2008年度培训工作计划

20082008 年年 度度 培培 训训 工工 作作 计计 划划 人力资源部人力资源部 目目 录录 培训需求调查结果培训需求调查结果 计划概要计划概要 计划依据培训工作原则 方针和要求计划依据培训工作原则 方针和要求 培训工作目标培训体系建设培训工作目标培训体系建设 20082008 年培训课程计划年培训课程计划 重点培训项目重点培训项目 培训费用预算培训费用预算 培训效果评估培训效果评估 计划控制计划控制 一 培训需求调查一 培训需求调查 2007 年 11 月初 人力资源部在公司范围内进行了一次培训需求调查 本次调查广泛收集了员工的实际培训需要及各部门相应 的培训规划 为合理 科学的制定年度培训计划提供了充足的依据 高层管理人员需求调查总结 高层管理人员需求调查总结 1 培培训训的的总总体体满满意度 意度 75 2 培培训训方式的理想方式的理想选择选择 案例分析 参观访问 课堂讲授 3 培培训评训评估的理想方式估的理想方式 培训心得报告 受训者面谈 4 对对培培训训开展的建开展的建设设性意性意见见 a 了解培训需求 有的放矢的开展 b 接受 MBA 培训的人员要通过国家综合课程考试 以将培训做扎实 c 对培训学习的总结 务求与工作相关 并尽可能提出本职工作的改善意见 d 培训形式尽量多样化 竞赛形式 购书读书形式等 e 进行全员的职业道德培训 f 讲师的聘请不要只局限在天津 应开拓视野 聚百家所长 g 组建商学院红日班 把一些代理商纳入培训范围 h 培训工作应该制度化 系统化 年初公布方案和执行具体时间 5 08 年度培年度培训项训项目的重点目的重点规规划划 a 高层管理人员接受战略思想培训 掌握前沿知识 侧重资本运作 b 全力学习金融与风险投资课程 力争能结合本职工作有所突破和创新 c 多读书 管理学类 投资类 政策类 行业类 带动工作发展 拓宽投资渠道效果 全面掌握相关的变化 d 销售系统 团队管理 财务制度 绩效管理 学术规划 目标管理 市场分割等 e 销售人员 如何提高医院单产量 如何选择最佳代理商 如何与市场部协调 渠道管理 如何应对招标与政府事物 如何处理销售突发事件 f 企划人员 如何形象突出表达产品内涵与精髓 如何提高大型学术策划能力 组织能力 g 学术人员 如何进行产品管理 如何设计调查问卷 如何进行产品市场定位 如何与销售部合作协调推动销售良性发 展 如何进行学术活动效果评估 h 商务人员 如何有效建立数据服务系统 如何进行风险管理 代理商分级服务体系如何建立与维护 6 培培训项训项目在公司中目在公司中层层及重点人及重点人员员培养上培养上应应有哪些有哪些预备预备方案方案 a 应该有意识的进行梯队培养 b 专业化培训 管理能力培训 职业化培训 c 建立中长期培训计划并公布 实施 储备和发展中层管理干部 是公司发展的推动 d 市场和销售不能分开 企划也是结合销售策略变化而变化 外出培训学习不能只看培训课题名称 更应了解培训具体 课程安排 e 大区经理要纳入培训范围 加强职业化教育 f 总监助理参加行业内培训 中层管理人员需求调查总结 中层管理人员需求调查总结 1 培培训训的的总总体体满满意度 意度 85 2 培培训训方式的理想方式的理想选择选择 参观访谈法 案例研究法 现场培训法 3 最希望接受的培最希望接受的培训项训项目目 个人职业类 专业技术类 专业管理类 通用管理类 4 认为较为认为较为理想的培理想的培训评训评估方式估方式 培训心得报告 受训者直属主管或同事评价 绩效考核 培训结束的考试 5 认为认为培培训难训难以开展的因素以开展的因素 工作太忙没有时间 讲师授课水平一般 自己不够重视 培训理论化实际用不上 6 培培训时间训时间 除上班时间外 多数人可以接受晚上下班和周末时间进行 7 各部各部门门培培训项训项目目侧侧重重 