宾馆考勤管理制度.doc

宾馆考勤管理制度 XXXXX宾馆考勤管理制度 一、为了加强各级人员考勤管理，规范员工请、休假程序，特制定本制度。 二、管理职能 1、主管领导:宾馆执行总经理是考勤工作的主管领导，其主要职责是建立健全考勤管理制度，并负责考勤工作的持续改进，监督管理各部门日常考勤工作，审查行政部提交的考勤记录汇总意见，审批长假人员的请假申请，作出考勤工作中有关奖惩决定。 2、归口部门宾馆行政部是考勤工作的归口管理部门，负责贯彻落实各项考勤管理制度，监督检查员工持证考勤情况，指导和管理各部门的考勤签到工作；审核各部门考勤记录，在权限内审批员工请假申请，监督落实考勤工作中奖惩方案。 3、各部门经理负责本部门人员的考勤日常管理，从严把关，按月将本部门考勤记录上交行政部，并对本部门考勤的准确性负责。 4、各部门考勤记录是结算工资和竞赛评比的考核依据。 5、本考勤制度涵盖范围 （1）人员宾馆各级管理人员、普通员工（正式工和试用工），特聘工不涵盖在本制度内； （2）管辖范畴员工上下班、假日值班、参加会议、培训学习、公共活动等。 三、日常考勤管理 1、按宾馆规定的作息制度和各部门每月的员工排班表作为员工上下班的考勤时间标准。 2、作息制度 （1）行管人员作息时间上午9001200；下午13001730 （2）对客服务岗位及工程人员作息时间1）两班倒的由部门根据实际情况确定作息时间后报行政部备案。 2）三班倒的早班000800；中班8001600；晚班16002400；交接班要求接班人员必须提前10分钟到岗。 （3）就餐时间早餐700800；午餐11001230；晚餐17001830；夜宵2320030（每名员工就餐时间控制在半小时以内）。 3、排班计划各部门经理于每月24日前拟定下月员工排班表，向本部门员工公布，同时报送行政部备案。 每月26日至次月25日为一个排班周期。 排班表作为员工的上班准则，并作为宾馆监管各部门考勤工作的依据。 排班表一经公布，员工必须按表当值，非经部门主管同意，任何员工不得随意调整、换班和顶岗。 4、员工（经理以上人员除外）考勤实行持卡考勤和部门签到的“双考”方式，程序如下 （1）员工上班时1）持卡考勤考勤点设在总台后过道内，员工持考勤卡到考勤机处自行完成持卡考勤；2）部门签到员工完成持卡考勤后，即到本部门考勤负责人处亲自签时报到，完成部门签到程序。 （2）员工下班时先到部门考勤负责人处签时登记后，再到总台后过道的考勤机处完成离岗考勤手续。 5、员工考勤一律着工装。 每次上下班，所有员工需严格履行考勤手续，记时一律依考勤员校准的时钟为准，考勤员应保证员工记时的准确性，严禁代替他人作考勤登记。 考勤时间以到达或离开工作岗位为准，凡未按时到岗即为迟到，超时半小时以上即视为旷工；凡提前离岗即为早退，提前达半小时即视为当日旷工。 6、员工填写考勤表要求字迹端正，不得涂改，不错记漏记，次日不得补填前日考勤，对于缺勤者，应注明病假、事假或旷工。 7、各部门考勤员要坚持原则，不循私情，不弄虚作假，按月及时准确地提供考勤记录。 8、各部门每月26日上午将当月考勤表上交行政部，并换领下月考勤表。 行政部应认真核对各部门考勤记录，确认各种请假情况是否属实，并签署意见。 行政部对各部门考勤情况汇总后形成书面意见于每月30日前交分管副总经理审阅。 9、员工确须请假，应事先按规定办理请假手续（患突发疾病除外），否则按旷工处理。 员工因公出差，按上班对待，若以出差为由办私事，按旷工处理。 10、各部门考勤表由行政部按月存档备查，保存期2年。 四、员工休假管理 1、除因工伤病假外，员工病假、事假期间无薪。 2、员工在宾馆工龄未满一年，年累计病、事假不得超过20天；工龄满一年者，年累计病、事假不超过30天；工龄满十年者，年累计病、事假不超过60天；否则宾馆可视其情况终止劳动合同或予辞退。 3、凡因打架斗殴致伤或因其他违纪行为导致不能上班者，宾馆不予准假，按旷工处理。 4、病假 （1）员工病假须经正规医院医师开具书面证明，无医师有效证明的病假和未获批准的病假无效，按旷工处理。 （2）请假程序1）请假4天以内，经部门负责人签批后方可执行，月底同部门考勤一同报行政部备案；2）请假4天以上8天以下，先在本部门填报假期申请，由部门经理签批后再经行政总监二级审批同意，并将请假手续报行政部备案；3）请假8天以上，先在本部门填报假期申请，由部门经理签批，并经行政总监二级审批同意，再报执行总经理三级审批，获准后将手续报行政部备案；4）部门经理请假4天内由分管副总批准，4天以上由执行总经理批准；副总经理、执行总经理请假须经总经理批准。 （3）员工如突发急病，须立即通知部门经理口头请假，并在病假期满当日内出具相关证明补办请假手续。 （4）在其他休假期间患病，不重复办理病假手续。 5、事假 （1）请事假程序按上述第4条款执行。 （2）请事假不得找人代假或者先休后补手续，否则按旷工处理。 （3）当部门排班无法调整时，员工的事假不予批准；一个月内部门员工请事假的人次达到5人次时，员工的事假不予批准。 6、工伤假 （1）员工（含试用工、临时工）因工受伤，必须填写事故报告，经宾馆研究认定，确认其工伤。 （2）工伤请假须凭正规医院证明，按病假程序办理手续。 （3）工伤假日不计算在年内的假日累计天数之中。 7、年假 （1）正式员工的工龄满一年后，每年享受带薪年假2天；工龄满五年后，每年享受带薪年假5天；工龄满十年后，每年享受带薪年假10天。 年假天数最高不超过10天。 （2）年假当年内有效，逾年不安排补休或补偿。 （3）当年病假累计30天、事假累计15天者，不得享受年假。 对当年有书面警告以上违纪者，不得享受年假。 （4）年假不得在经营旺季执行。 若提前享受了年假后发生病、事假超过本条第 （3）点之规定的，则从超规的次月起扣除与年假天数等同的休假资格。 8、销假 （1）员工按正规程序休完获准的假后，必须按时销假，由部门经理安排正常上岗。 （2）对假满不复岗的，从假期结束的次日起按旷工处理。 （3）若假满需续休者，必须提前半天履行请假手续，若未获续假批准而擅自续休者，按旷工处理。 五、法定节假日 1、周假 （1）倒班员工，每周休周假不少于一天，由部门经理安排调休；当月未休的周假可以逾月累存，年内有效。 当年确实无法安排补休的年假，在年终时可按相应日标准工资予以补偿。 （2）行管人员每周休息二天，由部门负责人根据客源情况灵活安排。 确需在周假中加班的由部门经理批准，报行政部备案。 2、法定假日（一年共十天）元旦1月1日；春节3天（农历正月初 一、 二、三）；清明节1天；劳动节1天（5月1日）；中秋节1天；国庆节3天（10月1日、2日、3日）；另女职工可在“三.八”节休假1天。 以上法定假日由各部门根据工作需要安排调休，员工的法定假日可以累存，