办字B02-员工奖惩管理暂行规定-090508DOC.doc

哈尔滨圣亚极地公园有限公司员工奖惩管理暂行规定办字B02号一、目的（一）加强公司管理，教育员工遵守公司规章和职业道德，维护工作正常秩序。（二）明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好规范员工行为，鼓励和鞭策员工奋发向上，提高业绩。二、适用范围适用于公司全体员工。三、原则（一）有据原则，员工奖惩有章可循、有据可查。奖惩的依据是公司各项规章制度，员工岗位职责及工作目标等。（二）及时原则，有功必奖，有过必惩，充分发挥奖惩机制应有作用。（三）三公原则，公正、公平、公开。四、奖励（一）奖励的目的：使员工得到心理及物质上满足的同时，更好达到激励员工勤奋工作，奋发向上，争取更好业绩的效果。（二）奖励的原则：把握分寸。员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，则视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。（三）奖励的方式：分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。经济奖励包括奖金（实物）、加薪奖励。行政奖励包括通报表扬、记功、记大功。公司特别贡献奖包括荣誉和外派学习考察等奖励。以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。（四）奖励标准1有下列事例之一者，给予通报表扬并奖励50-200元。(1) 工作努力、技术超群，能适时完成重大或特殊交办任务。(2) 领导有方，使业务工作拓展有相当成效。(3) 品行优良，恪尽职守，堪为全体员工楷模。(4) 在完成本职工作的前提下，向公司提出合理化建议并被采纳，并在应用中取得效果（3万元以下）。(5) 遇到意外事件，奋不顾身，因而使公司避免或减少经济损失。(6) 拾金不昧，物品（钱）价值在4000元（含）以下。(7) 其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明。(8) 类似上述性质的事例。2有下列事例之一者，给予记功并奖励300-500元。(1) 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失。(2) 通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故。(3) 提供合理化建议被公司采纳并在应用中取得较好效果（3万元以上，5万元以下）。(4) 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失。(5) 拾金不昧，物品（钱）价值在4000元以上（含）。(6) 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬。(7) 全年累计获通报表扬3次（含）以上。(8) 类似上述性质的事例。3有下列事例之一者，给予记大功并奖励1000元。(1) 提供合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益（5万元以上）。(2) 通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故。(3) 承担巨大风险，挽救公司财产，程度较第二条相应项更深。(4) 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献。 (5) 全年累计获记功3次（含）。(6) 类似上述性质的事例。4获得公司各类专项活动，如学习或培训、文娱活动等表彰，按各专项活动规定奖励标准予以奖励。5加薪奖励因工作表现突出，给予加薪奖励。6公司特别贡献奖对为公司建设与发展做出巨大贡献者，经公司研究决定给予“公司特别贡献奖”。奖励内容（荣誉或外派考察等）和奖金额度由总经理决定，并公开通报奖励。7补充事项奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金分配按参与人数、个人贡献等因素进行适当比例分配。（五）奖励结果运用1员工绩效考核内容之一。2任用与提升。同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者可破格提升。（六）奖励程序：1提出：由所属部门或见证人提出，奖励提出均以书面形式上报总经理办公室。2核实：由总经理办公室就奖励事件进行调查并核实。3签批：由总经理办公室形成具体建议报告，报总经理签批。4执行：总经理办公室根据签批人批示意见执行员工奖励。现金奖励自签批日次月在工资内计发；加薪自签批日次月起执行。5公告：总经理办公室在全公司范围内发布员工奖励通报。五、惩罚（一）惩罚目的：促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，从而保障公司和员工共同利益。（二）惩罚原则：从轻不从重，防微杜渐、惩前毖后。1对未按照工作规定标准或违反公司纪律的员工给予相应处罚。2对员工工作违规负有直接或领导责任的相关责任人，根据情况给予相应连带责任处罚。（三）惩罚的方式：分经济处罚与行政处分两种。经济处罚分为罚款、扣发奖金两种。行政处分分为通报批评、记过、记大过和开除处分。以上两种惩罚方式可分别施行，也可合并施行。（四）惩罚标准1. 有以下事例之一者，给予罚款20-100元。(1) 当班不穿工作制服或工作制服不整洁。(2) 不按规定佩戴工号牌。(3) 仪容仪表不整。(4) 服务或工作用语不规范。(5) 接听电话不使用规范用语。(6) 在服务场合大声交谈、高声喧哗、闲聊。(7) 工作时间作风散漫，坐、立、行及其他身体动作举止不够规范等。(8) 未经批准或非工作需要使用客用设施。(9) 工作时间使用粗言秽语，对客人不礼貌。(10) 工作时间吃东西（特殊岗位加餐人员按规定吃东西时间除外）。(11) 工作时间做与工作无关事情。(12) 私自带宠物上班。(13) 下班时间前换好衣服。(14) 外出不登记。(15) 会议（或培训、学习）迟到、早退。(16) 会议手机响铃。(17) 会议期间接听电话。(18) 通过手机无法正常联络。(19) 私自调换更衣柜，私自配钥匙或擅自加锁。(20) 更衣室换衣箱乱放杂物。(21) 私自留客在员工餐厅用餐。(22) 未按公司指定位置，随意摆放车辆。(23) 在办公区（楼）内，随意堆放物品。(24) 乱扔杂物，破坏环境卫生。(25) 就餐浪费，乱倒饭菜。(26) 类似上述性质的事例。2. 有下列事例之一者，给予通报批评，并罚款100-300元。(1) 会议（或培训、学习）无故缺席、旷课。(2) 培训（或学习，以下同）考试不合格。(3) 上班时间串岗、聊天、嬉闹。