电大职业技能实训行政组织学答案78742114.xls

行行政政管管理理专专业业 行行政政组组织织学学 练练习习题题答答案案 职职业业技技能能实实训训一一 行行政政管管理理专专业业 行行政政组组织织学学 练练习习题题答答案案 1 单选题 下列属于狭义上的行政组织的是 政政府府 2 单选题 在古埃及掌握着立法 行政 司法 军事大权的是 法法老老 3 单选题 在我国古代的三省六部制中 主管全国人事的是 吏吏部部 4 单选题 在我国历史上提出政权和治权相区别 主张实行 五权分立 的是 孙孙中中山山 5 单选题 职位是 人人 目目标标与与权权责责的的结结合合 6 单选题 下列不属于辅助机关的是 镇镇政政府府 7 单选题 影响行政组织的外部环境的诸方面中 最基本的方面是 经经济济环环境境 8 单选题 行政组织冲突产生的客观原因是 分分配配资资源源的的有有限限 9 单选题 行政组织目标管理的核心环节是 制制定定目目标标 10 单选题 不属于行政组织变革的内部原因的是 执执政政党党执执政政程程度度和和方方式式的的变变化化 11 单选题 社会组织中规模最大的是 行行政政组组织织 12 单选题 行政组织是国家意志的体现者 具有 政政治治性性 13 单选题 保护环境属于体现为行政组织的 文文化化功功能能 14 单选题 古雅典的最高国家权力机关是 公公民民大大会会 15 单选题 古罗马帝国时期 掌握最高行政权力的是 皇皇帝帝 16 单选题 英国确立议会制的君主立宪政体是在 1688 1688年年 17 单选题 实行三权分立制度最为典型的国家是 美美国国 18 单选题 法国确立 半总统制半议会制 是在 法法兰兰西西第第五五共共和和国国 19 单选题 确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是 秦秦朝朝 20 单选题 我国古代主管监察的御史台设立于 元元朝朝 21 单选题 1949年我国最高行政机关是 政政务务院院 22 单选题 马基雅维利的代表著作是 君君主主论论 23 单选题 主张扩大行政部门权力的学者是 汉汉密密尔尔顿顿 24 单选题 科学管理原理 的作者是 泰泰罗罗 25 单选题 被称为 科学管理之父 的是 泰泰罗罗 26 单选题 组织平衡理论的代表人物是 巴巴纳纳德德 27 单选题 提出 融合型 棱柱型 衍射型 三种行政组织模式的学者是 里里格格斯斯 28 单选题 认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是 企企业业家家政政府府组组织织理理论论 29 单选题 荀子的行政思想是 仁仁 30 单选题 提出 劳心者治人 劳力者治于人 强调组织中专业化分工的古代思想家是 墨墨子子 31 单选题 主张政令统一 提出 尚同 组织原则的古代思想流派是 墨墨家家 32 单选题 1954年宪法规定 我国实行的行政组织体制是 混混合合制制 33 单选题 实行首长制的典型国家是 美美国国 34 单选题 下列属于美国总统的直属机构的是 白白宫宫办办公公厅厅 35 单选题 英国地方行政组织不包括 州州 36 单选题 我国国务院部门设置数量达到最高点是在 19821982年年 37 单选题 提倡以人为本的管理方法是 情情感感型型管管理理 38 单选题 行政组织编制的性质不包括 权权威威性性 39 单选题 南京国民政府时期 我国的最高行政机关是 行行政政院院 40 单选题 三公九卿制始创于 秦秦 汉汉 41 多选题 构成行政组织的物质要素有 人人员员 经经费费 物物质质条条件件 42 多选题 行为科学的组织理该的代表人物有 梅梅奥奥 弗弗里里茨茨 巴巴纳纳德德 西西蒙蒙帕帕森森斯斯 43 多选题 以下属统率机关的有 图图务务院院总总理理 省省长长 乡乡长长 44 多选题 为使编制管理工作规范化 编制管理必须做到 标标准准化化 程程序序化化 制制度度化化 45 多选题 行政组织权力变革的主要趋势是 横横向向分分权权 纵纵向向分分权权 行行政政组组织织中中地地领领导导者者向向普普通通成成员员对对社社会会宏宏观观控控制制从从集集权权向向分分权权 46 多选题 行政组织的物质要素包括的 人人员员 经经费费 物物资资设设备备 47 多选题 三公九卿制的 三公 是指 丞丞相相 太太尉尉 