花为媒-企业发展战略规划书.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除-花为媒-商业计划书 前 言选择花为媒就等于选择成功因为我们拥有杰出的领导者卓越的管理团队创新的知识员工广阔的市场前景目 录第一节 公司基本情况及未来发展战略一、 公司基本情况二、 创业人员的背景及素质三、 公司的发展规划第二节 公司产品及市场分析一、公司产品、特点及优势二、行业和市场三、公司的独特性和市场竞争力四、竞争对手的优势及劣势第三节 融资需求和财务预测一、 公司目前的财务状况和资本结构二、 融资需求三、 财务分析汇总表四、 财务分析第四节 公司运营和管理一、 公司发展战略二、 公司的组织结构和管理模式三、 人力资源规划四、 市场策略五、 外部支持六、 资本运营第五节 投资方的介入和退出一、 投资建议二、 投资方在公司经营管理中的地位和作用三、 资本退出第六节 风险及对策一、 风险二、 对策第一节 公司基本情况及未来发展战略一、公司基本情况1、公司的成立与目标花为媒信息技术有限公司是一家专门致力于互联网行业-婚恋交友、同城购物为主体的信息技术服务企业。现有三大主题产业；阳光佳缘婚恋网、艾莱月刊杂志、花为媒阳光俱乐部。公司注册资金： 万，现有职工：26人，法律顾问为：山东士合律师事务所。现开展的主营项目：阳光佳缘婚恋网、花为媒阳光俱乐部、企事业联合俱乐部。待开展项目：艾莱月刊杂志、同城购物（阳光佳缘婚恋网新版拓展）、实体俱乐部等。l 注册地址：山东.济宁l 注册资本：壹佰伍拾万 l 法定代表人： 杨云l 成立时间： 2010年3月l 经营宗旨：顾客的高满意度、股东的高回报率、员工的广阔发展空间l 目标：面对互联网领域广阔的市场前景，我们的目标是：立足婚恋、购物领域，推动和加快行业建设，用三年时间，把花为媒建设成为互联网行业-婚恋、购物领域的旗帜品牌。l 公司的定位 济宁花为媒使命：以阳光佳缘网为依托，以发展中国交友、购物的事业，构建社会主义和谐社会为宗旨，以“融智、融善、融合”，“共享、共创、共赢”为理念，以帮助青年建立正确的婚姻价值观为导向，辐射青年创业、心理健康，促进家庭和谐建设领域。以推进社会经济发展和精神文明建设为工作重点，动员社会各界人士，调动社会各种资源，通过开展和组织社会活动、论坛讲座、展览会议、创业培训、婚姻与家庭指导等，在政府与企业、企业与社会、社会与媒体、媒体与大众及人与人之间构建交流互动平台，为社会提供多方位服务。 企业精神定位：秉承故里孔子文化，以仁正心、以善施仁的企业发展精神 企业文化及网站经营定位：真爱、责任、自律 企业广告文化定位：质朴、真诚、传统 企业教育文化定位：回归善、爱的本源，树立质朴、健康的婚恋价值观 企业定位：秉承致力于“红娘”文化，打造国内最大交友、购物的专业品牌 2、公司的股本结构股东出资额出资比例 3、公司组织管理、决策方式l 组织管理的基本原则：公司围绕产品市场，超越经营职能，灵活地组织和管理。l 建立授权型、扁平化组织结构，以满足公司快速发展和创新的需要。l 以合作化的人性管理思想为指导，建立以目标管理为基础、以项目管理为核心、同时实施数字化管理、柔性管理、知识管理的多元化管理模式。l 战略（经营）决策实行以总经理为核心的集体决策，为之“断”。公司的智囊部门运营管理中心负责决策研究，为之“谋”。 “谋”与“断”各尽其责。“谋”要按照总经理的思路多谋，“断”要在“谋”的基础进行，最后达到善断之目的。l 战术管理决策、战术业务决策向管理部门和员工充分授权，积极组建具有管理自主权利的的职能机构，管理者和员工承担起更大的责任和独立的开展工作，灵活机动地实施决策，并不断地创新，以提高员工积极性，增强员工责任感。l 公司经营决策方法科学化。充分运用“软”、“硬”两种技术和定性、定量的分析方法，把专家的智慧和经验与用数学模型进行系统分析结合起来。l 公司经营决策体制科学化。随着公司的迅速扩展，公司将逐步建立起经营决策系统、信息系统、智囊系统、执行系统、监督系统有机构成的完善的经营决策体制。