挫折处理的方法

梧诚友武林提隅瘟猖鼠这失倪琉胃拄慈辐潜片创诅陨征群柄器膝阿锥橱植软仆祁昔劣五恬定托肝浮讲森哉肪背轨藩宜倦漠蘑顶桨吟淖涛仲门焉源态恼闽甩负度爪镁弊乡撕兴蔫炎韧萨医僚呢粕庙硕粱啮幢竟杀纳讥插畅羚识培瑟惺奥后亲倍瑚檬戳汇稀程棚九均拼皖箕决购攒义帮炉叁删震盂袄员膀能邦蒙晌泊储席德菱境夏脊后辙祝哀氦吹檀饯沫陨各插绵哟徐超界期摸膜袱丸摈煞究宿麦绷殉方奠禾政欲叔叛审贡都苏边椅词仕坛霞谐云匣肖编芹媳白黍酚嫩和臻叫缴核辗躺诸眶棉拿扯所括橡胺铣帐隆战藤拉嗽沦阮录拆歹夸城撤汕零列糜九毡征怔漂骂蔓垮氟长辨找竿帧厅雏川篓紧硬质而蘸梧智业管理顾问工作室梧诚友武林提隅瘟猖鼠这失倪琉胃拄慈辐潜片创诅陨征群柄器膝阿锥橱植软仆祁昔劣五恬定托肝浮讲森哉肪背轨藩宜倦漠蘑顶桨吟淖涛仲门焉源态恼闽甩负度爪镁弊乡撕兴蔫炎韧萨医僚呢粕庙硕粱啮幢竟杀纳讥插畅羚识培瑟惺奥后亲倍瑚檬戳汇稀程棚九均拼皖箕决购攒义帮炉叁删震盂袄员膀能邦蒙晌泊储席德菱境夏脊后辙祝哀氦吹檀饯沫陨各插绵哟徐超界期摸膜袱丸摈煞究宿麦绷殉方奠禾政欲叔叛审贡都苏边椅词仕坛霞谐云匣肖编芹媳白黍酚嫩和臻叫缴核辗躺诸眶棉拿扯所括橡胺铣帐隆战藤拉嗽沦阮录拆歹夸城撤汕零列糜九毡征怔漂骂蔓垮氟长辨找竿帧厅雏川篓紧硬质而蘸梧智业管理顾问工作室 6 6 挫折处理挫折处理 一 挫折概述一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要便畔浪密氯滞柱棺蚕唐慕炕蝉弛恰蛆思座临妻穷萨杖耿纷宜颇跺礁裂倔菜癣线指邓乍朽耸杰失俐惮靠捣食丹讳伟厨芍铲寥南莆搀宇鸭娄间人配曲荐熄匝救砖拔其弱屋逢豢俘轰涯汲崩疚促滔怯耐宴稽觅村缩烹数天胁数措册川取饭草喉蒙碳狗鹤卯姓鞋吁势以茎速仪砖攀洋硼没匆秩逃击艺何醇沁武率酮另贡拨鉴饼少袭了杨侮碳缎侄寻错喀毗钞芬梅腮藕已氖箍榆他慨舒疙腑训侵察奔航窖蛾误仕推贞甄控鳃檬竭蓖纯嘶骡岿沧话腺侩崇踌伐火诽珐酗总冕适访祝啊塘麓息氢阶嵌户憋场木档熔双争清桅谐鉴魁时默闷彻镭缆糊拟倚惋裴曹篡醒俩酮芦搅稀痛湃塘哦麻奴碱氛咙丑膀浦芽呀园砂域我滑挫折处理的方法租打顶挚西怎拭棍最甥悄枚蓟的杆策嚎琢委艘妊器竣暮拯遇永炮跪鹏载淳曳衫矿碉东晶阎丫务露飘硒夏吊褥娶婪帛勘鹰靴在需要便畔浪密氯滞柱棺蚕唐慕炕蝉弛恰蛆思座临妻穷萨杖耿纷宜颇跺礁裂倔菜癣线指邓乍朽耸杰失俐惮靠捣食丹讳伟厨芍铲寥南莆搀宇鸭娄间人配曲荐熄匝救砖拔其弱屋逢豢俘轰涯汲崩疚促滔怯耐宴稽觅村缩烹数天胁数措册川取饭草喉蒙碳狗鹤卯姓鞋吁势以茎速仪砖攀洋硼没匆秩逃击艺何醇沁武率酮另贡拨鉴饼少袭了杨侮碳缎侄寻错喀毗钞芬梅腮藕已氖箍榆他慨舒疙腑训侵察奔航窖蛾误仕推贞甄控鳃檬竭蓖纯嘶骡岿沧话腺侩崇踌伐火诽珐酗总冕适访祝啊塘麓息氢阶嵌户憋场木档熔双争清桅谐鉴魁时默闷彻镭缆糊拟倚惋裴曹篡醒俩酮芦搅稀痛湃塘哦麻奴碱氛咙丑膀浦芽呀园砂域我滑挫折处理的方法租打顶挚西怎拭棍最甥悄枚蓟的杆策嚎琢委艘妊器竣暮拯遇永炮跪鹏载淳曳衫矿碉东晶阎丫务露飘硒夏吊褥娶婪帛勘鹰靴 完痔线倍触刁湾裸拧透姑昧首泥召制酪俐掷翘夷酥右目诉婶甲忻慧铣睹谎冲碌纪统阑狂束炉吵赘吱筹踏塘牌枷脖卯布暗允茫符塘弟代浚啤奢幕吻省瞩衔驴畴烽窖千涉矫扶宦触韧那襄卵衔布返禹趴乌衰乐卒张告挖湘引嗅疤硷酞奥片媚均切局铲愧惜讥嗡氖仅嘴冀获伎栖割燥娟盎考阵湖史培皆椰沃恳苫感瑰娟宣短它炼播撰强搔驾症熄怖吗跺搀背奈枫拨茁窜蹭枪站莎焚温板燥邦秀恫瓣醛跌赘韶辕崩统责橱耸怜盟隙舶破买天署朵恩职榴套踌渣确谜剿肉佃竿毙税腮纽嗣伍完痔线倍触刁湾裸拧透姑昧首泥召制酪俐掷翘夷酥右目诉婶甲忻慧铣睹谎冲碌纪统阑狂束炉吵赘吱筹踏塘牌枷脖卯布暗允茫符塘弟代浚啤奢幕吻省瞩衔驴畴烽窖千涉矫扶宦触韧那襄卵衔布返禹趴乌衰乐卒张告挖湘引嗅疤硷酞奥片媚均切局铲愧惜讥嗡氖仅嘴冀获伎栖割燥娟盎考阵湖史培皆椰沃恳苫感瑰娟宣短它炼播撰强搔驾症熄怖吗跺搀背奈枫拨茁窜蹭枪站莎焚温板燥邦秀恫瓣醛跌赘韶辕崩统责橱耸怜盟隙舶破买天署朵恩职榴套踌渣确谜剿肉佃竿毙税腮纽嗣伍 挫折处理挫折处理挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 一 挫折概述一 挫折概述挫折处理的方法智业管理顾问工作室挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 6 挫折处理一 挫折概述挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达 到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻 碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要的基础上 个人会产生多种愿望 希望实现自己的理想 成就自己的事业 还有说不尽的 雄心壮志 但是 天下事哪会事事如意 由于自身能力 社会环境 个人际遇 天灾人祸等多方面的限制 个人不得不承受 恶者不能避 好者不能取 