最新最全国家电网企业文化整理复习资料

实现中国梦必须凝聚中国力量，这就是（中国各族人民大团结的力量）。 “三个自信”包括（道路自信理论自信制度自信）。 “中国梦”的具体内涵包括（国家富强、民族振兴、人民幸福）。 社会主义核心价值体系是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。 T富强、民主、文明、和美，是对中国特色社会主义共同理想的高度概括，是我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设的奋斗目标。 F社会主义核心价值观的基本内容是什么？富强、民主、文明、和谐”（2分）“自由、平等、公正、法治”（2分）“爱国、敬业、诚信、友善”党的十八大明确提出了“两个一百年”的奋斗目标是什么？在中国共产党成立100年时全面建成小康社会。在中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（导向）功能。 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。 T建设统一的企业文化的基本内涵是什么？大力实施文化强企战略，全面落实“五统一”（统一价值理念，统一发展战略，统一制度标准，统一行为规范，统一公司品牌）要求，实施“三大工程”，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行公司党组决策部署，在“三集五大”建设中，加快推进“两个转变”，推动公司科学发展。建设和弘扬统一的企业文化为建设“一强三优”现代公司提供强大的思想保证、精神动力和（文化支撑）。 一直以来，公司把（建设优秀企业文化）作为实践社会主义核心价值体系的重要载体。 实践证明，公司的(企业精神)和核心价值观符合社会主义核心价值体系的本质要求，体现了民族精神和时代精神，成为公司上下团结奋进、攻坚克难的强大精神动力。 建设统一的企业文化就是要以统一为基础，以（卓越）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。 建设和弘扬统一的企业文化，是深化“两个转变”，建设“两个一流”的必然要求，是实现企业与员工共同发展、实现企业与社会共同进步的根本动力。 T公司大众传播口号是什么？公司大众传播口号是“你用电我用心企业文化“五统一”要求是指统一价值理念、统一（发展战略）、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。 （核心价值观）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。 公司的核心价值观是诚信、（责任）、创新、奉献。 公司的企业精神是（努力超越、追求卓越）。 “四个服务”的公司宗旨是指服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、（服务经济社会发展）。 “四个服务”的公司宗旨体现了公司（政治责任）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。 公司愿景是（建设世界一流电网、建设国际一流企业）。 （企业理念）是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。 公司的企业理念是以人为本、（忠诚企业）、奉献社会。 公司科学发展的战略途径是转变电网发展方式、转变（公司）发展方式。 “三个建设”是公司科学发展的战略保障。“三个建设”是指党的建设、企业文化建设和（队伍建设）。 公司科学发展的基本工作思路是指抓发展、抓管理、抓队伍、（创一流） 集团化运作、集约化发展、（精益）化管理、标准化建设是公司科学发展的工作方针。 公司“三个十条”是指供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、调度交易服务（十项措施） 国家电网公司标识是以（球型）设计展示公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设“两个一流”的坚强信心。 国家电网公司标识以纵横交错的经纬线表现公司以（建设和运营电网）为核心业务，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。 “三集”是指人力资源、财务、（物资）集约化管理。 （发展）是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。 （公司愿景）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。 （企业精神）是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、思想境界和理想追求。（两个一流）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。 （奉献）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。 （“两越”精神）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。 （诚信），是企业立业、员工立身的道德基石。 (责任)是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。 （创新）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。 公司坚持“以人为本”，就是要以实现（人的全面发展）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。 