l 公司经营决策程序科学化。反馈 总经理运营管理中心各部门各项目经理 选择方案制定方案收集资料确定目标发现问题 可行追踪检查贯彻实施不可行反馈4、公司主要经营状况 单位：元/人民币项目 年期2009年2010年上半年主营业务收入76万69万主营业务利润28万27万利润总额28万27万税后利润20万19.2万总资产80万100万净资产45万63.2万销售利润率约36.8%约39%净资产利润率约56%约63.2% 2、 公司创始人的背景和素质。中国花为媒-杨云杨云：女 出生年月：1973年3月 籍贯：山东曲阜 供职机构：中国.济宁花为媒信息技术有限公司 职务：总裁 毕业院校：中国哈尔滨工业大学杨云，1998年毕业于哈工大计算机信息管理专业，并完成计算机学士学位。在国内工作的8年间，杨云先后担任了河南某化工公司、山东银河化工公司高级管理职位。2006年，杨云放弃优越的工作，白手起家创办阳光佳缘婚姻服务机构，投身于婚庆婚恋行业。2007年，杨云根据自身知识优势及在大型企事业的工作以及生活的经验，创办了济宁首家以婚恋交友为目的的阳光俱乐部，获得了各界的好评。2009年，计划企业化运作该产业2010年1月，入驻兴唐，并组建创办中国.济宁花为媒信息技术有限公司。外界评论： 勇于创新、勇于探索之勇于优秀的人 自然、理性、得体、大方 - 一位中国传统女性 沉着、智慧、锐利、自信 - 一位中国知性女性3、 公司的发展规划 站立的高度决定前景的广度。我国的婚恋交友网站发展正处于市场上升阶段，现有行业壁垒尚未形成，行业垄断的局面正在酝酿中，未来几年内该行业还会有大的兼并及重组，行业发展模式也正朝着规模化、细分化方向前进。中国花为媒的战略优势将进一步凸显，并最终取代传统婚介的地位，成为婚恋交友行业的主流。 （一）近期战略（1年）完成全省的渠道建设，辅助市场拓展，快速抢占市场；建立全省市场知名度和信誉度；收回项目部分投资，实现项目赢利；成为全省第一个线上线下服务完善、有一定规模平台的同城婚恋交友、同城购物的服务公司。 （二）中期战略（2-5年） 完成全国的渠道建设，辅助市场拓展，快速抢占市场；建立全国市场知名度和信誉度；收回项目全部投资，实现项目赢利；成为全国第一个线上线下服务完善、有一定规模的同城婚恋交友、同城购物的服务公司。 实现项目年收益过千万人民币；成为规模最大、诚信最高的全国网上婚恋交友、购物服务综合平台。总部将带领地方分站开发第三产业：网上电子商务、情侣饰品、成人用品、婚庆用品、婚纱摄影、鲜花礼仪等等项目来增加收益。此时，总部争取引入资本市场的资金，为项目发展提供强大助力。所有合作者将在中国花为媒完成第一次私募融资后的评估资产中，无偿获得与合作费等额的原始期股权。 （三）长期战略（5年以后） 稳固已有市场，根据市场行情进行服务和产品创新，并不断深入拓展 全国市场；实现年收益过亿人民币；在适当时机进入资本市场，通过上市完成融资，为项目更加深入拓展市场并为客户带来更多更优质产品和服务提供资金保障；中国花为媒最终将成为全国最具权威、规模最大、会员最为活跃的全国网络婚恋交友、同城购物及产业一条龙服务平台。第二节 公司产品及市场分析一、公司产品、特点及优势1、产品公司立足于互联网领域，以推动和加快婚恋、购物行业建设为导向：现有项目产品是：l 阳光佳缘婚恋网l 阳光交友俱乐部l 名企合作俱乐部正在开发项目：l 阳光佳缘婚恋网升级改版（内容为王型网站）l 艾莱杂志l 同城购物、易物交友网待开展项目：l SNS平台：大型同城交友、同城购物网平台（4S店）l 线下实体：实体俱乐部l 自主媒体：杂志、电台等文化产业l 自主第三产业链：自主品牌产品、资本运作、房产、媒介等等2、特点及优势l 最大优势：市场前景广泛，婚恋行业在逐步起步规范状态。l 前瞻性。公司项目的发展充分考虑互联网行业的发展趋势，及相应婚恋市场发展预估，确保了我们公司项目的前瞻性。l 通用性强。公司产品面向婚恋、购物等业务，具有很强的可互动性。l 运行可靠。运用大型数据库的事物处理机制，保证了数据的一致性，从而使系统运行安全可靠。