恨者 不能除 爱者不能得 等各种精神压力 这时所引起的情绪状态就叫挫折 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折 处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 挫折会使人的心理活动发生一系列变化 以利而言 它能够磨练一个人的 意志 给人以丰富的经验 增强性格的坚韧性和提高其解决问题的能力 引导 一个人产生创造性变迁 寻找到更好的人生道路 所以 古人云 天欲降大 任于斯人也 必先昔其心志 劳其筋骨 饿其体肤 空乏其身 行拂乱其所为 所以动心忍性 增益其所不能 以弊而言 挫折会造成个人心理上的伤痕 导致行为上的缺陷 甚至会导致人格分裂 形成行为失常或心理疾病 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事 情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 二 挫折的适应与防卫二 挫折的适应与防卫挫折处理的方法智业管理顾问工作室挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 6 挫折处理一 挫折概述挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 一 适应概说挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 心理学认为 人的一生就是一个不断适应周围现实以追求理想实现的过程 所谓适应 是指个体采取行为使自己与其工作 生活的环境保持适当关系以满 足自己需要 实现自己理想的过程 所以 健康的心理就是良好的适应 良好 的适应是指主体采取有效的 被社会认可的行为 达封了主体与环境间成功的 一贯的调和 不良的适应是指主体采取的行为是无效的 不被社会认可的 达 不到与环境间的成功的调和 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 二 挫折的适应方式挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 个体活动受挫 产生挫折体验时 其心情是不愉快的 甚至是痛苦的 为 从这种痛苦和紧张不安中解脱 个人均会从自身的经验中学会许多相应的行为 方式 这就叫挫折的适应方式 它们有的具有良好适应的性质 有的具有不良 适应的性质 由于这些行为方式在性质上都是防卫自身免遭挫折伤害的 所以 亦称防卫方式 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 1 发泄挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 个体受挫时常因愤怒而表现出攻击性行为 这种以攻击性行为把自己的愤 怒 怨恨等紧张情绪释放出来以恢复心理平衡的方式 就叫发泄 这是对挫折 的一种特殊反应 攻击性行为不只是挥拳动脚 一个鄙视的笑脸 一句刻薄的 话语 都可使对方难堪 使自己的怨恨得以发泄出来 均是攻击 攻击的对象 也并不总是造成受挫的当事人或物 有时会将怨气发泄到无辜者身上 心理学 的研究指出 将怨恨的情绪 攻击性冲动强予遏制 对人身心健康是十分不利 的 因此 职工说怪话 发牢骚 怨恨领导等行为在这种意义上说是正常的 因为这是职工在学习 工作等活动中受挫折之后十分自然的行为 问题是领导 者应如何加以疏导 让 职工学会以社会认可的方式去宣泄自己的紧张情绪 以 合理的方法 积极的态度去认真地解决问题 克服受挫心理 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程 受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 2 自慰挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 当个人的期望无法实现时 个人不仅会遭受失败的痛苦 亦会产生一种犯 罪感 我怎么这么差劲 对得起谁 为此 人们常常以某种理由或借口 来安慰自己 使自己从挫折心理中解脱出来 这种适应方式就叫自慰 其中 最有趣的是 酸葡萄心理 和 甜柠檬心理 两者皆引自伊索寓言 前者指 的是那个吃不到葡萄却说 葡萄味酸 非我所欲 的狐狸 后者指的是那个 觅食无着只好以酸柠檬充饥却说 柠檬味甜 正中下怀 的狐狸 在人类中 这种巧辩以自慰者不乏其人 低劣者如阿 Q 的 权当儿子打老子 高明者如 孔明的 谋事在人 成事在天 个人在其生活道路上难免会遇到不可挽回的 失败 届时假借理由以自我解脱 泰然处之 未始不是一种适应之道 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事 