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文档简介

旅游管理专业旅游企业管理方向选修课程,旅游集团成长的动力系统,旅游集团研究,动力学。牛顿第二定律:物体的加速度跟物体所受的合外力成正比,跟物体的质量成反比,加速度的方向跟合外力的方向相同。地球动力学:刚体地球动力学、潮汐与Love数、液核地球动力学、地幔弹性运动和板块运动。内核地球自转动力学理论:地球固体内核(SIC)和地球其余部分之间的引力和压力的耦合作用引起了一个力矩,从而对地球的章动运动产生影响。弹性地球自转动力学理论: 固体潮、高阶岁差章动力矩、大气、大陆水分布、海洋负荷潮汐。,理论基础,理论基础,企业边界理论:企业都有边界,企业与企业以外的主体进行交易就形成了市场交易,同时产生交易费用和税收。而企业内部的交易则费用最低,因为它避免了税收和交易成本,集团化运作的实质是扩大了企业的边界。规模效益理论:统一采购、结算、制造、营销等。协同效益理论:企业集团都是由若干相互联系、相互作用的子公司组成的复杂系统,在这个大系统内各要素间的互动和协同,使系统产生了创新和发展的推动力量,即协同效应,也就是112。,旅游集团成长的动力系统,旅,游,集,团,他动力,自动力,他动力,他动力,他动力,他动力,他动力,环境支撑力,环境支撑力,环境支撑力,环境支撑力,自动力系统,对最大利润的追逐,人力资源的自我繁殖,企业家的天然冲动,企业发展适应市场需要,源于企业生产要素的自我扩张动力,经济动因:规模经济、范围经济、速度经济、网络经济最大限度占领市场规避市场风险,社会动因:提高整体竞争力,增强企业势力管理者追求个人的业绩,在激烈的市场竞争中,企业面临极大的生存与发展压力。旧企业的消亡和新企业的诞生是市场经济中再平常不过的事情,正是这种新老交替不断地将竞争力低下的企业淘汰出局,而新进入的企业往往在某一方面作出创新,和产业中原有的企业一起推动产业的演进。在旅游产业的演化过程中,退出市场的多数是小型旅游企业,而大型旅游企业由于能够通过规模经济和范围经济增强竞争力,在竞争中生存并不断发展。因此,任何一家小型旅游企业都希望通过扩大规模来提升自身生存和发展的实力。从旅游企业自身发展的轨迹看,几乎任何一个大型旅游企业集团都是从一个小企业发展壮大起来的。在一个小型旅游企业的成长过程中,随着规模的扩大和竞争力的提高,企业在正常的经营或扩张活动中常常会产生新的资源(包括资金、技术和人力资源)。由于企业的资源具有异质性和不可转移性,使得企业很难将多余的资源出售或出租,而有效地积累并配置资源又是企业在成长过程中必须要解决的问题。因此,集团化成为必然选择。企业家具有强烈的创业精神,把自己的企业做强做大是他们人生中最为重要的追求之一,这也在很大程度上推动着旅游企业向集团化经营的方向发展。而在旅游企业中担任高层管理者的某些职业经理人出于某种原因,也愿意企业规模和经营业务范围得到扩大。,莫里斯劳雷十分看重他们“强烈的敬业精神”,“在他们的资料中没有一点一丝不苟的”。当时国家信贷局局长安托尼杜邦一博维尔回忆说:“他们身上最让我震惊的是他们极其的朴实,他们绝对没有被他们诺富特的成功冲昏头脑,他们现在又在专心于新的目标。他们有绝对清晰的头脑,让人们极想去效仿。”对另一些人来说,他们更具吸引力的是能集挑战精神和极端审慎于一身。例如,他们初期的一个伙伴当时的兴业银行图高安市分理处主任让包雷斯回忆道:“他们对于每一个细微之处都特别注意,但这种审慎并不能用过分一词来形容,因为他们的确应该这样做,是风险意识促使他们这样做的。每一个要素都必须做到心中完全有数,否则就要改变一下目标,但却决不会使他们后退。”欧洲、非洲、中东,花了仅仅十年的时间,诺富特的王国就由雄心勃勃的两个人建立了起来。今天,两位创业者抚今追昔,满怀温情地分析了他们向国际市场的首次进军:“那时我们有着年轻人的热情与渴望。