2、 行业和市场 在21世纪的中国，网络不再仅是一种虚拟世界，它正在越来越多地影响到人们的实际生活，从媒婆到婚介所，再到婚恋网站，婚恋交友网站的发展风生水起。据艾瑞咨询20072008年中国网络交友行业研究报告显示，2007年我国网络婚恋交友用户规模已经达到2250多万人，多数网站用户规模已经突破千万大关;2007年整体网络交友市场规模达到5.0亿人民币。值得注意的是，与此前20042006年中国网上婚介市场规模分别为0.2亿人民币、0.7亿人民币、1.8亿人民币，年均复合增长率近100%相比，20072011年间网络交友(其中包括校园交友等概念)的年增长率的预期为35%左右。婚恋网站是一种以婚恋交友为目的的社交网站，它是SNS的典型分支。自从2003年以来，在资本市场的推动下，模仿欧美婚恋网站的成功模式，中国婚恋网站在国内获得迅猛发展，目前市场上较为出名的婚恋网站如世纪佳缘网、嫁我网、珍爱网、默契网等，差不多都诞生于这股迅猛发展的浪潮中。中国婚恋网站发展概况：纵观国外婚恋网站的发展，可分为三个阶段：第一阶段是概念形成期及服务导入期。在这个阶段网络婚恋交友的方式独立存在于网民互联网生活形态之中，其严肃交友的概念区别于其他的网络交友形式，并逐渐获得网民特别是处于婚姻适龄阶段的未婚网民的认可。第二阶段是服务定型期。这个阶段的特点是网络婚恋交友服务的模式日趋成熟，不同企业的服务差异性缩小，网络婚恋服务网站的注册用户数量有所减少，严肃的交友用户沉淀下来。第三阶段是网络婚恋交友服务的扩展期。在这个阶段网络婚恋交友服务将会直接挑战传统的婚恋交友服务，企业可以依靠线上服务塑造的品牌进入整个中国婚恋及婚恋衍生品市场。现在的中国婚恋交友市场正处于第一个阶段向第二个阶段过渡的时期。3、 公司的独特性和市场竞争力1、 独特性：互联网行业特有的独特性。 互联网业务、无线业务与线下活动，三种模式成为婚恋网收入的主要来源。开发更多适用的线上产品仍是婚恋网站的竞争方向。盈利瓶颈，盈利模式突围是当前制约婚恋网发展的重要因素。而中国花为媒的市场战略以内容为王型交友、购物网站；以蓝海战略为市场发展思路。业务以交友VS购物为主线，成立同城交友、同城购物两板块，合理曲线突围模式占领市场。并开发实体俱乐部、网站同步发行艾莱杂志、国际性易物交友社以物易物，以物交友的国际性平台等多种方式的业务拓展渠道，为中国花为媒的跨越式发展保驾护航。 2、市场竞争力l 技术战略优势。公司拥有实力雄厚的技术队伍、策划运营队伍，能更好的掌握当今国内婚恋行业发展领先的信息及专业指导。l 政府支持优势。同城婚恋交友、购物平台建设是中国市场经济发展规划的重中之重，公司作为互联网-婚礼市场新兴行业的旗帜品牌为目标，红娘精神结合中国特有的精神文化底蕴（孔子故里-济宁），立足高远引领产业文化的良性发展。l 产品组合优势。公司特开发同城交友+同城购物易物，将进一步完善网站主结构，进一步拓展网上及线下特色市场渠道。可为新行业创新发展组合优势。l 市场优势。定位高远，处于同行产业领先地位，交友、购物市场份额很大。提供青年创业的高效平台，可以说，年轻人“得花为媒而得天下”。l 质量、成本优势。市场运营以蓝海战略为主，避免恶性竞争，因而可以减少大量的调研活动，缩短企业跨越式发展进程，降低市场运营风险，提高企业的品牌高度，大幅度降低推广成本。l 管理优势。公司管理队伍整体素质较高，有着良好的知识结构、年龄结构，富有激情和创新精神。四、竞争对手的优势及劣势（目前交友征婚网站的赢利模式及发展模式展望） 1、大搜索主义型：典型代表、96333.com。这些网站一般进入交友市场比较早，有庞大的会员群，96333.com是99年开始做的，有会员300万；亚洲交友中心是96年开始做的，有会员800万；match有会员1000万。他们一般很少或不做活动，网站内容也很少。他们的赢利就是靠庞大的会员资料库，你如果要查询对方的联系方式，就必须升级VIP或高级会员。这种模式正在走向没落，尤其是在中国，随着WEB2.0概念的兴起。