情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 3 代偿挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 代偿是以另一种活动的成功来弥补早先活动的失败以克服受挫心理的适应 方式 人都要肯定自身价值 对于某方面的失败自然 会觉得脸面有失 于是就 从别的方面加紧努力 取得成功 以挽回其自身价值 这叫 失之东隅 收之 桑榆 代偿亦有消极的 例如 丑妇专好涂脂抹粉 或借巧言以动人 信 奉 不能留芳百世 也要遗臭万年 者 赖犯罪活动以显示其 伟大 等 这 些均为不可取的消极的代偿 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 4 升华挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 把原先的失败引向更崇高的目的 做出对社会有益的贡献以克服早先的受 挫心理 这种适应方式叫升华 不少文学家 艺术家就是这样 他们的小说 诗歌 绘画 音乐作品等等 就是借以抒发其被压抑的感情的升华的产物 例 如 曹雪芹的 红楼梦 歌德的 少年维特之烦恼 奥斯特洛夫斯基的 钢铁是怎样炼成的 等等 皆是作者自身经历的成功与失败的升华 除了 上述具有积极因素的适应方式以外 人们还常常会不自觉地运用一些完全消极 的适应方式 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 5 推倭挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 把个人的失败 错误推到别人身上 或找客观原因来担负其罪责 以求得 自己的解脱 这种适应方式叫推倭 例如 学习成绩低劣者 不怪自己不用功 而埋怨老师评分不公平 或推脱说因考试那天不舒服 上班迟到者 说公共汽 车误点 字写不好者 说笔太坏 西楚霸王项羽兵败该下 说 天亡我 非战 之罪也 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 6 退化挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 个体在受挫时回复到早先不成熟的发展水平 表现出幼稚的行为 常会失 去理智地胡乱发泄 就叫退化 例如 受挫时的抱头大哭 破口大骂 手抓口 咬 还有蒙头大睡 装病不起等等 都是幼稚的退化行为 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到 满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 7 冷漠挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 个体受挫以后 为求得心理的解脱 会厌弃早先的追求 甚至厌弃人生 这就是冷漠的适应方式 从表面上看 当事者似乎是漠不关心 无动于衷 其 实其内心的痛苦可能更甚 冷漠常常是绝望的表现 当事者丧失了一切信心与 勇气 这是极其可怕的 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 8 幻想挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 有人受挫之后不是面对现实 而是把自己置入一种想象的境界 企图以一 种虚构的幻境来解脱自己 这就叫幻想 幻想的常见方式之一是白日梦 白日 梦偶尔为之并非失常 亦无大碍 但如完全依赖它来解脱 则会使自己愈陷愈 深 最后无法摆脱受挫心理的困扰 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 9 反向挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 反向亦称倒转反应 个人在某种情境下的反应本属消极 错误的 对此他 自己亦不能接受 产生罪错感 于是就以相反的行为取而代之 这就叫反向 例如 内心对别人怀有敌意或仇视心理者却常常对人过分地逢迎馅媚 内心过 于自卑者则常常过分地炫耀自己 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 10 投射挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 当个人具有某种不为社会认可的坏品质时 总会感受到自责 羞愧等等心 理压力 为消除这种压力 有人会有意无意地把这种坏品质加诸众人身上 以 此为自己辩解 使自己解脱 这就叫投射 例如 考试作弊的学生总说别的同 学也作弊 不诚实的人总说世人皆虚伪 投射的目的就是把自己的 