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文档简介
1 对讲机使用管理规定对讲机使用管理规定 为规范对讲机使用和管理 提高其使用质量 确保工作期间信息 畅通 从而提升工作效率 特制定本规定 一 使用管理原则一 使用管理原则 1 根据各岗位工作需要进行配备的原则 2 熟悉性能 熟练使用的原则 即对讲机使用人必须熟悉其性 能和操作方法 能够熟练使用对讲机 3 合理配置 一机一岗专用原则 即对讲机仅限上班时间 因 岗位工作需要 在公司内部使用 4 谁使用 谁保管 谁损坏 谁负责 的原则 即因使用或 保管不当造成损坏或丢失的 必须照价赔偿 二 职责分工二 职责分工 1 调度室负责对讲机使用计划的审核 领取 调配等管理工作 2 采购部负责对讲机的购买 故障维修和由于机器本身质量问 题对厂商进行索赔 3 各部门负责对讲机的申购 发放 登记和备案 4 各部门负责人负责检查 监督本部门对讲机的使用情况和效 果 5 配发对讲机的员工负责对讲机的正确使用和妥善保管 6 综合管理部负责执行对讲机人为损坏或丢失的索赔 三 采购领用程序三 采购领用程序 1 各部门依据本部门工作需要 向调度室提交采购对讲机的书 面申请 其中应注明对讲机的采购因由 规格 型号 需求数量等内 容 2 调度室对申请进行初步审核评估 审核通过的及时将书面申 请提报公司总经理进行审核签批 审核未通过的 退回原单位 3 公司总经理审核通过的 由申请单位转采购部门 审核未通 过的 退回原单位 3 采购部根据采购申请按照既定程序执行采购计划 将对讲机 2 按时 保质保量采购到位 并协助厂商办理入库手续 4 对讲机采购到位后 由采购部通知调度室 由其凭领料单到 仓库领取 调度室将对讲机分配至各需求部门 同时做好移交记录 5 需求部门向所属人员配发对讲机 接收对讲机的员工在检查 验证设备性能和配件无异常后在 对讲机领用登记表 中进行登记 并在 对讲机领用须知 一式两份 上签字确认 6 各单位在本批次对讲机发放完毕后 将对讲机领用的相关记 录表单交由专人妥善保管 同时将 对讲机领用登记表 复印件和 对讲机领用须知 一份交调度室留存备案 以便后续检查 调配 和索赔管理 四 频段分配四 频段分配 调度室根据目前运行实际情况 经过个别调整 现将对讲机使 用频段分配如下 使用单位使用单位 频频 道道 备注备注 公共频道 调度室 安环科 工艺科 化验室等 6 6 炉窑一车间炉窑区域 7 7 炉窑一车间除尘区域 1010 炉窑二车间炉窑区域 4 4 炉窑二车间除尘区域 1111 炉窑二车间灰库区域 1 1 炉窑三车间炉窑区域 2 2 炉窑三车间除尘区域 1313 原料车间 上料 出料区域 8 8 原料车间 筒仓 提质煤棚 1 1 原料车间 翻车机区域 1515 公辅车间 化产 煤气柜区域 9 9 公辅车间 供水 制氮区域 3 3 电仪控车间 5 5 12 14 通讯信号干扰较严重 16 暂空缺通常作 为吊车指挥使用 主控室 主控室主任和班长设置在公共频道 其他各岗 位根据对应车间设置频道 3 1 公共频段设定为 6 频道 主要用于公司领导呼叫和不同部 门人员之间相互呼叫 各部门负责人和当班负责人应将对讲机常设 频段保持在 6 其他各频段为部门内部频段 主要用于各部门内部 人员相互呼叫 2 各部门负责人呼叫本部门人员时 先变更至内部频段 呼叫 完毕及时转回 6 频段 各部门人员呼叫本部门负责人 先变更至 6 频段进行插入呼叫 呼叫完毕及时转回内部频段 3 表中未涉及的部门需选用内部频段的 负责人需先到调度室 进行备案 以免因频段冲突影响正常通话 4 各部门不得占用公共频段长时间进行通话 5 在紧急情况下 所有人员均有权调至其他部门的内部频段直 接呼叫相关人员 五 使用要求五 使用要求 1 员工在领取对讲机之后 必须熟读使用说明书 严格按照说 明书的各项内容正确使用对讲机 避免人为损坏 2 员工要爱惜对讲机 严禁私自拆卸 随意抛掷和敲打对讲机 等不良行为 不可将对讲机放在多尘 潮湿环境 不可将对讲机放 置在加热装置附近或阳光能直射到的地方 以保障对讲机的性能 寿命和使用效果 3 对讲机使用责任人在调岗 离职或被辞退时 必须将配置齐 全 功能完好的对讲机连同原包装一起交还部门 由部门负责人签 字确认后方可办理相关手续 4 配发对讲机的人员在上班期间必须随身携带对讲机并保持设 备开启 电力充足 频段匹配的有效使用状态 并做到有事必呼 有呼必应 有应必答 因个人原因丢失或损害必须及时上报 并采 取补救措施 5 对讲机只用于日常工作和处置突发事件时联系 与工作无关 的联系应选用其他通讯方式 严禁通过对讲机聊天 说笑 吵架和 对骂 6 对于数人共用同一对讲机的岗位 必须由部门指定具体责任 人 在交接班时做好对讲机的移交 验收和确认 7 通话用语要文明规范 言语简洁 吐字清楚 讲究文明礼貌 4 并注意遵守保密规定 8 由于对讲机属单频使用 因此除非紧急情况 任何人员不得 随意打断他人的正常通话 当遇到上级呼叫与本级呼叫相冲突时 