设计部员工手册2004.doc

设计院管理手册目 录：一 设计部管理模式2二 招聘程序3三 员工录用标准4四 薪金标准及支付模式5五 技术管理制度6六 电脑管理7七 奖惩制度8八 福利保障制度10九 报销制度12十 辞职及解聘 14十一 员工培训及专业考试15十二 考勤制度16十三 宿舍管理制度18十四 行政人员管理制度规定19十五 其它19附1：办公用品管理办法21附2：办公室管理办法22附3：前台文秘工作职责23附4：文秘出纳工作职责25附5：办公室主任工作职责26一 设计部管理模式北京 以建筑设计为主业，业务范围包括建筑设计、区域规划设计、景观设计、室内设计、工程咨询。公司实行项目负责人制的管理模式，由中、高级建筑师做为设计主持人或专业负责人主持工程，建筑师或工程师负责具体设计及制图。有关项目设计的整体协调、人员调配、与业主沟通、工程归档、后期跟踪以及设计工作量核实由项目负责人直接对经理负责，建筑师和工程师对项目负责人负责。二 招聘程序1. 应聘人员应提供个人简历，建筑专业面试时附带个人作品册，其它专业工程师应提交工程作品目录。凡符合公司基本要求者，可以开始为期13个月的试用期工作，试用期合格者应与公司签定聘用合同。应界毕业生聘用合同期为至少两年，试用期为3个月，已有半年以上工作经验的设计师聘任合同期不少于1年，试用期为1个月。2. 公司重点招聘的优秀人才，可不经过试用期，直接成为正式员工，应届毕业生如无法安排一个月试用期，可根据具体情况安排短期试用，在本公司进行过4个月以上施工图实习或毕业实习的应届毕业不再需要经过试用期试用。3. 新加盟员工要进行上岗前的培训，仔细阅读公司管理手册及各种技术管理要求并签字确认，有疑问应及时向公司行政部门咨询。4. 所有应聘者均应有手机、呼机或家庭电话等直接联系方式。5. 聘任合同期应签到“五一”、“十一”或“元旦”。三 公司录用员工的标准1诚实。2对工作高度的责任心。3优良的设计水平及创新精神。4对待客户热情周到，言语得体。5端正的工作态度及良好的团队合作精神。6高级设计师应具有较强的项目管理能力。 四 薪金标准及支付模式1. 员工总收入采取项目提成方式，平均提成比例为25%-31%，员工每月领取的月薪包含基本工资及奖金预支，年终结算时将提成总收入减去已发月薪，剩余部分为年终结算收入。2. 公司招收建筑专业本科应届毕业生见习期为三个月，月薪1500元，建筑专业应届毕业生转正后月金薪2000元，第二年月薪2500元，第三年月薪3000元，第四年月薪3500元，员工工资达到3500元后月薪将根据具体工作表现不定期调整。公司招收的专科制图员参照上述标准每档降低500元。3. 进入公司时已有工作经验的新员工及其它专业的应届毕业生，其工资水平参照上述标准，并根据其工作经验及能力具体确定。4. 公司于每年12月31日结算该年总收入，试用期内的员工，不参与结算。6员工每月按国家制定的个人所得税标准的30%交纳个人所得税。7项目提成分阶段结算，施工图完成结算50%，施工图审查及修改完成结算70%，施工图交底完成结算80%，工程主体完工，结构专业结算90%，其它专业结算85%，其余部分待竣工验收通过后一次性结清。8每年12月15日前已完成但未按公司要求归档的项目，结转在下一年度结算。9. 员工月薪收入含手机使用费。五 技术管理制度1 详见各细则（年终收入结算单、工作量统计单、设计校核卡东方华脉建筑设计月份工作量统计单、设计部联络卡）。2 职工在公司工作期间完成的作品的版权、所有权、使用权、冠名权归公司所有，严禁将与公司工程有关的图纸、电子文件、设计资料提供给其它单位或个人使用。3公司的图纸由项目负责人定期归档，凡需要调用者应与行政部门办理手续。六 电脑管理制度1电脑网络统一命名格式为：设计NET序号姓名，新加盟员工应及时更改其所用电脑的网络命名。2计算机内禁止安装游戏、音乐、电影、小说等易于感染病毒的程序，由于安装电脑游戏引而起的病毒发作及文件丢失将追究具体责任。