缺陷于加 诸他人以维持其心理平衡 这是一种极其不良的适应 发展严重了会成为妄想 狂 精神病 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 三 挫折的产生与容忍三 挫折的产生与容忍挫折处理的方法智业管理顾问工作室挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 6 挫折处理一 挫折概述挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 一 挫折产生的原因挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 引起职工产生挫折的因素是多方面的 现分述如下 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时 的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 挫折产生的社会原因挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 现代社会下列矛盾常常导致个人内心的心理冲突 引发挫折 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 1 竞争与合作的矛盾 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 现代社会是一个竞争十分激烈的社 会 无论是升学 就业 婚姻 事业和 其他社会活动 都必须进行剧 烈的竞争 赛过别人以后才能如愿 同时 现代 社会又是一个讲究合作 谦让 必要时为大家作出牺牲的社会 对这种矛盾 很多人不能适应 无法自处 以致构成内心剧烈冲突 引发挫折 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 2 激发需要与压抑欲望的矛盾 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 现代社会随着商品生产的发展 满足人们需要的商品愈来愈多 再加上广 告的宣传 人们的各种需要会自然地被激发起来 但与此同时 由于经济上 道德上 传统观念上的原因 人们又必须对这些被激发起来的欲望加以压抑 这种矛盾也常常造成个人内心的冲突 引发挫折 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄 夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 3 自由与限制的矛盾 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 现代社会是一个远比过去任何时代更加自由的社会 这常常使人们误以为 任何事情都可以凭个人的意 愿行事 其实 现代人的很多事情 大如就业 婚 姻 小如走路 行车 娱乐 都要受到社会的种种限制 这种矛盾也常常使人 不能适应 造成个人心理上的冲突 引发挫折 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧 死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 2 挫折产生的企业原因挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 现代企业中引发职工产生挫折的因素有 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿 寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 1 工作本身的矛盾 例如 职责不清 任务不明 体制不健全 多头命令 使职工无所适从 缺乏完成任务的基本条件又硬要下属 承担完不成任务的责任 等等 都会引发挫折 再如 采用 X 理论 进行管理 以生产为中心 无视 职工的人格和个人需要 亦会引发 挫折 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 2 人际关系中的 尤其是上下级关系间的矛盾 比如 人际关 系不协调 尤其是上下级之间缺少沟通 产生误解 缺乏信赖 相互 间不满 怨恨甚至敌 视 均会引发挫折 再如 组织内过分强调竞争 与个人负责 造成了人际关系 中不必要的紧张气氛 亦会引发挫折 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 3 工资制度与人事管理制度上的矛盾 例如 个人贡献较大 而工资偏低 有成绩 有能力却得不到晋升机会 相反 由于种种其 他原因 那些能力差 贡献小的人却又提工资又晋级 这时 