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文档简介

四扫活动总结范文 我行于6月27日在江南春晓小区进行四扫活动，非常感谢领导及各部门对我行此次工作的帮助与关心。 现将我行此次工作总结如下 一、宣传活动前准备。 搞活动前应先了解小区基本情况， 1、找到物业管理公司取得该公司经理电话，与他充分沟通，并取得他们对我们工作的支持。 我行对小区居民将提供全方位的金融服务，让小区居民得实惠，居民有金融需求可直接联系物业公司或我行，以后物业搞活动我们都将参与，让活动更成功，让物业公司提供给居民更全方位的服务品质，同时也提升了物业公司在小区居民的地位。 2、调查每个小区的居民聚集地，每个小区都有居民休闲的去处，如小区健身器材区、麻将馆、跳广场舞的地方； 二、制定活动方案。 针对我行的工作目标，设计一些实惠活动，让居民轻易拿到礼品又完成我们的工作目标，本行此次共设计了4个活动方案 1、只需填张调查表，我们就送手提袋5个； 2、只需关注“江西农信”公众微信号，我们又送手提袋5个； 3、现场办理业务再送手提袋5个； 4、晒存单送纸巾，只要客户出示任何一家银行的定期存单就可领取纸巾一盒； 三、活动实施。 1、我行这次展区共分四部分，一是贵金属展台，二是办理业务区，三是宣传册及礼品区，四是登记区，分配好人员负责事项。 2、把礼品放在展台吸引客户眼球； 3、工作人员应积极主动介绍活动方案，如遇到不搭理或拒绝的人我们不要过多的花时间去说服； 4、如宣传台居民较少，可以去居民聚集地宣传； 5、在晒存单活动中，也可能会遇到没人愿意晒存单的情况，因为大家都不愿意透露隐私，但只要有人带头，部分居民会有从众心理，也会愿意配合活动（在登记时注意保护客户隐私），我们可以找小区熟人让他带头晒存单或提前做好准备在活动开始后当人多时，让同事充当居民晒存单，以起到带头作用；四分析收集到的信息。 收集到信息后对信息进行分析，将有效的信息进行及时对接，让它转化为业绩。 此次活动也存在很多不足之处，如我们可在确定活动日前几天就到小区去发活动宣传单，同时与小区物业联系让他们帮我们宣传，也可以将宣传方案张贴到小区告示栏，让大家提前知道活动内容，为活动当
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