每到境外投资一地,其本身就是一次创业。合作者形形色色、各种限制条件、法律规定,所有这一切都是新的。每走一步都不可能为下一步做出任何示范,以便效法。每一次都必须表现出极强的适应能力和相当的耐心。” “我们在国际投资方面所花的代价,可能要比我们原来想象的多十倍。”,产业高度零散:最大单体饭店5044间客房生产力多点布局,集团化经营,获取规模经济规模经济体现在生产、营销、销售、资金筹措、人员培训等整个经营活动过程中;复合型产品:上下游生产关系联合和一体化,获取范围经济自动力系统主要是驱动力包括:,自动力系统的运作原理,技术性、商业性、金融性和研发性,交易内部化C(X1,Xm)C(X1,0,0)+C(0,X2,0,0)+C (0,0,Xm),平均成本,产量,Q1,Q2,资源的有效配置优势互补、协调作用与聚合效应运营和管理的创新与积累行业特点与地域关系,图:U型线典型的成本曲线,他动力系统,行政推动,主流运营商示范,1998年以来,从国务院到地方政府,相继开始了力度较大的新一轮政府机构改革。1998年3月,九届全国人大一次会议关于国务院机构改革方案的决定。十六大和十六届三中全会在“中共中央和领域的国有企业,通过资产重组和结构调整,在市场公平竞争中优胜劣汰;发展具有国际竞争力的大公司大企业集团”的精神。2003年5月,以国务院令形式颁布企业国有资产监督管理暂行条例。政府部门通过行政手段将本地区或本部门的旅游类资产进行划拨整合,撮合中央旅游企业合并:中旅和中旅商贸的重组、国旅和中国免税品(集团)总公司的合并、锦江国际集团、首都旅游集团等。,自1982年北京建国饭店开业,引入香港半岛酒店管理集团进行管理,中国酒店业的集团化发展的序幕就已拉开。随即,假日、希尔顿、喜来登、香格里拉等国际知名酒店管理集团先后登陆中国,一大批合资饭店在全国范围内也快速成长起来。中央、地方政府旅游集团组建的示范效应:首旅、锦江、岭南、杭州旅游集团有限公司、陕西旅游集团公司、天津市旅游(控股)集团有限公司、厦门旅游集团有限公司。,产业思想引导,业界、学界和媒体的关注:CNKI关键词“旅游集团”408条、“酒店集团”684条、“饭店集团”260条、“旅行社集团”59条企业多元化经营理论企业组织结构理论公司治理理论以交易费用分析为基础的企业理论,市场压力,20世纪80年代以来,全球企业界出现了模块化、虚拟化的趋势,外包及各种形式的战略联盟大量出现20世纪90年代后期,在信息技术渗入旅游产业营销和销售领域的新背景下,基于信息技术的战略管理、预订、购买、顾客关系管理,及电子商务等各种新技术对于旅游企业的经营发挥着越来越重要的作用。旅游产业竞争格局发性剧烈变化,大型企业优势越来越明显,而小型企业则每况愈下。,旅 游 集 团,途易集团的重组历程,在兼并与分拆中成长的洲际饭店集团,“十六大”后,中国的国有资产管理体制正在向着分级管理的方向演变,地方政府对所在区域的国有企业行使并享有出资人权力、责任和利益,它们有动力也有能力对所属企业进行更加符合自己发展需要的体制转型与组织变革。我国加入WTO后,国外大型旅游企业大举进入中国,使得国内竞争国际化和国际竞争国内化的趋势愈发显现,本土旅游企业受到了严重挤压,在这种情况下,学术界、政界和产业界中都出现了组建大型企业应对国际竞争的呼声。在这些因素的共同作用下,旅游企业集团化的欲望更加强烈。进入21世纪以来,我国旅游产业中掀起了一股国有旅游企业资产重组的浪潮。,2003年6月9日,为避免国有资产分散经营造成的同业过度竞争,提高国有资产的有效利用和组织化程度,上海市政府批准同意组建中国规模最大的旅游企业集团锦江国际(集团)有限公司。之后,许多国有大型旅游企业相继实行了重组。2004年,在北京市委、市政府、市国资委的推动下,首旅集团、新燕莎集团、全聚德集团、东来顺集团和古玩城集团成功地进行了资产合并重组。