御御史史大大夫夫 48 多选题 宋朝的地方行政组织有 路路 州州 县县 49 多选题 行政组织自身管理的一般方法有 规规制制型型管管理理 情情感感型型管管理理 市市场场化化管管理理 50 多选题 充充分分发发展展的的可可能能性性 发发展展方方向向的的多多样样性性 发发展展结结果果的的差差异异性性 属于人的发展的特征 51 多选题 有有效效运运用用人人的的潜潜能能 有有效效开开发发人人的的潜潜能能 是人力资源开发的根本目标 52 多选题 需需要要激激励励 目目标标激激励励 综综合合激激励励 行行为为激激励励 可以调动人的积极性 53 多选题 温温度度 湿湿度度 噪噪声声 辐辐射射 属于人力资源生理开发研究的内容 54 多选题 职职业业开开发发 组组织织开开发发 管管理理开开发发 环环境境开开发发 属于人力资源开发的内容 55 多选题 改改善善组组织织内内部部的的行行为为方方式式 提提高高组组织织的的业业务务能能力力 提提高高组组织织内内员员工工的的满满意意度度 提提高高适适应应环环境境的的能能力力 提提高高组组织织内内员员工工的的 积积极极性性 属于人力资源组织开发的目标 56 多选题 社社会会环环境境 自自然然环环境境 工工作作环环境境 国国际际环环境境 属于人力资源开发活动的环境 57 多选题 时时间间性性 主主观观能能动动性性 消消费费性性 创创造造性性 属于人力资源的一般特点 58 多选题 下列关于人力资源管理说法正确的是 管管理理的的系系统统化化 管管理理手手段段的的现现代代化化 管管理理的的规规范范化化 管管理理的的标标准准化化 59 多选题 综综合合性性 实实用用性性 属于现代人力资源管理学的一般特点 60 多选题 推推动动企企业业发发展展的的内内在在动动力力 能能使使企企业业赢赢得得人人才才制制高高点点 说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用 61 多选题 采采取取使使员员工工 自自立立自自强强 的的策策略略 采采取取使使员员工工 乐乐于于成成事事的的策策略略 采采取取使使员员工工 主主动动创创新新 的的策策略略 采采取取使使员员工工 积积 极极主主动动 的的策策略略 符合现代人力资源管理哲学思想 62 多选题 动动态态优优势势原原理理 同同素素异异构构原原理理 互互补补增增值值原原理理 激激励励强强化化原原理理 公公平平竞竞争争原原理理 属于现代人力资源管理的基本原理 63 多选题 完完整整全全面面地地看看待待人人的的因因素素 因因人人而而异异 员员工工与与企企业业共共命命运运 随随机机制制宜宜 公公正正平平等等地地对对待待人人 属于现代人力资源管理的原 则 64 多选题 生生理理性性民民生生理理性性需需要要 社社会会性性行行为为与与社社会会性性需需要要 道道德德性性行行为为与与道道理理性性需需要要 心心理理性性行行为为与与心心理理性性需需要要 属于员工的基 本特征 65 多选题 员员工工自自我我保保护护机机制制 员员工工激激励励 员员工工的的成成熟熟和和发发展展 属于员工的动态特征 66 多选题 吸吸收收 录录用用员员工工 保保持持 发发展展员员工工 评评价价 调调整整员员工工 属于企业人力资源管理的职能 67 多选题 工工作作岗岗位位研研究究 人人员员素素质质测测评评 属于现代人力资源管理的基本测量技术 68 多选题 多多元元性性 层层次次性性 整整体体性性 属于人力资源开发目标的特性 69 多选题 目目标标制制定定的的整整体体性性 目目标标实实施施的的整整体体性性 各各人人目目标标间间不不孤孤立立 体现人力资源开发目标的整体性 70 多选题 生生理理性性民民生生理理性性需需要要 社社会会性性行行为为与与社社会会性性需需要要 道道德德性性行行为为与与道道理理性性需需要要 心心理理性性行行为为与与心心理理性性需需要要 属于员工的基 本特征 71 多选题 员员工工自自我我保保护护机机制制 员员工工激激励励 员员工工的的成成熟熟和和发发展展 属于员工的动态特征 72 多选题 吸吸收收 录录用用员员工工 保保持持 发发展展员员工工 评评价价 调调整整员员工工 属于企业人力资源管理的职能 73 多选题 工工作作岗岗位位研研究究 人人员员素素质质测测评评 属于现代人力资源管理的基本测量技术 