公司的战略目标是建设（“一强三优”现代公司）。 “电网坚强”的基本内涵是电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要（运行指标）达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。 实现公司战略目标的途径是（转变电网发展方式、转变公司发展方式）。 公司“两个一流”指的是（建设世界一流电网，建设国际一流企业）。 “转变电网发展方式”是指建设以（特高压）为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。 “转变公司发展方式”是指（建设统一的企业文化），建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业。 在“三个建设”中，党的建设是（关键）。抓发展就是要把发展作为第一（要务）。 “创一流”是指把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展（同业对标），努力赶超国内一流，争创国际一流。 “集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构（扁平化），优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网” 下列哪项为2009年底全线带电的特高压直流示范工程。（向家坝-上海800千伏特高压工程） “四好”领导班子是指政治素质好、（经营业绩好）、团结协作好、作风形象好。 公司通过（做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司）推进“五大”体系建设，全面提高公司管理效率、经济效益和服务水平。 “业绩优秀”的基本内涵是（安全、质量、效益）指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境价值高，企业健康发展，社会贡献大。 “一强三优”中的“资产优良”是指资产结构合理、质量好，（盈利和偿债）能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。 “经营管理战略”的重点之一是完善内控机制，强化（审计、监察、法律）监督，推进依法从严治企。 2011年，（青藏联网工程）提前一年建成，创造了世界高海拔地区输电工程建设的新纪录。 220500千伏电网规划可由（省公司）层面负责编制。 所辖660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网建设由（省公司）层面负责。 地（市）公司层面可以负责（110（66）220千伏（含城郊区35千伏及以下）电网建设。 县公司层面只能负责（35千伏及以下）电网建设。 800千伏及以上直流变电设备集中监控由（国（分）调度控制中心）负责。 由省级调度控制中心负责变电设备集中监控的是（660千伏直流及以下）。 地（市）调度控制中心负责（110（66）220千伏（含城郊区35千伏及以下）变电设备集中监控。 县级调度控制中心只能负责（35千伏及以下）变电设备集中监控。 800千伏及以上直流变电设备的运维检修由（总部）层面负责。 660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网设备的运维由（省公司）层面负责。 地（市）公司层面负责（110（66）220千伏（含城郊区35千伏及以下）电网设备的运维检修。 县公司只能负责（35千伏及以下）变电设备集中监控。 （坚强电网）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。 认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措，都是（真诚服务）的体现。 落实（员工服务“十个不准”）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。 为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（“三公”调度“十项措施”）。公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（你用电，我用心）的服务内涵，为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。 公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（15）个工作日。 供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（90）。 公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前(7)天向社会公告。 当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、（停限电） 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和（电力故障报修）。 供电服务“十项承诺”中规定，供电方案答复期限，居民客户不超过（3）个工作日。 供电服务“十项承诺”中规定，装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（3）个工作日内送电，非居民客户（5）个工作日内送电。 (供电服务“十项承诺”)是公司对客户作出的庄严承诺。 供电服务“十项承诺”中规定，受理客户计费电能表校验申请后，（5）个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，（7）个工作日内核实并答复。 