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调了回来。（2）金昌顺现在工作为何这么“顺”？金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是当一个“海尔焊接大王”。光想当不行，还要平日好好练。怎么个练法？因为心急，刚开始金昌顺就碰了“钉子”，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了消沉情绪。他的师傅发现这一现象后，便开导他说：任何能力的提高都有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高，每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。师傅的话深深触动了金昌顺。从此以后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上进行练习。同事们说：“发现废旧管子就给小金，他这个拼劲真让人佩服！”金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现了自己的梦想，在1998年冰箱事业部举行的焊接比赛中，金昌顺连续三次夺得焊接明星称号，并受到公司的嘉奖。（3）这位员工的上级应负什么责任！1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关差错和漏检，被罚款50元。这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的责任，但是，从这位员工身上反映出质保体系上存在问题如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工一样落到实处，找到责任人。这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修与第一名牌