[毕业设计精品]我国银行业绩效评估存在的问题与对策分析

我国银行业绩效评估存在的问题与对策分析中文摘要随着中国加入经济全球化的行列，我国银行业将面临许多新的机遇和挑战。一方面，引入国外先进技术和走出国门将变得更容易；另一方面，外资银行进入国内带来更激烈的竞争。可以预见，入世的冲击会引发金融业大整合，国内金融结构将发生巨大变化。竞争中的关键是人才，人才流失将是银行面对的另一个威胁。合理的激励机制可以帮助银行吸引人才，而合理的绩效评估制度是这个机制的基础。绩效评估管理是银行管理中非常重要的一方面，因为绩效评估的结果关系到每个行员的切身利益，只有正确的评估行员的业绩，才可能有公正的奖惩，才可能有合理的激励制。本文从绩效评估G994我国银行业绩效评估的G10317G9869入G6175，着重G2010G7524G1114我国银行业绩效评估G10628G19466G8585G4396G3324的G1039要G19394G20076，G5194G3324G8504基础G990G6564出G1114G16311G1927G6526G7057。关键词绩效评估平均化倾向激励制度G3G3G3G3G3G3G3G2842业银行的绩效评估是G6363银行G17902G17819G5326G12447一整G3883G12197G4410G451G4470G16278G451易G6817G1328的G6363G7643G13783G7692G1319系，对经G14841G13785和员G5049的G5049G1328G1328出系G13491的评G1227，进而公G5191G3332G1927G4462G1194G1216的G3332G1313G451G5465遇和发G4649。G4439可以G1431进银行的人才G5332发和合理利G11004，是人G2159资G9316的G11429G11575G451G2465G20316系G13491，G17227着G7380G13468G6564G20652G13464G13467绩效的G1328G11004。G3一绩效评估与我国银行业绩效评估的特点（一）绩效评估的基本内涵G3绩效评G1227G5049G1328G4658G1122管理G5049G1328的G14551G11080，本G17148G990是为G1237业的经G14841管理G7393G2165的。绩效评G1227G5049G1328的G1147生G451发G4649G994绩效评G1227G5049G1328G6164G3800的G12050会经济G451人文G10627G3671G4506G993可G2010。随着G10628G1207公G2508制度的出G10628，G6164有G7447和经G14841G7447的G2010G12175，G1363得G6164有G13785G19668要G1523助一G4462的方G8873对经G14841G13785的经G14841绩效G1582出评G1227。因为G1237业的G13434G7475机制G2375G1363G5468G1593全，G11013G1122G993G4396G3324G5390G5347的资本G5078G3342，G1461G5699的G993对G12228G1363得经G14841G13785的G2174G2159G12255度和经G14841G8712G5191G993能G3827G15999G6164有G13785G4448全G1114G16311。G3324G13434G7475机制G993能G3827G16311G1927这G1135G19394G20076G7114，业绩评G1227制度可以G3324对经G14841业绩进行评G1227的基础G990对经G14841G13785的G2174G2159结果进行G11468G5224的奖励，发G6393激励机制的G1328G11004；G3324一G4462G12255度G990可以G5369G15929G13434G7475机制的G13582G19531，激励经G14841G13785更G3921G3332G4448G6116G6164有G13785要G8726达到的目G7643。绩效评G1227G5049G1328随着管理理论的发G4649而逐步得到G4448善。（二）我国银行业绩效评估的特点90年G1207以后，随着G1461G5699技术的G5224G11004和知识经济的到来，G1237业之间的竞争更G1039要的是G1227值链之间的争夺，G1237业必须G13783虑其战略目G7643，保持G1237业的G7692心竞争G2159，保持竞争优势受到多方面的因素的影响，更多的是非财G2165G6363G7643，这G1135G6363G7643G3324传G13491的财G2165G6363G7643为G1039的绩效评G1227G1319系中难以得到G1319G10628。G8504G7114，G1237业G3324生G1147G19466G8585的利润已经G5468低，一G1135管理咨询师G451投资G13785G993再单纯G3332以利润和G10628金流量进行G1237业业绩评G1227，而是以G1237业G1227值G7380大化为目G7643，关注公G2508G10628G7114和未来G1227值的判断，更加注重对G1237业的智G2159资本G451创新能G2159G451G5078G3342占有率等非财G2165G6363G7643的关注，以财G2165G6363G7643为基础G1461G5699，从G5078G3342角度来全面G3332评G1227经G14841G13785的业绩。