74 多选题 能能动动性性 社社会会性性 整整体体性性 两两面面性性 可可变变性性 属于人性的特征 75 多选题 目前经管理学界中出现的人性假设学说主要有 经经济济人人 社社会会人人 复复杂杂人人 自自我我实实现现人人 76 多选题 经济人假设理论的 经济人 又称 唯唯利利人人 实实利利人人 77 多选题 动动力力机机制制 压压力力机机制制 约约束束机机制制 保保障障机机制制 选选择择机机制制 属于人本管理机制 78 多选题 对人力资本的理解正确的是 人人力力资资本本具具有有创创造造性性 人人力力资资本本具具有有时时效效性性 人人力力资资本本具具有有积积累累性性 人人力力资资本本具具有有收收益益性性 人人力力资资本本具具有有个个体体差差异异性性 79 多选题 动动态态性性 连连接接性性 收收益益形形式式多多样样化化 属于人力资本投资的特性 80 多选题 实实际际支支出出 心心理理损损失失 直直接接支支出出 时时间间支支出出 属于人力资本投资支出 81 多选题 个个体体偏偏好好及及资资本本化化能能力力 资资本本市市场场平平均均报报酬酬率率 货货币币时时间间价价值值及及收收益益期期限限 劳劳动动力力市市场场工工资资水水平平 国国家家政政策策 能够影响 私人投资收益率 82 多选题 人人才才发发现现 人人才才培培养养 人人才才教教育育 人人才才调调剂剂 人人才才发发展展 属于人力资源开发的主要内容 83 多选题 社社会会发发展展需需要要的的多多元元性性 不不同同员员工工的的发发展展需需求求不不同同 个个体体发发展展需需求求的的多多元元性性 员员工工的的发发展展需需求求可可能能改改变变 说明了人力资 源开发目标的多元性 84 多选题 社会保险包括 养养老老保保险险 失失业业保保险险 工工伤伤保保险险 医医疗疗保保险险 生生育育保保险险 85 多选题 岗位评价经常使用的方法有 排排列列法法 分分类类法法 因因素素比比较较法法 评评分分法法 86 多选题 关于岗位分类法的正确描述是 成成本本相相对对较较高高 操操作作简简单单明明了了 划划分分类类别别是是关关键键 适适用用于于大大企企业业管管理理岗岗位位 87 多选题 下列项目中属于工资总额的项目是 计计件件工工资资 津津贴贴和和补补贴贴 加加班班加加点点工工资资 88 多选题 下列不由企业缴纳费用的是 养养老老保保险险 失失业业保保险险 医医疗疗保保险险 89 多选题 下列属于投入期产品生命周期策略的是 快快速速掠掠取取策策略略 快快速速渗渗透透策策略略 缓缓慢慢掠掠取取策策略略 90 多选题 薪酬可以包括 工工资资 奖奖金金津津贴贴 提提成成工工资资 劳劳动动分分红红 福福利利 91 多选题 薪酬管理的基本原则包括 对对外外具具有有竞竞争争力力原原则则 对对内内具具有有公公正正性性原原则则 对对员员工工具具有有激激励励性性原原则则 对对成成本本具具有有控控制制性性原原则则 92 多选题 起草单项工资制度的程序包括 准准确确标标注注制制度度的的名名称称 界界定定制制度度的的作作用用对对象象与与范范围围 明明确确工工资资支支付付与与计计算算标标准准 涵涵盖盖该该项项 工工资资管管理理制制度度的的所所有有工工作作内内容容 93 多选题 下列计人工资总额的是 计计时时工工资资 计计件件工工资资 奖奖金金 津津贴贴和和补补贴贴 94 多选题 在明确了企业的薪酬政策与目标之后 接下来企业薪酬管理的基本程序还包括 工工作作岗岗位位分分析析和和评评价价 不不同同地地区区 行行业业 企企业业的的薪薪酬酬调调查查 企企业业薪薪酬酬制制度度结结构构的的确确定定 设设置置薪薪酬酬等等级级 设设置置薪薪酬酬标标准准 一 单项选择题 注注 括括号号里里面面的的内内容容即即为为选选项项内内容容 1 以明文规定的形式确立下来 成员具有正式分工关系的组织是 正正式式组组织织 2 组织内若干成员由于相互接触 感情交流 情趣相近 利害一致 未经认为的设计而产生 交互行为和意识 并由此自然形成一种人际关系 此种组织为 非非正正式式组组织织 3 以镇压 暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式 此种类型的组织为 强强制制性性组组织织 4 以组织的参与者或成员为主要的受惠对象 