《促动-激活团队能量的新领导力法则》读书心得.doc

读书学习心得报告读 书 学 习 心 得 报 告报告日期: 2017年 6 月 21 日 第 1页/共 2 页书名促动-激活团队能量的新领导力法则学习重点促动技术的应用学 习心得学习心得读书主要内容：全书分为三个部分，第一部分介绍了什么是促动技术、以及促动技术对于团队管理的作用；第二部分为重点，介绍了十种促动技术的原理及应用，同时附有案例；第三部分为落实促动技术需要的关注点。具体来说，这是一本管理的工具书，更确切来说是一本激活团队力量，提高团队工作效率的工具书，手段即是通过促动技术。促动技术的含义为：在会议、工作坊这些群体互动过程中，特指促进人们真诚交流，群策群力，达成有效共识与高质量决策的能力”。促动手段的目的是为了让管理变得更加简单，至少有以下几个方面的作用：有效提升团队执行力。召开高效、有成果的会议。让与会者逐步抛开防卫心理，全身心投入讨论。在讨论中集思广益，献计献策。建立积极正向的团队氛围。提高团队创造力。促进团队聚焦于共同目标。有效化解团队成员间的矛盾。帮助团队构建共识。创造非妥协的团队协作。书中详细介绍十种促动技术：分别为聚焦式会话、团队共创法、世界咖啡、鱼缸会议、群策群力、欣赏式探询、未来探索、开放空间、私人董事会、企业剧场等方式，每种方法均设置了理论导入、方法介绍及案例。学习收获：在认识一种事物之前，我们并不知道他的存在，而一旦认识了以后就会发现，每一种事物均有其存在的必要性，并且会经常出现在我们所认识的世界里。这是第一次接触到促动技术，在以往的理解中，促动仅仅作为一个动词存在，意与促进类似。而现在它作为一门管理技术存在，在管理活动中被经常利用，并且有着一个较大的群体从事这门技术。从事人力资源管理工作，应当对于这样的管理技术有一定的认识，而通过这本书让我认识了一门新的团队管理技术。从公司现状来看，我们的会议不少，但是会议的效果却难以保证。促动技术首先应用领域就是提高会议效率，在介绍的十种促动技术中，大部分均可以应用在会议上，例如：聚焦式会话、群策群力等。从书中的案例介绍可以看出，开展促动活动是有前提条件：1、 前提是会议主持人必须是个促动师，并经过系统的培训，熟练掌握促动技术。促动活动的呈成败百分之80%掌握在主持人手中，主持人的控场能力、活动的推进能力等等均对整个活动产生较大影响；2、 促动活动与传统的会议区别很大。其一、传统的会议为上传下达，而促动活动均是比较开放的形式；其二、促动活动对于场地有特殊要求，需要道具的辅助，特别是“世界咖啡”项目，对于会议环境、会议的组织等均有一定的要求。不仅如此，促动活动更像是一种培训活动，开展过程中让参与人员自发地认识到会议的目的以及达到的效果，而非我们日常看到的轻描淡写的讨论；3、 参与人员中需要促动师，因此需要在公司内部的管理人员中培养促动师，才能保证在互动中通过参与的促动带动，保证整个活动的开展； 在了解了十种促动技术后，“世界咖啡”的促动技术让我印象最为深刻，这是一种打破部门墙的促动技术。人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。让不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。操作方法为：建立一个主题，让成员进行分组，然后每组确定一个固定的促动师，其他人不断到其他小组进行沟通，观点由促动师进行记录，每个小组进行汇总，最终队观点进行分类汇总后排名出最好的观点。由于各个小组成员均可以参与到其他小组的讨论中，因此在不断地沟通交流中，部门墙无形中被打破，同时由于各自的观点均得到很好地表达，因此能够促进各成员之间的沟通，并且达到了会谈的目的。在了解了促动技术后，我们可以了解下公司内部门各层存在问题，然后针对性选定一种促动技术，尝试着去开展相应的活动。对于快速解决问题、提升执行力；让团队快速达成共识；促进员工参与管理；建立愿景；认同公司企业文化等等均有针对性