奕福网店营销策划书.doc

黎明职业大学电子商务奕福网站营销策划书yifutea奕福茶业开店时间：2008-07-30 00:23:33链接地址： 撰写人：王燕苹 班 级：计应（1）班时 间：2011-11-15一、 前言奕福茶厂位于铁观音发源地安溪西坪，专业制作安溪铁观音，专业烘培浓香型安溪铁观音，奕福茶厂熟香型系列铁观音目前主要有以下三大类：炒香型、兰花型、密香。全部精选西坪祥华、龙涓、感德传统制法的清香型铁观音净茶（春、秋两季新茶）为原料，经茶师三十多年研究，采用独特的烘培方法，温火慢烘、湿火快速冷却，产品“醇、厚、甘、润”，条型肥壮紧结、色泽乌润香气纯正、带甜花香或密香、炒香型（栗香）汤色深金黄色或橙黄色，滋味特别醇厚甘滑、音韵显现，叶底带有余香，可经过多次冲泡。茶叶温和止渴生津，温胃健脾，尤其适合中老年人饮用。二、 网络市场情况分析1.网络市场前景分析中国是最早发现和利用茶树的国家，被称为茶的祖国，文字记载表明，我们祖先在3000多年前已经开始栽培和利用茶树。本文主要就当前奕福茶业市场的现状进行分析，中国茶文化源远流长，我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶一直保持稳定增长态势。2.网络市场机会分析中国茶和中国茶文化也日益为全球消费者所熟悉和接受，中国茶“走出去”有着广阔的前景，茶叶出口屡创新高。3.网络市场风险分析中国茶产业仍存在一些“硬伤”，一是茶叶生产的标准体系和卫生安全体系建设滞后；二是茶类丰富，产量大，品牌少；三是在中东等地区市场上的影响力、知名度还不够；四是茶叶出口经营秩序有待进一步规范；五是欧盟、日本等市场对食品安全要求的进一步提高，茶叶出口环境不容乐观。三、 网络市场细分与目标市场定位1.顾客需求特征根据顾客的喝茶习惯，该网站提供多种类型茶叶；茶叶店的地理位置，主要以销售安溪铁观音茶叶为主；时节,每个季节茶叶的品种不一样，我们为您提供最适合季节喝的茶；客人购买是自喝还是送人，我们为您提供良好的建议，等等。2.市场细分情况铁观音茶树品种有市场上所谓纯正铁观音与非纯正铁观音之分，纯正铁观音又名红心观音或红样观音，其他如红英观音、白心尾观音、白样观音和薄叶观音则非纯正铁观音。纯正铁观音为灌木型，树势披展，枝条斜生，叶片水平状着生。叶形椭圆，叶缘齿疏而钝，叶面呈波浪状隆起，具明显骨形，略向背面反卷，叶肉肥厚，叶色浓绿光润，叶基部稍钝，叶尖端稍凹，向左稍歪，略下垂，嫩芽紫红色，因此有“红芽歪尾桃”之称，这是纯种的特征。铁观音是乌龙茶的极品，其品质特征是: 茶条卷曲，肥壮圆结，沉重匀整，色泽砂绿，整体形状似晴蜓头、螺旋体、青蛙腿。冲泡后汤色金黄浓艳似琥珀，有天然馥郁的兰花香，滋味醇厚甘鲜，回甘悠久，俗称有“音韵”。铁观音茶香高而持久，可谓“七泡有余香”。四、 网络市场营销策略组合1.产品策略（顾客策略）丰富的产品【奕福】AAAAA音王 浓香型安溪铁观音 兰花香 韵香 米香气 【奕福】AA音王 清香型安溪铁观音 原生态高山茶园 【奕福】AAAAA音王 清香型安溪铁观音 高海拔 原生态 兰花香 【奕福】浓香型安溪铁观音 AA音王 高海拔 原生态 【奕福】AAA音王 清香型安溪铁观音 新枞 高海拔 原生态 兰花香2.价格策略（成本策略）物美价廉3.渠道策略（沟通策略）多元化渠道4.促销策略（方便策略、服务策略）天天特价，VIP尊贵特权 五、网站整体规划1.确定网站类型 网上购物型网站、宣传型网站2.网站的整体定位网站以事实为依据，以产品或技术为核心，以服务为导向。着力在产品或技术的视觉上予以冲击力和吸引力。3.网站建设方案1）该网店的设计，发挥了最佳的色彩搭配给人以视觉上的效果冲击，让人印象深刻，加之该网站排版工整，有序，让人耳目一新。“奕福茶叶”店也推出了“一口价”、“天天平价”的限时拍价模块，给网店增加了更多商业化的元素。该店不仅茶叶质量有保证，并且售后服务更有保障！2）奕福茶叶店的售后服务也做得非常人性化，既可以留言发表意见，还可以让顾客直观地看出所有好坏评价的比例。这无疑是赢得了所有顾客的信心，为创造源源不断的回头客打下了结实的基础。3）该网店的产品分类精细，业务信息明确。分别从价格和口感以及外包装色调等方面上做了精细的分类。让再到该店的顾客能够非常快地找到自己想要的茶产品。既方便顾客挑选产品，又给顾客提供了该店的销售现状，给顾客足够的信息对该店树立信心。 4）奕福茶叶淘宝网店的模式新颖，专业性就更具说服力了。在当下的销售趋势中，更是稳中求胜，好评如潮！4网站的目标访问群体面向大众5.网站的主要营销功能清晰的结构流程、极具冲击力的视觉表现、极具吸引力的商