（人事劳动和社会保障局）工作总结[范本]

（人事劳动和社会保障局）工作总结XX年在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和十六大精神为指导，认真实践“三个代表”重要思想，紧紧围绕区委、区政府确定的经济和社会发展目标，发扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，与时俱进，开拓创新，圆满完成全年各项目标工作任务。一、工作目标完成情况X、完成二OO二年全区机关事业单位考核工作，共考核XXXX人（科级以下），评出优秀XXX人，X人未定等次，X人考核不合格。获奖XXX人，其中二等功X人，三等功XX人，嘉奖XXX人。X、为政府系列XX名科级干部办理了职务任免的有关手续，填报任免材料XXX份，完成干部信息录入XXX份，完成政府系列XXXX份入档材料的整理归档工作。按市局要求，完成文教、卫生、人事劳动和社会保障系统所属六个事业单位改革试点工作，并取得一定成效。X、按省、市要求重点落实解决好企业军转干部生活困难工作，为全区XX名企业军转干部办理了医疗保险，一次性缴费到XX岁，共计XX万元（其中X名退休人员缴费X万元，X名在职人员缴费XX万元）。同时按市文件精神为三名企业军转干部（王恩泽、王风来、刘保朝）补发生活费 万元。X、完成公务员依法行政培训XXX人，办理微机培训班X期，共培训XXX人。X、工资福利工作。完成工资变动调整XXXX人，“三龄”审定XX人，技工考核XX人，工伤认定评残X人，全年共办理干部、职工离退休XXX人。X、全年共办理专业技术干部初级职称XXX人，中高级职称XXX人，组织经济类、建筑类、注册税务师、造价工程师、执业药师、外语、计算机能力等各类考试报名XXX余人，并为初、中、高级职称人员XXX人颁发了资格证书。X、人才工作。按照“机制健全，运行规范，服务周到”的要求，进一步加快我区人才劳动力市场的硬件及网络建设，加大人事代事业务宣传，扩大人事代理范围。全年新增人事代理XXX人份。为使我区人才市场与大中专院校建立一种沟通、联合、联姻关系，有效地解决学生就业问题，于XX月份精心筹备召开了由二十余所大、中专院校参加的大中专毕业生就业专题座谈会，为进一步深入规范和理顺就业渠道，构建一种学生就业的长效机制起到积极的超前谋划和促进作用。全年共举办大型人才交流会两次，达到人才引进意见数百人，占参加交流会人员的XX%以上，为我区企业的发展注入了新的活力。同时，全力抓好人才劳务输出，克服今年非典的影响，全年完成劳务输出XXX人。X、再就业工作。XXXX年我们继续把再就业工作当作稳定全区的政治任务来抓好，重点抓好我区下岗、破产失业职工的转岗及实用技能培训工作，从失业保险金中提取资金X万元，专题用于培训工作。全年举办培训班X期，共培训XX人。按上级要求，在严格审核的基础上，为我区国有、集体企业XXX名下岗、失业人员发放了再就业优惠证。同时继续认真开展好就业援助行动，帮助“XXXX”人员实现再就业XXX人，享受税收减免政策XX人，XX人申请了小额贷款。并对六个办事处XX个社区平台工作人员进行专题培训，提高其整体素质，使我区再就业工作得以规范有序开展。X、“两金”收缴、清欠及扩面工作。认真贯彻落实党中央、国务院两个确保的要求，进一步加大我区“两金”收缴、清欠及扩面工作的力度。一是根据上级要求，四月初在华北商厦门前举办养老保险扩面续保专项咨询活动，发放宣传资料XXXX余份，并现场讲解政策，解答问题，收到良好效果。二是继续采取劳动监察配合“两金”收缴的做法，同地税机关建立起良好的工作协调机制，坚持每周和地税联合召开一次专题调度会，针对实际情况，确定工作重点，采取措施区别对待。有力促进了“两金”征缴工作的顺利开展。三是继续确定四月份为扩面突击月。区劳动监察大队协同保险局，以已参保企业中尚未参保的农民和城镇临时性用工、区行政区划内的乡镇企业、私营企业、个体工商户及其雇工为扩面重点，进行拉网式检查，截止XX月底，新增参保人员XXX人（其中续保XXX人）。