2009年6月大学英语四级(CET4)真题

黄岛地区小商品市场黄岛地区小商品市场 调查报告调查报告 学校 青岛滨海学院 班级 10 营高 2 班 组长 许艳宝 小组成员 王小苹 吴洪玲 王珊珊 邢宝康 王祥 报告作者 王小苹 报告完成时间 2012年3月22日 目录目录 第一部分第一部分 背景说明背景说明 前言前言 一 一 调查目的调查目的 二 二 调查对象及一般情况调查对象及一般情况 三 三 调查方法调查方法 四 四 调查内容调查内容 五 五 调查策划调查策划 六 六 调查实施调查实施 第二部分第二部分 调查结果调查结果 一 一 对消费者所从事的职业和所处的年龄阶段的调查对消费者所从事的职业和所处的年龄阶段的调查 二 二 对消费者多长时间买小商品和可以接受的价位的调查对消费者多长时间买小商品和可以接受的价位的调查 三 三 对消费者买小商品的类型与影响因素的调查对消费者买小商品的类型与影响因素的调查 四 四 对消费者购买小商品的地点的调查对消费者购买小商品的地点的调查 五 五 对消费者喜欢的促销活动以及买小商品受哪方面影响的调查对消费者喜欢的促销活动以及买小商品受哪方面影响的调查 六 六 开放式提问开放式提问 第三部分第三部分 调查结果的基本结论调查结果的基本结论 一一 消费者对小商品的消费特点消费者对小商品的消费特点 二 消费者对小商品消费的影响因素二 消费者对小商品消费的影响因素 第四部分第四部分 局限性局限性 一 一 调查地点的局限性调查地点的局限性 二 二 调查时间的局限性调查时间的局限性 三 三 调查人员的局限性调查人员的局限性 第五部分第五部分 对小商品市场的意见与建议对小商品市场的意见与建议 一 一 提高产品质量提高产品质量 二 二 从消费者利益出发从消费者利益出发 三 三 不断推出新产品不断推出新产品 四 四 提高品牌认可度提高品牌认可度 第六部分第六部分 附录附录 第一部分第一部分 背景说明背景说明 前前 言言 索尼凭借其先进的科技及劳动力资源的优势 在中国电子产品市 场占得一席之地 索尼能取得如此高的市场份额难道仅仅是先进的技 术么 为此我们小组将对索尼商品的产品组合 价格策略 以及采 购流程和品牌战略等方面做一个详细的调查 从而向其学习 一 一 调查目的调查目的 索尼凭借其先进的科技及劳动力资源的优势 在中国电子产品市场 占得一席之地 索尼能取得如此高的市场份额难道仅仅是先进的技 术么 为此我们小组将对索尼商品的产品组合 价格策略 以及采 购流程和品牌战略等方面做一个详细的调查 从而向其学习 二 二 调查对象及一般情况调查对象及一般情况 调查对象主要是各个年龄阶段的消费人群 消费者对小商品的 消费需求较高 要求也较高 不同年龄阶段的消费者对小商品的要 求有所区别 三 三 调查方法调查方法 一 一 问卷调查法问卷调查法 为了了解索尼商品市场销售环节 更好的研究索尼的成功之道 特进行了关于索尼专卖店的访问 二 二 观察法观察法 本小组成员为了充分了解索尼产品市场 小组成员深入市场进 行观察 观察索尼店面产品陈列即店面装饰 对所观察到的内容进 行了简单的记录 以作为研究索尼产品的特点和了解索尼在销售过 程中的一些经典措施 四 调查内容四 调查内容 1 产品项目 包括店的地理位置 目标顾客 规模大小 价 格问题 2 商品采购程序 3 价格定价方式 产品促销策略 4 品牌管理 五 调查策划五 调查策划 本小组首先了解索尼在乌市的具体经营场所 确定了调查范围 调查对象和调查内容 以及确定调查方法 通过小组成员的认真调查了解所调查范围索尼 的市场销售情况 了解索尼商品的流通过程 六 六 调查实施调查实施 本小组首先确定了在调查地点在乌鲁木齐小西门玬露商场的索尼直 营店 然后分工合作 共三人进店其中一名同学和营业员以聊天的 方式获取信息 两名同学在店里进行观察或照相获取相关资料 完成调查 按时交上调查结果 再由两名同学整理得出结论 最后 大家共同讨论出对发现的问题的解决方案 第二部分第二部分 调查成果调查成果 第三部分第三部分 调查结果的基本结论调查结果的基本结论 第四部分第四部分 局限性局限性 一 一 调查地点的局限性调查地点的局限性 此次调查的调查地点为小西门丹露商场索尼直营店 虽然对于 调查结果小组进行了认真地分析 但受地理位置限制 只能反映丹 璐商场里索尼产品的消费市场情况 并不能作为其他地区的参考 二 二 调查时间的局限性调查时间的局限性 此次调查的调查时间为周六 并且只进行了一次外出调查 使 得调查的数据不够全面 代表性不够强 又因为调查时间有限 不 能够对索尼店进行深入调查 使调查结果的细节不到位 三 三 调查人员的局限性调查人员的局限性 参与此次调查的成员全部为市场营销专业的学生 因此对于市 场调查的经验不足 对调查的流程也不够了解 使得调查过程中时 间浪费较为严重 很多问题没能问道点子上 缺乏沟通技巧 所以 在以后的调查中还需要该进 附录 一 附录 一 小商品市场调查问卷小商品市场调查问卷 为了了解市场上的小商品情况 更好地研究小商品市场 特进行 此次关于小商品市场的调查问卷 希望您能认真坦率真实的回答每 一个问题 答案没有正确错误之分 只要您凭自己的意愿填写 你 所填写的任何资料我们都会替您保密 请您不用有任何顾虑 谢谢 合作 1 您现在所从事的行业是 A 学生 B 教师 C 上班族 D 自由职业者 E 其他 2 请问您的年龄阶段是 A 15 20 B 20 25 C 25 30 C 30 35 D35 40 E 40 以上 3 多久购买一次小商品 A 一个月以内 B 1 3 个月 C 3 6 个月 D 6 9 个月 4 您平时购买鞋子的价位 A 100 元以内 B 100 300 元 C 300 600 元 D 600 900 元 E 900 元以上 以下问题选项不固定以下问题选项不固定 5 请问您常买的小商品类型是 A 饰品 B 办公用品 C 生活日用品 D 礼品 E 其他 6 决定您购买小商品的因素有 A 款式 B 价格 C 品牌 D 质量 E 心情 F 其他 7 您平时购买小商品的地点 A 专卖店 B 百货商场 C 超市 D 网