在公司玩电脑游戏，每次罚款500元。3公司的计算机禁止使用软驱、USB口及外挂活动硬盘，所有拷进、拷出文件只能在前台及行政秘书的机器上完成，拷进文件必须经写保护、查毒后再拷贝。5公司用于上网的电脑应每周查毒并及时更新防火墙软件。6计算机出现故障应及时向办公室主任报修，由办公室主任负责安排公司的电脑管理员处理故障，个人不能拆卸机箱。7电脑、绘图仪、打印机、扫描仪等外设禁止带电插拔，由此造成设备损坏，由直接责任人负责赔偿。9所有外设由专人负责，更换耗材由外设负责人进行登记后领用，外设负责人应认真阅读设备使用手册，熟悉驱动安装及配置，以解决使用中出现的问题，设备出现问题，应由外设负责人及时向办公室主任报修。七 奖惩制度凡出现下列情况之一者，公司将扣罚月薪500-2000元直至辞退：1. 无故未能按期完成项目设计，且未及时通知公司，一般工程师一次扣罚500元，两次扣罚1000元，三次及以上辞退。专业负责人及主持人一次扣罚1000元，两次扣罚2000元，三次及以上辞退。2. 敷衍设计，延误工期，一般工程师一次扣罚500元，两次扣罚1000元，三次及以上辞退。专业负责人及主持人一次扣罚1000元，两次扣罚2000元，三次及以上辞退。3. 泄露公司机密或将公司技术资料用作它用，一般工程师一次扣罚1000元，两次及以上除名。专业负责人及主持人一次扣罚2000元，两次及以上辞退。4. 对待业主态度恶劣，影响公司声誉，一般工程师一次扣罚500元，两次扣罚1000元，三次及以上辞退。专业负责人及主持人一次扣罚1000元，两次扣罚2000元，三次及以上辞退。5. 私自炒更，影响工作，一般工程师一次扣罚1000元，两次及以上除名。专业负责人及主持人一次扣罚2000元，两次及以上辞退。6. 未认真覆行工作职责（如设计、校对、审核等）导致工程设计出现重大失误，一般工程师一次扣罚1000元，两次及以上辞退。专业负责人及主持人一次扣罚2000元，两次及以上辞退。7. 考勤弄虚作假，一次扣罚500元，两次扣罚1000元，三次及以上辞退。凡有下列情况之一者，公司将给予适当的奖励：1为公司介绍设计项目并签定了设计合同，设计费按合同规定到位，公司根据介绍人的工作量按不超过合同额3%的数额实行奖励。2在国内或国际设计竞赛中获奖。3个人或团队在正规设计投标中中标。八 福利保障制度1保险在公司工作满3个月且与公司签订聘用合同的员工，公司将根据国家及北京市的规定为其办理社会保险。保险内容包括：养老保险、事业保险、工伤保险、基本医疗，在此之前员工应将个人档案转入公司，公司将从员工进入公司之日起补交所有保险费用，进入公司满3个月但15天之内未与公司签订聘用合同的员工，则自签订合同之日起办理社会保险。 保险上缴基数：月 薪 （元）缴 纳 基 数 （元）4000以内（包含4000）10004000以上12002产假公司女员工可休产假3个月，产假期间每月领取基本工资，于恢复上班后补发，超出规定时间应提前通知公司，便于安排工作，超假部分按病假处理。3婚假凡进入公司后结婚的员工可享受婚假5天，并需提前20天通知公司，婚假不含在带薪年假中。4带薪年假在公司工作一年以上的设计部员工可以休带薪年假5天，在公司工作每增加一年，年假增加一天，最多不超过10天。年假应在本年度休完，如因公司无法安排休假，按每天补助月薪1/25折算。带薪年假需提前15天提出书面申请，经批准后方可休假。设备专业、结构专业休假时每专业应保留至少1人在岗工作。每次休假间隔不少于4个月。带薪年假制度自2002年7月1日起实行 。九 报销制度每月20日报销上月20日至本月20日的费用，报销人应严格填写报销单，由公司秘书核准后，报公司经理批准。过期票据不予报销。发生单项费用￥200元以下的，先行垫付，月底报销。一、打车制度1因公外出应尽量乘坐低标准出租车辆（目前为按1.2元/公里收费的车辆）。