a 销售 压力与情绪管理 演讲技巧 有效招聘与甄选 结构化面试 市场开发管理 销售技巧 市场营销计划的制定 大客户的管理与销售 学历 在职研 市场营销 企业管理 内部培训师培训 b 商务 商务礼仪 时间管理 压力与情绪 演讲技巧 骨干员工发展与保留 现场管理 GMP 管理 质量管理 岗位 操作规程 市场开发管理 销售技巧 大客户管理 代理商管理 产品知识 招标知识 沟通技巧 学历 在职研 c 生产 骨干员工发展与保留 班组长管理 岗位操作规程 沟通技巧 成本核算 精益生产管理 问题分析与决策制 定 质量管理 时间管理 办公系统操作技能 防火安全 产品知识 绩效管理 5S 管理 化验员 生物制药 药 物分析 d 财务 预算管理与财务分析 现金流管理与控制 成本核算 财税法规解析 合理避税技巧 投资管理资本运作 团 队建设 财务师认证 财务总监认证 财务管理 e 监察行政 时间管理 项目管理 演讲技巧 防火安全 沟通技巧 f 人力资源 项目管理 岗位分析 薪酬设计 骨干员工发展与保留 劳动法与员工关系 企业文化建设 问题分析与 决策制定 人力资源管理 g 企划 项目管理 演讲技巧 非财务经理的财务管理 大客户的管理与销售 代理商管理 企划管理 内部培训师培 训 非人力资源的人力资源管理 市场营销 员工培训需求调查总结 员工培训需求调查总结 1 培培训训的的总总体体满满意度 意度 92 2 最希望接受的培最希望接受的培训项训项目目 个人职业类 专业技术类 专业管理类 3 培培训训方式的理想方式的理想选择选择 现场培训法 课堂讲授法 工作轮换法 4 认为较为认为较为理想的培理想的培训评训评估方式估方式 主管或同事评价 心得报告 考试 5 希望培希望培训师训师来源来源 外企同行业的资深管理者 公司内业务资深的同事 6 认为认为影响培影响培训训开展的因素开展的因素 工作太忙没时间参加 过于理论实际用不上 7 希望希望单单次培次培训训的的时间时间 多数人员认为只要有用尽量挤出时间参加 8 认为较为认为较为合适的培合适的培训训期期 上班时间 但是多数人员可以认可周末或者休息时间参加培训 9 培培训训集中月份集中月份 多数人希望集中在 4 月 10 月 需要需要进进行的相关培行的相关培训训 出各部门职业类 还有摄影写作类 安全意识 质量管理 生产仪器设备使用 户外拓展 职业道德 制药企业发展概况 沟通技巧 同行业同部门的先进理念和技术 团队建设 心里健康培训等 二 计划概要二 计划概要 本计划主要内容为天津红日药业股份有限公司 2008 年人力资源部培训工作的具体内容 时间安排和费用预算等 编制本计划 的目的在于加强对培训工作的管理 提高培训工作的计划性 有效性和针对性 使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的 实现 三 计划依据三 计划依据 2008 年度公司发展战略 职能定位 培训需求调查 部门沟通访谈 四 培训工作的原则 方针和要求四 培训工作的原则 方针和要求 为确保每项工作落到实处 使本部门组织的培训活动具有明确的行动方向 人力资源部特制定了培训原则 方针和要求 用 以指导全年培训工作的开展 1 培训原则 培训原则 实用性 有效性 针对性为公司培训管理的根本原则 2 培训方针 培训方针 以企业文化为基础 以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点 建立具有红日特色的全员培训机制 全面促进员工成长与发 展和员工队伍整体竞争力提升 确保培训对公司战略实施的推进力 3 培训的六个要求 培训的六个要求 锁定战略与未来发展需求 锁定企业培训文化建设 锁定中层以及后备队伍能力发展 锁定学习型组织建设 锁定部门内部自我培训技能提高 锁定内部培训指导系统的建立和完善 