组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益 此种类型的组织为 互互利利性性组组织织 6 行政组织是追求 公公共共利利益益的的组组织织 7 泰泰勒勒 是科学管理运动的先驱者 被誉为 科学管理之父 8 1911年 泰勒发表了 科学管理原理 一书 掀起了一场科学管理的革命 9 行政管理学派的代表人物 法法约约尔尔 被誉为 管理理论之父 10 德国著名的社会学家韦伯在 社会和经济组织理论 一书中 提出了理想型官僚组织理论 11 在霍桑实验的基础上 奥梅于1933年出版了 工业文明中的人的问题 一书 系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点 12 阿吉里斯在 个性与组织 一书中提出了 成成熟熟与与不不成成熟熟理理论论 13 锡锡盟盟 由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖 14 马斯洛在其代表作 人类动机的理论 和 激励与个人 中 提出了著名的 需需求求层层次次理理论论 15 美国学者巴纳德在1938年出版的 经理人员的职能 这本书中 系统地提出了 动动态态平平衡衡组组织织 理论 17 社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家 帕帕森森斯斯 18 邓邓肯肯 将组织环境分为内部环境和外部环境 19 卡卡斯斯特特和和罗罗森森茨茨韦韦克克 将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征 技术特征 教育特征 政治特征 法制特征 自然资源特 征 人口特征 社会特征 经济特征等几个方面 20 存在于组织边界之外 对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为 组组织织环环境境 21 组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的 内内部部环环境境 22 组织界限之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的 外外部部环环境境 23 组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的 层层级级化化 24 行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的 分分部部化化 25 领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称谓 管管理理幅幅度度 26 在单位和人数不变的情况下 管理层次和管理幅度的关系为 反反比比例例关关系系 27 在一个组织结构体系中 为完成一定的任务或使命 设置不同的上下层级机关 使其在各自职权范围内独立自主处理事务 不受上级 机关干涉的组织结构体系为 分分权权制制 28 在一个组织结构体系中 上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权 下级或派出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关的意 志行事的组织结构体系为 集集权权制制 28 20世纪60年代 钱德勒出版了一本专著 提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点 此书为 战战略略与与组组织织结结构构 29 国务院是由 全全国国人人大大 组织产生 30 国务院是最高国家 行行政政机机关关 31 秦朝的裙县制奠定了以 中中央央集集权权 为特征的行政建制 32 我国地方各级政府是 各各级级国国家家权权力力机机关关 的执行机关 33 省级政府每届任期 5 5年年 34 中国当前的城市 在行政级别上分为 4 4 各层次 35 市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作 并接受 国国务务院院 的统一领导 36 民族自治地方分为自治区 自自治治州州 和自治县 37 在影响组织的各种因素中 