每月报销出租车票中超出该标准的车票比例不应超过20% ，超出部分按低标准车费报销。3多人去同一地点办事，应到公司汇集后统一乘坐出租车，如有特殊情况需单独前往，应报公司办公室报准。4. 住公司宿舍的员工，加班车费只报销到宿舍的路程。5. 报销的出租车票后面要写清地点，工程名称。二、误餐补助制度中午因公在外不能赶回公司吃饭的，每人每餐补助误餐费￥10元，在报销单上写明误餐原因后当月领取。三、差旅费报销制度1员工出差可以根据出差目的地远近及预计滞留日期向公司借款，工程组出差由一个人统一负责借款及报销。2出差期间所有开销应在不延误工作的前提下力行节约，出租车票、汽车票实报实销，并写明起止地点及事由。3住宿标准：住宿费实报实销，且不超过以下标准：省会及直辖市宾馆标准间不超过180元/天非省会城市宾馆标准间不超过150元/天4餐费补助标准：省会及直辖市标准 早餐10元/餐人 午餐25元/餐人 晚餐25元/餐人 非省会城市标准 早餐10元/餐人 午餐20元/餐人 晚餐20元/餐人 5出差期间用餐如果甲方付费或宾馆住宿费用含早餐券，则应在报销时将该部分费用自动扣除。十 辞职及解聘员工辞职应提前30天递交辞职报告，辞职与解聘者在离开公司前填写工作交接单、完成文件归档、资料移交、归还所借物品等工作。住在公司宿舍的员工应在离开公司后5天内搬出宿舍，在办理完上述手续后应经各行政部门确认，公司只在“五一”、“十一”或“元旦”进行奖金结算。十一 员工培训及专业考试1注册建筑师及注册结构师考试可按考试门数脱产复习（不含建筑作图及场地做图考试），脱产复习应一次性集中复习，每门课复习时间为1天（“天”指自然天，含休息日）。2工程师、高级工程师考试没有脱产复习时间。3公司不负担职称考试及注册考试培训班费用，若注册考试通过，且在公司注册的员工可凭发票报销一次考试费用。5超出上述范围的脱产复习、考试及培训均按事假处理。6在公司注册的注册建筑师、注册结构师其再培训费用由公司负担。十二 考勤制度一、考勤统计规定1公司作息时间为：上午： 9：00 11：30 下午：12：30 17：302早晨考勤统计到10点，10点后到达应交假条，否则按事假半天计。3早晨直接去工地等情况，回公司应及时向前台秘书说明，根据情况做考勤记录。4上班考勤记录由秘书负责，从后门进入办公区，不能补计考勤。5公司统计考勤是为了准确评估大家的工作状况，如果发现考勤统计中做假，将视情节对直接责任人处以500-1000元罚款,直至辞退。6公司每月月初公布上月考勤统计单，包括迟到时间累计；加班时间累计；病、事假及倒休统计，如有异议请直接与前台秘书核对。7每天工作8小时以外的时间为加班时间，加班时间到19:30以后将扣除用餐时间，用餐时间按半小时计。8每日上、下班均需打卡，如因工作原因未打卡，隔日填写未打卡原因单，如个人原因忘打卡则扣当时饭补。未打卡原因单每月26日前负责人签字后交前台秘书作考勤备用。二、加班倒休规定1周六、日全天加班，且平均每天工作时间超出8小时（不含用餐时间）日后由公司另行按排相等天数倒休，要求不影响工程为提前；倒休可冲抵病、事假。2倒休前应在前台填写倒休单，经批准后留前台作考勤依据。三、事假规定1发生病、事假时，应当日同时通知公司经理及前台秘书，并在事后补办请假手续。正常程序的病、事假首先冲抵年假，超假后每天扣除月薪1/25。每月不超过五天事假当月不扣罚，年终结算时根据冲抵倒休年假后的统计结果结算。当月病事假超过五天，在当月先行扣罚，年终时统一结算。2冲抵带薪年假及倒休后，若病事假累计到20个工作日则年度保底年薪日期重新累计。四、未履行请假手续而休假，则视为旷工处理，三天以下每天扣月薪1/10，旷工三天至十五天停发工资，十五天以上解除劳动关系。五、病假三天及以上，必须出具医院证明，事假必须说明事假原因。十三 宿舍管理制度公司宿舍是为了解决外地员工的生活困难，在一定时期暂不能为大家提供更为舒适的生活条件，凡在职住宿员工应遵循以下管理制度。