G8504G7114绩效评G1227中占G1039导的方G8873G1039要有美国的卡普兰和诺顿G6564出的“G5191衡计G2010卡”及G11013思腾思G10317公G2508G6564出的EVA评G1227G8873。二我国银行业绩效评估的现状与问题随着G2842业银行经G14841机制的G993断G4448善，竞争意识的G993断增G5390，我国的G2842业银行已G3324绩效评估方面进行G1114诸多的尝试，为G2842业银行绩效评估理论发G4649G1582出G1114一G4462的贡献。但是G3324逐步放G5332的金融G5078G3342中和进一步深化的金融改革中，G2842业银行也日益暴露出绩效评估G1319系中G4396G3324的一G1135G19394G20076（一）绩效评估过程中的平均化倾向严重，影响评估的公正性我国银行业G990下级之间G993能充G2010进行G13783G7692沟G17902，G13783G7692的G1328G11004G993能充G2010发G6393，另外我国银行业的业G216580以G990G11013国有银行把持，受到计划经济的制G13434和本身银行G5049G1328的复杂性，我国银行业有着长期以来形G6116的G5191均G1039义思想偏G3921，尤其对G1122大多数的国有G2842业银行来说，只G13783虑劳动G7114间的投入，G993顾及实际劳动的投入的多少，以G5049龄的长短G1328为G4462岗G4462级的重要G6363G7643，而淡化经济个G1319的G5049G1328效益的多少。一G1135G1582出突出贡献的，具有较G20652劳动技能的职G5049，G5194G993能获得G11468G5224的物G17148收益。（二）绩效评估方法落后，评估结果失真状况大量存在我国G2842业银行G11013G1122绩效评G1227G5049G1328G5332G4649的G7114间较短，绩效评G1227方G8873还G5468G993G4448善，许多银行G3324绩效G6363G7643的设计G990G4396G3324G7447重G993合理，G17819G2010重视银行短期经G14841绩效的G13783G7692，忽视银行的G6116长性及可持续发G4649的G19668G8726，忽视银行G3324资G9316配置中的管理G1328G11004，G13783G7692G6363G7643G1319系G1737化。绩效评G1227基本G990是对G2394G2502经G14841绩效的G5647结。G2528G7114G11013G1122这G1135财G2165G6363G7643G5468容易G15999人为G16855G14422G451G6817G13449，加G990银行的一G1135管理人员出G1122G14270身利益的G13783虑，G17819多G5190G9053绩效评G1227G5049G1328，因G8504G1461G5699失G11507G10628G16949大量G4396G3324。这G7092G11109G3324一G4462G12255度G990影响G1114评G1227结果的可G1461度。（三）绩效评估内容设置不全面，缺乏相配套的激励措施G11013G1122我国银行业绩效评估G17819G12255随意性大，G993能G1582到公G5191公正，绩效评估结果G5224G11004G993系G13491，G8821有将绩效评估结果G994绩效G5049资G451奖金G6358G19069，银行业绩效评估内容设置得G993全面合理。我国银行业进行经G14841绩效评G1227，G993是为评G1227而评G1227。我国G2842业银行G10628行的激励奖励G6526G7057普G17953G4396G3324G13434G7475方G8873G1737G11840G451激励G994G13434G7475G993对G12228G451激励方G8873未G994G20130G19517G6593G12046G11468G13864系的G10628G16949。激励奖励G6526G7057制G4462G451实G7057的G993G5415对G6564G20652G2842业银行的绩效G993但G993会G1147生G1431进G1328G11004，G11468G2465有可能G1147生G1431G17876G1328G11004。（四）一少部分银行存在着按计划比例分配评估结果的问题G11013G1122我国G18108G2010银行的G7692G12651G1319系还G993G1593全，G7692G12651G993能G2465G5224银行G11507实经G14841G10378G1929，绩效评估G1319系也G993G4448G3803G8821有从制度G990G7138确绩效G13783G7692G13785G451绩效G15999G13783G7692G13785G451绩效G13783G7692G2620期G451绩效G13783G7692内容以及绩效G13783G7692结果G5224G11004等G2520要素，一少G18108G2010银行G4396G3324着G6365计划G8617业G2010配评估结果的G10628G16949，G1363得银行绩效评估失G2447G1114G2419有的意义。这G7691G993G1177G17908G6116业G2165G18108门对人G1119G18108门的G993G1461G1231，还把绩效G13783评的结果G5415G1582“机G4506”对G5465。