人人 的因素是最重要的 38 个体心理主要包括个性倾向性和 个个性性心心理理特特征征 两方面的内容 39 人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动 即产生 需需要要 40 在马洛斯的需要层次理论中 最高层次的需要是 自自我我实实现现的的需需要要 41 赫茨伯格的双因素保健因素和 激激励励因因素素 42 期望理论中的激励力量取决于目标价值和 期期望望概概率率 的综合作用 43 根据群体的成因分类 可把群体分为正式群体和 非非正正式式群群体体 44 群体凝聚力是一个 中中性性 的概念 45 决决策策 是领导者最基本的职能 47 从某种意义上讲权力是一种 影影响响力力 48 领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和 人人格格魅魅力力 49 领导心理方面的研究主要体现为 领领导导素素质质理理论论 的研究 50 管理方格理论有 5 5种种 代表性的领导类型 51 行政组织决策的目的是为了实现 社社会会的的共共同同利利益益 52 行政组织决策是以 公公共共权权力力 为后盾 53 风险型决策的决策后果 可可以以预预测测 需需要要冒冒一一定定风风险险 54 发发现现问问题题 是行政组织进行决策的起点 55 调调查查研研究究 是行政组织决策科学化的基础 56 中中枢枢系系统统 是行政组织决策的中心 57 选选择择方方案案 是决策过程中最为关键的一步 58 在决策理论研究领域 杜鲁门提出了 团团体体决决策策模模型型 59 冲突属于 高高对对抗抗 性行为 60 现代观点认为 冲突 既既具具有有建建设设性性又又具具有有破破坏坏性性 61 冲冲突突分分析析 是管理冲突的基础 62 组织中最佳的冲突状态是 适适度度冲冲突突 63 解决冲突最基本的策略是 正正视视策策略略 64 合作意向都很高 宁可牺牲自己的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为 克克制制型型 65 缓解策略比回避策略更 进进一一步步 66 通过组织明文规定的原则 渠道所进行的信息传递和交流 此种形式的信息沟通为 正正式式沟沟通通 67 信息的发送者与接收者以写实 会谈 讨论的方式进行的交流与信息反馈 直到双方共同了解为止 这种沟通形式为 双双向向沟沟通通 68 组织中的成员 群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流 如下级向上级定期或不定期汇报工作 进行情况或问题的反映等 这 种沟通形式为 上上行行沟沟通通 69 组织中自上而下进行的信息传递和沟通 如上级意见 文件 政策的下达等 这种沟通形式我们称之为 下下行行沟沟通通 70 组织系统中处于相同层次的人 群体 职能部门之间进行的信息传递和交流为 平平行行沟沟通通 71 20世纪90年代 陈陈国国权权 开始研究组织学习和学习型组织 并提出了组织学习系统理论OLST 72 行政组织学习的分类是在 阿阿吉吉里里斯斯 关于组织学习方式分类的基础上提出的 73 组织学习的研究始于 2020世世纪纪7070年年代代 74 行政组织文化研究的兴起源于 人人类类文文化化学学 和组织文化研究的影响 76 行政组织文化主要包括行政制度文化和 行行政政精精神神文文化化 但是受行政物质文化的客观影响 77 根据行政组织文化产生的时间 行政组织文化可以分为传统行政组织文化和 当当代代行行政政组组织织文文化化 78 行政组织文化具有多种功能 它能把组织成员的思想认识统一起来 汇合成一股强大的力量 我们把这种功能称为 凝凝聚聚功功能能 79 行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用 它具有 软软约约束束性性 的特性 80 经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源 其关心的是行政组织的 投投入入 81 效果通常是指公共服务符合政策目标的程度 其关心的是 质质量量 82 效率就是指投入与产出之间的比例 力求以最少的投入获得最大的产出 其关心的是 手手段段 问题 83 1954年 德德鲁鲁克克 在 