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文档简介

成都安迅电气有限公司文件名称顾客财产管理办法文件类型程序文件文件编号AX-WI-004版 本 号A/0文件发行/修订履历版本号日期发行/修订内容编制审核批准A/02017.03.28首次发行目 录目 的2范 围2引用文件2定 义2职责与权限2程 序2附 件2附 录21 目的为了规范公司对顾客财产的管理，确保产品实现过程，满足客户要求，特制定本办法。2 范围本程序适用于公司使用的顾客或外部供方提供的财产的管理。3 引用文件AX-QP-012 监视和测量控制程序AX-QP-013 不合格品控制程序AX-QP-008 工装模具控制程序AX-QP-009 设备控制程序AX-QP-001 文件控制程序4 定义4.1 顾客财产：公司使用的或构成产品一部分的顾客和外部供方财产，可能包括原料、包装材料、工具和设备以及场所、知识产权和个人信息。5 职责与权限5.1 市场部5.1.1 负责顾客财产的识别和归口管理。5.1.2 负责不合格品的沟通工作。5.2 技术部：负责顾客知识产权的控制。5.3 质量部：负责顾客财产的验证。5.4 仓库：负责顾客财产的接收、保管、维护、发放和登记。5.5 生产部（车间）：负责顾客财产的正确使用及问题反馈。6 程序6.1 顾客财产的验证6.1.1 市场部协调将顾客财产送到仓库，仓库通知质量部检验。质量部按相关标准、客户提供的验收要求进行检验，出具【来料检验报告】（监视和测量控制程序表1），并将检验报告反馈给市场部。6.1.2 在进货、验收、贮存、搬运、使用过程中发现不合格时，相关部门及时反馈给质量部和市场部，由市场部与客户沟通，并将处理意见反馈给质量部。不合格的处理参照不合格品控制程序执行。6.2 检验合格的顾客财产，仓库在存储时应划定专门区域或在物料标识卡上注明为顾客财产。6.3 顾客财产在贮存和使用过程中，应依据其特点和客户要求进行定期确认和维护，防止因使用或维护不当造成损坏、丢失。顾客提供的工具和设备应参照工装模具控制程序、设备控制程序管理。6.4 顾客财产应按照客户指定的用途使用，未经客户同意不能擅自挪作他用或处理。6.5 对于客户的知识产权如专利技术、产品规范、图纸、管理或商业机密等信息，技术部应进行确认和负责保密控制，不可外传。对客户提供的有关产品技术文
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