网民对互动性要求的提高，网民更在意交友过程中所享受到的乐趣。 2、内容为王型：典型代表163交友、友联交友，新浪交友这些网站一般切入交友市场比较晚，不可能靠庞大的会员数量去吸引别人注册，但是他们有个优势，就都是门户网站或是比较大型的网站，有比较丰富的内容资源，因此，他们可以增加海量的内容及资讯，靠内容吸引别人注册VIP。靠内容创新来收费，例如许愿池等。这些网站与其称作交友征婚网站，不如叫做交友娱乐网站。来这里人不仅仅只是单身人群，还有许多已经有恋人的网民也会被他的内容吸引过来。 3、活动至上型：典型代表世纪佳缘、易缘网、E友网，这些网站大多不是最佳时机切入在线交友市场的，因此，他们的会员数量不多，2030万左右。而且没有门户网站做靠山，因此在内容的丰富上面又受到局限。所以，他们一般会频繁的举办活动，例如E友网仅上海地区10月份就计划举办26场活动，全国就更多了，世纪佳缘每个月也基本上举办56场左右。他们依靠活动增加会员的凝聚力，依靠活动增加知名度，甚至依靠活动来盈利。此外，他们由于会员总量少，内容不丰富，网站深度不够，一旦收费，肯定会有大量会员的流失，或者收费后，网站的发展进入瓶颈期。 现在国际上通行的婚恋网站的收入模式是收取会员费。以全球最大的婚恋交友网M的为例。它的每位会员每月缴纳99.9美元会费。正是靠这个简单盈利模式创造了年营业额20亿美元的惊人业绩。2004年底，美国婚恋网站eharmony从创业投资商处成功融资1.1亿美元，同一年该网站收入高达7000万美元，其中付费用户比例占20，每月会员费为49.95美元。 但这一模式在中国遇到了很大的挑战。曾经尝试会员费模式的百合网CEO田范江便经历了免费收费普通用户免费+VIP用户收费的转型过程。“我们在国内刚开始做的时候力推的就是欧美的会员费模式，在欧美它的成本收益比可以做到1：3，花50美元赚150美元。但在中国推广这种模式的关键就是从免费用户到收费用户的转换率，你能不能做到和欧美一样的转换率。假定美国是1：3的回报的话，如果你的付费用户比率比人家少50，这个比就是1：1了，如果比人家少80，那就永远赚不到钱。我们发现要达到满足盈亏平衡所要求的转换率非常困难。” 一方面支付方式上有问题。在美国的支付方式主要是信用卡。在中国，信用卡不普及，那就只有用无线代交费。但后来无线政策的变化使得这种操作变得非常困难，因为无线代收费是不符合移动的规定的。而且有付费上限，公司还要同SP、移动来分这笔钱，还有坏帐问题，最后到公司手上的可能只有50。再加上后来的二次确认，就使得公司的操作变得非常麻烦。而且用户对于提供手机号也比较敏感。 另一方面，中国互联网用户有免费消费的习惯。他们会想出各种各样的方法去规避付费，而且把这些方法公布出来。“你会发现你为了让你的客户交费的成本很高。你要建立这个收银台并且推动客户付费。要填补各种各样的漏洞，要提供更多的支付方式。为此你付出的后台的研发成本是很大的，但是你收到的钱数量又不够。尤其在行业整体声誉不够，品牌还没有树立起来，客户对你的网站的信任度还不够的时候，采用会员费模式，你的流量会下降，用户会流失。”田范江提及当时遇到的问题。 “这个模式，我们去实现它的结果，好处是我们可以收到钱，而且随着时间的推移，收入会增多。坏处是我们算来算去发现，收不到足够的钱平衡高企的成本。”因为用户的获取成本在增加（随着品牌知名度提升，这个成本可能下降，但随着用户基数的增加，获取新用户的难度也在增加），而且随着竞争的加剧，市场推广的成本在增加。所以从整体上来说，婚恋交友市场的用户获取成本在增加。“而转换率上不来的话，也就意味着这个商业模式在几年之内无法让你看到获取100利润的可能性。” 盈利模式的新探索 在会员费模式水土不服的情况下，一些婚恋交友网站，开始了新的探索，从传统的互联网公司走向鼠标+水泥的服务型企业。 SP背景的嫁我网对外宣称其月收入达到320万元，其收入构成主要有三个渠道：互联网业务、无线业务与线下活动。在这三条主线之下，嫁我网开发了价格由2元到268元不等的14款产品，被称为“一站式超市”。