重组后的首旅集团经营业务涵盖了旅游主业食、住、行、游、购、娱六大要素,总资产量超过200亿元。2005年2月,新成立的广州市国资委、发改委、经贸委和安监局同时挂牌,主管部门更换,也加速了岭南国际的组建。2005年3月,广州岭南国际企业集团正式宣告成立。此外,杭州旅游集团有限公司、陕西旅游集团公司、天津市旅游(控股)集团有限公司、厦门旅游集团有限公司等这些当地旅游企业的领头羊与政府的支持是分不开的。,扩大企业集团的知名度和影响力,他动力系统的运作原理,企业家强烈的创业精神,管理者追求个人业绩与成就感,存在竞争与领导型企业的示范作用,动力系统的运行限制,生产要素的利用限制。企业集团的市场规模限制。斯密杨格定理及其在旅游业中的应用。企业集团的成本与收益限制。对“天花板”的逼近与突破。,中外饭店品牌整合与规模合作示意图,XX国际饭店集团,YY资产管理公司,B类型饭店,C类型饭店,A类型饭店,A2饭店,A1饭店,A3饭店,YY饭店管理公司,相关机构,A品牌,B品牌,C品牌,中国旅游饭店集团筹建与发展路线图,产业一体化:以酒店产业为核心的旅游集团,酒店A,酒店X,酒店C,酒店B,旅游批发商,酒店公司H1(横向一体化),旅行代理商,CRS/GDS/DMS等,酒店设施设备供应商,酒店设计公司,酒店建筑装饰公司,酒店公司H2(纵向一体化),酒店公司H21(前向一体化),房地产公司,酒店公司H22(后向一体化),物流公司,餐饮公司,其它类型企业,混合一体化,从山东省国有旅游企业发展的战略高度构建“鲁华系”酒店产业集群运作大平台,企业A,企业B,企业C,企业D,酒店X1,酒店X2,酒店X3,山东鲁华,酒店Y,酒店Z,省国资委,其它政府机构,市场化的酒店,对有权的酒店行使资产管理权,职能部门,投资公司(上市平台),电力、能源等,酒店A1,酒店A2,酒店A3,酒店B1,酒店B2,酒店B3,A品牌,房地产,酒店C1,酒店C2,酒店C3,职能部门,对所有成员酒店行使品牌管理权,酒店A4,酒店B4,酒店C4,C品牌,B品牌,鲁华酒店集团,酒店管理公司,山东及区域旅游要素市场:酒店、景区、旅游交通、会展、旅行社,通过产业链条的上下游延伸,控制产业资源,影响客源流向,打造区域性影响力的复合型旅游产业集团,通过产权融合、市场共享、品牌共建等市场化途径加快与产业资本的合作、快速自己的市场影响力与产业话语权,通过IPO、QFII、ABS等证券化途径加大与金融资本的融合力度,资本市场,产业运营商,鲁华旅游,界面构建及其运营机制设计,旅游、旅行、休闲、会展、邮轮、住宿、景区(点)、航空、餐饮、等相关产业资源,旅游与旅行市场、本地休闲度假市场,集团治理模块及其运营机制构建:,生产要素整合及其管控模块,战略规模与未来导向模块,服务导出与市场反馈模块,外部环境监控与优化模块,产品研发与技术创新模块,宏观制度环境、微观管制体系(Regulation system)、行政行为、社区环境、自然环境、历史文化环境,科技进步、服务贸易自由化与经济社会发展全球化,动力系统的耦合,自动力启动后,旅游集团发展一定阶段,也是需要他动力推进。特别是对于那些致力于区域性、全国性乃至国际化成长的大型旅游产业运营商而言,其战略目标的实现和可持续发展的未来都需要来自政府、行业协会、社区组织、非政府组织等利益相关主体的协助。没有他动力系统的配合,纯粹依靠自动力系统发育起来的旅游集团是无法持续发展的,在成长的过程中也会由于环境的制约而加大运营成本,或者迟滞战略目标的实现。他动力启动的旅游集团,由于是在一个竞争充分的市场环境中运行中,必须按市场规律和商业规则运行,所以,自动力系统所要求的界面构建就是绕不过去的阶段。还原到现

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