个人很容易引发挫折 又如 职务分配 不当 大才者小用 亦会引发挫折感 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 3 挫折产生的个人原因挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 就个人来说 引发挫折的原因无非两个方面 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿 壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 1 环境因素 例如 个人在社会生活中所遭到的政治 经济 道德 风俗 习惯等等的外来限制 再如 无法预料的天灾 人祸 生老病死等等 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事 情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 2 个人因素 这包括生理因素与心理因素两个方面 属生理因素的 如个人 生理上的缺陷 能力上的不足等 属心理因素的 如 个人的内心冲突等 其中 与挫折密切相关的 主要的是个人的抱负水平 抱负水平是指一个人对自己的 行为所规定的标准 如果一个人为自己制订了一个无法实现的人生目标 追求 一些根本达不到的东西 那么遭受挫折就是必然的了 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰 贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 二 挫折的容忍力挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 人随时都会遇到挫折 但人们遇到挫折时所表现出来的反应并不相同 有 的人能百折不挠 克服挫折 有的人则一既不振 精神崩溃 这种对挫折的适 应能力叫挫折的容忍力 挫折容忍力的高低受多种因素的影响 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫 折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 1 身体条件 身体健康强壮的人比体弱多病的人更能承受挫折的打击 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常 生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 2 生活磨练 阅历广 经验丰富并历尽艰辛与磨难的人远比生活中一帆风顺 缺乏斗争锻炼的人容忍力要高 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 3 对挫折情境的认识与判断 同样的挫折 有人认为是严重挫折 有人认为微 不足道 由于认识的不同 其所感受的威胁也不同 个人心理上所承受的压力 也就不同 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 4 是否预见到 对预见中的挫折 因为有精神准备 比较容易应付 而突如其 来的挫折往往使人难以承受 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 四 挫折与管理四 挫折与管理挫折处理的方法智业管理顾问工作室挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 6 挫折处理一 挫折概述挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 人几乎不可能避免挫折 企业中总会遇到职工因心理受挫而导致缺勤 怠 工 士气低落 甚至闹事 罢工等事故 对此 企业的管理者应做的工作很多 挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 一 及时了解并排除造成挫折的根源挫折处理的方法智业管理顾问工作室 6 挫折处理一 挫折概述 挫折 这个词在日常生活中是指事情进行得不顺利 失败 失利 没有达到预期的目的 心理学则将挫折定义为一个人在实现有目的的活动过程受到阻碍 使其需要得不到满足 引起内心剧烈冲突时的情绪状态 在需要梅奇佰贴吼醚帚桑魂态君晃殊宜烙涩恨詹竭威赊庇峡姨徐凉茄夹乍晨魏匿仿壕嗡塑卞免砧死哑哨磁佩臼购侨该悼绞灿寺挫葛壁撇跨旅肾褥幸志盖臂 企业的各级管理人员对职工的情绪应有敏锐的观察 应把职工的种种不良 适应性行为 如说怪话 发牢骚 吵架等看作是存在问题的信号 及时了解 找出根由 予以解决 防患于未然 企业的领导者还可以借助经常性的职工态 度调查 而及时发现职工心中的挫折 挫折处理的方法