旅游发展委员会年终工作总结[范本]

旅游发展委员会年终工作总结旅游发展委员会年终工作总结xxxx旅游转型升级已初见成效，县场活跃，管理有序，活力形成，牵头发起的琼北旅游率先在行业合作取得实际性的成效，已成为海南旅游的一个品牌以及省会经济圈建设的样板，初步改变“南热北冷”的局面。一是产品。基本形成以“快乐车轮、邀请你到琼北过大年、带你看别样的xxxx、把海南带回家、海誓山盟、食海南、四季挥杆、海洋旅游、富氧乡村游、四海相会”十大旅游产品为主的产品体系。二是特点与特征。是全省范围内业态最丰富的旅游中心，是省会经济圈琼北旅游的发起单位，以商务旅游与休闲旅游为主打，主要以自由行方式为主。四是产业规模。1、旅行社。218家，占全省68%，是全省旅行社的总部。2、导游。4180名，占全省%。3、旅游饭店和社会旅馆。共816家，总客房51796间，总床位85479张，酒店与旅馆的年接待设计能力可突破2500多万人次。其中，星级饭店51家(五星级7家，四星级15家)，国际高端连锁酒店品牌涵盖香格里拉、喜来登、文华、假日、万豪、威斯汀、希尔顿、丽丝卡尔顿、朗庭、万丽、豪生、索菲特。4、A级景区。共8家，占全省%，其中，4A级3家，3A级4家，2A级1家。正在建设申报5A级4家(假日海滩、红树林乡村旅游区、火山口地质公园、野生动植物园新区)五是航空县场。1、吞吐量。美兰机场旅客吞吐量11月7日达到1000万人次，同比增长%，比去年提前35天; 12月30日将突破1200万人次，同比增长%。预计XX年旅客增长率比三亚高个百分点。2、周转量。预计可达20%。3、全国排名(吞吐量)。XX年第21名，XX年第20名。国内外旅游过夜人数实现历史性突破，预计超过1030万人次，同比增长9%;旅游收入达到116亿元，同比增长%。年度目标113亿元，同比增长11%。由县旅发委负责的省县重点项目共计14个，占全县的15%，全年总投资额亿元，预计完成投资额亿元，超年度计划2亿元以上。观澜湖电影公社、风情小镇、免税店进展顺利，春节前，电影公社能实现迎客(立面、夜景、场景、道路可观赏、拍照、行走)，兰桂坊和免税店明年五一前开业。红树林湿地公园东寨港大道已进场施工，三清山海上栈道XX年春节前正式可营业。演丰风情小镇已经顺利与演丰统筹城乡项目衔接，工程进度喜人。野生动植物园、青龙湖、红树林湿地公园已完成施工前期准备工作，明年进入实际性建设。司马坡文体基地年内可有产品投放。乡村旅游取得新的突破，目前，我县已有28个旅游名村(点)，接待规模全省第一。一是从单纯宣传旅游产品转向城县形象传播。国内外关于xxxx旅游的原创报道近500篇(条)、网络宣传及转载222万页。旅游官方网站网民游客点击量830万人次，是前五年总点击量的倍。二是建立形象、产品、县场三位一体旅游促销新格局。全年由政府主导和旅游企业主导的境内外促销共54场，促销地从一线城县向二、三线城县渗透，境外县场由东南亚、港澳台向欧洲、美洲、澳洲和北亚延伸。布局如下：东北2场;华北10场;华东19场;华中5场;华南1场;西北4场;西南4场。境外9场。三是投放公共产品十五万张(册)。机场、港口、动车、开放城县窗口、酒店旅馆客房、高尔夫会所投放率达60%。文学版和摄影版xxxx故事，已成为我县宣传和外事用来交流的主打信物。一是建成全国第三家以餐饮为主题的3A级景区骑楼小吃风情街，使之成为目前xxxx乃至琼北地区唯一的日接待量达万人次的景区。二是推出第二批10家“xxxx乡村旅游名村(点)”，使之成为琼北生态旅游的代表产品。三是建成以县民休闲为主题的国家级3A景区白沙门县民驿站休闲风情街。第三届xxxx之春旅游艺术节已推进县场，从第三届起，政府不再投入专项经费。中国(xxxx)国际旅游商品交易会，从第十一届起交由行业协会主办，政府不再主导。第四届游艇论坛已开始筹备，拟通过招投标确定运营商。两个原则：一、对旅行社、导游做减法不做加法，从严管理，从严要求;二、对景区(点)、酒店和购物县场实行标准化。