供电服务“十项承诺”之受理客户投诉后，（1）个工作日内联系客户，（7）个工作日内答复处理意见。 (调度交易服务“十项措施）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合理伙伴关系，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。 员工服务“十个不准”、（ 供电服务“十项承诺”）是电网企业优质服务工作的深化和具体化，同时为内外部监督提供了标准和条件，对于促进优质服务工作很有意义。 争做文明员工的要求是（遵纪守法）、尊荣弃耻。 把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（优质服务）是国家电网公司生命线”的思想。 把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，要树立（人才）是第一资源的理念，建设一流员工队伍，促进员工与企业共同进步。 把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，要弘扬（干事、干净）的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。 把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中，要遵循公司社会责任观，以公司的发展实现（员工成长）、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。 把公司基本价值理念落实到经营管理工作中，坚持“四化”要求，以信息化为基础、标准化为关键，建立健全集中、统一、（精益）、高效的科学管理体系。 (国家电网公司员工守则)是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 服务电力客户要求我们坚持服务至上，以（客户）为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。 切实履行职责要求员工做到（爱岗敬业）、令行禁止。 企业的标准色彩分为主色和辅助色，主色是企业的主色彩，是企业视觉系统最常出现的色彩，其中，“国家电网”品牌标识的主色是（国网绿）。 为做好青藏联网工程传播，公司组织创作了“一首赞歌”，这首歌名是（爱如电）。 （规定）属于规章制度。 在公司品牌建设过程中，要坚持统一品牌（战略）、统一品牌传播、统一品牌管理的原则。 国家电网品牌大众传播口号是（你用电、我用心”）。 国家电网品牌高端传播口号是（奉献清洁能源、构建和谐社会）。 作为行为规范，道德和法律的区别表现在（道德和法律作用的范围不同）。 在中国传统文化“道德”一词中，“道”的引申含义是（事物变化的规律或规则）。 在中国传统伦理道德思想中,（仁）是儒家道德思想的核心，是最高的道德。 与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（适应范围大）。 “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”表达出的传统职业道德精华是(公忠为国的社会责任感)。 西方一些发达国家将道德的要求、规范以法律的手段来加以贯彻实施，（英国）颁布的荣誉法典就是一部典型的职业道德法典。 要做到诚实守信，应该(按合同办事)。 保护企业秘密属于职业道德规范中(遵章守纪)方面的要求。 法制观念的核心在于(守法)。 职业纪律是最明确的职业规范，它以(行政命令)方式规定了职业活动中最基本的要求。 实现人生理想和价值的具体表现和重要途径是(开拓创新)。 一个人要立足社会并成就一番事业，除了刻苦学习，努力掌握专业知识、技能以外，更为关键的是应注重(职业道德修养)。 加强国家电网公司员工职业道德建设，必须把（爱祖国）作为首要的道德义务。 （奉公守法）是公司员工最基本的职业道德准则，是每位员工应尽的基本职责。 （依法经营）是企业健康、持续、快速发展的保证，是实现企业社会效益、经济效益双丰收的正确选择。 作为公司员工，应树立（敬业爱岗）的职业观，勤奋高效地做好本职工作。 （岗位）是为社会做贡献的基本手段和场所，也是我们实现个人抱负和价值的平台。 电网生产运营的系统性、网络性和安全性，要求公司员工必须有强烈的（组织纪律）观念，严格执行各项规章制度，做到生产经营有章可循、有章必循。 （团结协作）是中华民族的优良品格，是电网企业的优良传统，是集体主义精神在企业的具体体现。 （勤劳节俭）是中华民族的传统美德，是人生之美德，也是我们党的优良作风。在今天，仍然是持家、创业、建国的重要法宝。 公司员工要把个人发展建立在与上级、同事及企业（密切协作）的基础上，才能形成团队精神，实现个人的职业理想。 热心公益事业，关心帮助他人，踊跃参与社会扶贫济困活动，见义勇为，均体现了国家电网公司职业道德规范中（关爱社会）方面的要求。 致力于绿色能源发展是电网企业共同的奋斗目标，我们要增强（环境保护）意识，自觉遵守环保法规，善待自然，努力节约资源。 公司要求员工遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。其主旨是在倡导员工（做事先做人），争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。 公司要求员工忠诚企业，奉献社会。这表明公司信赖忠诚企业的员工，员工应热爱企业，维护（企业）利益，奉献爱心，履行社会责任。 公司要求员工爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责，旨在倡导员工恪守职业道德，切实提高（执行力），尽职尽责做好本职工作。 