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县疾控中心2015年信访工作自查报告xx县疾控中心2015年信访工作自查报告2015年，我中心的信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的业务帮助和指导下，紧紧围绕维护全县社会政治稳定的目标，狠抓落实，认真落实信访工作十项制度，积极排查和消除不安定因素、努力解决在我中心信访工作中存在的问题，现将相关情况自查如下：一、认真坚持领导包案、阅批来信制度（一）完善了组织领导机构和工作机构。中心群众信访工作实行“一把手”负责制，成立了以主任为组长的中心群众工作领导小组。（二）加强制度建设。中心建立健全了xx县疾控中心领导信访值班制度等7项群众工作制度；建立了中心领导包案、阅批来信制度。（三）加强信访资料的收集，按时报送信访相关信息。二、认真落实信访制度（一）坚持信访工作“一把手”负责制，坚持“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，主管人员具体干的工作机制，形成了人人重视信访工作的良好氛围。(二)坚持中心领导接待群众来访制度，同时，积极落实领导批阅群众来信制度和领导包案制度， 坚持有访必接，有信必阅，阅后必批，有案必立，要案必包等一系列信访工作制度。由于我中心信访工作做的具体到位，截至目前，我中心未出现一例赴京、越级上 访案件，因此也没有立案案件。（三）中心会议定期对信访事项工作进行研究，定期通达信访事项办理结果，对重大信访事项通过集体讨论决策，及时掌握重大信访事项变化情况。中心主要领导对群众信访进行亲自阅示，接访、处信率100%，依法处理信访事项率100%，息信率100%。三、认真落实信访条例和信访工作三项规定，依法办理群众信访事件（一）信访事项办理要素齐全、材料完备。县领导接访时，主要负责人及时的参与了有关案件的接洽。同时严格按照信访事件办理程序、时限要求，办理群众信记事件，无积压、扣压和遗漏群众信访事项。（二）群众来信来访的基数清楚，掌握了事件情况，信访事项件件有着落。严格按照信访条例的要求，依据国家相应的法律法规，结合信访事件的具体情况，合情合理进行解决和办理，群众信访事项事事有书面处理意见，突出信访问题和疑难信访事件处理率100%，办结率100%。（三）信访法律法规纳入领导干部学习内容，心系群众，把切实解决群众实际问题和思想疏导相结合，息访率100，杜绝了重信。（四）引导群众依法信访，表达诉求，杜绝了赴京、越级上访情况的发生。（五）对信访事项进行认真调查研究和核实，依据法律法规政策在限定时限内办结信访案件，对上级交办信访事项，及时组织相关部门进行办理，并将办理结果及时回复上级相关部门，信访交办事项件件有着落，办结率及息信率均达100%。（六）对重大及疑难信访事件及时进行报告，联系多部门进行处办。2015年，中心通过努力，提高了处理信访问题的效率和质量，信访案件按期结案率达100%，结案报告得以及时报送。而且没有赴京、越级上访、集体、非正常上访的情况发生，确保了我中心各项工作的顺利开展，有力地促进了社会稳定。xx
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