公司文明办公管理办法.doc

中电投绥阳化工有限责任公司发电分公司文明办公管理办法1 目的 规范中电投绥阳化工有限责任公司发电分公司(简称公司)办公场所管理和办公秩序，推进文明办公，树立良好形象。2 适用范围 本办法适用于各部门。3 职责 3.1 综合部3.1.1 制订文明办公管理办法、考评标准，并组织实施。3.1.2 会同相关部门组成检查组，对各部门文明办公情况进行检查、考评。3.1.3 负责管理办公场所的办公秩序，保持办公区域的卫生和整洁。协调、组织、督促各部门管理和保持所属办公区域、个人办公区域的卫生和整洁。3.2 各部门3.2.1 按照本办法的规定和要求，做好本部门文明办公管理工作。3.2.2 负责保持所属办公区域的卫生和整洁。 3.3 员工 3.3.1 按照本办法的规定和要求，做好个人文明办公工作。3.3.2 负责保持个人办公区域的卫生和整洁，办公设备连接线的整齐。4 管理内容与要求 4.1 上班纪律4.1.2 上班时间不得在办公室内做与工作无关的事情，不得用电脑玩游戏，不得在办公室内进餐、吃零食。 4.1.3 不得在办公室内大声喧哗。4.2 仪态仪表、着装。员工在工作期间应注意仪态仪表，举止得体、大方、穿着得体。4.3 办公礼仪 4.3.1 员工之间见面应主动打招呼，迅速作答。尊重他人，态度文明，有事临时外出，要告知同事。4.3.2 公司客人前来办事，要礼貌、热情接待，并按照有关规定积极办理。4.3.3 接听电话，首先要自报姓名，讲话态度和蔼，语言简洁、明了。4.4 办公室物品管理 4.4.1 办公桌椅、低柜、设备、文件资料柜、报架、衣柜、花卉植物和墙上张贴等由综合部统一选型。所有物品实行定置管理，各部门或个人不得随意挪动。4.4.2 办公桌椅、办公设备、文件资料柜、衣柜由各按配备标准和数量分配，责任到人。4.4.3 保持办公桌、低柜表面整洁。桌面只可摆放计算机、电话机、笔筒、文具合、水杯、台历。工作时，可临时摆放正在处理的文件与资料，用毕随时放入文件柜。 4.4.4 需留用查阅资料的报纸、杂志等必须放入报架或文件柜内保存。4.4.5 废弃物应放入垃圾桶。报纸、纸箱等废旧物品应及时通知服务员清理处置。4.4.6 办公桌、椅、柜等设备如有破损，及时通知综合部后勤管理员联系维修。4.5 吸烟管理4.5.1除指定吸烟区外，严禁流动吸烟、严禁在餐厅等公共区域吸烟。4.5.2在2人（含2人）以上办公室内不得吸烟。4.5.3各楼层吸烟区分别为：一楼大厅接待处；二楼楼道口接待处。4.5.4来人来访相关部门应提前告知其公司文明办公管理规定，若需吸烟，应该到吸烟区吸烟。4.6考评与奖惩 4.6.1 综合部检查组不定期对各部门文明办公管理情况进行抽查、发现问题，记录在案，按照相关标准考核。4.6.2 对违反规定者实行现金考核制（详见附件）。4.4.3罚金由综合部统一管理，用于公司公共设备设施更换改造，并定期公布资金使用情况。5 支持性文件及相关列表5.1中国电力投资集团公司总部文明办公管理办法5.2公司文明办公管理考评标准中电投绥阳化工有限责任公司发电分公司文明办公管理考评标准序号项目考核内容考核金额一上班纪律上班时间在办公区域内做与工作无关的事情扣10元/人次上班时间玩电脑游戏扣25元/人次在办公室内进餐扣10元/人次上班期间吃零食扣10元/人次在办公室内大声喧哗、打闹扣10元/人次二仪态仪表等行为文明管理来访客人投诉，经查属实扣部门50元/次随地吐痰扣20元/人次乱丢垃圾扣10元/人次车辆乱停乱放扣10元/人次三办公用品管理办公桌、柜表面不整洁。扣10元/人次办公桌表面放置除计算机、电话机、笔筒、文具合、水杯之外物品（正在处理的文件与资料除外），用毕未及时放入文件柜内，放置与办公无关物品。扣10元/人次下班时未关闭办公设备电源扣10元/人次衣物乱挂、乱放扣10元/人次