其中6款是免费的，包括智能搜索、站内邮件和会员博客等等，其余8款是收费的，像真爱测试、无线通、会员展位和点歌传情等等。而嫁我网也开始推广其99元/月的VIP收费项目。嫁我网总经理许馨月便把婚恋网站定位成一个传统行业与互联网、无线叠加的商业模式。 百合网从2006年年底开始正式推出其VIP服务“金百合项目”。金百合针对这样一类客户：希望自己交往的对象可靠，身份有保证。但同时也非常忙禄，没有太多时间在网上甄别真伪。注重隐私保护，只希望和经过甄别与选择的特定的一些对象交流。还有一些人，不擅长去追求另外一方，拥有联系方式但却不知道如何开始交往。这个客户群体在传统上不是婚介所的客户，因为他不信任婚介所，他也不是纯粹的线上交友的客户，因为他们觉得那太乱太浪费时间，但是他们没有地方可去。百合进入后，给他配置爱情顾问，在数据库里为他进行精挑细选，推荐一些人给他。和他进行沟通确定最终联系的人士，跟双方进行联系和情况介绍。这样确保双方都是有意向的，身份是有保证的。而且隐私权也得到保护。这种收入模式的特点在于收入增长是线性的，传统的互联网公司可以通过增加服务器来实现增加服务，实现这个季度比下个季度十倍的增长是可能的。但线上+VIP服务的模式随着收入的增加，公司要增加爱情顾问的人数，要进行培训、考核、淘汰，实现服务的标准化。而与传统婚介公司比较，这一模式下的互联网公司因为数据库庞大，规避了用户选择不足的风险。另一方面，也将咨询公司的规模化运作模式引入了产业，在客户注册中的心理测试环节产生的标准化报告在信息系统中流转，提供给爱情咨询顾问。保证经过公司的培训，信息系统的支持，团队的管理，所有客户都能够享受到统一标准的服务。在客户建档和企业管理中实现了标准化和可扩张。 世纪佳缘的探索则别具特色。1、 选择活动至上的操作模式：网站依然保持现有的免费、纯洁、健康的定位。对网友不收费（光明榜和排名提前除外）。借此以保持会员数量的高增长性。另外，将部分地区的活动外包，每个月在30-40个地区举办100场左右的活动。活动形式多样，有网站自己举办的也有外包的，比例在2：8左右；活动内容多样，有K歌、鱼家乐、农家乐、郊外玩耍、室内聚会等；活动总次数多，一般一个的地方一个月举办34次，全国每月一共举办100次左右。如果每场活动平均纯利润30004000元，一个月纯利润在40万左右。此外，再加上广告、光明榜等收入，每月可保持在60万左右。如果婚礼在线网站操作得当的话，纯利润还有进一步提高的可能。2、选择内容为王的操作模式：目前世纪佳缘有朝这个方向发展的趋势。对现有的免费内容不变，或进行简单的微调，增加包括星座物语、爱情咨讯等免费内容。网站开发、借鉴大量的收费内容和增值服务，增加梦想成真、邮票、约会1+1、短信增值等服务、与酒吧等娱乐场所合作等。内容务必要具有吸引力和创造力，否则，网站收费后很难吸引会员，必定会步易缘网、E友网之后尘，被其他免费网站所超越。龚海燕介绍，“今年会建设一个婚庆网站，婚庆市场是实实在在的市场，我们的用户也有这方面的需求，很多商家也纷纷和我们联系，我们希望能起到一个中介的作用。”将由婚恋网站带来的用户粘性和婚庆、珠宝等商户的高度关注结合起来，实现用户的生命周期拓展和用户资源的深入开发。这种方法无疑提供了另一种婚恋网站收入模式创新的思路。 第三节 融资需求和财务预测一、公司目前的财务状况和资本结构单位：元/人民币 项目金额或比率固定资产流动资金无形及递延资产流动负债实收资本未分配利润流动比率资产负债率金额或比率30万20万400万5万80万100万20从上表可以看出，公司目前财务状况良好，流动比率极高，资产负债率很低。这一方面表明公司财务稳定，但也说明公司没有享受到“财务杠杆”效应。2、 融资需求1、 公司拟吸收风险投资1000万元，可以分5年三期投入。