(4) 工作时间玩网络游戏。(5) 培训考试作弊或为作弊者提供方便。(6) 不服从上级主管领导合理指导，屡教不改2次（含）以内。(7) 类似上述性质的事例。3. 各部门负责人有下列事例之一者，给予通报批评并罚款100-200元。(1) 未能及时传达、执行公司下发的文件或工作精神。(2) 在所管辖区域内，有长明灯、长流水。(3) 下班后所辖区域窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断。(4) 所辖区域环境卫生脏乱差。(5) 部门内部发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部门或主管领导。(6) 对本部门员工行政检查不力。(7) 一周内本部门员工有3人次（含）通报批评违纪。(8) 类似上述性质的事例。4. 禁烟区吸烟，给予罚款200-500元。5. 有下列事例之一者，给予记过处分，并罚款300-1000元；或并扣发当月奖金。以下行为如造成损失负带赔偿责任。(1) 妨害现场工作秩序经劝告不改正。(2) 不能按时完成领导交予工作，又不及时复命。(3) 因指挥、监督不力造成事故情节较轻。(4) 不服从上级主管领导合理指导，屡劝不听3次以上。(5) 对可预防的事故没有积极采取措施致使公司利益遭受损失但情节较轻（公司经济损失在2000元以下）。(6) 泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻。(7) 同事之间有失团结，发生争执造成一定负面影响。(8) 私自移动消防设施。(9) 未经批准擅离职守或怠慢工作。(10) 全年累计通报批评3次（含）以上。(11) 类似上述性质的事例。6. 有下列事例之一者，给予记大过处分，并罚款10005000元；或并扣发当月奖金；或并扣发全额年终奖金；或并直至降职、降薪、停职、留用查看、免职处分。如造成损失负带赔偿责任。(1) 记过所列事例，后果严重，影响较坏。(2) 对下属正常申诉打击报复经查属实。(3) 不能按时完成领导交予重大事务，又不及时复命。(4) 故意损坏公司重要文件或公物。(5) 偷窃公司财物。(6) 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司。(7) 伪造病假单证明或无病谎开病假证明。(8) 故意造成同事失和或造成领导失察或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害。(9) 对同事恶意攻击、暴力、威胁或诬害、伪证、制造事端者，情节较轻。(10) 漫骂或相互漫骂，殴打或相互殴打者，在公司造成影响，情节较轻。(11) 对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到200010000元的经济损失。(12) 玩忽职守，工作失职，给公司造成较大经济损失或负面影响。(13) 违反工作标准，出现较大工作失误。(14) 年度内累计记过3次（含）以上。(15) 类似上述性质的事例。7. 开除有下列事例之一者，给予开除处分，并扣发当月奖金和全额年终奖金，并视情节移交司法机关处理。(1) 记大过所列事例，后果严重，造成恶劣影响。(2) 员工招聘或订立劳动合同时使用虚假证件，虚报资质。(3) 玩忽职守，致公司蒙受严重经济损失。(4) 对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重。(5) 对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序，情节恶劣。(6) 漫骂或相互漫骂，在公司造成恶劣影响。(7) 殴打同事或相互殴打者，情节恶劣。(8) 虚报业绩、瞒报事故者或蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利。(9) 滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失。(10) 损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害。(11) 偷盗、侵占同事或公司财物经查事实。(12) 在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣。(13) 在公司内煽动怠工或罢工。(14) 造谣惑众诋毁公司形象。(15) 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务。(16) 在职期间刑事犯罪。(17) 在职期间受治安拘留，经查确有违法行为。(18) 在公司期间聚众赌博。(19) 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益。(20) 参加非法组织，经劝告不改。(21) 年度内累计记大过3次（含）以上。(22) 类似上述性质的事例。8. 补充事项（1）员工被通报批评、记过、记大过处罚时，根据其直接上级领导（指中层管理人员，以下同）责任大小，给予该直接上级和部门负责人连带责任处罚。（2）员工被记大过处分时，其直接上级和部门负责人连带责任处罚交由总经理办公室研究决定。（3）中层管理人员年度被记大过，处以免职处分者，由公司总经理办公室重新考核定岗。（4）除中层管理人员免职以外，员工处分期均为一年，但在处分解除前必须经过总经理办公室人事考核合格后方可正式解除。（5）员工造成公司财物损坏和丢失的，由相关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。（6）员工不服从处罚可直接向总经理办公室直至总经理或总经理授权人申诉。（7）对公司员工任何处分，总经理均有特赦权。（8）员工违纪扣款于签批日次月工资中扣除。（五）惩罚结果运用1员工绩效考核内容之一。2任用和提升，通报批评（含罚款）超过3次（含）以上者，记过（含）以上处罚超过1次（含）年度内不得任用和提升。（六）惩罚程序1提出：（1）所属部门或负有相关检查职能的部门，或其他任何发现问题的人，都有权将违纪人员及违纪情况以书面形式向总经理办公室提出。2核实：由总经理办公室就违纪事件进行调查并核实。3签批：由总经理办公室形成专门书面报告上报总经理签批。4执行：总经理办公室根据签批人批示意见执行员工处罚。罚款自签批日次月在工资内扣除；降薪、降职、停职、留用查看、免职和开除自签批日起执行。5公告：总经理办公室通知总经理办公室在全公司范围内发布员工处罚通报。（七）申诉程序1提 出： 违纪人接到处罚通知一周内有权对处罚结果提出申诉，但必须以书面形式报总经理办公室。2解 释： 由总经理办公室对违纪者提出的申诉进行解释。3再提出：如违纪者仍对总经理办公室的解释持有疑义，可请求直接面见总经理或总经理授权人。4终结： 总经理或总经理