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网络社交工具使用动机调查 访谈记录一:关于你使用通讯工具的原因? 我觉得使用通讯工具主要的原因是为了方便。现在是一个信息时代,随时随地的交流,分享信息显的愈发频繁。通讯工具将我带入了这信息的潮流,让我随时随地的了解周遭的热门事件。 其次,我使用通讯工具的原因是为了与人交流。原先的时代,通讯十分的不方便,人们与远方的亲戚朋友交流的方式主要是信件。后来,出现了电话,人们交流变的频繁。当今,通讯工具将我带入了另一个交流的方式。我通过人人,QQ,微博等通讯工具与我的好友用文字交流最近发生的事,用表情显示心情的变化,用视屏通话拉近彼此的距离。 第三点,我认为我使用通讯工具是为了交友。当今的世界,交友不在局限于面对面,人们在网络世界因为兴趣爱好,因为性格投机等各个原因相交相识。正是通讯工具,使我能使我结交更多的朋友。访谈记录二: 当您有事想联系朋友的时候,您的习惯是打电话还是使用微信呢?答:如果是急事的话,我会打电话或者发短信,因为微信这些对方不一定在线,没办法第一时间收到;但是如果事情不怎么急,知识想叙叙旧,嘘寒问暖的话,我会使用微信,然后慢慢等对方回复,这种过程其实也是一种享受;还有一种情况就是我有一个朋友在美国,打电话太贵了,而且时差问题也不方便,所以一直用微信,今本一天只能说一句话。您跟哪些人使用微信的频率大些呢?答:基本上用微信聊天的都是关系比较好的朋友,其实目的可能不是为了聊天,这是一种娱乐方式。而且一般都是异性朋友,因为你不觉得对着手机跟男生一句一句发微信感觉很奇怪吗?那我宁愿直接花点话费打电话的好。您觉得微信哪些功能吸引您?答:其实微信就是可以把文字信息换成语音信息吧,省去了打字的麻烦,走在路上也很方便的可以聊天。其他什么功能我还真不知道,还有一个就是摇微信,是摇出同一时间摇微信的人,但是其实摇出来的人我一般只是看看不会去聊天的,就是无聊的时候跟朋友一起摇摇看会不会摇到对方。总结分析:社交网站也称为社交网络服务 诸如人人、微博、微信等,因能提供给网络用户一个个性平台,并可以在这里创建一份个人档案,从而和其他的用户建立联网关系而日益受到关注 这类社交网站为用户提供了各种各样的功能包括写博客,上传照片,个性化档案,发消息等 社交网站已经成为年轻人之间的一种风尚,不用打电话发短信,只要轻松地打开社交网站,便可以了解朋友们的最新动态了,国外已经有很多学者做了调查和研究,对于社交网络与人的关系,但是很少有研究尝试去探索年轻人究竟在这些网站里做些什么,以及他们为什么要做这些事情, 换句话说,人们用社交网站的行为和动机是什么?媒体使用与个人动机 随着媒体产业的蓬勃发展,对于媒体的研究开始由媒体对受众的影响而转变到受众,对媒体的选择和消化换句话说,研究的主体由媒体转移到受众面对着越来越多令人眼花缭乱的媒体形式和内容,受众选择了什么,他们为什么要这样选择?在众多媒体使用与个人动机的研究当中,最被广泛运用的理论基础是来自 等人提出的使用与满足理论 ,该理论提出受众并非媒体的被动接受者,相反,他们使用媒体是出于不同的个人动机,来满足不同的社会或者心理需求等人把使用媒体的动机分为四类:消遣(包括对工作的逃避以及情感上的释放);人际关系(包括用媒体代替人的陪伴或者作为社交谈话的内容);个人定位(包括自我理解以及对现实的探索);信息(包括寻找信息以及了解新闻) 学者们对于新媒体(网络)的研究发现,总的来说人们使用网络是为了:1、建立人际关系(交友、聊天)2、分享信息(状态、视频、文章)3、娱乐(看照片、玩游戏)4、学习资料(看新闻)5、跟随潮流(从重、暗恋)6、寻找伴侣7、打发时间8、参与网络活动(拿奖品、投票)9、避免现实生活中的交流 社交网站的独特之处 不同于其它网站或者是其它形式的网络活动,社交网站有它独特与吸引人的地方,它们给用户提供了一个朋友的联网和自我的平台尽管综合了各种功能,社交网站一切活动的基础都在于它的朋友网络 无论是一个只添加了五六个朋友的网络,还是一个拥有几百个朋友的网络,都是进行其它各种活动的基础等人对美国大型社交网站 的综合调查表明绝大部分人在使用这个网站和亲朋好友保持频繁的联系 除此之外,社交网站给用户一个自由的空间,从而建立一个自己的档案,包括自己的照片兴趣爱好 教育背景等任何他们希望别人了解的事情以便他们在这个社交的网络中更好地展示自己社交网站并不是简单的交友网站,它的风靡代表了网络技术的进步,以及这种科技进步所带来的新的媒体活动与动机。 