四是根据上级要求结合我区实际情况，对存在问题严重的企业进行了就地专项审计，稽核在职职工XXXX人，追缴补缴“两金” 万元，确保了基金的应收尽收。截止XXXX年XX月底，企业养老保险参保在职职工XXXX人，应征缴养老保险费XXX万元，实征XXX万元（含清欠 万元），收缴率为 %，完成全年征缴任务（XXX万元）的XXX%；扩面人数XXX人，其中新增参保人员XXX人，续保XXX人，完成全年扩面任务（XXX人）的XXX%；离退休职工XXXX人，应发养老金 万元，实发 万元，社会化发放率为XXX%。机关事业养老保险参保在职职工XXX人，应征养老保险费XXX万元，实征 万元，收缴率为XX%；清欠 万元；离退休人员XX名，应发养老金 万元，实发 万元，社会化发放率为XXX%。工伤保险参保职工XXXX人，收缴工伤保险费 万元，发放工伤保险金 万元。截止XX月底，企业养老保险累计滚存结余 万元；机关事业养老保险累计滚存结余 万元；工伤保险累计滚存结余 万元。五是对XXX名离退休人员养老金领取资格进行核查，其中发放异地核查表X份，上门核查XX人，目前，未发现一例死亡瞒报冒领现象。六是做好社会保险登记缴费申报、缴费基数核定等工作，对手续齐全、数字准确的做到随到随办，绝不拖延。并在建立健全参保人员数据库的基础上，完成企事业单位XXXX年度职工缴费基数录入和核对工作。七是积极推进企业退休人员社会化管理服务工作。为贯彻落实冀办发（XXXX）XX号文件精神，根据市劳动局的统一布署，及时组织召开全区社区劳动保障工作人员会议，传达全市工作会议精神，要求各街道办事处及社区建立相应领导小组、工作职责和制度上墙，并建立通报调度制度。克服时间紧任务重等困难，确保推进工作的按时完成。区社会保险局会同各社区劳动保障站工作人员在一起，加班加点，完成了XXXXX名企业退休人员移交社区管理工作。XX、医保工作。在去年全面实施医保统筹的基础上，今年X-XX月份重点抓好医保扩面工作，在深入企业、基层搞好调研的基础上，进一步加大医保政策的宣传力度，普遍提高其参保意识，X-XX月份新增企业参保职工XXX人，使我区扩面任务取得了突破性的进展。截止XX月底，我区参保单位XXX个，参保人员XXXX人，共征缴参保人员个人帐户资金 万元，单位差额及自收自支部分资金 万元。完成我区慢性病的认定工作，目前，确定准入XXX人，合格率为XX%。防非期间，我区医保工作切实做到“四到位”，即领导到位、责任到位、政策到位、资金到位。并对参保职工搞好跟踪服务，建立起不间断联系机制，力争做到早发现、早通报、早治疗，为减轻参保职工及医务工作者的后顾之忧，医保将对患有“非典”的参保职工实行全额支付政策。XXXX年，在建立参保单位及参保人员档案及人员数据库的基础上，会同各定点医疗机构对药品目录、诊疗项目进行重新整理，使其更具有可操作性，并对医管人员实行经办人员责任制，谁经手谁签字谁负责。严格杜绝参保职工冒名顶替挂空号住院就诊，定期或不定期到定点医院、药店检查指导，进一步细化医疗服务质量标准，保证合理施诊、合理用药，有效地制止了不规范的医疗服务行为，防止医疗费用浪费，确保了全区医疗基金的安全有效运行。XX、劳动监察工作。XXXX年X-XX月份共进行专项劳动监察两次，共检查用人单位XXX家，立案XX起，下达整改指令书XXX份，行政处罚决定书X份。对X家经营不规范的中介机构进行取缔，督促指导办理用人单位年审XXX家，并颁发了劳动用工年审合格证，受理群众举报案XX起，结案XX起，结案率为XXX%。为劳动者追回工资抵押金、风险金XXXX余元。同时补签劳动合同XXXX人份。今年年初，辽宁抚顺打工者举报运河辖区内某装饰城个体老板张某拖欠工资，接到举报后，我们迅速抽调专人调查核实，仅用了七个工作日就为打工者追回了血汉钱，为表示感谢，打工者给我局送来一面写有“秉公执法、为民解难”的锦旗。XX、失业保险工作。XXXX年X-XX月份重点加大征缴力度，并抓好扩面工作，截止XX月底，共审核征缴失业保险费 万元，完成全年任务的XXX%，新增参保职工XX人，提前完成全年失业保险扩面任务。XXX月支出失业保险金和医疗补助金共计 万元，到目前，失业保险基金滚存结余 万元，全年累计发放失业保险金XX人次，救济金做到了XXX%应发尽发。