五 培训工作目标五 培训工作目标 建立 理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程 确保培训工作高效率的正常运作 传递和发展公司培训文化 建立员工 尤其是新员工 对企业的归属感和认同感 使所有在岗员工年内至少平均享有 48 小时的业务和技能培训 重点推进基层管理的技能培训 以保证各系统部门各项具体工作保质保量完成 进一步完善培训课程体系 确保培训内容和企业整体发展的一致性 打造 重点发展人员培训 和 商学院红日班 两项重点培训模块 建立并有效管理内外部培训师队伍 确保培训师资的胜任能力与实际培训效果 培训体系建设培训体系建设 序号序号计划进行项目计划进行项目作用和措施作用和措施备注备注 1编撰 培训管理手册 规范培训管理工作 主要包括的内容有 培训管理程序 培训活动管理 与效果评估指南 培训师的管理规定 培训课程开发与采购管理规定 外出 培训管理规定 培训档案管理规定 培训费用管理规定 员工职业生涯发展 与管理规定 培训试题库管理规定 培训教材管理规定等 与其他部 门配合进 行 2 建立 周末学校 培训活动 本年度尝试运行 增强了公司的凝聚力和影响力 促使公司内部产生重学习 爱学习的公 司文化 周末学校 培训活动计划每季度发布一次 让员工依据自己的需 要安排合理选择课程 针对需求调查 扫盲普及型课程可以用这种方式来安排 利用周末 时间 安 排比较适 用的课程 3建立内外部讲师队伍 提高培训管理水平 降低培训成本 在 2008 年度 人力资源部将通过甄 选 培训 考核和评定 开发 15 位内部培训师 而且年授课量不低于 24 学 时 12 小时 另外与 5 位左右外部独立讲师建立联系 科学筛选一些重要的 必需课程 4实施多样化的培训方式 提高培训的灵活性和有效性 使得员工可以自由安排培训时间 长期出 差的员工也有参加培训的机会 具体包括开展读书活动 互联网培训 光盘 教学 建立学习小组等 制作光盘 挂到 OA 5建立品牌课程和巡回演讲机制 打造红日品牌课程如 幻灯制作 人力资源管理 班组建设等 全年进 行巡回演讲 达到全员普及 全员了解 全员提升目的 6 建立员工职业生涯发展系统 结合重点人员培训工作本年 度尝试运行 建立以公司全体正式员工为基础 以业务主管 骨干及其以上人员为重点 的职业生涯发展系统 为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划 制 定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表 完善职务晋升所必需的培训 管理体系 从重点培 养人员入 手 六 六 2008 年课程编排计划年课程编排计划 1 新员工入司培训 新员工入司培训 新员工入司培训是每个新员工必须参加的培训项目 入司培训分为两部分 一是在新员工来公司报到之日 进行的简单的入司 培训 二是每季度内统一举行一次新员工培训 详细讲述公司的文化 理念 历史 产品 规章制度等 培训时间 类 型 序 号 培训项目1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 1 0 月 1 1 月 1 2 月 培训 课时 累计 课时 培训 讲师 培训 对象 备注 1企业文化和发展历史 416内部新员工 2员工行为规范与职业道德 28内部新员工 3企业业务介绍 28内部新员工 4员工礼仪 14内部新员工 5 人事 行政 财务相关制 度知识 28内部新员工 6劳动安全教育 14内部新员工 7生产工艺及产品知识 28内部 8全面质量管理规范 14内部 9办公系统使用 14内部 新 员 工 入 司 培 训 10团队建设 拓展 816外聘 11岗位职责培训和指导 内部新员工 到岗一周 