已阅读5页,还剩1页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1/6各种职场礼仪握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的2/6人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。下级向上级汇报工作时的礼仪要求有遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可察言观色,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然3/6要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说谢谢或请留步。听取汇报时的礼仪上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委4/6婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。拜访礼仪在工作中,因为出于各种原因,你可能要去拜访别人,这时就更需要讲究礼仪,才能使你尽量顺利地完成工作任务、拜访目的。最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立即打电话告诉对方。到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关情况,以便接待人安排你与求见者会面。如果需要等待接见,应安静地坐着,不要随意与其他人员闲聊来打发时间,如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。即使你等候时间过长,也不要明显地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候,可以向秘书说明,并另定机会,不可大发雷霆。与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,出现矛盾不要争执不休,得到帮助不要奴颜婢膝。5/6应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞,切忌死赖不走。各种职场礼仪相关内容职场工作中需要注意的礼仪在日常工作之中,职员有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是工作礼仪。就时间而论,工作礼仪适用于职员的一切上班时间之内。就地点而论,工作礼仪则适用于职员的一切办公地点之内。为什么要学习社交礼仪一)学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。新时代是否需要“铁饭碗”一位白领向我诉说烦恼,随着而立之年临近,越来越担心年老后的生活保障。房贷压力,物价上扬,令其常常月光;家庭责任,职场瓶颈,有些迷茫;想买商业保险,又担心陷阱重重。职场社交舞蹈礼仪当你学会了社交舞,你是否也学会了舞场中的社交礼仪舞蹈礼仪就如我们日常生活中礼仪一样,能让所有行为规范系统化,建立令人愉快的舞会气氛,让人快乐的享受跳舞的乐趣,避免在舞蹈中不经意侵犯到别人。办公电脑使用基本礼仪电脑已成为我们工作的重要6/6工具,使用电脑,也不只是开机、关机、上网那么简单,使用电脑的礼仪也会体现一个人的素质和教养。办公电脑使用礼仪1、有的人公私不分,拿着个U盘,一会将个人电脑资料CTRL到公司电脑上,一会又将公司电脑资料会议签到方式参加会议人员在进入会场一般要签到,会议签到是为了及时、准确地统计到会人数,便于安排会议工作有些会议只有达到一定人数才能召开,否则会议通过的决议无效因此,会议签到是一项重要的会前工作它是出席也是会中任务的重要内容之一会面试中的禁忌动作【一边谈话,一边玩弄手指】求职者在面谈时,若无意间的玩弄衣服钮扣或手帕的一角,将会给人一种长不大的感觉。【交叉翘脚的坐姿】放松心情,双脚平放,是面试时最基
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026重庆奉节县事业单位“绿色通道”引进高层次人才1人考试参考试题及答案解析
- 2026年山西省运城市单招职业倾向性测试题库附参考答案详解(培优)
- 2026年山西艺术职业学院单招职业技能测试题库附参考答案详解(能力提升)
- 2026年岳阳职业技术学院单招职业适应性考试题库及答案详解(典优)
- 2026年广东省广州市单招职业适应性测试题库带答案详解
- 算力装备智造园项目投资计划书
- 2026年山西财贸职业技术学院单招职业技能考试题库附答案详解(完整版)
- 2026年广东省惠州市单招职业适应性测试题库(含答案详解)
- 2026年广州民航职业技术学院单招综合素质考试题库附参考答案详解(b卷)
- 2026年崇左幼儿师范高等专科学校单招职业适应性测试题库及答案详解参考
- 测量不确定度评定课件
- 第四章材料光谱分析导论
- 《zbrush雕刻》期末考试试卷及答案
- 品质部员工绩效考核表
- SB/T 11062-2013花卉交易市场建设和经营管理规范
- GB/T 23683-2009制冷剂毛细管流量的试验方法
- GB/T 20245.5-2013电化学分析器性能表示第5部分:氧化还原电位
- GB 5009.74-2014食品安全国家标准食品添加剂中重金属限量试验
- 50097马工程-国际组织(第二版)全套课件
- 社交网络分析
- 危重病人的早期识别与评估
评论
0/150
提交评论