公司要求员工团结协作，同心同德做好电网事业。我们应注重发扬（团队）精神，共同提高，共同进步，使企业蒸蒸日上、不断发展壮大。 公司提出，电网企业要做学习型组织，员工要做（知识型）员工。 公司员工要树立安全理念，提高安全意识，以（人员、时间、力量）“三个百分之百”保安全，实现安全可控、能控、在控。 公司员工要争做文明员工，其基本要求是（遵守国家法律和职业纪律）、努力学习科学技术知识，在业务上精益求精。 对企业来说，诚实守信（是无形资产）。 （敬业）是一种强烈的职业责任感和职业义务感，包含了恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精四层含义。 社会主义市场经济，既是服务人民的经济，又是竞争经济，每个员工在自己的岗位上，都应当增强（竞争）意识，不断提高自我、超越自我。 公司推行统一的价值理念，就是要坚持(以人为本、忠诚企业、奉献社会)的企业理念。 统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、(企业宗旨)、(企业愿景)、企业精神、核心价值观和企业理念。 公司宗旨是(四个服务)。 公司坚持(经济责任)与(社会责任)相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。 公司“两越”精神是公司和员工勇于(超越过去、超越自我、超越他人、永不停步)，追求企业价值实现的精神境界，是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。 公司基本价值理念中，“奉献社会”的含义是(关爱社会、服务社会、回报社会)，履行社会责任。 公司企业精神的本质是(与时俱进、开拓创新、科学发展)。 公司视人才为企业的第一资源，坚持(以人为本、 共同成长)的社会责任准则。 公司基本价值理念中，“忠诚企业”的含义是(热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力)，忠实维护企业利益和形象。 公司科学发展的战略目标中，“服务优质”的基本内涵是(保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应、服务规范、高效、品牌形象好，利益相关方综合满意度高、服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位)。 人力资源集约化以“三定”和“三考”为抓手，其中“三定”指的是(定员定岗定编)。 公司“三集五大”管理体系建设的目标方向是(集约化扁平化专业化)。 国家电网公司企业使命是公司企业文化的核心，是公司企业文化的灵魂，也是公司生存发展的动力源泉。 F国家电网公司的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。 T国家电网公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。 T国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。 T国家电网公司作为经营范围遍及全国25个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。 F“集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构扁平化，其中“四个中心”指的是战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心。 T建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”），是公司“人才强企战略”的内涵。 F推进“三集五大”管理体系建设，是公司深入贯彻落实科学发展观，转变公司发展方式的核心内容。 T国家电网公司规章制度后缀名一般要求为“办法、规定、通则、规则、准则、细则、方案、意见”。 F电梯开门后应先下后上，注意让尊长、女士、客人先上先下；陪同客人乘坐电梯时，应先进后出，如有专人服务时应后进后出。 T着装应依照具体场合加以区分，一般而言，公务场合着装要规范得体，社交场合着装要个性时尚，休闲场合着装要舒适自然。 T穿着正装的原则是：全身服装的色彩控制在三种色系以内，一般为单色、深色、无图案，色彩以深蓝、灰色、棕色、黑色等为宜。 T男士穿着西装时，领带夹的位置不宜太靠上，以衬衫的第四粒纽扣处为宜。 T礼节性拜访控制在15分钟至半小时之内。 T规范的坐姿是头部端正，两肩平衡放松，上身和腰部自然挺直，背部紧靠椅背；双腿平放，双手自然放于膝上，不可放在椅子或沙发扶手上。 F介绍礼仪应遵守“尊者优先了解情况”的原则。先将年轻者介绍给年长者，晚辈介绍给长辈，男性介绍给女性，主人介绍给来宾。 T公司安全生产工作中的“三个不发生”是指不发生大面积停电事故、不发生人身伤亡和恶性误操作事故、不发生重特大设备损坏事故。 T公司电网建设工作中的“两型一化”是资源节约型、环境友好型、商业化。 F印有“国家电网”品牌标识的办公用品应在日常办公、工作会议、内部培训、公务接待等公务场合使用，不得在非公务场合使用。 T国家电网公司的服务宗旨是“四个服务”。 F国家电网公司员工守则是公司全体员工的共同遵守的基本行为准则，体现了公司员工的共同意志。 T国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。 F不准为客户指定设计、施工单位，可以为客户指定供货单位。 F统一的“国家电网”品牌要求对外“传播一种声音、输出一种形象、聚集一个品牌”。 T企业社会责任强调内容和行为两个方面，内容即企业承担哪些社会责任，行为即什么样的企业行为是负责任的行为。 T团结协作和劳动竞赛的目的都是为了推进电网安全运行和发展壮大，促进