内执行 12员工试用期职业辅导计划 内部新员工 到岗三个 月内执行 注 表示实施的时间 2 在职培训 在职培训 培训时间 培训 类别 序 号 培训项目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 1 0 月 1 1 月 1 2 月 课 时 累计 课时 培训 讲师 培训 对象 备注 1职业道德 14内部全体参加巡讲 2 Office 熟练使用 文秘写作 摄影技巧 28内部自愿参加周末 3 非人力资源的 人力资源管理 48内部中层巡讲 非财务人员的财务管理 48内部中层 巡讲 4新制度新政策 24内部全体参加巡讲 5读书月 24内部自愿参加活动 6员工礼仪 13内部全体参加周末 7团队建设 24内部主管及以上人周末 公共 培训 8安全教育 112 内部 外聘 全体参加 巡讲 内训 全面质量管理 24内部全体参加巡讲 岗位操作规程 24内部全体参加内训 无菌知识及无菌岗位操作 24内部生产系统内训 药典知识 24内部生产系统内训 GMP GMP 认证培训 24内部全体参加巡讲 8基层管理能力提升 88外聘班组长 主管内训 9生产计划与车间管理 1616外聘生产部长公开课 10时间管理 28内部自愿参加周末 11项目管理 88外聘中层 高管内训 12绩效管理 44内部中层内训 13中层管理人员能力提升 36外聘中层内训 专业 管理 办公与行政管理 88外聘行政系统公开课 15 财务 会计证 注册会计等 外聘财务人员 后续 教育 16 人力资源 劳动法 资格认证 外聘人力资源人员公开课 17 特种操作 电工证 司炉证等 外聘生产系统 后续 教育 18消防安全员 1616外聘公司消防员取证 19化验员 1010外聘化验员函授 专业 技术 20执业药师 88外聘执业药师 后续 教育 29 第一季度培训会 主题 渠道管理 4040 外聘 内部 销售系统全体 封闭 培训 30 第二季度培训会 主题 销售 学术共赢 4040 外聘 内部 销售系统全体 封闭 培训 31 第三季度培训会 主题 会议组织与策划 4040 外聘 内部 销售系统全体 封闭 培训 32 第四季度培训会 主题 内部培训师的培训 4040 外聘 内部 销售系统全体 封闭 培训 33产品知识及产品管理 48内部销售系统内训 销售 主题 34大客户选择 管理与维护 48内部销售系统内训 MBA 红日班 32192外聘 大区经理 优秀代理商 财院 进修 高管学习高管外出 参观 学习 35优秀企业参观学习 高管中层 优秀员工 外出 3 计划外培训 计划外培训 计划外培训是指不在本年度计划内的培训项目 参与计划外培训需要办理申请批准手续 具体流程如下 申请原则 培训项目 内容应符合公司业务或员工专业技能提高的需要 一般应提前半个月申请 培训申请表 需要费用没有超出预算 单次及累计 同一主题内容一年原则只能批准一次 七 重点培训项目 人力资源部主抓 七 重点培训项目 人力资源部主抓 一 一 MBA 红日商务班红日商务班 培训目标 提升销售人员及优秀代理商销售专业能力 了解更多的销售理念及常识 培训对象 大区经理 优秀代理商 培训预算 35 万 培训时间 一年半 二 二 新员工封闭培训新员工封闭培训 培训目标 增加新员工对企业 企业产品 销售模式 规章制度等的了解 加强归属感 培训对象 新员工 培训预算 6 万元 员工提出申请 部门审批人力部门核定 培训结束 上交培 训费用凭证和证书 输入培训档案 行政副总 审核 培训时间 4 月份 7 月份 三 三 拓展培训拓展培训 培训目标 增进对自己和同事的了解和信任 建立一个良好的沟通环境 建立开放的心态 加强沟通和交流 增强团 队意识和员工凝聚力 培训预算 1 2 万 培训时间 4 月份 10 月份 培训意义 对于快速成长的公司 员