药品质量信息管理制度.doc

药品质量信息管理制度 药品质量信息管理制度 （1）根据药品管理法和药品经营质量管理规范，特制定本制度。 （2）药房为质量信息管理中心，负责质量信息的传递、汇总、处理。 （3）质量信息应包括以下内容国家和行业有关药品质量管理的法律、法规、政策等。 供货单位的人员、设备、工艺、制度等生产质量保证能力情况。 与质量有关的数据、资料、记录、报表、文件等，（包括药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面）。 药品监督检查公布的与本部门相关的质量信息。 消费者的质量查询、质量反映和质量投诉等 （4）质量信息的收集原则为准确、及时、适用、经济。 （5）质量信息的收集方法内部信息A、通过统计报定期反映各类与质量相关的信息；B、通过质量分析会、工作汇报会等会议收集与质量相关的信息；C、通过各科填报质量信息反馈单及相关记录实现质量信息传递；D、通过多种方式收集职工意见、建议，了解质量信息。 外部消息A、通过问卷、座谈会、电话访问等调查方式收集信息B、通过现场观察与咨询来了解相关信息；C、通过人际关系网络收集质量信息；D、通过现有信息的分析处理获得所需的质量信息。 （6）质量信息的处理由企业领导决策，质管组负责组织传递并督促执行。 （7）建立完善的质量信息反馈系统，对异常、突发的质量信息要以书面形式10小时内迅速向院领导反馈，确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。 （8）员工应相互协调、配合，将质量信息报质量管理部，再由质量管理部分析汇总报报院领导审阅，然后将处理意见以信息反馈单的方式传递至职工，此过程文字资料由质量管理部备份，存档。 （9）如因工作失误造成质量信息未按要求及时、准确反馈，连续出现两次者，将在季度质量考核中处罚。 党课学习过程中所有活动必须由学员本人亲自参与，若发现由他人代替上课的行为，每次扣党课学习日常行为表现成绩50分。 4、学习结束后，每位学员须向分校递交思想汇报一份以及实践报告或者分组讨论记录一份。 对于无故不交材料的学员，每次扣党课学习日常行为表现成绩50分。 对于无故拖延上交材料的学员，每次扣党课学习日常行为表现成绩30分。 所上交材料被刊登在党课简报的学员每次奖励党课学习日常行为表现成绩30分。 5、参训学员上交材料过程中，严格按照要求设置格式（纸质版要求纸张统 一、格式统一；电子版包括字号、字体、排版、发送形式等统一）。 对于所上交材料格式不正确的学员每次扣党课学习日常行为表现成绩20分。 6、每期学员由各专业推荐选出本专业百分之十的学员作为优秀学员，优秀学员奖励党课学习日常行为表现成绩30分。 （各专业负责人不参与评比） 7、各专业负责人认真做好本职工作，对于不配合党课工作进行、下达通知不及时的负责人每次扣党课学习日常行为表现成绩20分。 8、根据专业各成员的表现情况，从每期参与党课培训的负责人中选出百分之二十作为优秀负责人，优秀负责人奖励党课学习日常行为表现成绩40分。 9、党课理论学习结束后，根据党课学习日常行为表现成绩对学员进行表彰和批评。 党课学习日常行为表现成绩在所有参训学员排名前百分之十者，颁发优秀学员证书；党课学习日常行为表现成绩在所有参训学员排名后百分之十者，由老师提出批评并写反思总结。 三、党课实践活动制度 三、党课实践活动制度 1、党课实践活动要提前撰写策划书，纸质版于第五节培训开课前交至组织部负责同学，对于未按要求及时上交策划书的小组，扣小组内每位成员党课实践活动表现成绩20分。 2、党课实践活动过程中，所有参训学员必须认真对待，亲身参与，对于敷衍了事的学员，一经发现，每次扣党课实践活动表现成绩40分。 3、党课实践活动过程中，对于题材贴合时事，活动形式新颖的小组，奖励小组内每位成员党课实践活动表现成绩20分。 4、实践结束后，各小组负责人将本小组的新闻稿和实践心得按要求上交，对于无故不交材料的小组，小组内所有成员每次扣党课实践表现成绩50分。 对于无故拖延上交材料的小组，小组内所有成员每次扣党课实践表现成绩30分。 所上交材料被刊登在党课简报的小组内所有成员每次奖励党课实践表现成绩30分。 5、党课