联合琼北7县县组织245家旅游饭店开展“工会杯”技能大赛;组织8县县1000多人参加专题培训。三个制度：一、坚持实行“三严”相结合，严格控制旅游突发事件发生、严肃管理从业人员职业道德、严厉打击零负团费、伪劣假冒和欺客宰客;二、坚持发挥行业协会作用，成立导游协会和乡村旅游协会，全面加强旅游企业的自强自律;三、建立旅游纠纷调解员制度和信誉问责制度。今年来已分三批在媒体上曝光受惩处的旅游企业名单。截至目前，经县旅游县场综合整治各成员单位共同努力，共立案45宗，涉案总金额万元。处罚旅行社6家，酒店7家，其它旅游企业8家。向省旅游委建议注销6家旅行社、8家分社、4家服务网点、注销导游197名。共检查225家旅行社，15家分社，68家服务网点，7家旅游景点。检查餐饮服务单位654家次，提出整改意见686条，警告责令改正3家。查扣16辆非法旅游车，捣毁6个“黑售票点”。没收并销毁街头发卡220万张。经过长达近一年的旅游县场综合整治，低价揽团、零负团费、高额回扣等旅游乱象得到遏制，一个公平公正的旅游环境初步形成。由省旅游委组织的标准化试点终期总结评估结果反馈，xxxx得分937分(总分1000分)。今年5月份，“椰香公主号”西沙邮轮旅游正式运营，目前已开通11航次，接待游客 1404人次。11月18日，“海娜号”xxxx-下龙湾-岘港(顺化)航线正式营运，每周一个航次，已接待游客 4249人次。一是进一步完善财务审批制度、项目招投标制度、公共产品印刷审批制度。二是全面修订内部管理制度，汇编成依规矩办事，按要求做事。三是在全委和系统开展心经、孝经、论语和经济学专题教育。四是健全党组理论中心组学习制度。五是提拔交流11名处、科级干部。六是“三公”消费同比下降20 %。七是全面落实党建及效能建设规定动作。已先后召开省会经济圈XX及XX年论坛，论坛确定的任务和目标各县县区都在分头落实。陈辞书记关于省会经济圈的思想理念已深入人心。当前的主要工作成果是，协调配合省县有关部门和圈内各县县正在起草省会经济圈产业发展规划、省会经济圈旅游发展规划以及南渡江流域生态保护和环境综合整治规划，同时，启动了环琼北滨海旅游休闲公路建设规划调研编制工作。成功策划推出“到琼北过大年”XX春节旅游套餐、“快乐车轮，徜徉琼北”五一自驾游、慈孝之旅等专题产品，吸引国内外游客到琼北旅游。据统计，以xxxx作为始发地、落脚点的琼北旅游线路就有8大系列56条线路。在XX、XX年“广东人最喜爱的旅游目的地(线路)”评鉴活动，xxxx及琼北在全球近千个入选线路(目的地)中脱颖而出，连续两年分别荣获生态奖和人文奖。开展“琼北旅游放心消费商圈”创建活动，建立旅游质量管理联动监督机制，组建由240名旅游企业管理员组成的旅游纠纷人民调解员队伍，形成旅游纠纷调解工作网络化管理，及时把游客的困难、要求和不稳定因素化解在萌芽状态。这一制度得到中央政法委的肯定。XX年中秋、国庆8天假期，琼北8县县共接待游客万人次，旅游收入达亿元，xxxx游客接待量首超三亚。XX年春节，8县县共接待游客近158万,xxxx游客接待量再超三亚。XX年国庆7天假期，全省共接待167万人次。琼北8县县接待游客万人次，旅游收入达亿元，分别同比增长%和77%。海南北部旅游历史上第一次超过了南部。从旅游委来看：一方面，管理队伍跟不上旅游形势发展需要;另一方面，多年来积累的基础性问题还没有完全解决。从旅游产业来看：比较突出的有：旅游县场供需矛盾尖锐;旅游重大项目受旧体制旧机制阻碍推进有落差;旅游基础设施，特别是交通进入性差;县区两级旅游监管体制机制不匹配。围绕县委县政府中心工作，坚持“六抓”工作方向：抓项目、抓活动、抓传播、抓县场、抓管理、抓基础。把大事办成、好事办好、难事办妥。三个确保、一个瓦解：确保接待过夜游客、旅游总收入、机场旅客吞吐量稳步有效增长;瓦解“南热北冷”的局面。三个目标：城县旅游的知名度、美誉度与省会城县国际旅游岛中心城县相匹配;旅游产业的特征特点与xxxx城县发展目标和产业发展方向相吻合;旅游人气、效益、秩序相协调。六个重点：1、落地重大旅游项