低风险的商务智能实施方案

低风险的商务智能实施方案 002 2 2002 低风险的商务智能实施方案 基本概念澄清 商务智能实施风险分析 规避风险的策略和方法 如何使用 总结 3 2002 低风险的商务智能实施方案 基本概念澄清 商务智能实施风险分析 规避风险的策略和方法 如何使用 总结 4 2002 基本概念澄清 商务智能 ( 数据仓库 ( 客户关系管理 ( 经营分析 决策支持 (5 2002 商务智能系统的通用体系结构 企业数据仓库 取、转换、加载 ) 即席查询、预定义报表、自定义报表、 数据挖掘、专题分析模型 元 数 据 管 理 务器 客户端 客户端 客户端 客户端 客户端 大客户分析数据集市 财务分析数据集市 客户分析数据集市 . 模型库 业务数据库 业务数据库 业务数据库 业务数据库 业务数据库 业务发展分析 客户分析 大客户分析 用户发展分析 收益情况分析 服务质量分析 营销管理分析 财务分析 渠道分析 反欺诈专题分析 客户流失专题分析 . 6 2002 商务智能系统的抽象描述 企业信息模型 指标体系 数据获取 指标计算 指标展现 7 2002 企业信息模型的获取 企业信息模型 抽取 转换 融合 清洗 加载 优化 业务数据源 8 2002 指标的计算 企业信息模型 指标体系 维分析 ) 专业模型 9 2002 商务智能系统的构建过程 业务数据源 数据仓库 /集市 抽取 /转换 /加载 汇总 钻取 /切片 /旋转 10 2002 低风险的商务智能实施方案 基本概念澄清 商务智能实施风险分析 规避风险的策略和方法 如何使用 总结 11 2002 风险分析 需求风险 时间风险 成本收益风险 12 2002 低风险的商务智能实施方案 基本概念澄清 商务智能实施风险分析 规避风险的策略和方法 如何使用 总结 13 2002 规避风险的基本策略 商务智能项目必须反复地、迭代地进行 企业需求必须不断加以反映 及时获得成果使项目小组能够确认项目进展 14 2002 商务智能系统的构建过程 业务数据源 数据仓库 /集市 抽取 /转换 /加载 汇总 钻取 /切片 /旋转 15 2002 风险分析 务器 复杂的创建过程 复杂的维护过程 16 2002 规避 业务数据源 数据仓库 /集市 17 2002 要求 能够实现 钻取、切片、旋转 ) 避免预先计算 具有审计功能 能够直接使用数据仓库中的星型模型、聚合表等数据结构 18 2002 风险分析 数据仓库 稳定 集成 结构优化 19 2002 规避数据仓库风险 业务数据源 数据仓库 /集市 20 2002 要求 能够融合多个数据源的数据 能够在数据和应用之间构建语义 具有审计功能，从而为数据仓库的结构优化提供建议 能够进行任务调度 (避免干扰业务系统的运行 ) 21 2002 小结 业务数据源 数据仓库 /集市 22 2002 低风险的商务智能实施方案 基本概念澄清 商务智能实施风险分析 规避风险的策略和方法 如何使用 总结 23 2002 24 2002 语义层 数据源 终端用户 商业元语 查询面板 “语义层” 用 通 用 商 业 术 语 表 达 存 储 于 数 据 库 中 的 数 据 用 “类” 和 “对象” 表 达 数 据 库 中 的 表 和 列 “对象”成为 将 数 据 用 通 用 商 业 术 语 表 达 的 桥 梁 销售收入，平均数量，销售区域 25 2002 数据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 6 2002 据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 7 2002 1) 28 2002 支持多数据源 关系型数据库 地数据文件 (.) 29 2002 无限的查询技术 销售收入 客户 产品 3个业务条件 . 语义动态对象可以任意的组合 12个业务条件 4,095个可能的组合 50个业务条件 超过 10亿个可能的组合 ? 允许 7个可能的 组合 产品 客户 销售收入 销售收入 销售收入 销售收入 产品 产品 产品 客户 客户 客户 30 2002 回答为什么 集成 993 大利亚海滩 巴哈马海滨 夏威夷俱乐部 ,200 300 400 500 转和切片 1994 1995 1996 1995旅游地 澳大利亚海滩夏威夷俱乐部 天堂湾 2,350900650800游客数199419951996收入 钻取 季度 入 从怎么样到为什么，仅仅需要击以下鼠标键 给报表赋予活力 不需要传送数据 不需要开关工具 不需要求助信息管理员 31 2002 澳大利亚海滩 夏威夷俱乐部 天堂湾 90 200 250 340 旅游地 05 205 255 345 35 220 265 350 00 205 260 335 95 120 240 435 10 200 270 340 45 255 250 340 10 200 260 350 994 1995 不容易看到年度季度的比较 澳大利亚海滩 夏威夷俱乐部 天堂湾 90 200 250 340 旅游地 1994 805 1995 835 1994 800 1995 795 1994 810 1995 845 1994 810 1995 2 4 120 240 435 205 255 345 220 265 350 205 260 335 200 270 340 255 250 340 200 260 350 可以清晰的看到两年间 4个季度的比较 20 岁以下 20 50 50岁以上 90 100 330 360 年龄段 1994 805 1995 835 1994 800 1995 795 1994 810 1995 845 1994 810 1995 2 4 90 320 385 115 275 415 120 265 450 115 260 435 100 275 435 110 270 465 100 265 445 继续分析消费者的年龄段 视点的移动快捷而方便 可以容易的建立和修改一个交叉表报表 动态的翻转和切片 32 2002 随手可得的集成钻取技术 向下钻取 从以地区分的销售报表，变化成以城市分的报表 交叉钻取 从以城市分的销售报表，变化成以季度分的报表 向上钻取 从以产品分的销售报表，变化成以产品类分的报表 检查数据库中所有数据 可以重新定义需要分析的每一个部分 在企业的数据库及数据仓库中自由冲浪 数据库或数据仓库 用户分析途径 33 2002 查询、分析、报表的集成 1. 每个旅游 地的收入 报表 分析 查询 3. 也许应该看看每个部门的收入 4. 原来是这样，我要 把它写入报表 5. 把它发送给其 他成员 反复查询 , 和分析以构造报表 2. 为什么巴哈马 海滨的收入情况 很好 34 2002 管理工具 据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 5 2002 语义层设计 公共数据库 最终用户 数据结构 语义层 信息系 统人员 信息系统人员根据用户需要的条件映射数据 使用 36 2002 据仓库 数据集市 数据库 分析者 37 2002 管理工具 据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 8 2002 档 模块 资源配置 用户配置 39 2002 商务智能门户 据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 0 2002 商务智能门户 1 2002 基于浏览器的分析工具 据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 2 2002 基于浏览器的分析工具 3 2002 据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 4 2002 对文档更新和分发时间进行计划 通过中央资料库、企业内部网或外部网自动发布文档 通过使用 实现批处理 通过 实现条件处理 45 2002 全面审核工具 据源 资料库 管理工具 客户端分析工具 客户端分析 工具 于浏览器的分析工具 计工具 6 2002 全面审核工具 7 2002 用 能够实现 义层设计、层次设置 )， 避免预先计算 型数据立方体 ) 具有审计功能 能够直接使用数据仓库中的星型模型、聚合表等数据结构 合导航功能 ) 48 2002 用 能够融合多个数据源的