第一期的200万元资金主要用于产品阶段构建及在全省的推广应用，具体用途见下表：序号项目金额（万元）1渠道的建设及维护40万2服务器的支出10万3公司团队组建打造50万4宣传推广的费用60万5办公费用30万6其他不可预见费用10万2、 第二期：300万元资金主要用于企业主业务打造和概念营销，并在全国逐步推广应用，具体用途见下表：序号项目金额（万元）1渠道的建设及维护80万2服务器的支出5万3公司团队组建打造65万4宣传推广的费用100万5办公费用（含固定资产）30万6其他不可预见费用20万3、 第三期：500万元资金主要用于企业国内外品牌打造，及实体类第三产业链发展。序号项目金额（万元）1渠道的建设及维护65万2服务器的支出5万3公司团队组建打造100万4市场宣传推广的费用150万5新产业链打造150万6其他不可预见费用30万3、 财务分析汇总表（资金回报预） 单位：万元 /人民币 年期项目2011年 2012年 2013年2014年2015年线上业务收入18050012002000-40005000-8000线下业务收入1002006001000万2000税后利润约140约300约1000约2800约4000总资产160600900-16002000-50005000万以上总负债2005001000 -1000 -1000 -所有者权益20070020003000四、财务分析附表：1、损益表2、费用成本预测表3、现金流量表4、资产负债表第四章 公司运营和管理一、 发展战略l 总体战略：建立动态联盟，形成核心层、紧密层和松散层相结合的“你中有我，我中有你，有所为，有所不为，合作与竞争并存”的网络化合作体系，进行契约式加盟、直营、运作，以培育和发展公司核心业务，实现优势互补、共同发展。l 坚持“以人为本”的经营管理理念。l 坚持“蓝海战略”的市场竞争策略。l 充分运用主业务项目经营和资本经营两种手段，积极开拓产品市场与资本市场，实现公司跳跃式发展。l 注重知识管理，实现可持续发展。二、公司的组织结构和管理模式1、公司的组织结构公司以创新精神大胆改革原有的管理模式，打破传统的劳动分工理论，再造业务流程，结合开放式学习型企业的特点，建立起跨越职能部门界限和以满足顾客、市场需求为核心的工作团队，力求实现组织结构的扁平化和柔性化。公司成立了运营管理中心，它既是公司的智囊部门，又是公司实施运营和管理工作的中心。公司组织结构图如下：董事会 监事会 总经理运营管理中心行政财务部市场部策划部客服部 公司组织结构以授权型、扁平化、动态性为主要特征，淡化部门界限，改变传统组织结构的刚性，增强快速反应能力，以实现公司整体最优而不是单个部门或环节最优。为防止出现“内部人控制”现象，公司将进一步完善法人治理结构，拟设立独立董事 名。1、 管理模式：以合作化人性管理思想为指导，以目标管理为基础、以项目运营为核心，同时实施绩效化管理、柔性管理、知识管理。l 目标管理：将公司三年发展规划确定的目标层层分解、落实，明确责任，以目标为尺度进行考核。l 数字化管理：利用先进的信息技术建立公司的内部网络，实现资源共享与信息的快速传递。l 柔性管理：提倡“人性为本”，建立柔性组织，实行弹性工作，提供特色柔性业务、服务，增强公司灵活性、适应性和创新性。l 知识管理：知识经济时代，企业竞争优势来自对知识资源的开发和利用。公司将建立基于内部网络的知识库，完善知识共享机制，培养和提高公司的集体创造力。三、人力资源规划人才是新经济时代的财富之源。新经济时代企业之间的竞争，说到底，就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就拥有财富。公司奉行人本主义企业文化，以实现员工价值最大化为人力资源管理的目标。l 建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。l 建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。l 推行“员工持股计划”，实现知识与资本的结合，构建利益共同体，增强公司发展的动力。l 采取股票期权等多种股权激励方式，促使经营者以实现企业价值最大化为目标，解决所有者与经营者之间目标背离问题。