本组人员采用了访谈的方式对使用社交网络的人做了具体分析, 个关于社交网站用户行为的陈述,这些陈述一部分建立在 和 在 年 对 于 网络用户动机的调查结果上,并且进行了一些适用于社交网站特定属性的改编;另一部分来自于对社交网站各种功能和活动的归纳,总共包括以下几类:人际关系,自我表现,自我纪录,自我表达,信息需求,逃避,娱乐,打发时间和追求新潮 例如:基本上用微信聊天的都是关系比较好的朋友,其实目的可能不是为了聊天,这是一种娱乐方式。 应答者对不同的陈述做出独 到的回答。类似的行为被归纳成同一类,然后人为根据这类的行为总结抽离出一个动机,从而得出针对这个研究中社交网站用户动机的新分类 由于行为可以看作是动机的具体表现形式,这两者也是相互关联的,在某些情况下行为和动机是一回事社交网站用户的行为和动机这个研究通过问卷调查的方式分析,从不同的行为总结归纳出六个社交网站用户的动机:维持人际关系,网上互动,信息分享,自我表达,消遣以及赶新潮 其中自我表达和赶新潮的人数比较少,表示绝大部分人更倾向于不同意这两个是他们适用社交网站的动机因此,社交网站用户的主要动机为以下几个:维持人际关系,互动,信息分享和娱乐消遣在几个主要动机当中,维持人际关系被用户视做是他们使用社交网站的最主要原因,社交网站被用户们看作人际交往的一种新工具,通过社交网站和朋友保持联系,不但方便快捷,而且更加有趣除此之外,参加网络互动,也是用户使用这些网站的主要动机之一 和维持人际关系不同,网络互动包括了和朋友或者和陌生网友之间的一切互动行为用户对别人发的帖子,上传的照片或者别的动态发表评论和意见,或者接受别人对自己发表内容的反馈 他们根据自己的兴趣爱好寻找到相同爱好的网友,并且进行交流沟通和讨论 互动的重点不是特定跟谁,而是不同的主题 互动也代表了新媒体与传统媒体不同的特点 对于传统媒体来说,观众大部分情况下是接受者 而新媒体的普及,使得用户们产生对于各种内容评论和反馈的愿望,并且通过这些行为满足互动的动机信息分享平均值 是社交网站用户的另一个重要动机 不同于过去的用户通过媒体去搜寻信息,社交网站的用户使用媒体来分享信息 任何有趣的信息,新闻,网站,照片,视频,都可以在社交网站快速地和朋友分享 通过在网站主页发布各种链接或者文字的行为,用户满足了与朋友信息分享的动机与其他动机不同的是,分享是在之前有关媒体使用与动机的研究中从未出现过的新动机 这个新动机的意义将会在下一部分讨论娱乐消遣平均值 也是用户使用社交网站的主要动机 通过使用社交网站与朋友交流互动分享有趣信息,用户们得到了娱乐和放松 娱乐消遣一直以来都是用户使用媒体的主要动机,这个在研究的社交网站用户中,也是仅此于人际关系维持的第二大动机他们认为自己很喜欢登陆社交网站,觉得社交网站很有趣并且使用的时候也常常觉得开心在这一分类中,娱乐消遣既是行为,也是动机由此看来,用户使用社交网站主要是为了维持人际关系,进行多种网络互动,分享信息和娱乐消遣 而这些动机当中,最主要的原因,是维持人际关系, 与从前的虚拟社区,网上聊天室等网络活动相比,社交网站迈出最大的一步是强调了现实生活中的人际关系 在 年 和 做出的关于网络总体使用动机的调查中,维持人际关系是最次要的动机,然而在这个调查中它成为社交网站用户最主要的使用动机这也意味着更多的年轻人开始习惯于使用网络来维持和加强现实生活中的一部分人际关系,表明了现实生活和网络在当今更加紧密的联系人们更加依赖网络,把更多的个人真实信息放在了网上,并且更加期待通过网络来维护他们的人际关系不同于早期的很多网络社区,社交网站没有使得用户脱离现实生活,而是协助和支持他们更好地维持现实中已经存在的人际关系,除此以外,信息分享成为社交网站用户的主要动机也反映了科技给媒体行为带来的变化 以人和人的关系为基础而建立的社交网站,使信息的分享变得更加容易和自然,从而便利了用户之间的分享和交流从另一方面来说,网络里不断迅速增长的信息和资源,也使得用户们更加愿意和希望为朋友挑选有趣或者有用的信息来分享 这也意味着网络技术和新媒体的发展已经促进了信息的交换和媒体行为的多样化面对网络日新月异的变化,人们也有能力延伸出新的行为并且满足新的需求。用户需要建立1、建立人际关系:需要与人更好的交流,他们需要一个

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