管理的实践 一书中 首先提出目标管理和自我控制的主张 84 哈佛大学教授格雷纳1967年在 组织变革模式 一书中提出 按按权权力力来来划划分分组组织织变变革革模模式式 85 组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动 它的先驱是法国心理学家 烈烈文文 86 1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组 把实验室训练的技术系统地在公司使用 这个小组后被称之 为 组组织织发发展展小小组组 87 作为一套极有系统的组织方案 格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态 此模式创立者为 布布莱莱克克和和默默顿顿 88 系统变革模式认为 组织是一个系统 是由技术 人员 结构和任务四个因素组成 任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化 系统变革模式的创始人为 利利维维特特 89 美国心理学家埃德加在其 组织心理学 一书中提出了 适适应应性性变变革革循循环环模模式式 90 罗宾斯特克兹认为 组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合 提出了 情情景景变变革革模模式式 二 多单项选择题 注注 括括号号里里面面的的内内容容即即为为选选项项内内容容 1 学者从不同的角度和方法去透视组织 给予不同的定义 目前学界对组织界定的取向 主要有以下几种 静静态态的的组组织织观观 动动态态的的组组 织织观观 生生态态的的组组织织观观 精精神神的的组组织织观观 2 管理学家W 理查德 斯格特在其 组织理论 一书中 认为组织的基本构成要素为 社社会会结结构构 参参与与者者 目目标标 技技术术 环环境境 3 按组织内部是否有正式的分工关系 人们把组织分为 正正式式组组织织 非非正正式式组组织织 4 美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从程度 上级对下级权力的运用关系 将组织划分为 强强制制性性组组织织 功功利利性性组组织织 规规范范性性组组 织织 5 美国著名社会学家 交换学派的代表布劳及史考特 根据组织目标和受益者的关系 把组织分为 互互利利组组织织 服服务务组组织织 企企业业组组织织 公公益益组组织织 6 从系统理论的角度看 任何一种社会组织大体都发挥三种功能 聚聚合合 功功能能 转转换换 功功能能 释释放放 功功能能 7 组织是一个纵横交错的权责体系 构成组织权责体系的三大要素为 职职务务 职职权权 职职责责 8 世界银行在其1997年的 世界发展报告 中指出 以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位 这些使命是 建建立立法法律律基基础础 保保持持非非扭扭曲曲的的政政策策环环境境 投投资资于于基基本本的的社社会会服服务务与与基基础础设设施施 9 古典组织理论的主要代表人物有 泰泰勒勒 法法约约尔尔 韦韦伯伯 10 韦伯对行政组织的建构是从权力分析开始的 认为存在着三种纯粹形态的合法权力 它们是 理理性性 法法律律的的权权力力 传传统统的的权权力力 超超 凡凡的的权权力力 11 美国行为科学家赫茨伯格在其 工作的推力 和 工作与人性 等著作中 提出影响人的积极性的因素主要有 激激励励因因素素 保保健健因因 素素 12 西蒙把决策过程划分为三个阶段 找找到到一一个个需需要要工工作作决决策策的的时时机机 寻寻找找解解决决问问题题的的方方法法 根根据据当当时时的的情情况况及及对对未未来来的的预预测测在在可可供供 选选择择的的方方案案中中选选择择一一个个方方案案 13 西蒙指出 决策有 程程序序化化决决策策 非非程程序序化化决决策策 两种极端类型 14 里格斯指出 棱柱型社会具有以下三个基本特征 异异质质性性 形形式式主主义义 重重叠叠性性 15 里格斯在他创立的 棱柱模式理论 中 将社会形态划分为 农农业业社社会会 棱棱柱柱社社会会 工工业业社社会会 16 邓肯将组织环境分为 内内部部环环境境 外外部部环环境境 17 邓肯从 简简单单迂迂夫夫子子 