人G1119G13783G7692G993公G5332性加重G1114员G5049对G13783评的G993G4445心理和对人G1119G18108门的G993G1461G1231G5875。三解决我国银行业绩效评估问题的对策（一）以银行产权制度改革，为绩效评估的工作创建体制基础G1147G7447制度改革G1039要是G6363国有G2842业银行。我国G2842业银行中的G3247大国有G2842业银行G3324金融G1319系中G3800G1122G13489对的G6523制G3332G1313，G3247G4490银行G4396G8466G451G17163G8466占全G18108银行G4396G17163G8466的G8616G1375G2010G2047为684和616。G1582G3921国有G2842业银行的绩效评G1227G5049G1328对G1582G3921整个G2842业银行系G13491的绩效G13783评G5049G1328具有G1927G4462性的意义。G3G3对国有G2842业银行实G7057公G2508化改革和G13941G1233制改G17908，G6365G10043G7447G2159机构G451G6203行机构G451经G14841机构和G11429管机构G11468G1126G2010G12175G451G1126G11468制衡的要G8726，G5326G12447G11013G13941G1008大会G451G14903G1119会G451行长G708经理G4630G709和G11429G1119会G13464G6116的银行G8873人G8847理结构，有效G3332行G1363G1927G12586G7447G451G6203行G7447G451经G14841G7447和G11429G11575G7447，从而G1363G2520职能G18108门G2520G2508其职，G7447G17143G7138确，G11468G1126制G13434，G5194G3324G8504基础G990，构G5326G12197G4410有效的G1927G12586机制G451制G13434机制和激励机制。（二）借鉴国外先进方法，创建适合我国的商业银行绩效评价体系国外绩效G13783评已经从G12628单的财G2165G6363G7643G13783评发G4649到以财G2165G6363G7643为G1039，非财G2165G6363G7643为G17753，将评G1227方G8873G2528G1237业发G4649战略及G1237业G7380G13468经G14841目G7643G11468结合的评G1227G19466G8585。我国G2842业银行绩效评G1227G1319系G5224G11004EVAG8873也G5224G16825G14865实到G1313，具G1319方G8873G3926下1G714G13783G7692G14551G3272可G6523制也G4613是G3324G17143G1231中心的G14270G6523G14551G3272内，G993管G3324G1321G7114以G1321G12193方G5347发生的行为结果，G18129G5224G5414G4658G1122G16825中心，G11013其G17139G17143G17241G17819G14270G6523G14551G3272内的一切行为后果，G2375G1363是G3324其G5049G1328G14551G3272之内发生的，G16825G17143G1231中心也G993G6227G6297G17143G1231。2G17143G1231G994G7447利G11468一G14280G6323构G5326的EVAG17143G1231中心，其管理G13785G5224有充G17287的G1927G12586G7447，以对G8504EVA中心的业绩G17139G17143，保持G8504中心的G1927G12586G7447G451业绩G13783G7692和激励G1319制G989G13785G7693本一G14280，确保获G2474资G9316的单G1313和G18108门是对资G9316利G11004的结果G17139G17143。3G13783G7692业G2165要G4448整G3324确G4462EVA中心的G17805G11040G7114G4625量保持其业G2165的G4448整性，G1231G1321一个G4448全的EVA中心G6122G13785G18108G2010的EVA中心G6164G2265G2559的G1147G2709G6122G13785G7393G2165，G5224G16825是G4448整的，G3324一个EVA中心，G7393G2165G6122G13785业G2165的流G12255全G18108实G10628。11A1A0A2A3A4A5A6A7A9A10A8A11A12A14A13A15A16A17A18A20MA21A22A19A24A23A26A25A22A27A28A29A30A91999G7693G6466以G990G2419G2029，我国银行业G17143G1231中心的G5326G12447可以有多G12193G4630G8437，一个G11468对G10432G12447的G2010G6915机构可以G1328为一个G10432G12447的G17143G1231中心，G3926银行G6164G4658G2520一级G2010行G18129是较为G10432G12447的G8190G2533划G2010的G17143G1231中心，每个一级G2010行下G4658的G1120级G2010行G6122G6915行也可以是G10432G12447的G17143G1231中心。