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序序号号指指标标名名称称目目标标 1项目进度延期率控制10 3项目范围项目满足要求 5 力争全部满足 4技术服务满意度客户投拆电话 30 5与各部门协调每个月投诉反馈数 1以下 6公司技术财产库 包括配置库管理 配置项定期审计问题率 10 初期3个月 后期 85 工工作作要要求求 1 根据公司经营目标 方针 制定部门整体计划 为公司领导决策提供依据 主要包括如下内容 A 分析现有应用系统的薄弱环节 提出解决办法 B 及时同各部门主管领导协商 确定项目及公司业务需求 提出切实可行的方案 保证信息化对企业发展的推动作用 C 制订开发部年 项目工作计划及目标 2 行业技术新动态研究 3 项目或产品规化与构思 包括系统架构 技术选型 项目组织架构 项目开发模式等 4 项目或产品的软件开发 包括高保真设计 需求功能软件设计及开发 5 项目或产品的跟踪与监督 6 项目或产品开发 7 对项目或产品与软件开发项目进行跨部门的项目协作管理 与运营部门 运维部门 业务界面 需求分析 部门等展开项目合作 8 开发部配置管理中配置库的资料管理 9 完成总经理办公室指派的其他任务 说说明明数数据据来来源源 开发的项目时间要求与实际计划开发时间的比较研发部每个项目开发计划 1 项目功能质量 项目中BUG缺陷数占总用例之比 2 部门及公司制定的质量规范性 质量不规范性 检查总体规范数 项目测试报告 1 按需求说明书或低 高保真或故事会实现 满足其要求程度功能测试报告或验收测试报告 投诉即指客户服务中心在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨 以 康维 运营投拆电话占总电话比例为准 运维提供的投诉单 与其他部门的合作 协调情况 及时配合解决其他部门投诉反馈确认为准 财产库考核包括研发部门上交资料的及时性 数量 配置管理的完整性 合理性定期抽查的配置管理结果 定期对团队建议效果评估团队季度评估成绩表 工工作作要要求求 1 根据公司经营目标 方针 制定部门整体计划 为公司领导决策提供依据 主要包括如下内容 A 分析现有应用系统的薄弱环节 提出解决办法 B 及时同各部门主管领导协商 确定项目及公司业务需求 提出切实可行的方案 保证信息化对企业发展的推动作用 C 制订开发部年 项目工作计划及目标 2 行业技术新动态研究 3 项目或产品规化与构思 包括系统架构 技术选型 项目组织架构 项目开发模式等 4 项目或产品的软件开发 包括高保真设计 需求功能软件设计及开发 5 项目或产品的跟踪与监督 6 项目或产品开发 7 对项目或产品与软件开发项目进行跨部门的项目协作管理 与运营部门 运维部门 业务界面 需求分析 部门等展开项目合作 8 开发部配置管理中配置库的资料管理 9 完成总经理办公室指派的其他任务 计计分分规规则则 工工作作要要求求 1 根据公司经营目标 方针 制定部门整体计划 为公司领导决策提供依据 主要包括如下内容 A 分析现有应用系统的薄弱环节 提出解决办法 B 及时同各部门主管领导协商 确定项目及公司业务需求 提出切实可行的方案 保证信息化对企业发展的推动作用 C 制订开发部年 项目工作计划及目标 2 行业技术新动态研究 3 项目或产品规化与构思 包括系统架构 技术选型 项目组织架构 项目开发模式等 4 项目或产品的软件开发 包括高保真设计 需求功能软件设计及开发 5 项目或产品的跟踪与监督 6 项目或产品开发 7 对项目或产品与软件开发项目进行跨部门

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