应主动让出本级通话 9 对讲机频段由调度室统一分配 任何单位不得私自调整 因 特殊情况需增加或更改频段的 必须报调度室备案 六 使用方法六 使用方法 1 按下发射键 也叫 PTT 键 一秒钟后开始讲话 讲话完毕 松开发射键 2 对讲机发射时 距离头部或身体至少 2 5 厘米 3 讲话时不必太大声 只需在距对讲机 5 10 厘米处以正常音 量讲话即可 七 故障维修与责任划分七 故障维修与责任划分 1 员工在正常使用对讲机的过程中如果发现对讲机外观损毁 配件损坏 功能失灵 气味异常和机体冒烟等异常现象 应立即关 闭电源 并取出电池 然后送采购部维修处理 已发现使用故障 但未及时报修的 由此引起的后果由相关责任人自行承担 2 因对讲机本身质量问题而导致其无法正常使用 在质保期内 的 使用人要及时将对讲机送至采购部 由采购部确认后送修或向 厂商索赔 已超过质保期或经确认无法修复或无维修价值的 由采 购部做拆件备用处理 同时应及时购买相应数量的对讲机进行补充 3 对讲机在使用期限内 如因客观原因或不可抗力致使故障 损坏 丢失而无法继续使用的 由所在部门出具证明 写明事情经 过 经部门负责人签字确认 报调度室备案后 方可重新更换或配 发 费用由公司承担 八 规范用语八 规范用语 1 一般情况 一般情况 呼叫方 呼叫方 XX 岗位或 XX 姓名 呼叫 XX 岗位或 XX 姓名 听到请回答 重复一次或数次 被叫方 被叫方 收到 请讲 5 呼叫方 呼叫方 把呼叫内容讲清 语气平和 简明扼要 结束用 完 毕 被叫方 被叫方 收到 2 紧急情况或紧急集合 紧急情况或紧急集合 呼叫方 呼叫方 XX 岗位或 XX 姓名 听到请回答 XX 地方出现紧 急情况 请马上支援 重复呼叫 被叫方 被叫方 XX 岗 XX 人收到 马上到达 完毕 听到后立即跑 步赶往现场 同时迅速用对讲机相互联络 以免其他人员未听清 通信不便时 要用接力方式传达到位 特别注意 特别注意 如果遇到指名呼叫 在没有听清是否在叫你的情况 下 不要盲目回答或询问 应耐心等待对方的再次呼叫 3 请求切换频道 请求切换频道 切入者 切入者 XX 请求切入 请求切入 正在通话者 正在通话者 切入者请讲 切入者 切入者 谢谢 我呼叫 XXX XXX 听到请回答 被呼叫者 被呼叫者 收到 我们转到 X 频段 切入者 切入者 收到 切入完毕 谢谢 特别注意 特别注意 对讲机适用先入为主的通话原则 即先行通话或正 在通话者拥有优先权 切入呼叫仅用于紧急或重要情况 任何人不 得随意打断他人正常通话 在插入公共频段进行呼叫本部门人员时 如没有正在通话者 可直接呼叫 如用时较长 必须转回内部频段 九 考核措施九 考核措施 1 员工盲目操作 造成对讲机人为损坏或报废的 责任人要按 照实际维修费用或设备原价进行赔付 由综合管理部在当月工资中 予以扣罚 2 员工不爱惜对讲机而私自拆卸 随意抛掷和敲打对讲机 或 未按照说明书正确使用对讲机而将对讲机放在多尘 潮湿环境和把 对讲机放置在加热装置附近或阳光能直射到的地方 使之损坏或报 废的 责任人要按照实际维修费用或设备原价进行赔付 由使用单 位负责上报调度室 由调度室以赔偿通知形式转综合管理部在当月 6 工资中予以扣罚 3 对讲机使用责任人在岗 调岗 离职或被辞退时 本应交 还的对讲机出现丢失或因外观损毁 配件损坏 功能失灵等情况而 无法使用的 责任人要按照实际维修费用或设备原价进行赔付 由 单位负责上报调度室 由调度室以赔偿通知形式转综合管理部在当 月工资中予以扣罚 4 配发对讲机的人员在上班时间由于未随身携带对讲机或对讲 机无法正常使用 造成工作延误 每次罚款 50 元 造成重大损失的 另行追究责任 5 使用对讲机进行与工作无关的联络 每次罚款 50 元 通过 对讲机聊天 说笑 吵架和对骂 视情节严重程度每次罚款 100 300 元 6 数人共用同一对讲机 由于在交接班时未做好对讲机的移交 验收和确认 造成对讲机损坏或丢失 能澄清责任人的 由责任人 承担 不能澄清责任人的 由交接班双方共同承担 7 通话用语不文明 不规范 在通话过程中说脏话 发牢骚 每次罚款 50 100 元 不遵守保密规定造成泄密的 按照保密制度 的相关规定追究责任 8 随意打断他人的正常通话 每次罚款 50 元 遇到上级呼叫 与本级呼叫相冲突时 不能及时让出本级通话 每次罚款 50 100 元 9 私自调整或更换频段 造成通讯混乱或影响生产调度秩序的 每次罚款 100 300 元 造成严重后果另行追究责任 10 因责任单位工作失误造成公司损失的或责任追究无法落实 的 由责任单位负责人承担相应损失 十 其他事项十 其他事项 1 上述各项条款的内容 由生产部负责解释 如有遗漏内容或 未尽事项 由生产部负责补充完善 2 本规定自公布之日起开始执行 附件一 对讲机领用须知 7 对讲机领用须知 对讲机属贵重物品 为保证对讲机能够得到妥善保管 实行个人 责任制 坚持谁领取谁保管的原则 现
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