物业家政服务协议.doc

尚 帮 物 业 家 政 服 务 协 议 协议号： 甲方：楚雄尚帮物业有限公司乙方：经双方协商，就甲方为乙方位于 的住宅，提供家政服务事项达成如下协议：一甲方清洁服务标准及内容： 服务标准：1、卫生间标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。 2、厨房标准：墙体（瓷砖墙体）无色差、无明显污渍、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角。 3、卧室及大厅标准：墙壁无积尘，开关盒洁净，排风口、空调出风口无灰尘； 4、地面标准：木地板洁净光亮；瓷砖和石材无尘土、无污渍、有光泽。5、门及框标准：触摸光滑、有光泽，门沿上无积尘。6、玻璃标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。7、装饰、及植物的标准：装饰背景无积尘，植物叶面无灰尘；服务内容：1、单次家政保洁和季度包年家政保洁服务包括以上7项；2、按月包年家政保洁服务包括以上7项服务4次；1-5项服务8次。3、灯具、窗帘拆卸过程中易损；三米以上高度的玻璃、墙体有安全隐患；所以都不在乙方保洁服务范围。4、乙方如对保洁有特殊要求的，请提前告知甲方，待另行议价协商后，才能为乙方提供服务。二尚帮物业家政服务人员行为规范1、未经房东允许，不得使用客户家中的卫生间等设施设备；2、严禁翻弄客户的柜子抽屉及其它处放置的物品；3、客户不在家时不能开门给陌生人进入客户家中；4、严禁收取客户的小费礼物；5、不得在客户家中吸烟吃零食大声喧哗。三特殊事项约定1、房东关闭的柜及抽屉，在未得到房东允许的情况下，甲方不得擅自开启清洁；2、清扫位置放置有贵重物品如首饰、名表、高档烟酒的，需告知房东监督，并由两人或两人以上共同进行保洁；3、家政保洁服务中，乙方要求清洁的位置存在安全隐患的，甲方工作人员有权利拒绝服务。4、如因甲方工作失误，造成乙方财产损坏的，甲方需按价赔偿或修旧如新；5、如因乙方管理不当，（例如：宠物约束不当，造成甲方工作人员过渡惊吓甚至咬伤甲方工作人员；供电线路故障，造成甲方人员触电等。）造成甲方工作人员受伤或是财产损失的，乙方需负责赔偿。四、甲乙双方在家政保洁地点确定收费标准既定的条件下，乙方在本协议签订之日即向甲方支付全年家政保洁费 元，甲方每 为乙方清洁1次，总次数为 次。保洁具体时间由乙方根据需要提前一周通知甲方（方案一）或是由甲方全年计划安排（方案二）。五、家政保洁计划表方案一按乙方需求，提前一周通知。客户签字方案二客户签字六、乙方需要甲方提供上述7项以外的家政保洁服务项目，需提前预约，甲方会根据乙方的具体要求给予合理报价，得到乙方同意后，会及时组织工作人员为乙方提供服务。八、违约责任1、甲方有义务按质、按量、按时为乙方做好家政保洁服务；乙方有责任按协议中选定的方案一或方案二配合甲方完成保洁工作。2、如因甲方原因导致乙方保洁服务不能继续的，甲方需全额退还乙方缴纳的家政保洁服务费。3、如因乙方原因导致甲方不能按期次完成协议约定家政保洁服务的，经乙方提出要求，可延期两个月，延长期间内由甲方指定服务时间，乙方无条件配合；延期后仍未完成家政保洁服务约定期次的，按过期作废处理。九、甲方家政保洁服务中，所需水、电由乙方无偿提供。十、协议期间： 年 月 日至 年 月 日。十一、本协议一式二份，甲乙双方各持一份。自双方签字盖章之日生效。未尽事宜，双方协商解决