1凡住在公司宿舍的员工每人每月交纳房费200元并预交房屋抵压金300500元，抵压金在员工搬出宿舍时，由宿舍负责人核定没有损坏房主物品后，退还本人。2员工亲属探亲需在公司宿舍借宿，由本人向公司办公室提出申请，获得批准后方可入住，借宿时间不超过七天。3未经公司同意引领外人在公司宿舍借宿，借宿人按每床每人每天20元交费，引领外人借宿的责任人及宿舍负责人按同等数额罚款。4长期不在宿舍居住，应主动通知公司并搬出宿舍。以便于公司安排其他人入住。每月在宿舍居住时间不足十天，每月按200元交纳床位占用费。 十四 行政人员管理制度规定 1. 公司考勤时间为每天8小时.如工作需要，由公司安排加班，填单并经过经理同意后，加班费用支付：平时按月工资1.5倍，周六周日按2倍，节假日按3倍支付，结算时先用平时加班时间冲抵病、事、假。平时若加班过晚，经过经理同意第二天可安排适当倒休。2. 工资及奖金实行年薪制，请假天数每月不能超过1天,如本月没有请假,下月允许请假2天,以此类推.但全年请假天数不能超过6天,如有超出,每超一天扣一月奖金。 3. 每日考勤作息按公司要求执行，不应有迟到早退现象。凡出勤迟到或早退以十分钟为计算单位，每十分钟（不足部分按十分钟记）扣除工资十元，以此类推。4. 除司机和后勤外，上班时间不允许阅报，发现后每次扣除五十元，司机与后勤应避免在门厅阅报。5. 行政人员奖惩制度、考勤统计规定、报销制度及其他与行政人员相关的制度参照设计部管理手册执行。十五 其它1为保证公司良好的客户服务质量，要求所有员工手机、呼机常开。以便于设计出现质量问题，随时保持联系。2客户来公司时，请大家协助接待。3员工的工资、总收入、调薪及项目提成数额实行封闭式管理，违反上述规定并引发相关事端，公司将对直接责任人进行处罚，情节严重者将根据公司规定解聘。4为维护公司良好的工作面貌，早晨9：00后不能在公司吃早餐，违反者每次罚款50元。附1 办公用品管理办法在不影响工作效率的前提下节约领取及使用办公用品具体细则如下：1纸张：普通复印纸双面使用。2耗材：耗材领取按制度登记。3电脑：每人负责个人电脑的维护，发现问题及时报修，下班时应关闭个人电脑并遮盖（夜间渲图除外），如他人使用，则由使用者负责关闭及遮盖。4光盘资料：分为工程资料及应用软件图库资料，借用光盘应登记，用后尽快归还，丢失工程资料类光盘每张罚款200元，丢失软件图库类光盘每张罚款50元。 - 27 -附2 办公室管理办法1最后离开办公室的人负责检查所有电脑、打印设备、空调、热水器、外窗是否关闭。2个人负责自己工作台面的清洁，每周一中午12：3013：00全体员工整理个人工作台卫生。3办公区域及公司前区楼梯间严禁吸烟，违反者每次罚款300元附3 前台文秘工作职责一、 记考勤，每月1日统计公布考勤、统计存休,将考勤休假统计单 交公司行政副总。二、 每月底前核算饭补，并报办公室主任。三、 每月底核对设计部月工作量统计单，并作督促工作。四、 每月1日将打印文件整理刻盘、存档。五、 接待来访客户、给客人倒水，记住客人的姓名，总机电话转接， 程控交换机使用。六、收发传真，E-mail和公司信件，报纸，快递公司的往来。七、协助领导进行公司招聘工作，每天更新公司招聘网页，参加招聘会，通知应聘人员及新员工登记，培训。新员工进入公司后两天内完成改建电脑名的工作，并将员工登记单上交公司。八、周一至五加班订餐。九、文件录入，打印，复印。十、协助效果图部门打图，核对打图单并计算打图价格后上交财务。十一、公司应用软件，图库软件，电脑驱动及其它驱动软件的登记，管理。十二、图书室图书，相册，规范，期刊的登记，装订，定期清理图书并催促上交，外借图书方案册，施工图缩印册管理。十三、协助办公室主任与晒图公司及快餐公司账务，向晒图公司收发图纸并登记。十四、必要时协助裱图，晒图。十五、纸张利用，计算机报修，整理通知板，每周更新一板面，撤下的通知归档。十