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PDCA计划循环法 制作 周虹 时间 2017年1月5日 2020 4 8 1 PDCA是英文 Plan 计划 Do 执行 Check 检查 Action 总结处理 四个词的第一个字母的缩写 2020 4 8 2 它的基本原理 就是做任何一项工作 首先有个设想 根据设想提出一个计划 然后按照计划规定去执行 检查和总结 最后通过工作循环 一步一步地提高水平 把工作越做越好 这是做好一切工作的一般规律 2020 4 8 3 PDCA计划循环法 是美国管理专家戴明首先提出来的 称为 戴明循环管理法 五十年代初传入日本 七十年代后期传入我国 开始运用于全面质量管理 现在已推广运用到全面计划管理 它适用于各行各业的计划管理和质量管理 已成为我国现代化管理内容之一 2020 4 8 4 PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统 PDCA计划循环法的基本内容 2020 4 8 5 1 PDCA四个阶段的工作循环 第一阶段是制订计划 P 包括确定方针 目标和活动计划等内容 第二阶段是执行 D 主要是组织力量去执行计划 保证计划的实施 第三阶段是检查 C 主要是针对计划的执行情况进行 第四阶段是总结处理 A 主要是 2020 4 8 6 PDCA循环图 2020 4 8 7 PDCA循环图 2020 4 8 8 2 PDCA八个工作步骤 2020 4 8 9 1 提出工作设想 收集有关资料 进行调查和预测 确定方针和目标 2 按规定的方针目标 进行试算平衡 提出各种决策方案 从中选择一个最理想的方案 3 按照决策方案 编制具体的活动计划下达执行 以上三个工作步骤是第一阶段计划 P 的具体化 2020 4 8 10 4 根据规定的计划任务 具体落实到各部门和有关人员 并按照规定的数量 质量和时间等标准要求 认真贯彻执行 这是第二阶段执行 D 的具体化 2020 4 8 11 这是第三阶段检查 C 的具体化 5 检查计划的执行情况 评价工作成绩 在检查中 必须建立和健全原始记录和统计资料 以及有关的信息情报资料 6 对已发现的问题进行科学分析 从而找出问题产生的原因 2020 4 8 12 这是第四阶段总结 A 的具体化 7 对发生的问题应提出解决办法 好的经验要总结推广 错误教训要防止再发生 8 对尚未解决的问题 应转入下一轮PDCA工作循环予以解决 2020 4 8 13 PDCA循环法的基本特点 2020 4 8 14 1 大循环套中循环 中循环套小循环 环环转动 相互促进 一个企业或单位是一个PDCA大循环系统 内部的各部门或处室是一个中循环系统 基层小组或个人是一个小循环系统 这样 逐级分层 环环扣紧 把整个计划工作有机地联系起来 相互紧密配合 协调地共同发展 见图一 2020 4 8 15 2 每一个循环系统包括计划 执行 检查 总结四个阶段 都要周而复始地运动 中途不得中断 每一件计划指标 都要有保证措施 一次循环解决不了的问题 必须转入下一轮循环解决 这样才能保证计划管理的系统性 全面性和完整性 见图一 2020 4 8 16 图一 图二 2020 4 8 17 3 PDCA循环是螺旋式上升和发展的 每循环一次 都要有所前进和有所提高 不能停留在原有水平上 通过每一次总结 都要巩固成绩 克服缺点 通过每一次循环 都要有所创新 从而保证计划管理水平不断地得到提高 见图二 图三 2020 4 8 18 图一 图二 2020 4 8 19 图三 2020 4 8 20 在具体运用PDCA循环法的过程中 可以采用有关的数理统计方法 般比较常用的有主次因素排列图 因果分析图 分层图 控制图 相关图及有关的统计报表等 这些方法的具体内容在有关统计书中均有详细论述 2020 4 8 21 案例一 大学里走艺术人生路 P 怀才不遇的人寻找着全面发挥潜力的 高枝 既然高考走进大学 那既来之 则安之吧 好好学工业设计 将来成为名产品设计师来选定目标 莫虚度时光 D 话说有规划 没行动那就是永远达不到目标的方舟 也就是做男人的标准 该说的要说到 说到的要做到 做到的要见到 勤学苦练 这一生只立一个目标 就为成为名产品设计师 2020 4 8 22 生命不息 不止 一年算来有365个PDCA了 C 不怕不识货 就怕货比货 经常拿现在的自己和过去的自己 拿现在的别人和现在的自己来对比 吾日三省吾身 这样做可以更好地掌握自己的命运 A 牛顿说 如果我能看的更远的话 那也是因为我站在巨人的肩上 没错 在人每天走的路上 总结是不可缺少 调整也是必要的 有了这些或许某天同样会有句 柳暗花明又一村 的诗句冒出来 2020 4 8 23 案例二 用PDCA循环来做一个让母亲满意的女儿 P 计划做一个让母亲满意的女儿D 因为住校所以每个星期只能回家一次 每次回家帮妈妈打扫家里的卫生 让妈妈好好休息 每次回家和妈妈认真交谈至少两个小时 告诉她我在学校的学习 生活和工作 减少她对我的挂念 增加我们的沟通 3 每次过年过节都给妈妈买点小礼物 让她能感觉更多的幸福与浪漫 如果有事不能回家 就给妈妈打电话或发E mail表示问候或告诉我在校的情况 2020 4 8 24 C 经过三个月这样做 我发现妈妈减少了对我的挂念 回家也不怎样唠叨我了 并且家里的其他人也说我乖了 但是 对待我的学习 母亲还是不怎么放心 A 我决定继续这样做的同时 在学习方面更加努力 争取在期末考试中拿奖学金 减少母亲对我学习成绩的担心 2020 4 8 25 案例三 把大象放冰箱里的故事 P 计划将大象装进冰箱里 D 分三个步骤将大象装进冰箱里 即第一步打开冰箱门 第二步将大象推到冰箱里 第三步关上冰箱门 C 动物园里开会 谁没有来 大