XX、劳动仲裁工作。XXX月份接收来访咨询XXX余人次，办理劳动争议仲裁案X起，调解成功X起，结案X起，结案率达XXX%，有效地维护了企业及职工的合法权益。XX、认真抓好我局系统的党风廉政建设、纠风工作、综合治理和计划生育工作，全年我局系统未出现一例违规违纪现象。二、主要做法和体会X、强化学习教育，提高全局干部整体素质学习制度健全化。坚持每季度初制定学习计划，安排一个季度的学习内容和活动；坚持每周五下午全局集中学习，坚持党组织“三会一课”制度，坚持领导班子学习日制度，领导干部带头参加学习。在做到“四个坚持”的同时，建立了检查考核制度。学习内容系统化。一是狠抓政治理论学习。把政治理论学习作为全局工作的一项主要内容。系统地对邓小平理论和“三个代表”重要思想进行学习，结合本职工作，重点安排学习国家公务员暂行条例、国家公务员行为规范、劳动法等一系列人事劳动和社会保障政策法规。二是本着“缺什么补什么”的原则，有针对性地安排学习内容。XXXX年结合形势发展和实际需要，认真组织学习了市场经济、依法行政、计算机与网络、信息、公文写作等业务知识。学习方式多样化。为避免集中学习的单一和枯燥乏味。在学习活动中，力求做到形式多样，丰富多彩。一是集中学习和分散学习相结合，集中辅导和个人自学相结合；二是不定期邀请市局及区两办，行家做报告及专题讲座；三是通过组织收看电教片和电视讲座，用形象生动的事例教育大家；四是召开交流会、座谈会，让大家畅所欲言，谈工作、谈体会、谈经验教训，让大家相互取长补短；五县外出参观考察，学习周边县市区和经济发达地区在人事人才工作方面的先进经验和作法。X、搞好制度建设，加强纪律约束在抓好我局干部正面教育的同时，还着重抓规章制度建设。年初，对机关原有制度进行了梳理，进一步修定完善了人事劳动和社会保障干部职业道德规范、廉洁勤政原则、机关考勤制度、病事假制度、财务管理等十余项规章制度。为确保各项规章制度得到很好的落实，一是由局办公室，搞好检查监督，对违反规章制度的，严格按规定处理。二是自觉接收部门和群众的监督，遇有重大工作事项，主动邀请区纪检监察部门派人全程参与，实施全过程监督。同时在局机关开设了监督电话、意见箱并聘请社会监督员，接收社会各界的监督。X、推行政务公开，规范办事程序我局研究制定出台了机关政务公开实施意见、办事程序准则及审批工作限时办结制度等，以公正便民廉洁勤政为基本要求，以适应政府工作全面提速和经济发展为目的进一步简化了办事程序，缩短了办事时限。并通过在局机关设内部政务公开专栏，及在市两台、两报开辟专栏等方式向社会各界公布。收到良好的社会效果。X、强化管理，提高服务水平一个机关管理能力的大小，服务水平的高低，直接决定着机关工作水平的高低和服务于经济建设能力的大小。为此我局把XXXX年确定为“管理服务年”，以管理带服务，以服务促管理。一是强化管理，提高服务意识。努力改变一往工作中的“等、靠、要”的服务方式，变被动服务为主动服务，深入基层和企业，调查研究，主动帮助基层解决困难的问题；变滞后服务为超前服务，及时预测市场变化情况，为企业及各类人才提供超前服务。二是强化管理，完善服务手段。我局在加强管理的同时，努力完善和丰富服务手段。在实行办事效率督办卡和首问责任制的基础上，在区人才劳动力市场设立人事代理咨询服务中心，全年共接待来人来访XXXX余人次。进一步方便了企业和人才选人择业。三是强化管理提高服务质量。为了切实提高服务质量结合行风建设在全局系统干部职工中开展了“五个一”活动，要求领导干部在一线服务、政策在一线体现、问题在一线解决、作风的一线转变、形象在一线树立，切实转变了工作之风，大大提高了工作效率和服务质量。三、存在的主要问题X、机关事业单位养老金、失业保险金收缴率偏低，主要原因是财政应负担部分不能到位，造成欠缴，影响收缴率。X、医保基金征缴基数有待调整。按国家规定基金征缴基数应以实际工资为准，但我区目前仍是以工资前四（六）项为基数，要调整到市规定标准，我区基金缺口较大，造成患者意见很大，也给我区扩面工作增加了障碍，部分企业产生了观望及等待现象。X、由于财政困难，造成我区慢性病公务员医疗补