银行从G990到下一个业G2165系G13491也可以G14270G6116一个G11468对G10432G12447的G17143G1231中。（三）建立完善的激励奖励制度，增强绩效评价工作的效力为G2339G16855G6164有G13785G994经G14841G13785之间利益，G16211方国G4490G1039要G6524出G1114G1016大G12879G6526G7057G12544一G12879G6526G7057是G17902G17819外G18108G2159量G13434G7475经G14841G13785行为G6122G6564G20652G1237业G4490的素G17148；G12544G1120G12879G6526G7057也是G8847本G6526G7057，是G18331G11004利润G2010G1151G5347的激励机制G1363G6164有G13785G994经G14841G13785的利益G17247G2528。实行以EVA为中心的绩效G13783评G1319系，G19668要G5326G12447G994G13783评G2162G8873G11468G17878G5224的激励奖励制度。G5326G12447G17878合的激励奖励制度G4613是G3800理G3921银行G20652级管理人员G451技术人员G994一G14336行员的关系；G3800理G3921银行短期利益G994长G17840发G4649利益的关系。G12227G7509G6524进人G1119制度改革，引进竞争机制，结合G2842业银行的具G1319G10317G9869G18331G2474多G7691化的G2010配制度。G18331G2474物G17148G994G12946G12082G11468结合的G2162G8873，激励机制要G1319G10628贡献率G451G1319G10628G1227值创G17908。将公G2508的经G14841绩效G994员G5049的收益G6358G19069。对G1122银行管理人员的G15230G18240，G3324G2842业银行G8821有G4448全进行G13941G1233制改G17908之G2081，可以G18331G2474G5049资G451奖金结合绩效G5049资的G2162G8873，将银行的绩效G994管理G13785个人收入G11468结合，G3324G13941G1233制银行，对G1122管理G13785G6265G18240可以G13783虑G18331G2474G5049资奖金G994G13941G12092期G7447结合的G2162G8873；对G1122银行的普G17902员G5049也G5224G16825制G4462G4448善的绩效G13783评G6363G7643G1319系，可以G1523鉴G1328业G6116本G8873的具G1319方G8873，将G6363G7643G2010G16311到人，实行员G5049G13783G7692日常化G451制度化G451规G14551化。（四）重视非财务的价G1552G20549G2172G3252G13044，完善商业银行绩效评价体系对G1122我国银行来讲，G3324全球化的G1461G5699G7114G1207里也G1147生G1114一G1135新的资G1147，G5468难确G4462G4439G1216的可G1461G1227值，G8616G3926员G5049的G12227G7509性G451灵活性G451创新能G2159，银行G1461G5699系G13491的G4445全性G451可G6817G1328性等，这G1135G17902G15999排除G3324资G1147G17139债表之外，但是这G1135G7092形资G1147G6116为G2842业银行G3324今天和G7138天的竞争G10627G3671中G2474得G6116功的关键。因G8504G2842业银行G1227值的增值资G9316G993G1177G1177是财G2165资本，G6265表外非财G2165因素G3926人G2159资本也G6116为G2842业银行增值的重要资G9316，也G4613是说银行G1227值的评估G1319系中还G5224G16825G2265G2559非财G2165G6363G7643的评估，对银行G1227值的创G17908将G17227到更加有效的G1328G11004。经济增加值G4625管G13783虑G1114业G2165的G11507实G6116本，但仍侧重G1122衡量短期绩效，G3324实践中容易导G14280G15999G13783G7692机构G6122个人重视短期业绩而忽视长期G6116长性要G8726，G1363银行战略G6203行G2159弱化。为G5369G15929这个G993G17287，G16211方先进银行一方面G17902G17819G5191衡计G2010卡系G13491增加G1114G4470户满意度G451员G5049满意度G451技能培训G451资G1147G17148量和内G18108管理G10378G1929等一系列非财G2165G6363G7643，G5326G12447G5078G3342G451G4470户G451员G5049以及内G18108管理等潜G3324发G4649要素G994财G2165业绩之间的内G3324G13864系，G1363G2520级机构和个人能G3827G994银行的战略目G7643保持一G14280。综G990G616