和 动动态态与与静静态态 两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析 18 根据学者们的研究 组织的环境分析过程主要包括以下几个基本阶段 环环境境扫扫盲盲 环环境境监监视视 环环境境预预测测 环环境境评评价价 19 伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为 机机械械式式组组织织结结构构 有有机机式式组组织织结结构构 20 行政组织环境的基本特点为 环环境境构构成成的的复复杂杂性性和和多多样样性性 罕罕见见的的白白花花和和环环境境的的被被动动性性 行行政政组组织织环环境境的的差差异异性性 行行政政组组织织环环境境的的 互互相相作作用用兴兴 21 组织的环境大致可以分为 一一般般环环境境 工工作作环环境境 22 依据邓肯的环境模式理论 从简单与复杂 静态与动态两个维度 组织存在以下几种环境状态 镜镜头头 简简单单环环境境 静静态态 复复杂杂环环 境境 动动态态 简简单单环环境境 动动态态 复复杂杂环环境境 23 社会组织的结构与其他生物的机械系统的结构都具有如下共同的特点 稳稳定定性性 层层级级性性 相相对对性性 开开放放性性与与变变异异型型 24 组织结构的构成要素可划分为 组组织织的的 显显结结构构 组组织织的的 潜潜结结构构 25 组织结构分化的方式和途径为 平平行行分分化化 垂垂直直分分化化 26 组织结构的 潜结构 的构成因素包括 目目标标认认同同程程度度 价价值值趋趋同同程程度度 气气质质协协调调程程度度 能能力力互互补补程程度度 27 促进组织活动一体化的手段和途径主要有 目目标标手手段段 政政策策手手段段 组组织织手手段段 信信息息沟沟通通手手段段 28 组织设计中应注意组织设计的程序问题 一般来讲 组织设计的程序可有 演演艺艺设设计计 归归纳纳设设计计 29 国务院是最高国家行政机关 它 由由最最高高国国家家权权力力机机关关产产生生 在在国国家家行行政政系系统统中中处处于于最最高高地地位位 30 我国省级政府包括 省省政政府府 特特别别行行政政区区政政府府 自自治治区区政政府府 直直辖辖市市政政府府 31 县级政府包括 自自治治县县 市市辖辖区区 旗旗 自自治治旗旗 32 乡政府行使的职权有 行行政政执执行行权权 行行政政管管理理权权 行行政政保保护护权权 33 民族自治地方的自治机关是 自自治治区区 自自治治州州 自自治治县县 34 我国特别行政区享有行政管辖权 立法权 独立的司法权和终审权 独立的地方财政权 35 组织管理心理主要由 个个体体心心理理 群群体体心心理理 组组织织心心理理 36 人的行为机制主要包括 需需要要 动动机机 行行为为 反反馈馈 37 下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有 工工作作富富有有成成就就 工工作作本本身身的的重重要要性性 38 推行目标激励理论的主要困难是 目目标标难难度度的的签签订订 目目标标量量化化 目目标标的的公公平平合合理理 39 人经历挫折后在行为方面的消极反应主要有 防防卫卫 替替代代 攻攻击击 40 群体发展大致经历的阶段有 形形成成阶阶段段 磨磨合合阶阶段段 成成长长阶阶段段 成成熟熟阶阶段段 41 群体意识主要包括 群群体体归归属属意意识识 群群体体认认同同意意识识 群群体体促促进进意意识识 42 影响群体凝聚力的主要因素有 目目标标的的设设置置 成成员员在在群群体体中中的的地地位位 工工作作的的性性质质 43 行政组织领导的特点是 时时代代性性 权权威威性性 综综合合性性 执执行行性性 44 美国学者西蒙认为构成权力的基础有 信信任任的的权权威威 认认同同的的权权威威 制制裁裁的的权权威威 合合法法的的权权威威 45 权力性影响力主要源于 法法律律 职职位位 46 非权力性影响力主要源于 才才能能因因素素 品品格格因因素素 情情感感因因素素 47 勒温将领导者的作风分为 专专制制 民民主主 放放任任 三种类型 48 费德勒提出的情景因素有 领领导导者者与与被被领领导导者者的的关关系系 人人物物的的结结构构 职职位位权权力力 49 行政决策的特征主要是 主主体体的的他他特特殊殊性性 