【实战】一个神奇的策略轻松帮你吸引大量的客户！.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除在公开课上，有一位朋友提了一个问题：我卖高端净水器的，价格8000元，请问如何寻找精准客户？如何成交客户？这是一个很尖锐的问题，因为当你接触到客户时，客户对你的信任很浅很淡，他很难一下子花8000元去买一个并不知名的净水机。营销学上有一个原理：客户单次购买的金额，伴随着对你信任加深而增长。也就是说，产品走进客户的内心是需要时间的，在短暂时间内很难成交客户大单价的产品，尤其是这个产品还不够知名。那么，该怎么办？如果你不成交客户，你永远无法与客户建立信任。与客户建立信任最好的方式就是成交。成交的次数多了，信任也随之提升与巩固。大额度的单品很难第一时间成交，我们何不借助小产品快速走近客户的内心呢？我们来看看妮维雅品牌是如何轻松撬动市场：一直坚持做皮肤护理产品的妮维雅，有很多拳头产品，比如美白霜、洁肤晶露，但这些产品走上市场都还借了一个小兄弟的光，那就是小小的润唇膏。此话怎讲?“有名牌没效益”的欧洲品牌为进入中国，妮维雅走了和其他国外化妆品公司一样先合资又独资的路子，但是它却显得比别人都“小家子气”。一是很低调，似乎从没作过什么秀，广告也是只打地方台不铺中央台；二是只进超市、卖场和便利店，不在大商厦里设专柜;三是到目前为止中国公司只有120个人，而负责销售的人员仅40人。靠这点人马能成什么大事业呢?妮维雅中国区市场总监邱长兴告诉记者，妮维雅会坚持它的平民化定位，需要的只是用过再回头的家庭主妇随时可以方便买到。而广告费和宣传费的节约一方面是因为产品质量好可以让消费者自觉扩散传播，另一方面则是他的“袖口”里还藏着一支400万的促销队伍随时待命。400万支润唇膏撒豆成兵话说三雄鼎立的润唇膏市场上，妮维雅虽然不像它的竞争对手曼秀雷敦和什果冰(这两个品牌实际上同属一家)那么专一，但不知怎么搞的，对手就是总比他们慢半拍，而每年让妮维雅的润唇膏稳稳抢去400万支的销量。根据一般人一年一支润唇膏的使用速度，这400万支唇膏的背后应该是有接近400万个消费者。于是邱长兴想到不管多新的产品，只要和润唇膏搭上，买A送B就肯定能将试用装轻松地发到400万个消费者的手中。而试用赠品后又注重实效的中国消费者很快会因为对试用效果感到满意回头购买新上市的护肤产品。所以很多新产品几乎不用做广告就可以稳稳地达到即定销售目标。这个好主意并不是误打误撞得来的，而是精心策划与调查分析的结果。在中国的化妆品市场上，你很难找到像润唇膏这样一个简单竞争的细分市场-没有太多的竞争对手，而竞争对手又只做单一产品，无法将优势转移从而不能跟你进行全面竞争。忠诚的消费者也是企业的资源具有忠诚度的消费者也是企业重要的资源。我们一方面看到妮维雅公司巧妙地将400万支润唇膏撒豆成兵的高超的促销应用技巧，另一方面也看到，能够撒豆成兵的关键，是文中所提及的“这400万支润唇膏的背后，有接近400万个消费者”。像妮维雅这样的快速流转消费品，产品在市场上成功的关键是具有明确的市场定位，而且能够吸引并维持忠诚的消费者反复地重复购买。而要达到让你的目标消费者对你的产品不断地重复购买，形成忠诚度，必须要经历消费者对产品的试用-采用-续用这三个过程。妮维雅正是坚持明确的市场定位，清晰地锁定产品的目标消费群体，巧妙地通过买A赠B这一很传统的促销方式，既有效而且低成本地达到目标消费者对新产品的试用；同时又由于附加赠品而增加了原有润唇膏产品的销售，吸引和维持消费者对润唇膏的续用，可谓一举多得。将目标消费者的需要作为营销的核心，同时对传统的促销方法加以善用、妙用，使妮维雅不断地有新产品上市成功，同时主打产品润唇膏的市场地位也不断巩固和发展。成智大兵实战点评：1、借小产品的流量：一般小产品都具有较大的流量与消费量，比如袜子的销量一定比衣服要多。一家服装店，可以用漂亮、有趣的袜子吸引客户，然后引导到购买其它产品上来！小产品有大流量，当你还没打开市场是，小产品是你突破市场的尖刀，可以快速为你带来客流量。巧妙借力于小产品，用最低的成本撬动市场。2、通过小产品与客户建立信任：小产品也是最容易成交的。在成交的过程中，你可以用小产品走近客户的内心，与客户建立信任，传播品牌形象，强化客户对你的公司以及你的产品的印象与信任。3、借力小产品推广新产品：在销售小产品时，可以附带推广新产品。比如妮维雅的润唇膏，在销售的同时，赠送新产品的试用包，既达到帮助终端市场促销产品，又达到了推广新品的目的。相同的还有：康师傅一有新品上市，就借用流量最大的冰红茶、冰绿茶搞中奖促销策略。买冰红茶，中奖