打造领导的高效执行力

打造领导的高效执行力 汤明哲 台湾大学教授 一个企业要获得成功， 30% 靠策略， 40% 靠执行力， 30%的运气， 运气无法教 ， 但策略和执行力却可以言传。 3 : 4 : 3 交流内容 1. 没有执行，一切皆空 2. 执行力的基础 3. 执行力的三大运行体系 4. 全员执行力塑造 一、什么是执行力？ 企业管理者对 “ 执行力 ” 的看法 “ 有一次我在北大光华管理学院演讲， 95名听众中， 只有 3人看好联想并购 其中有 2名还是我们联想的员工。 ” 中国本土企业 “ 走出去 ” ，突破在国内发展的 “ 天花板 ” 已是大势所趋。 柳传志 以联想与 细阐述了企业并购与后续整合的多项原则，及持续经营的能力。 中国与国际的接轨，主要是软件的接轨，而不是高楼大厦。 执行力 就是找 会执行 的 人 ； 杰克 先生 美国通用 （ G E） 公司原 被誉为世界第一 执行力 就是企业应消灭妨碍执行的 官僚文化 ； 1984年 ,19岁的戴尔 带着对电脑的热爱退了学 , 1987年 ,年仅21岁 的迈克 戴尔被美国学院企业家协会评为 1986年度青年企业家 戴尔公司已壮大为年销售额达 20亿美元的电脑直销商 ,成长率高达127%迈克 戴尔入选杂志 ,成为全球 500强企业里最年轻的 迈克尔 生： 执行力 就是在每一阶段、每一环节都 力求完美，切实 执行 。 执行力 1、执行力就是找会执行的人；（人才） 2、执行力就是企业应消灭妨碍执行的官僚文化；（文化） 3、执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美， 切实执行（行动并注重细节） 执行力不佳的八大原因 1、管理者 没有常抓不懈 虎头蛇尾 。 2、管理者出台管理制度时 不严谨 朝令夕改 。 3、制度本身 不合理 缺少针对性、可行性 。 4、执行的过程 过于繁琐 囿于条款，不知变通 。 执行力不佳的八大原因 1、管理者 没有常抓不懈 虎头蛇尾 。 2、管理者出台管理制度时 不严谨 朝令夕改 。 3、制度本身 不合理 缺少针对性、可行性 。 4、执行的过程 过于繁琐 囿于条款，不知变通 。 执行力不佳的八大原因 5、 缺少 良好的 方法 不会把工作分解汇总 。 6、 缺少 科学的 监督考核机制 没人监督，也没有监督方法 。 7、只有 形式上的培训 忘了改造人的思想与心态 。 8、缺少大家认同的 企业文化 没有形成凝聚力 。 影响因素 工不知道该做什么 工不知道为什么该做这件事 工不知道该如何做 工认为你的方法不行 工认为自己的方法更好 工认为其他事情更重要 工认为他们正在按照你的要求做事 极工作的员工没有得到正面的结果 功的员工却受禄 照要求做事的员工反而受罚 工预料到做此事会有负面结果 好的行为没有任何负面的结果 超出员工控制范围的障碍 工的个人限制阻碍他们正常的工作 人问题的影响 员工安排了“做不到”的事 四、企业执行力模型。 1、有哪些组织是具有极强的执行力的？ 2、他们的特征是什么？ 向解放军学习！ 顶层 1、高层 执行力 2、 中层 执行力 3、 基层 执行力 基础 执行力的基础 共同的 文化和信念 支柱 目标 体系 行为 体系 评估 和 监督体系 企业执行力模型 执行力的基础 1、共同的文化和信念 2、执行力的原理（ 1 2 基础 执行力的基础： 共同的 文化和信念 企业执行力模型 无论是 军队 还是 狼群 ， 不论是人类组织还是动物群体， 超强的团队组织 都有最基本的共同特征： 一致的信念和文化 公司出类拔萃的关键在于文化 美国 财富 杂志对世界 500强企业的评选和研究发现： 1、公司出类拔萃的关键在于文化； 2、业绩好的公司的文化和一般公司的文化大不一样： 在业绩好的公司里，最优先考虑的是： 协作精神、以顾客为中心、公平对待员工、主动性和创新精神 。 在业绩一般的公司里，最优先考虑的是： 尽可能减小风险、尊重各级管理者的指挥、支持老板、做出预算 。 企业文化对经营业绩有着重大作用 哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为学和领导科学权威约斡 科特等对美国实业界 22个行业 207家公司长达 11年的研究发现： 0%100%200%300%400%500%600%700%800%900%1000%总收入 员工数 股票价格 净收入一般企业文化优秀企业文化杰克 梅尔特 2003年全球十大 创立于 1897年 坚持诚信 注重业绩 渴望变革 用户至上， 用心服务 全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 竞合赢得市场 融合创造力量 诚信铸就品牌 服务编织未来 竞 争 激 情 创 新 诚 信 正德厚生 ,臻于至善 . 一、核心价值观确立后，文化的建设和执行，必须回答四个问题：第一：核心价值观的意思是什么，员工是否理解，第二：标准是什么？即：坚持什么，反对什么？第三：做到了怎样，第四：做不到又如何？ 二、衡量文化优劣的两个指标， 1、员工有没有自豪感？ 2、企业能不能吸引人才？ 1、企业文化相似，行为的表现为什么不同？（企业文化的问题出现在哪里？） 2、怎样才是成功的企业文化？ 思考 有智慧的把智慧现出来吧 有力气的把力气使出来吧 没有智慧和力气的就流汗吧 汗都不愿离流的就滚蛋吧 广东一家加工厂的企业文化 执行力第 原理：态度决定一切 1 执行力第 原理：自觉自愿原理 2 执行的第 原理：超越对手原理 执行就是要比竞争对手做得更好 3 执行力的组织要素 3 1、目标体系 2、行为体系 3、“评估” 和 “监督” 体系 4、 执行力的原理 （ 4 管理游戏： 修正再执行 （ 计划 （ 执行 （ 检查 （ 支柱 目 标 体 系 行 为 体 系 评估 监督 体 系 企业执行力模型 个关键管理体系 执行力第 原理：不争论原理 凡是决定了的， 就是正确的。 可以在执行中不断改进。 4 执行力第 原理：量化原理 你量化什么，就得到什么。 5 执行力第 原理：热炉原理 6 行为体系 流程化：流程强化组织执行力 流程的重要性 如何加强流程化建设 执行力第 原理：简单化原理 越简单越容易执行 7 执行力第 原理：训练、训练、再训练 8 9 执行力第 原理：后果很严重 后果越严重，执行越到位 执行力第 原理：监督原理 没有监督就没有执行 10 4 执行力的全员职业化塑造 高层执行力 中层执行力 基层执行力 企业执行力模型 员执行力的塑造 顶层 1、高层 执行力 2、 中层 执行力 3、 基层 执行力 执行力的三个层面 高层执行力 中层执行力 基层执行力 高层执行力 案例分析： 柳传志的观点 王石的观点 刘备的观点 中层执行力 中层经理的关键任务 直线经理的第一角色是人力资源经理 基层执行力 积极主动 忠于职守 服从奉献 努力学习 诸葛亮