决决策策内内容容的的特特殊殊性性 决决策策依依据据的的特特殊殊性性 50 根据决策所具有的条件的可靠程度不同 决策可分为 确确定定型型决决策策 风风险险型型决决策策 不不确确定定型型决决策策 51 正确的决策目标应具备的条件是 定定量量化化 有有一一定定的的时时间间限限制制 明明确确责责任任 52 常用的调查研究方法主要由 定定量量化化调调查查 系系统统化化调调查查 程程序序化化调调查查 53 西蒙的决策过程包括 情情报报活活动动阶阶段段 设设计计活活动动阶阶段段 抉抉择择活活动动阶阶段段 审审查查活活动动阶阶段段 54 科学决策原则主要包括 预预测测原原则则 程程序序原原则则 可可行行性性原原则则 信信息息原原则则 55 现代行政组织决策体制包括 中中枢枢系系统统 参参谋谋咨咨询询系系统统 情情报报信信息息系系统统 56 实现决策程序法制化 应该规范的程序由 调调查查程程序序 方方案案设设计计程程序序 可可行行性性论论证证程程序序 社社会会交交流流程程序序 57 冲突的特性有 客客观观性性 主主观观性性 程程度度性性 58 符合现代冲突观点的是 插插图图本本身身没没有有好好坏坏之之分分 冲冲突突有有些些对对组组织织具具有有破破坏坏性性 有有些些冲冲突突对对组组织织具具有有建建设设性性 59 根据冲突的内容可把冲突分为 权权力力冲冲突突 认认知知冲冲突突 情情感感冲冲突突 60 根据冲突发生的方向可把冲突分为 横横向向冲冲突突 纵纵向向冲冲突突 直直线线 职职能能冲冲突突 61 冲突经历的阶段包括 潜潜代代阶阶段段 认认知知阶阶段段 行行为为阶阶段段 产产生生结结果果阶阶段段 62 回避策略中解决冲突的方法包括 忽忽视视 分分离离 限限制制 63 减少冲突的策略主要由 谈谈判判 设设置置超超级级目目标标 第第三三方方介介入入 结结构构调调整整 64 从组织沟通的一般模式和组成要素来看 组织沟通具有以下几个特点 动动态态性性 互互动动性性 不不可可逆逆性性 环环境境制制约约型型 65 以组织结构及其运行程序为依据和标准 组织信息沟通的形势和类型可划分为以下几种 下下行行沟沟通通 上上行行沟沟通通 平平型型关关图图 66 根据沟通是否需要第三者介入传递 我们可将沟通划分为以下两种类型 直直接接沟沟通通 间间接接沟沟通通 67 在信息传递的过程中 会形成和出现不同的沟通结构形式 这便是沟通的网络 一般来讲 组织沟通网络可分为两大类 正正式式沟沟通通 网网络络 非非正正式式沟沟通通网网络络 68 根据国外组织行为研究者的试验和探究 正是沟通网络有以下几种基本类型 链链式式 环环式式 Y Y式式 星星式式 全全通通道道式式 69 戴维斯在 管理沟通与小道消息 一文中指出 口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有 单单线线式式 流流言言式式 偶偶然然式式 集集 约约式式 70 在组织沟通中 由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有 语语言言障障碍碍 沟沟通通方方式式不不当当引引起起的的障障碍碍 71 组织沟通中存在的客观性障碍主要有 下下行行过过量量引引起起的的障障碍碍 组组织织机机构构引引起起的的障障碍碍 空空间间距距离离引引起起的的障障碍碍 72 组织学习的内容包括三个方面的改变 分别是 行行为为的的改改变变 组组织织体体系系的的改改变变 认认知知的的改改变变 73 行政组织学习的类型可分为 双双环环学学习习 单单环环学学习习 三三环环学学习习 74 行政组织学习的途径包括 试试验验 外外部部咨咨询询 经经验验学学习习 75 行政组织学习途径之一的试验 可分为 持持续续性性试试验验 示示范范性性试试验验 76 完善的信息系统包括 信信息息收收集集系系统统 信信息息交交流流系系统统 77 目前在理论界 对行政组织文化的理解主要有 大大行行政政组组织织文文化化概概念念 小小行行政政组组织织文文化化概概念念 辩辩证证综综合合的的行行政政组组织织文文化化概概念念 观点 78 我国行政组织文化正在向 防防止止型型文文化化 开开放放型型文文化化 参参与与型型文文化化 服服务务型型文文化化 方向迈进 79 行政组织文化构建中最重要的两条原则是 目目标标原