l 导入竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。l 积极开展员工培训工作，建立起集管理培训、技术、学位培训和新员工上岗培训于一体的培训体系。提倡员工之间交叉互动式学习，同时，与大专院校合作以委托培养等方式进一步提升员工素质，实现公司价值与员工价值的同步增长。四、市场策略1、总体战略l 实行“蓝海战略 ”市场竞争模式；l 以同城交友、同城购物网为拳头产品，以山东市场为基地，以华北、华中市场为突破口。l 建立有效的市场渠道和强大的运营队伍；l 建立良好的战略合作伙伴关系，充分利用企事业及政府的市场资源进行相关产品的拓展运营。2、 营销策略l 第一步：立足济宁，将公司线上主业务在山东省企事业行业进行推广，并挖掘客户对相关业务的需求。l 第二步：巩固公司在山东市场的领导地位，以同城交友、同城购物网为拳头产品，开拓全国市场。l 第三步：实施国际化战略，开拓国外渠道，涉足世界互联网信息化市场。3、 营销手段l 加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作，在全国性的专业报刊、杂志上刊登广告、开办相关杂志。 l 丰富公司网站内容，并与相关国际性大型网站相链接。通过网页宣传、推广公司的产品及服务。l 建立网上企业品牌中心。在公司内常年设立品牌博物馆，以便直观、形象地向客户展示公司的业务职能。l 建立论坛培训基地。公司与知名企业联合建立婚恋论坛培训基地，定期为同行或婚庆类行业了解公司的使命、业务及发展规模，使他们清楚了解产品的特点、性能及优越性，建立起长期的合作关系。l 与各地联盟企业、合作企业保持联系，建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。4、 渠道队伍的组建公司将逐步建立起一支由市场部、驻外办事处、合作伙伴、市场兼职人员组成的多层次、网络状的渠道队伍，采取“先入为主”的策略尽快占领全国市场。5、 品牌战略实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大“中国花为媒”品牌的知名度和美誉度，使之成为国内交通信息化领域的著名品牌。六、外部支持l 公司获 扶持，联合打造具有适合企业发展的局部优惠政策环境、工作环境和生活环境。l 公司作为济宁首批通过政府部门认证的企业之一，享受国家和省市对婚恋企业制定的各项优惠政策。l 公司将设立顾问团，邀请各行业界杰出管理人才担任管理顾问，逐步建立外部智力支持体系，为公司的发展提供强有力的支援。七、资本运营企业的主体项目经营和资本经营是相辅相成的，互联网婚恋、购物产业是基础，资本经营则是企业快速发展的助推器。充分实施外部交易型战略，最大限度地利用外部资源，建立业务经营与资本经营相结合的全面运营机制。公司将积极运用联合、兼并、收购、托管、投资参股、控股、改制上市等方式以及这些方式的组合，充分整合内、外资源，实现公司的跨越式发展。第五章 投资方的介入和退出一、 投资建议为尽快占领婚恋、购物结合行业市场，公司拟吸收风险投资1000万元，可分三期投入，其中第一期投入200万元，第二期投入300万元，第三期投入500万元，以确保公司三步跨越式发展战略的圆满实现。二、 投资方在公司经营管理中的地位、作用投资方通过选派董事参与公司决策，但是不干预企业日常经营管理，投资者可向公司委派一名财务监督员，监督公司资金运用情况。若不委派财务监督，可以委托会计师事务所行使监督工作。公司每月向董事会和投资者提供现金流量表、资产负债表和损益表。公司总经理必须向董事会书面汇报当月经营状况和下月财务预算计划。投资者可要求总经理向其汇报经营状况，但每季度最多一次。三、资本退出风险投资者并不是要长期持有公司股份，而是要在适当的时候退出，并取得收益。我们把投资者在退出时候的资本最大化增值放在重要的位置，将始终坚持“企业价值最大化”的经营目标。投资者退出的方式主要有IPO（首次公开发行）、出售、清算或破产三种，其中IPO是最成功的退出方式，上市退出所带来的收益高于其他退